Reservation Officer

4 weeks ago


Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)

Accurately enter guest information and booking details into the reservation system.

Assist guests in selecting the most suitable rooms and packages based on their preferences and needs.

Send out prompt and professional booking confirmations.

Customer Service:
Provide exceptional customer service to guests, addressing their inquiries, requests, and concerns in a courteous and friendly manner.

Assist with modifications, cancellations, and special requests, ensuring the best possible guest experience.

Maintain in-depth knowledge of the hotel's services, amenities, and special offers for effective upselling.

Inventory Management:
Monitor room availability, rates, and occupancy to maximize revenue.

Stay informed about ongoing promotions, packages, and discounts to inform guests of available options.

Collaborate closely with other departments, such as the front desk and housekeeping, to ensure a smooth guest experience.

Team Collaboration:
Work closely with the entire hotel team to guarantee a coordinated guest experience.

Participate in training programs and meetings to stay updated on hotel policies, procedures, and industry trends.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Competitive salary with performance-based bonuses.

Ongoing training and development opportunities.

Employee recognition and awards programs.

A supportive and inclusive work environment with opportunities for career growth.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:
A degree in hospitality or a related field is a plus.

Previous experience in a reservation or customer service role within a luxury hotel is highly desirable.

Proficiency in reservation software and booking systems.

Outstanding communication and interpersonal skills.

Exceptional problem-solving abilities and attention to detail.

A guest-centric attitude with a passion for delivering unparalleled service.

Ability to thrive in a fast-paced environment and adapt to changing situations.

**Yêu cầu giới tính**: Nữ

**Ngành nghề**: Digital Marketing,Nhà Hàng/Khách Sạn

Đại Học
Dưới 5 năm


  • Reservation Manager

    2 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 15/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 14/10/2024 10:05 MÔ TẢ CÔNG...


  • Hà Nội, Vietnam InterContinental Hanoi Westlake Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - In absence of Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known - Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques - Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services -...


  • Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 06/12/2024 16:35 MÔ TẢ CÔNG...

  • Reservation Agent

    3 days ago


    Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 18/12/2024 08:54 MÔ TẢ CÔNG VIỆC SALE...


  • Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24185947 **Job Category**Reservations **Location**JW Marriott Hotel Hanoi, No 8 Do Duc Duc Road, Hanoi, Ha Noi, Viet Nam **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest...


  • Hà Nội, Vietnam HÔTEL du PARC HANOÏ Full time

    Nhân viên đặt phòng/ Reservation Agent **Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành...

  • Reservation Agent

    1 week ago


    Hà Nội, Vietnam Melia Bavi Mountain Retreat Full time

    **Hạn nộp**: 10/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 22/09/2024 08:33 MÔ...

  • Reservation Manager

    2 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Sofitel Legend Metropole Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 23/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám...

  • Reservation Agent

    3 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Sofitel Legend Metropole Hanoi Full time

    Reservation Agent - Nhân viên đặt phòng **Hạn nộp**: 04/12/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Công ty Du lịch, lữ hành, phòng...


  • Hà Nội, Vietnam May De Ville Hotel Full time

    Nhân Viên Đặt Phòng (Reservation Officer) **Hạn nộp**: 01/03/2025 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân...


  • Hà Nội, Vietnam Masterise Group Full time

    Guest Experience Officer - Japanese speaking **Hạn nộp**: 28/02/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà Ngành...

  • Reservationist

    7 days ago


    Hà Nội, Vietnam Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil’que Full time

    **Hạn nộp**: 15/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 11/02/2025 18:09 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Responds...


  • Hà Nội, Vietnam The Legend Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...


  • Hà Nội, Vietnam FHI 360 Full time

    Position description: The (Senior) Technical Officer, TB Diagnosis (S/TO) will serve as the technical staff supporting the TB diagnosis and other related activities of the USAID Support to End TB project. S/he will provide technical assistance to the National Tuberculosis Program (NTP) in strengthening the TB Diagnostics Network in line with the Government...


  • Hà Nội, Vietnam Sofitel Legend Metropole Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 17/12/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 18/11/2024...

  • Project Officer

    1 week ago


    Hà Nội, Vietnam FHI 360 Full time

    This is a limited term position, October 2024 through January 2025. Main responsibilities: - Assist in the development and implementation of learning programs, workshops, and webinars.- Facilitate the development/modification of online and offline course content.- Create user accounts and monitor progress of learners in online courses.- Manage logistics for...


  • Hà Nội, Vietnam FHI 360 Full time

    Main responsibilities: - Coordinate internal teams and external stakeholders (community-based organizations, government partners, vendors, creative agencies) to implement communication activities and events- Develop statements of work, requests for quotes, and consultant agreements; oversee the management of vendors and consultants, ensuring the quality and...


  • Hà Nội, Vietnam Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake Full time

    **Hạn nộp**: 26/10/2024 Mức lương: 9.000.000đ - 11.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 28/08/2024 10:52 MÔ...


  • Hà Nội, Vietnam InterContinental Hanoi Westlake Full time

    **Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 11/02/2025 16:57 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Get to know...


  • Hà Nội, Vietnam InterContinental Hanoi Westlake Full time

    **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 18/10/2024...