Shopify Technical Support
6 months ago
**1. Mô tả công việc**
- Tham gia hỗ trợ khách hàng, thông qua việc giải đáp, hỗ trợ sử dụng web app cho eCommerce, sửa các lỗi khách hàng gặp phải khi sử dụng app/ sản phẩm của công ty (Shopify )
- Trao đổi cùng toàn team kỹ thuật để nâng cao chất lượng sản phẩm và phát triển tính năng cho sản phẩm mới.
- Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề của khách hàng liên quan đến sản phẩm trên Shopify store và trên app ( sử dụng HTML/CSS và JavaScript)
**2. Yêu cầu công việc**:
- Có kinh nghiệm làm Shopify từ **6** tháng trở lên
- Có khả năng lập trình HTML/CSS và JavaScipt. Ưu tiên có kinh nghiệm học và làm việc với Node và ReactJS
- Ưu tiên hiểu biết về ecommerce và các nghiệp vụ cần để setup của 1 store bán hàng.
- Khả năng làm việc nhóm và kỹ năng đọc, hiểu, viết Tiếng Anh tốt.
- Có thái độ học hỏi tốt, biết lắng nghe và có kỹ năng giao tiếp tốt.
**3. Quyền lợi**
- Mức lương hấp dẫn, Offer Up To 15M/ tháng (chi tiết trao đổi trong buổi phỏng vấn), điều chỉnh xét tăng lương 2 lần/năm theo năng lực và hiệu quả công việc.
- BONUS: thưởng dự án, thưởng năm, thưởng NVXS tháng, thưởng support, thưởng Rating theo quy định của công ty.
- FREE: trà, café, snack, bánh kẹo, đồ ăn vặt, các chi phí, dịch vụ văn phòng
- PHÚC LỢI: Sinh nhật, Tri ân nhân viên, ngoại khóa, du lịch hè hàng năm
- CHẾ ĐỘ: Bảo hiểm đầy đủ theo quy định, hiếu, hỉ
- Thời gian làm việc linh hoạt từ 8h30 - 17h00 hoặc 9h00 - 17h30 từ T2 - T6
- Phép năm tăng theo thâm niên
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện, vui vẻ. Game mini văn phòng hàng tuần, cơ hội được nâng cao nghiệp vụ chuyên môn qua các buổi seminar đào tạo nội bộ
- Quy trình quản lý dự án, phát triển sản phẩm rõ ràng, chuyên nghiệp
- Được làm việc với các đối tác lớn trong và ngoài nước
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng và cơ hội phát triển cao.
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Lương: 10.000.000₫ - 15.000.000₫ một tháng
-
Shopify Technical Support
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Công Nghệ Và Thương Mại Điện Tử Tigren Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Tham gia hỗ trợ khách hàng, thông qua việc giải đáp, hỗ trợ sử dụng web app cho eCommerce, sửa các lỗi khách hàng gặp phải khi sử dụng app/ sản phẩm của công ty (Shopify ) - Trao đổi cùng toàn team kỹ thuật để nâng cao chất lượng...
-
Technical Support Leader
7 months ago
Hanoi, Vietnam Mageplaza Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Quản lý, đào tạo và phân công công việc cho các thành viên trong team Technical Support. - Hỗ trợ khách hàng thông qua việc giải đáp, hỗ trợ sử dụng web app cho eCommerce (Shopify) qua ticket. - Lắng nghe feedbacks của khách hàng và đưa ra giải pháp. - Hỗ trợ và giải...
-
Shopify Developer
7 months ago
Hanoi, Vietnam Aviaras Full timeWe seek a skilled and experienced Shopify Engineer to join our team at Not Pot. As a Shopify Engineer, you will play a crucial role in rebuilding the Not Pot store using Shopify liquid templates. We are looking for someone with demonstrable experience in Shopify, who has a deep understanding of the platform and its...
-
Senior Shopify Developer
6 months ago
Hanoi, Vietnam Convert Digital Full timeConvert Digital *** - HN, Hai Ba Trung, Ha Noi- At office- Posted 26 minutes ago- Skills: - ReactJS TypeScript AngularJS **Top 3 reasons to join us**: - 15 Annual Leave + 5 Sick Leave - Private Health Insurance Package - Company trip in Korea, Thailand... **Job description**: - Developing eCommerce sites on Shopify platform - Responsible for the...
-
Technical Support
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Mageplaza Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Hỗ trợ khách hàng thông qua việc giải đáp, hỗ trợ sử dụng web app cho eCommerce (Shopify, Magento, WooCommerce) qua live chat. - Lắng nghe feedbacks của khách hàng và đề xuất giải pháp tới trưởng nhóm Customer Support. - Hỗ trợ và giải quyết...
-
Shopify Customer Support
6 months ago
Hanoi, Vietnam Tigren Company Full time**1. Mô tả công việc** - Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm bằng Tiếng Anh (sản phẩm web app cho eCommerce: Shopify ) - Học, sử dụng thành thạo và hiểu rõ về sản phẩm app để có thể giải quyết các vấn đề khi khách gặp phải - Hỗ trợ...
