![Tigren Company](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Shopify Customer Support
3 weeks ago
**1. Mô tả công việc**
- Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm bằng Tiếng Anh (sản phẩm web app cho eCommerce: Shopify )
- Học, sử dụng thành thạo và hiểu rõ về sản phẩm app để có thể giải quyết các vấn đề khi khách gặp phải
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty
- Viết các tài liệu hướng dẫn sử dụn cho người dùng
- Phối hợp với các thành viên trong team support và team developer để phân tích và đưa ra các giải pháp tốt nhất cho các vấn đề của khách hàng.
- Đồng hành cùng khách hàng để giúp họ đạt được kết quả tốt nhất.
**2. Yêu cầu công việc**:
- Thái độ làm việc nghiêm túc, trung thực, có trách nhiệm trong công việc
- Có khả năng tự nghiên cứu và tìm hiểu các sử dụng được phần mềm
- Có kiến thức về ecommerce là một lợi thế
- Ưu tiên ứng viên đã học và có nền tảng về công nghệ thông tin, có hiểu biết về HTML/CSS, hiểu về ecommerce, đã từng support các app hoặc plugin chuyên về e-Commerce
**3. Quyền lợi**
- Mức lương hấp dẫn, Offer Up To 15M/ tháng (chi tiết trao đổi trong buổi phỏng vấn), điều chỉnh xét tăng lương 2 lần/năm theo năng lực và hiệu quả công việc.
- BONUS: thưởng dự án, thưởng năm, thưởng NVXS tháng, thưởng support, thưởng Rating theo quy định của công ty.
- FREE: trà, café, snack, bánh kẹo, đồ ăn vặt, các chi phí, dịch vụ văn phòng
- PHÚC LỢI: Sinh nhật, Tri ân nhân viên, ngoại khóa, du lịch hè hàng năm
- CHẾ ĐỘ: Bảo hiểm đầy đủ theo quy định, hiếu, hỉ
- Thời gian làm việc linh hoạt từ 8h30 - 17h00 hoặc 9h00 - 17h30 từ T2 - T6
- Có thể tham gia làm việc theo ca trực (mỗi ngày làm việc 8 tiếng, ca làm việc linh hoạt, có thể chủ động sắp xếp thời gian làm giờ hành chính hoặc ngoài giờ hành chính)
- Phép năm tăng theo thâm niên
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện, vui vẻ. Game mini văn phòng hàng tuần, cơ hội được nâng cao nghiệp vụ chuyên môn qua các buổi seminar đào tạo nội bộ
- Quy trình quản lý dự án, phát triển sản phẩm rõ ràng, chuyên nghiệp
- Được cọ xát làm việc với các đối tác lớn trong và ngoài nước
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng và cơ hội phát triển cao.
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Lương: 7.000.000₫ - 15.000.000₫ một tháng
-
Shopify Customer Support
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Công Nghệ Và Thương Mại Điện Tử Tigren Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm bằng Tiếng Anh (sản phẩm web app cho eCommerce: Shopify ) - Học, sử dụng thành thạo và hiểu rõ về sản phẩm app để có thể giải quyết các vấn đề khi...
-
Shopify Developer
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Aviaras Full timeWe seek a skilled and experienced Shopify Engineer to join our team at Not Pot. As a Shopify Engineer, you will play a crucial role in rebuilding the Not Pot store using Shopify liquid templates. We are looking for someone with demonstrable experience in Shopify, who has a deep understanding of the platform and its...
-
Shopify Technical Support
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Tigren Company Full time**1. Mô tả công việc** - Tham gia hỗ trợ khách hàng, thông qua việc giải đáp, hỗ trợ sử dụng web app cho eCommerce, sửa các lỗi khách hàng gặp phải khi sử dụng app/ sản phẩm của công ty (Shopify ) - Trao đổi cùng toàn team kỹ thuật để nâng cao chất lượng sản phẩm và phát triển tính...
-
Shopify Technical Support
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Công Nghệ Và Thương Mại Điện Tử Tigren Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Tham gia hỗ trợ khách hàng, thông qua việc giải đáp, hỗ trợ sử dụng web app cho eCommerce, sửa các lỗi khách hàng gặp phải khi sử dụng app/ sản phẩm của công ty (Shopify ) - Trao đổi cùng toàn team kỹ thuật để nâng cao chất lượng...
-
Customer Support Remote
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công ty Cổ Phần Công Nghệ Vify Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Resolve customer issues by offering solutions or alternatives, and following up to ensure their satisfaction - Collaborate with other team members to ensure customer satisfaction and retention - Escalate unresolved customer issues/complaints to the appropriate departments for further...
-
Shopify Developer
3 days ago
Hanoi, Vietnam Mageplaza Full time**Mô tả công việc**: - Tham gia vào các dự án xây dựng Shopify website. - Nghiên cứu và phát triển app, theme trên Shopify. - Hỗ trợ khách hàng liên quan đến các vấn đề về kĩ thuật. - Xây dựng các tính năng, sửa lỗi trên website shopify. - Nghiên cứu tìm hiểu các công nghệ, kĩ năng về...
-
Shopify Customer Support
4 days ago
Hanoi, Vietnam Tigren Company Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Thời gian làm việc từ 0h00 - 4h00 hàng ngày, hình thức: Remote - Xin Rating sau mỗi cuộc hội thoại với khách hàng - Học và nắm rõ các về sản phẩm để giải quyết các vấn đề khi khách hàng gặp phải - Tham gia training hướng dẫn công việc 1 - 2 tuần trước khi bắt...
