Shopify Technical Support

1 week ago


Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Công Nghệ Và Thương Mại Điện Tử Tigren Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ)
- Tham gia hỗ trợ khách hàng, thông qua việc giải đáp, hỗ trợ sử dụng web app cho eCommerce, sửa các lỗi khách hàng gặp phải khi sử dụng app/ sản phẩm của công ty (Shopify )
- Trao đổi cùng toàn team kỹ thuật để nâng cao chất lượng sản phẩm và phát triển tính năng cho sản phẩm mới.
- Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề của khách hàng liên quan đến sản phẩm trên Shopify store và trên app ( sử dụng HTML/CSS và JavaScript)

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Mức lương hấp dẫn, Offer Up To 15M/ tháng (chi tiết trao đổi trong buổi phỏng vấn), điều chỉnh xét tăng lương 2 lần/năm theo năng lực và hiệu quả công việc.
- BONUS: thưởng dự án, thưởng năm, thưởng NVXS tháng, thưởng support, thưởng Rating theo quy định của công ty.
- FREE: trà, café, snack, bánh kẹo, đồ ăn vặt, các chi phí, dịch vụ văn phòng
- PHÚC LỢI: Sinh nhật, Tri ân nhân viên, ngoại khóa, du lịch hè hàng năm
- CHẾ ĐỘ: Bảo hiểm đầy đủ theo quy định, hiếu, hỉ
- Thời gian làm việc linh hoạt từ 8h30 - 17h00 hoặc 9h00 - 17h30 từ T2 - T6
- Phép năm tăng theo thâm niên
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện, vui vẻ. Game mini văn phòng hàng tuần, cơ hội được nâng cao nghiệp vụ chuyên môn qua các buổi seminar đào tạo nội bộ
- Quy trình quản lý dự án, phát triển sản phẩm rõ ràng, chuyên nghiệp
- Được làm việc với các đối tác lớn trong và ngoài nước
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng và cơ hội phát triển cao.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:

- Có kinh nghiệm làm Shopify từ 6 tháng trở lên
- Có khả năng lập trình HTML/CSS và JavaScipt. Ưu tiên có kinh nghiệm học và làm việc với Node và ReactJS
- Ưu tiên hiểu biết về ecommerce và các nghiệp vụ cần để setup của 1 store bán hàng.
- Khả năng làm việc nhóm và kỹ năng đọc, hiểu, viết Tiếng Anh tốt.
- Có thái độ học hỏi tốt, biết lắng nghe và có kỹ năng giao tiếp tốt.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: CNTT - Phần Mềm,Frontend (HTML/CSS),Triển Khai Phần Mềm

Đại Học
Dưới 1 năm



  • Hanoi, Vietnam Tigren Company Full time

    **1. Mô tả công việc** - Tham gia hỗ trợ khách hàng, thông qua việc giải đáp, hỗ trợ sử dụng web app cho eCommerce, sửa các lỗi khách hàng gặp phải khi sử dụng app/ sản phẩm của công ty (Shopify ) - Trao đổi cùng toàn team kỹ thuật để nâng cao chất lượng sản phẩm và phát triển tính...

  • Technical Support

    4 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Mageplaza Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Hỗ trợ khách hàng thông qua việc giải đáp, hỗ trợ sử dụng web app cho eCommerce (Shopify, Magento, WooCommerce) qua live chat. - Lắng nghe feedbacks của khách hàng và đề xuất giải pháp tới trưởng nhóm Customer Support. - Hỗ trợ và giải quyết...


  • Hanoi, Vietnam Tigren Company Full time

    **1. Mô tả công việc** - Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm bằng Tiếng Anh (sản phẩm web app cho eCommerce: Shopify ) - Học, sử dụng thành thạo và hiểu rõ về sản phẩm app để có thể giải quyết các vấn đề khi khách gặp phải - Hỗ trợ...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Công Nghệ Và Thương Mại Điện Tử Tigren Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm bằng Tiếng Anh (sản phẩm web app cho eCommerce: Shopify ) - Học, sử dụng thành thạo và hiểu rõ về sản phẩm app để có thể giải quyết các vấn đề khi...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Monroe Consulting Group Vietnam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Company Profile: International award-winning executive recruitment expert Monroe Consulting Group is recruiting on behalf of an international well-known supplier for Electrical/Electronics manufacturing. As the business keeps developing, our client is seeking an engineering professional with at...


  • Hanoi, Vietnam Hewlett Packard Enterprise Full time

    Technical Support Engineer This role has been designated as ‘Edge’, which means you will primarily work outside of an HPE office. **_ Responsibilities: _** - Successfully resolve technical issues (hardware and software) from incoming internal or external businesses and end user's contacts and proactive notification systems. - Respond to service,...


