Nhân Viên Quản Trị Trải Nghiệm Khách
2 weeks ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ)
- Xây dựng, thiết kế, cải tiến các quy trình nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng về dịch vụ Trung tâm dữ liệu (data center) của FPT.
- Hướng dẫn khách hàng tham quan trực tiếp tại FPT Data center (DC Tour), tư vấn, giải đáp các thắc mắc, nhu cầu của khách hàng.
- Tìm kiếm các điểm chạm mà khách hàng trải qua trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty.
- Phối hợp với ban truyền thông và các bộ phận liên quan nhằm thúc đẩy văn hóa 'Lấy khách hàng làm trọng tâm' và phát triển thương hiệu theo chiến lược 'Amazing Customer experience'.
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
- Mức lương thỏa thuận theo kinh nghiệm và năng lực.
- Các chính sách khác: Nghỉ mát, Lương tháng 13, Thưởng Tết, Bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN),theo Luật Lao Động và chính sách Công ty.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Bảo hiểm sức khỏe FPT Care để khám chữa bệnh miễn phí.
- Ưu đãi giảm giá cước dịch vụ internet, truyền hình FPT.
- Được đào tạo, tài trợ chi phí tham gia các khóa học nhằm nâng cao năng lực bản thân.
- Môi trường trẻ trung, năng động với các hoạt động văn hóa đoàn thể đặc sắc.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học
**Yêu cầu công việc**:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, marketing - truyền thông,...
- Có tư duy và kiến thức về trải nghiệm khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc từng làm việc ở vị trí truyền thông - marketing.
- Có kỹ năng thuyết trình, nói chuyện trước đám đông tốt.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Giám Sát Dịch Vụ,Nhà Hàng/Khách Sạn,Quan Hệ Khách Hàng
Đại Học
Không yêu cầu
-
Chuyên Viên Quản Trị Trải Nghiệm Khách
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DNG Full time**I/ Nội dung công việc** **1. Tham gia xây dựng/cập nhật/điều chỉnh/góp ý về**: - Định dạng khách hàng mục tiêu, phân khúc khách hàng (KH) và làm cơ sở xây dựng các trải nghiệm KH phù hợp. - Chương trình chăm sóc KH theo chân dung và phân khúc KH của ABS đảm bảo sử dụng hiệu quả...
-
Nhân Viên QuẢn TrỊ TrẢi NghiỆm Khách HÀng
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full timeSố lượng cần tuyển**:2**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT (FPT Telecom International) - FTI** - Mức lương**:10000000** -**18000000** VND**: - Hạn nộp hồ sơ**: 18-04-2025** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Tiếp nhận, xử lý yêu cầu và...
-
Nhân Viên Trải Nghiệm Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty cổ phần dịch vụ Giao Hàng Nhanh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ) - Kiểm tra, đánh giá đảm bảo chất lượng chương trình Khách hàng thân thiết do Công ty triển khai. - Đảm bảo chất lượng chăm sóc KH nhóm A - Theo dõi, phân tích, đề xuất các giải pháp cải tiến chương trình khách hàng thân thiết dựa...
-
Nhân Viên Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam HERAMO - Premium Laundry & Cleaning App Full time_Tại HERAMO, vị trí Customer Experience Executive đóng vai trò là đại diện của công ty trong việc hỗ trợ các vấn đề của Khách hàng kịp thời, chính xác, đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuất sắc trong & sau quá trình sử dụng dịch vụ. Bên cạnh đó, đây cũng là vị trí hỗ trợ cho...
-
Chuyên Viên Quản Trị Trãi Nghiệm Khách
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cp Công Nghệ DNG Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 18 triệu VNĐ) 1. Tham gia xây dựng/cập nhật/điều chỉnh/góp ý về: - Định dạng khách hàng mục tiêu, phân khúc khách hàng (KH) và làm cơ sở xây dựng các trải nghiệm KH phù hợp. - Chương trình chăm sóc KH theo chân dung và phân khúc KH của ABS đảm...
