Nhân Viên Customer Service

2 weeks ago


Hà Nội, Vietnam Công ty cổ phần giao nhận KTO Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Từ 20 triệu VNĐ)
- Tiếp nhận thông tin đặt chỗ, booking từ các bộ phận trong công ty (chủ yếu Sale), liên hệ hãng tàu lấy booking, theo dõi tiến trình lô hàng cho đến khi hàng lên tàu, tới cảng đích, địa điểm chỉ định.
- Liên hệ và làm việc với khách hàng, hãng tàu, các đại lý Logistics trong và ngoài nước
- Kết hợp với các bộ phận khác thường xuyên đưa ra các giải pháp xử lý các tình huống, xin free time, closing time, cảng đích,.. các tình huống liên quan đến dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng.
- Theo dõi lịch công nợ, đề xuất thanh toán, đối chiếu chéo với kế toán, tổng hợp số liệu báo cáo với giám đốc hàng tuần.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp
- Mức lương hấp dẫn: Lương cứng 12-15tr, Được thưởng du lịch hoặc tiền mặt khi có kết quả kinh doanh tốt.
- BHXH, BHTN, BHYT
- Du lịch hàng năm, được thưởng hàng quý nếu thực hiện tốt công việc
- Thưởng lương tháng 13 và các dịp lễ, tết

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Nam/ nữ 24-30 tuổi, tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 1-4 năm làm Cus
- Có kinh nghiệm làm hàng plywood là một lợi thế
- Có kinh nghiệm làm hàng đi tuyến Á, Trung Đông, Mỹ, khai hải quan trong các công ty FWD hoặc đã khai cho các nhà máy. Am hiểu về thủ tục hải quan và xuất nhập khẩu
- Có phương tiện đi lại
- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, có trách nhiệm trong công việc.
- Tiếng Anh thành thạo kĩ năng Đọc, Viết

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng

Cao Đẳng
1 - 4 năm



  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH DZT- DZT Corp Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Receive and process orders using the company's system, work with suppliers to track them. - Coordinate with relevant departments and partners to quickly resolve difficulties that arise during the transportation of orders. - Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward...


  • Hà Nội, Vietnam Confirmis Holdings Pte Ltd Full time

    Responsibilities: - Provide accurate and timely information to clients and partners on details of company's products and services - Resolve customer's issue by providing the appropriate solutions following company's SOP - Responds to client inquiries and correspondence in timely manner - Maintain positive and professional relationships with customers -...


  • Hà Nội, Vietnam Monifai Full time

    Overview: We are seeking a highly motivated individual to join our team as a Customer service & Escalation manager. In this role, you will work across a range of support offerings, including critical issue management and resolution, customer communication, and resource allocation. You will handle escalated customer/partner issues and complex support...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Acer Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả Công việc 1. Customer care & services operation - Caring end-users/ dealers/ distributors - Receiving products from end-users/ dealers/ distributors (inspecting, inputting data into system, printing report and getting signature from end-users/ dealers/ distributors, and assigning...


  • Hà Nội, Vietnam RecruitGo Full time

    RecruitGo is hiring on behalf of our client in Freight Forwarding Industry **Responsibilities**: - Act as the primary point of contact for customers regarding the inquiries and shipments. - Address customer questions and issues promptly, ensuring high levels of satisfaction. - Manage the logistics of airfreight and oceanfreight shipments, including...


  • Hà Nội, Vietnam ITL Full time

    **Responsibilities** - Respond to customer upon receiving booking; find space and coordinate with Sales, and Airline's principles to arrange suitable space and Manage and fulfill Allotment space. - Tracing flight/shipment information and response to customers; processing and responding to customer claims. - Achieve budget tonnage and budget revenue set per...


  • Hà Nội, Vietnam DHL Full time

    **Main tasks & key responsibilities**: - Develops relationship with allocated customers - Participates in joint Sales visits if necessary - Accepts all orders (from customer or overseas office) and processes them for handover to Operations - Proactively informs customer on shipment status, exceptions and provides intermediate updates on incident solution -...


