Customer Success Manager

Overview: We’re seeking an organized and detail-oriented customer success professional to join us as a key point of contact for our largest and most complex customers. You will onboard new customers, consult on processes, and instruct customers on best practices to maximize the value of their investment. This role works closely with internal teams to...

Overview: We’re seeking an organized and detail-oriented Customer Success Manager to join us as a key point of contact for our largest and most complex customers. You will onboard new customers, consult on processes, and instruct customers on best practices to maximize the value of their investment. This role works closely with internal teams to ensure...

As a Customer Success Account Manager, you are responsible for the adoption, usage and success of a portfolio of clients. By building trust and enabling the success of your clients, you will be able to drive revenue growth through renewals and upselling. You are the primary customer-facing role, and your insights and relationships will allow you to realise...

At The Wise Seeker, we are looking for a Customer Success Manager to work with one of our clients located in Vietnam: a digital asset trading platform for Vietnamese people. Working Location: Hanoi Sector: IT **Tasks** - Recruit, manage, train and develop the customer service team in terms of professional knowledge, products and communication soft...

Job Function: Field Sales Why SoftwareONE?: The role: - Responsible for driving and accelerating adoption of our services through advising customers on best practices for using SoftwareONE and/or partner solutions and align with Sales and Solution Sales on upcoming up - or cross-selling opportunities accordingly. - You may be required to conduct Onboarding...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Engagement and Client Relationship Management: - Curate and create learning activities customized to different client segments, fostering engagement and success. - Act as a representative speaker, engaging with clients to understand their needs and effectively communicate the benefits of our...

Thiết kế và cải tiến trải nghiệm khách hàng theo customer Journey Xây dựng hệ thống, quy trình quản lý điểm chạm, các công cụ tương tác và kịch bản tương tác tự động nhằm phát hiện vấn đề, giúp khách hàng sử dụng hiệu quả sản phẩm công ty cung cấp Đo lường, phân tích...

**THE ROLE**: At Pixelz, we believe all our customers deserve the best possible customer experience at every touchpoint, and the Customer Support Manager will be one of the company’s key roles in taking ownership of this strategy. We are looking for the right person to lead our dynamic Customer Support team based in Hanoi, Vietnam that is passionate about...

**What We Can Offer**: - Bonus 1. Drive Customer Support Performance. - Empower the team to meet expected goals and support KPIs. - Maintain robust reporting and CS dashboards. - Redesign, and integrate support tools such as Zendesk, Intercom if needed. - Expose a subset of metrics to the executive team as needed. - Achieve efficiency gains over time with...

Nhân viên Phòng Customer Success sẽ đảm nhận vai trò quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm tối ưu nhất cho khách hàng của Sapo. Trong vai trò này, bạn sẽ đóng vai trò là cầu nối chính giữa khách hàng và các bộ phận khác trong tổ chức, đảm bảo rằng nhu cầu của khách hàng được...

8+ years of experience leading large-scale, technical or engineering programs with a proven record of thought leadership, business case development, realizing customer benefits, and successful program completion - 6+ years of experience in a customer-facing role, engaging with customer executives, technologists and/or partners to solve business problems with...

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải khi sử dụng các sản phẩm của Avada (sản phẩm web app cho eCommerce: Shopify, Magento, WooCommerce). - Phối hợp với các thành viên trong team support và team developer để phân tích và đưa ra giải...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 9 triệu VNĐ) 1. Nghiên cứu và phân tích nghiệp vụ vận hành của Doanh Nghiệp: - Phân tích nghiệp vụ, khảo sát kỳ vọng để làm rõ đề bài và đưa ra chiến lược triển khai phù hợp đối với từng Doanh Nghiệp 2. Lập kế hoạch và quản trị các...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 17 triệu VNĐ) - Tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải khi sử dụng các sản phẩm của Avada (sản phẩm web app cho eCommerce: Shopify, Magento, WooCommerce). - Phối hợp với các thành viên trong team support và team developer...

Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Technical Product Manager**: - **Mã tin đăng: 3305760**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Product Engineering Manager**: - **Mã tin đăng: 3305758**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

**OUR HIRING PROCESS**: - We may then invite you to submit a video interview for the review of the hiring manager. This video interview is often followed by a test or short project that allows us to determine whether you will be a good fit for the team. - At this point, we will invite you to interview with our hiring manager and/or the interview team....

**OUR HIRING PROCESS**: - We may then invite you to submit a video interview for the review of the hiring manager. This video interview is often followed by a test or short project that allows us to determine whether you will be a good fit for the team. - At this point, we will invite you to interview with our hiring manager and/or the interview team....

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Được đào tạo thực hiện việc tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải khi sử dụng các sản phẩm của Avada (sản phẩm web app cho eCommerce: Shopify, Magento, WooCommerce). Cập nhật công nghệ mới về Shopify và hệ thống Apps của...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) You’ll do - Communicate with customers via live chat platform to help them get familiar with the product or provide them the appropriate document included in conversations. - Listen to customers and work with technical staff to figure out what their issues exactly are and solve them as soon as...