-
Shopify Customer Support
4 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Công Nghệ Và Thương Mại Điện Tử Tigren Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 3 - 7 triệu VNĐ) - Thời gian làm việc từ 0h00 - 4h00 hàng ngày, hình thức: Remote - Xin Rating sau mỗi cuộc hội thoại với khách hàng - Học và nắm rõ các về sản phẩm để giải quyết các vấn đề khi khách hàng gặp phải - Tham gia training hướng dẫn công...
-
Full Stack Shopify Developer
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Blue Belt Technology Full timeBlue Belt Technology - W1 building, Vinhomes Westpoint Do Duc Duc, Me Tri, Nam Tu Liem, Hanoi., Nam Tu Liem, Ha Noi- District 1, Ho Chi Minh city, District 1, Ho Chi Minh- At office- Posted 25 days ago- Skills: - JavaScript- HTML5- CSS**Top 3 reasons to join us**: - Competitive salary - Premium health care package - Salary Review: 2 times per year **Job...
-
Shopify Developer
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Woo Technology Full time**Shopify Developer (Theme/Application)**: Woo Technology - Ứng Tuyển JavaScript Wordpress PHP Fresher Accepted - Đăng nhập để xem mức lương - Tầng 4, Tòa C Dự án Hà Nội Paragon, ngõ 86 phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Cau Giay, Ha Noi- Xem bản đồ- Tại văn phòng- 4 ngày trước **Mô Tả Công...
-
Customer Support
1 day ago
Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Công nghệ Secomus Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh - Teamwork với đội kĩ thuật để xử lý các yêu cầu, vấn đề cho khách hàng - Đưa ra các sáng kiến nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn - Đo lường hiệu quả support và tối ưu quy trình support - Thu thập,...
-
Senior Shopify Developer
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Convert Digital Full timeConvert Digital *** - HN, Hai Ba Trung, Ha Noi- At office- Posted 26 minutes ago- Skills: - ReactJS TypeScript AngularJS **Top 3 reasons to join us**: - 15 Annual Leave + 5 Sick Leave - Private Health Insurance Package - Company trip in Korea, Thailand... **Job description**: - Developing eCommerce sites on Shopify platform - Responsible for the...
-
Shopify Developer
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Woo Technology Full time**Shopify Developer ((JavaScript/HTML/CSS)**: Woo Technology - Ứng Tuyển JavaScript Wordpress PHP Fresher Accepted - Đăng nhập để xem mức lương - Tầng 4, Tòa C Dự án Hà Nội Paragon, ngõ 86 phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Cau Giay, Ha Noi- Xem bản đồ- Tại văn phòng- 55 phút trước **Mô Tả Công...
-
Support Shopify Fulltime
1 day ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Phát Triển Công Nghệ Beae Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm bằng tiếng Anh. - Thời gian làm việc sẽ được chia theo ca (4 tiếng/ca) và mỗi ngày không quá 2 ca: ca A remote (từ 3h30-7h30), ca B tại công ty (8h-12h), ca C...
-
Product Owner
2 days ago
Hanoi, Vietnam Hamsa Corporation Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 14 triệu VNĐ) - Work closely with internal stakeholders to define product roadmaps and features for Shopify apps. - Gather and analyze user feedback and market trends to identify opportunities for improvement and innovation in your apps. - Prioritize product backlog items and user stories to ensure...
-
Shopify Developer
1 week ago
Hanoi, Vietnam Blue Belt Technology Full timeBlue Belt Technology - W1 building, Vinhomes Westpoint Do Duc Duc, Me Tri, Nam Tu Liem, Hanoi., Nam Tu Liem, Ha Noi- At office- Posted 6 hours ago- Skills: - JavaScript- HTML5- CSS**Top 3 reasons to join us**: - Competitive salary - Premium health care package - Salary Review: 2 times per year **Job description**: **Domain**:_ Financial Service, Crypto...
-
Technical Support Salary Upto 15m
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Insights Full time**Who We Are?** **Insights LTD** is a Website/Mobile App Programming And Design Specialists. We provide advanced solutions for open source & e-commerce for a wide range of projects. **A: 3F Century Tower, Times City, 458 Minh Khai St, Hai Ba Trung, Hanoi.** **About FoxEcom: FoxEcom is an agile Shopify team that develops smart & hyper efficient solutions...
-
Shopify Developer
1 week ago
Hanoi, Vietnam FullStack Labs Full timeFullStack is the fastest-growing software consultancy in the Americas. We help organizations like Uber, GoDaddy, MGM, Siemens, and Stanford University build distributed software development teams, and deliver transformational digital solutions. As an employee-first company, we focus on hiring the most talented software designers and developers in the western...
-
Nhân Viên Chat Support Shopify Fulltime
1 week ago
Hanoi, Vietnam Beae Việt Nam Full time**1, Mô tả công việc**: - Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm bằng tiếng anh. - Thời gian làm việc sẽ được chia theo ca (4 tiếng/ca) và mỗi ngày không quá 2 ca: ca A remote (từ 3h30-7h30), ca B tại công ty (8h-12h), ca C tại công ty (từ 13h15’-...
-
Customer Support
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam VinGroup Full time**What you will do** - Perform remote troubleshooting through diagnostic techniques and pertinent questions - Determine the best solution based on the issue and details provided by customers - Walk the customer through the problem-solving process - Direct unresolved issues to the next level of support personnel - Provide accurate information on IT products...