Reservation Officer

4 months ago

Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)

Accurately enter guest information and booking details into the reservation system.

Assist guests in selecting the most suitable rooms and packages based on their preferences and needs.

Send out prompt and professional booking confirmations.

Customer Service:
Provide exceptional customer service to guests, addressing their inquiries, requests, and concerns in a courteous and friendly manner.

Assist with modifications, cancellations, and special requests, ensuring the best possible guest experience.

Maintain in-depth knowledge of the hotel's services, amenities, and special offers for effective upselling.

Inventory Management:
Monitor room availability, rates, and occupancy to maximize revenue.

Stay informed about ongoing promotions, packages, and discounts to inform guests of available options.

Collaborate closely with other departments, such as the front desk and housekeeping, to ensure a smooth guest experience.

Team Collaboration:
Work closely with the entire hotel team to guarantee a coordinated guest experience.

Participate in training programs and meetings to stay updated on hotel policies, procedures, and industry trends.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Competitive salary with performance-based bonuses.

Ongoing training and development opportunities.

Employee recognition and awards programs.

A supportive and inclusive work environment with opportunities for career growth.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:
A degree in hospitality or a related field is a plus.

Previous experience in a reservation or customer service role within a luxury hotel is highly desirable.

Proficiency in reservation software and booking systems.

Outstanding communication and interpersonal skills.

Exceptional problem-solving abilities and attention to detail.

A guest-centric attitude with a passion for delivering unparalleled service.

Ability to thrive in a fast-paced environment and adapt to changing situations.

**Yêu cầu giới tính**: Nữ

**Ngành nghề**: Digital Marketing,Nhà Hàng/Khách Sạn

Đại Học
Dưới 5 năm

  • Reservation Manager

    2 months ago

    Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 15/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 14/10/2024 10:05 MÔ TẢ CÔNG...

  • Reservations Supervisor

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 06/12/2024 16:35 MÔ TẢ CÔNG...

  • Reservation Agent

    14 hours ago

    Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 18/12/2024 08:54 MÔ TẢ CÔNG VIỆC SALE...

  • Reservation Officer jw Marriott Hotel Hanoi

    2 months ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24185947 **Job Category**Reservations **Location**JW Marriott Hotel Hanoi, No 8 Do Duc Duc Road, Hanoi, Ha Noi, Viet Nam **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest...

  • Reservation Agent

    3 months ago

    Hà Nội, Vietnam Melia Bavi Mountain Retreat Full time

    **Hạn nộp**: 10/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 22/09/2024 08:33 MÔ...

  • Reservation Manager

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Sofitel Legend Metropole Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 23/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám...

  • Reservation Agent

    1 month ago

    Hà Nội, Vietnam Sofitel Legend Metropole Hanoi Full time

    Reservation Agent - Nhân viên đặt phòng **Hạn nộp**: 04/12/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Công ty Du lịch, lữ hành, phòng...

  • Assistant Front Office Manager

    3 months ago

    Hà Nội, Vietnam Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil’que Full time

    **Hạn nộp**: 13/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập...

  • Assistant Front Office Manager

    1 month ago

    Hà Nội, Vietnam The Legend Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...

  • Front Office Supervisor

    1 month ago

    Hà Nội, Vietnam Sofitel Legend Metropole Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 17/12/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 18/11/2024...

  • Project Officer

    3 months ago

    Hà Nội, Vietnam FHI 360 Full time

    This is a limited term position, October 2024 through January 2025. Main responsibilities: - Assist in the development and implementation of learning programs, workshops, and webinars.- Facilitate the development/modification of online and offline course content.- Create user accounts and monitor progress of learners in online courses.- Manage logistics for...

  • Communications Officer

    3 months ago

    Hà Nội, Vietnam FHI 360 Full time

    Main responsibilities: - Coordinate internal teams and external stakeholders (community-based organizations, government partners, vendors, creative agencies) to implement communication activities and events- Develop statements of work, requests for quotes, and consultant agreements; oversee the management of vendors and consultants, ensuring the quality and...

  • Reservation Supervisor

    4 months ago

    Hà Nội, Vietnam Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake Full time

    **Hạn nộp**: 26/10/2024 Mức lương: 9.000.000đ - 11.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 28/08/2024 10:52 MÔ...

  • Mizumi Westlake

    4 days ago

    Hà Nội, Vietnam Frasers Hospitality Full time

    **Hạn nộp**: 16/01/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập nhật 16/12/2024 14:07 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Check and update the...

  • Global Operations Specialist

    2 months ago

    Hà Nội, Vietnam Ventura TRAVEL Full time

    Join us at Ventura TRAVEL - a group of specialized travel brands that unleash the adventurer in every person! As our new Global Operations Specialist, you will play an integral role in our common mission: to create and support successful travel brands that change the world for the better. As our **Global Operations Specialist - Tour Management**, you'll act...

  • [aviation - Han] Reservation & Customer Services

    4 months ago

    Hà Nội, Vietnam ITL Full time

    **Responsibilities** - Respond to customer upon receiving booking; find space and coordinate with Sales, and Airline's principles to arrange suitable space and Manage and fulfill Allotment space. - Tracing flight/shipment information and response to customers; processing and responding to customer claims. - Achieve budget tonnage and budget revenue set per...

  • Guest Service Agent

    4 months ago

    Hà Nội, Vietnam Movenpick Living West Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 15/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Reservation Trainee Thực Tập Sinh Bộ Phận

    1 month ago

    Hà Nội, Vietnam Fraser Residence Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 27/11/2024 Mức lương: 1 - 3 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Bắc Từ Liêm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Khác Vị trí N/A Cập nhật 15/11/2024 16:23 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Provide timely and...

  • Claims Senior Executive

    1 month ago

    Hà Nội, Vietnam UICVN Full time

    **Job description** Claims handling - Receive loss notification from clients and guide relevant procedures. - Calculate and make claims reserve into company system. - Check relevant information on insurance policy and coverage in connection with claims. - Conduct survey or coordinate with hospital to investigate the loss. - Check quotation, calculate and...

  • Market Revenue Manager vietnam Region based in Hanoi

    2 months ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24149808 **Job Category**Revenue Management **Location**JW Marriott Hotel Hanoi, No 8 Do Duc Duc Road, Hanoi, Ha Noi, Viet Nam **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Maintains the transient rooms inventory for a given cluster and responsible for maximizing transient...