Reservation Supervisor

1 month ago


Hà Nội, Vietnam Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake Full time

**Hạn nộp**: 26/10/2024 Mức lương: 9.000.000đ - 11.000.000đ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Ba Đình - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
28/08/2024 10:52
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Theo dõi, chịu trách nhiệm về hoạt động của bộ phận đặt phòng hàng ngày

Phân công, giám sát việc đặt phòng của các nhân viên trong bộ phận.
Kiểm tra các yêu cầu đặt phòng đảm bảo được xử lý theo tiêu chuẩn của khách sạn và xác nhận tất cả các đặt phòng đã hoàn tất.
Trả lời các câu hỏi của khách về các dịch vụ, tiện nghi của khách sạn.
- Quản lý hệ thống đặt phòng

Cập nhật bảng giá phòng trong hệ thống đặt phòng khi có sự thay đổi.
Thường xuyên kiểm tra hệ thống đặt phòng để đảm bảo không có sai sót gì xảy ra.
- Quản lý việc đặt phòng

Xác định quy trình làm việc, chuẩn bị kế hoạch làm việc với các đại lý đặt phòng.
Theo dõi tất cả các thông tin đặt phòng, hủy đặt phòng được thu thập từ các kênh trực tuyến như: web khách sạn, OTA, các bên thứ 3
Đại diện bộ phận đặt phòng của khách sạn trả lời những thông tin chính thức cho các đại lý đặt phòng hoặc những vấn đề liên quan đến sự hài lòng của khách hàng.
Lên kế hoạch giữ phòng trước để bố trí phòng cho khách đoàn.
Xin hỗ trợ giá và theo dõi các đoàn lớn, đoàn khảo sát có yêu cầu đặt biệt.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Được làm việc trong môi trường khách sạn 5 sao chuyên nghiệp, sang trọng.
Nhận 100% lương và khoản service charge ngay trong thời gian thử việc.
Được tạo cơ hội trau dồi kĩ năng nghề và xem xét lộ trình thăng tiến.
Nhận BHXH, BHYT theo quy định nhà nước.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Kỹ năng giao tiếp và viết tốt
Sử dụng Microsoft office thành thạo, sử dụng và am hiểu các phần mềm kế toán
Khả năng giải quyết vấn đề, lý luận, động viên, tổ chức và đào tạo
Kỹ năng viết tốt
Khả năng làm việc nhóm để mang đến kết quả cao
YÊU CẦU HỒ SƠ
Ứng tuyển trực tuyến trên Hoteljob.vn
**Ứng tuyển qua đơn xin ứng tuyển Online tại**:
Gửi CV trực tiếp tại bộ phận An ninh của khách sạn tại địa chỉ: Hầm B1, B7 Giảng Võ, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội



  • Hà Nội, Vietnam Melia Bavi Mountain Retreat Full time

    **Hạn nộp**: 25/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 16/09/2024 15:21 MÔ TẢ CÔNG...


  • Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24159093 **Job Category** Reservations **Location** Sheraton Can Tho, No. 209, 30/4 Street, Can Tho, Ha Noi, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Oversee accuracy of room blocks, reservations, and group market codes. Communicate company values and/or...

  • Reservation Agent

    3 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24168137 **Job Category** Reservations **Location** Sheraton Can Tho, No. 209, 30/4 Street, Can Tho, Ha Noi, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest...


  • Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24158264 **Job Category** Reservations **Location** JW Marriott Hotel Hanoi, No 8 Do Duc Duc Road, Hanoi, Ha Noi, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify...

  • Operations Executive

    4 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Du Lịch Exotissimo Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Assign jobs to tour guides, vehicles suppliers, drivers etc - Reserve services from suppliers for each booking - Communicate with Inbound Teams to ensure smooth Operations and Reservation - Brief guides in detail for each booking - Manage Tour Plan System for Job Order to guides and drivers - Manage...


  • Hà Nội, Vietnam Fraser Residence Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Bắc Từ Liêm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 09/09/2024 17:40 MÔ TẢ CÔNG...


  • Hà Nội, Vietnam Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake Full time

    **Hạn nộp**: 26/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 28/08/2024 15:40 MÔ TẢ CÔNG...

  • Mizumi Westlake

    3 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Tập đoàn BIM Group Full time

    Mô tả công việc - Relate with guest when they arrive and when they are leaving./ Thiết lập mối quan hệ với khách khi khách đến hay rời đi. - Communicate with guest while they wait for their drink and food order./ Tương tác với khách hàng trong lúc họ chờ đồ ăn hay đồ uống. - Ensure complete and consistent...


  • Hà Nội, Vietnam Sheraton Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 13/09/2024 16:01 MÔ TẢ CÔNG...


  • Hà Nội, Vietnam Frasers Hospitality Full time

    **Hạn nộp**: 11/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí N/A Cập nhật 12/10/2024 09:51 MÔ TẢ CÔNG VIỆC -...

  • Mizumi Westlake

    3 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Frasers Hospitality Full time

    **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập...

  • F&b Coordinator

    1 month ago


    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24160512 **Job Category** Administrative **Location** Sheraton Hai Phong, Vinhomes Imperia Metropolitan Area, Hai Phong, Ha Noi, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Enter and retrieve information contained in computer databases using a keyboard, mouse, or...

  • Front Desk Agent

    1 month ago


    Hà Nội, Vietnam Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake Full time

    **Hạn nộp**: 26/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 28/08/2024 15:40 MÔ TẢ CÔNG...


  • Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24172856 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Hanoi, No 8 Do Duc Duc Road, Hanoi, Ha Noi, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation,...