  • Hà Nội, Vietnam IGT Solutions Full time

    **Trách nhiệm**: - Xử lý các yêu cầu đặt chỗ trước khi trực tuyến, sau khi trực tuyến, các yêu cầu chung khác, hỗ trợ xử lý các vấn đề phức tạp và thay đổi/hủy đặt chỗ qua các kênh khác nhau. - Duy trì thái độ tích cực, đồng cảm và chuyên nghiệp đối với khách hàng mọi...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tiếp Thị Số Tô Quà Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận cuộc gọi vào/ thực hiện cuộc gọi ra nhằm tiếp nhận và phối hợp xử lý yêu cầu booking đặt phòng, đặt chỗ của khách hàng VIP theo đúng thời gian cam kết. - Chủ động và linh hoạt phối hợp với các bộ phận liên quan...


  • Hà Nội, Vietnam ABB Full time

    **Service Sales Specialist**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story.**: **This...

  • Customer Service

    3 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH DU LỊCH HELLO ASIA Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin từ bộ phận Sales (lịch trình, thanh toán, yêu cầu đặc biệt) - Kiểm tra lại tất cả các dịch vụ (khách sạn, vé tham quan, nhà hàng, phương tiện vận chuyển, visa, bảo hiểm) để đảm bảo không có sai sót. - Giải...


  • Hà Nội, Vietnam Ford Motor Company Full time

    DETAILED ACTIVITIES: **1. General duties**: **_1.1 Field Service _** - The FSE to attend daily review of open issue from HAR with Tech’s Hotline team to ensure all issue at dealership are need to be solve at first time service. - Ensure all open issue from HAR is needed to close within one day service. - Provide technical assistance and hands-on to...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Vatech Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Administrative Tasks: - Receiving and delivering dental products. - Making warranty cards. - Writing invoices. - Purchasing, importing, exporting, and shipping. - Communicating with dentists about their orders. - Monitoring and pushing technicians to ensure timely delivery to customers. -...


  • Hà Nội, Vietnam DHL Full time

    **1. Main Tasks**: - Executes customs entries and performs customs security filings in adherence to internal procedures and latest local customs regulations - Conducts classification of goods based on information provided by the customers - Co-operate and manage suppliers to strictly follow the SOP required in handling cargoes - Ensures completeness and...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Đầu Tư Và Phát Triển Công Nghệ Thành Công Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Analyze customer issues, troubleshoot problems, and collaborate with the technical team to provide timely and effective solutions. - Guide customers toward achieving their desired setup results, offering advice and recommendations for optimal app usage. - Develop and update knowledge base...


  • Hà Nội, Vietnam Techcombank Full time

    4 Sep 2024**Senior Officer, Customer Relationship Management (40000960)**: - Category: Corporate & Institutional Banking Group- Job Type: - Facility: Corporate Banking**Job Purpose**: - The job holder: - Support the Corporate Banking Manager (SRM) and the Corporate Banking Specialist (RM) in providing products and services to customers in accordance with...


  • Hà Nội, Vietnam PT Lami Packaging Indonesia Full time

    **Main Responsibilities** - Provide high quality technical service to ensure effective and reliable operation of filling machines at customer site, reinstate the equipment into the production environment - Provide site service for customers as required including analyzing, troubleshooting and problem solving - Reduce customers ‘operational cost, ensure a...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Blue Belt Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Customer Service: - Solve customer inquiries via online ticketing system. - Professionally resolve customers’ questions, submitted to our customer support channels. - Build and enhance knowledge base/help center via online platform. - Compile reports for major questions and key CS metrics...

  • Service Technician

    2 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Vestas Full time

    **|** **Full-Time** **| Field Operations** **Do you want to be part of a great international company world leader in wind energy? If yes, Vestas has opportunities for you to further expand these capabilities in the wind industry.** **Region APC > Service APAC > Region 5** In the Service department, our focus is to provide our clients with high quality...


  • Hà Nội, Vietnam Diebold Nixdorf Full time

    Associate Field Service Technician **Expect more. Connect more. Be more at Diebold Nixdorf.**Our teams automate, digitize, and transform the way more than 75 million people around the globe bank and shop in this hyper-connected, consumer-centric world. Join us in connecting people to commerce in this vital, rewarding role. Installs, debugs and provides...