-
Shopify Customer Support
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Công Nghệ Và Thương Mại Điện Tử Tigren Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm bằng Tiếng Anh (sản phẩm web app cho eCommerce: Shopify ) - Học, sử dụng thành thạo và hiểu rõ về sản phẩm app để có thể giải quyết các vấn đề khi...
-
Technical Support
7 months ago
Hanoi, Vietnam Mageplaza Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Hỗ trợ khách hàng thông qua việc giải đáp, hỗ trợ sử dụng web app cho eCommerce (Shopify, Magento, WooCommerce) qua live chat. - Lắng nghe feedbacks của khách hàng và đề xuất giải pháp tới trưởng nhóm Customer Support. - Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề của khách hàng...
-
Support Shopify Fulltime
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Phát Triển Công Nghệ Beae Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm bằng tiếng Anh. - Thời gian làm việc sẽ được chia theo ca (4 tiếng/ca) và mỗi ngày không quá 2 ca: ca A remote (từ 3h30-7h30), ca B tại công ty (8h-12h), ca C...
-
Product Owner
7 months ago
Hanoi, Vietnam Hamsa Corporation Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 14 triệu VNĐ) - Work closely with internal stakeholders to define product roadmaps and features for Shopify apps. - Gather and analyze user feedback and market trends to identify opportunities for improvement and innovation in your apps. - Prioritize product backlog items and user stories to ensure...
-
Technical Support
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Truyền Số Liệu Lotte Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Installing and configuring & maintenance computer hardware operating systems (servers, routers, switch, computers, laptops, printers, etc... - In charge of security of all systems especially internal data storage, manage back up data - Troubleshooting system and network problems and...
-
Nhân Viên Chat Support Shopify Fulltime
6 months ago
Hanoi, Vietnam Beae Việt Nam Full time**1, Mô tả công việc**: - Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm bằng tiếng anh. - Thời gian làm việc sẽ được chia theo ca (4 tiếng/ca) và mỗi ngày không quá 2 ca: ca A remote (từ 3h30-7h30), ca B tại công ty (8h-12h), ca C tại công ty (từ 13h15’-...
-
Technical Sales Support
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Autonics Vina Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - *JOB PURPOSE Technical support for sales and technical training for both customers and other colleagues based on company business plan. *KEY ROLES AND RESPONSIBILITIES: 1. Technical support for the sales team to proceed technical problems related to both hardware and software of devices and give...
-
Technical Support
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Saint - Gobain Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Technical Consulting: Provide technical consulting services to customer (collaborate with sales team): - Competitor benchmarking 2. Technical Support: Getting closer to customer to: - Demonstrate at site - Defects analyze on site to support customer complaint handling (collaborate with...
-
Technical Support Executive
6 months ago
Hanoi, Vietnam Talentnet Full time$1,000 - $1,000 - Services **RESPONSIBILITIES**: - Support to handle customer’s technical queries or requirement - Plan and conduct technical seminar/roadshow to reach out to more potential customers - Handle customer’s product claim - Arrange technical training to related person in BU (Business Unit) - Other tasks as required **REQUIREMENTS**: -...
-
Internship Technical Support
7 months ago
Hanoi, Vietnam Siemens Full timeIntern position for SI EA. - Job description: support sales/ offer team during the offer phase and PM/Technical Team during execution phase. - Minimum requirement: - + Student (final year) majoring in electrical engineering, electrical system. - + Have base knowledge of the electrical system of Vietnam (especially on transmission and distribution gird) - +...
-
Technical Support
6 months ago
Hanoi, Vietnam Talentnet Full time$770 - $770 **RESPONSIBILITIES**: - Provide continued support for Sales Engineers - Plan, design, develop and deliver training on existing/new products to sales team. - Develop, update, and disseminate technical guides and tips in order to increase the knowledge and skill level of the sales force via company intranet and/or electronic newsletters. - May...
-
Technical Support Engineer
6 months ago
Hanoi, Vietnam Tek Experts Full timeOverview: We’re seeking a customer-oriented Technical Support Engineer - Information Management & Governance (IM&G) to support our products. You will work with customers to resolve software issues, collaborate with colleagues to continuously improve, and deliver exceptional customer service. This role is responsible for managing customer technical support,...
-
Technical Support Engineer
6 months ago
Hanoi, Vietnam Tek Experts Full timeOverview: We’re seeking a customer-oriented Technical Support Engineer - Information Management & Governance (IM&G) to support our products. You will work with customers to resolve software issues, collaborate with colleagues to continuously improve, and deliver exceptional customer service. This role is responsible for managing customer technical support,...
-
Microsoft ERP Technical Support Engineer
6 months ago
Hanoi, Vietnam Tek Experts Full timeOverview: We’re seeking a customer-oriented Microsoft ERP Technical Support Engineer to support our products. You will work with customers to resolve software issues, collaborate with colleagues to continuously improve, and deliver exceptional customer service. This role is responsible for managing customer technical support, including information...