  • Hanoi, Vietnam Vin3S Full time

    **(Fresher) Technical Support /IT Support**: Vin3S - Ứng Tuyển IT Support SAP System Admin Fresher Accepted - Đăng nhập để xem mức lương - Vinhomes Ocean Park, Gia Lam, Ha Noi- Xem bản đồ- Tại văn phòng- 4 giờ trước **3 Lý Do Để Gia Nhập Công Ty**: - Very Attractive Salary and Benefits - Contributing your talent to...

  • Technical Support

    2 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Saint - Gobain Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Technical Consulting: Provide technical consulting services to customer (collaborate with sales team): - Competitor benchmarking 2. Technical Support: Getting closer to customer to: - Demonstrate at site - Defects analyze on site to support customer complaint handling (collaborate with...


  • Hanoi, Vietnam PERSOLKELLY Vietnam Full time

    Attractive salary package - Working day: Monday - Friday - Location: Hanoi - Technical support: Responsible for promptly responding to customer technical problems, coordinating internal and external resources, and providing continuous follow-up and resolution. - Product promotion: Responsible for providing product introductions to channel customers according...

  • Technical Support

    2 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Talentnet Full time

    **RESPONSIBILITIES**: - Technical support. Responsible for promptly responding to customer technical problems, coordinating internal and external resources, and providing continuous follow-up and resolution; - Demand finishing. Responsible for understanding and sorting out customer demand for products, and feedback to the company's product department for...

  • Technical Support

    2 weeks ago


    Hanoi, Vietnam PERSOLKELLY Full time

    **TECHNICAL SUPPORT (KOREAN NATIVES)** - **Location: Ha Noi** **Job description**: - Provide training to new Sales staff and advanced training for Experienced Sales staff on High-end product. - Support Salespersons and Customers for any technical queries on Keyence’s products. - Provide consultation to Customers to maximize product’s performance. -...

  • Technical Support

    1 week ago


    Hanoi, Vietnam Talentnet Full time

    **RESPONSIBILITIES**: - Provide continued support for Sales Engineers - Plan, design, develop and deliver training on existing/new products to sales team. - Develop, update, and disseminate technical guides and tips in order to increase the knowledge and skill level of the sales force via company intranet and/or electronic newsletters. - May need to assist...

  • Pre-sales Engineer

    2 weeks ago


    Hanoi, Vietnam NavigosSearch Full time

    **What We Can Offer**: 1. Technical support: Responsible for promptly responding to customer technical problems, coordinating internal and external resources, and providing continuous follow-up and resolution; 2. Demand finishing: Responsible for understanding and sorting out customer demand for products, and feedback to the company's product department for...


  • Hanoi, Vietnam Tek Experts Full time

    Overview: We’re seeking a customer-oriented Technical Support Engineer - Information Management & Governance (IM&G) to support our products. You will work with customers to resolve software issues, collaborate with colleagues to continuously improve, and deliver exceptional customer service. This role is responsible for managing customer technical support,...


  • Hanoi, Vietnam Tek Experts Full time

    Overview: We’re seeking a customer-oriented Technical Support Engineer - Information Management & Governance (IM&G) to support our products. You will work with customers to resolve software issues, collaborate with colleagues to continuously improve, and deliver exceptional customer service. This role is responsible for managing customer technical support,...


  • Hanoi, Vietnam Tek Experts Full time

    Overview: We’re seeking a customer-oriented Microsoft ERP Technical Support Engineer to support our products. You will work with customers to resolve software issues, collaborate with colleagues to continuously improve, and deliver exceptional customer service. This role is responsible for managing customer technical support, including information...


  • Hanoi, Vietnam Tek Experts Full time

    Overview: We’re seeking a customer-oriented Microsoft CRM Technical Support Engineer to support our products. You will work with customers to resolve software issues, collaborate with colleagues to continuously improve, and deliver exceptional customer service. This role is responsible for managing customer technical support, including information...


  • Hanoi, Vietnam Tek Experts Full time

    Overview: We’re seeking a customer-oriented Microsoft ERP Technical Support Engineer to support our products. You will work with customers to resolve software issues, collaborate with colleagues to continuously improve, and deliver exceptional customer service. This role is responsible for managing customer technical support, including information...


  • Hanoi, Vietnam Tek Experts Full time

    Overview: We’re seeking a customer-oriented Microsoft CRM Technical Support Engineer to support our products. You will work with customers to resolve software issues, collaborate with colleagues to continuously improve, and deliver exceptional customer service. This role is responsible for managing customer technical support, including information...


  • Hanoi, Vietnam Tek Experts Full time

    Overview: We’re seeking a customer-oriented Technical Support Engineer Stage 2 to work on behalf of our client to resolve complex customer cases. You will work with customers to resolve software issues, collaborate with colleagues to continuously improve, and deliver exceptional customer service. This role is expected to take cases escalated by customers...