Reservation Officer

3 days ago

Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)

Accurately enter guest information and booking details into the reservation system.

Assist guests in selecting the most suitable rooms and packages based on their preferences and needs.

Send out prompt and professional booking confirmations.

Customer Service:
Provide exceptional customer service to guests, addressing their inquiries, requests, and concerns in a courteous and friendly manner.

Assist with modifications, cancellations, and special requests, ensuring the best possible guest experience.

Maintain in-depth knowledge of the hotel's services, amenities, and special offers for effective upselling.

Inventory Management:
Monitor room availability, rates, and occupancy to maximize revenue.

Stay informed about ongoing promotions, packages, and discounts to inform guests of available options.

Collaborate closely with other departments, such as the front desk and housekeeping, to ensure a smooth guest experience.

Team Collaboration:
Work closely with the entire hotel team to guarantee a coordinated guest experience.

Participate in training programs and meetings to stay updated on hotel policies, procedures, and industry trends.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Competitive salary with performance-based bonuses.

Ongoing training and development opportunities.

Employee recognition and awards programs.

A supportive and inclusive work environment with opportunities for career growth.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:
A degree in hospitality or a related field is a plus.

Previous experience in a reservation or customer service role within a luxury hotel is highly desirable.

Proficiency in reservation software and booking systems.

Outstanding communication and interpersonal skills.

Exceptional problem-solving abilities and attention to detail.

A guest-centric attitude with a passion for delivering unparalleled service.

Ability to thrive in a fast-paced environment and adapt to changing situations.

**Yêu cầu giới tính**: Nữ

**Ngành nghề**: Digital Marketing,Nhà Hàng/Khách Sạn

Đại Học
Dưới 5 năm

  • Reservation Officer jw Marriott Hotel Hanoi

    5 days ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24185947 **Job Category**Reservations **Location**JW Marriott Hotel Hanoi, No 8 Do Duc Duc Road, Hanoi, Ha Noi, Viet Nam **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest...

  • Front Office Manager

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Tập đoàn BRG (Hà Nội) Full time

    **Hạn nộp**: 03/04/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội, Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Giám đốc, phó giám...

  • Revenue Executive

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Melia Bavi Mountain Retreat Full time

    **Hạn nộp**: 15/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 05/03/2025 17:28 MÔ TẢ CÔNG...

  • Assistant Front Office Manager

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil’que Full time

    **Hạn nộp**: 13/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập...

  • Reservation Supervisor

    4 days ago

    Hà Nội, Vietnam Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake Full time

    **Hạn nộp**: 26/10/2024 Mức lương: 9.000.000đ - 11.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 28/08/2024 10:52 MÔ...

  • [aviation - Han] Reservation & Customer Services

    4 days ago

    Hà Nội, Vietnam ITL Full time

    **Responsibilities** - Respond to customer upon receiving booking; find space and coordinate with Sales, and Airline's principles to arrange suitable space and Manage and fulfill Allotment space. - Tracing flight/shipment information and response to customers; processing and responding to customer claims. - Achieve budget tonnage and budget revenue set per...

  • Guest Service Agent

    2 days ago

    Hà Nội, Vietnam Movenpick Living West Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 15/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Market Revenue Manager vietnam Region based in Hanoi

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24215778 **Job Category**Revenue Management **Location**JW Marriott Hotel Hanoi, No 8 Do Duc Duc Road, Hanoi, Ha Noi, Viet Nam **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Maintains the transient rooms inventory for a given cluster and responsible for maximizing transient...

  • Guest Experience Supervisor

    3 days ago

    Hà Nội, Vietnam Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake Full time

    **Hạn nộp**: 26/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 28/08/2024 15:40 MÔ TẢ CÔNG...

  • Revenue Manager

    5 days ago

    Hà Nội, Vietnam voco Quang Binh Resort Full time

    **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Outlet Manager Cập nhật 20/01/2025 18:39 MÔ TẢ CÔNG...

  • HR Generalist

    5 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công TY TNHH Công Nghệ TP&P Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 15 triệu VNĐ) Office Admin work: - Assist the GM in managing office operations to ensure smooth and efficient functioning. Ensuring the office environment is clean, organized, and conducive to work - Providing administrative support to different teams or departments. Assisting with project coordination...

  • Human Resources Generalist

    6 hours ago

    Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH LogiGear Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) Office Admin work: - Assist the GM in managing office operations to ensure smooth and efficient functioning.Ensuring the office environment is clean, organized, and conducive to work - Providing administrative support to different teams or departments. Assisting with project coordination and...

  • Engineering Coordinator

    1 day ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24156605 **Job Category** Administrative **Location** Sheraton Can Tho, No. 209, 30/4 Street, Can Tho, Ha Noi, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Enter and retrieve information contained in computer databases using a keyboard, mouse, or trackball to...

  • Front Desk Agent

    2 days ago

    Hà Nội, Vietnam Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake Full time

    **Hạn nộp**: 26/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 28/08/2024 15:40 MÔ TẢ CÔNG...

  • Sales Executive

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Du Lịch Absolute Asia Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 40 triệu VNĐ) - Taking care of daily requests from direct customers or travel agents as assigned by Sales Manager - Handle bookings from direct customers or your travel agent - Ensure a smooth communication with direct customers and travel agents - Enquiries must be responded within 12 hours - Coordinate...

  • Executive Secretary to General Manager jw Marriott

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24177452 **Job Category** Administrative **Location** JW Marriott Hotel Hanoi, No 8 Do Duc Duc Road, Hanoi, Ha Noi, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Enter and retrieve information contained in computer databases using a keyboard, mouse, or trackball to...

  • Sales Coordinator

    3 days ago

    Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 24/12/2024 15:44 MÔ TẢ CÔNG...

  • Executive Floor Supervisor

    1 day ago

    Hà Nội, Vietnam MOVENPICK Full time

    **Company Description** Address: 83A Ly Thuong Kiet Str., Tran Hung Dao, Hoan Kiem, Hanoi Savour the good life at Mövenpick Hotel Hanoi Centre, a five-star hotel located in the central district of Hanoi. Boasting a residential feel in its services and design, the Hotel is primed to welcome business as well as leisure travelers to explore the charm of the...

  • Captain

    4 days ago

    Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập nhật 23/12/2024 14:09 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Performs professional and...

  • Director of Estate

    2 days ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Hà Nội Daewoo Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà Ngành nghề Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà Vị trí Nhân...