-
Nhân Viên Trải Nghiệm Khách Hàng
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam SAPP ACADEMY - HỌC VIỆN ĐÀO TẠO CHỨNG CHỈ NGHỀ NGHIỆP QUỐC TẾ ACCA, CFA Full time**Vị trí: Nhân viên Trải Nghiệm Khách Hàng** **Số lượng: 01** **Nơi làm việc: Tầng 1, Số 2A Lương Hữu Khánh, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TPHCM.** **1. Mô tả công việc** - Tiếp nhận, hỗ trợ và tư vấn giải pháp học tập hiệu quả theo chương trình học; - Tham gia vào xây dựng các...
-
Cv Trải Nghiệm Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần thời trang yody Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **CV Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience) - Lương 15-20tr**: - **Mã tin đăng: 3490946**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...
-
Chuyên Viên QuẢn TrỊ TrẢi NghiỆm Nhân Viên
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full timeSố lượng cần tuyển**:1**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT (FPT Telecom International) - FTI** - Mức lương**:lương thỏa thuận**: - Hạn nộp hồ sơ**: 28-03-2025** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Thiết lập hành trình trải nghiệm...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trải Nghiệm Toàn Cầu Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Nhiệm vụ 1: - Tiếp nhận và tư vấn yêu cầu của khách hàng qua Hotline, tin nhắn Fanpage/ Instagram/ Tik Tok/ Google,theo nội dung và kịch bản được đào tạo. - Ghi nhận đầy đủ báo cáo theo yêu cầu. Nhiệm vụ 2: Thực hiện nghiệp vụ tư vấn...
-
Nhân Viên Khảo Sát Trải Nghiệm Khách
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh ila việt nam Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Khảo Sát Trải Nghiệm Khách Hàng (Customer Experience Officer)**: - **Mã tin đăng: 3646123**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để...
-
Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần 25 FIT Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Đảm bảo tốc độ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng một cách nhanh nhất theo quy định. - Đảm bảo trải nghiệm khách hàng hài lòng với việc hỗ trợ của nhân viên hỗ trợ khách hàng, độ hài lòng đạt yêu cầu quy...
-
[hcm] Chuyên Viên Cao Cấp
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam PNJ Full time**NƠI LÀM VIỆC**: - Hồ Chí Minh (Quận Phú Nhuận) **CẤP BẬC**: - Nhân viên **HÌNH THỨC**: - Nhân viên chính thức **BẰNG CẤP**: - Đại học **KINH NGHIỆM**: - 3 - 5 Năm **MỨC LƯƠNG**: - 18,000,000 - 25,000,000 VNĐ **NGÀNH NGHỀ**: - Bán lẻ / Bán sỉ, Dệt may / Da giày / Thời trang, Dịch vụ...
-
Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bệnh Viện FV Full time**CHUYÊN VIÊN TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG**: **Mô tả công việc**: - Hiểu rõ các chính sách của FVH, dịch vụ phi y tế và quy trình bệnh viện. - Duy trì sự chuyên nghiệp, thấu hiểu và lịch sự khi hỗ trợ bệnh nhân. - Xây dựng mối quan hệ với đội ngũ y tế và nhân viên phi y tế, đồng...
-
Cộng Tác Viên Trải Nghiệm Mua Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm FPT Long Châu Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 2 - 3 triệu VNĐ) - Đến mua hàng tại chuỗi nhà thuốc Long Châu theo kịch bản được yêu cầu (4-6 shop/buổi, 2-3 tiếng/Ngày) - Đánh giá trải nghiệm mua hàng một cách kín đáo và công tâm, cẩn thận - Quy trình làm việc online(được hướng dẫn) - Xem clip đào...
-
Tour Operation Executive
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam KHÁM PHÁ TRẢI NGHIỆM TỔ ONG Full time**Giới thiệu**: VỀ TỔ ONG ADVENTURETổ Ong Adventure là đơn vị chuyên tổ chức các tour du lịch mạo hiểm ở Việt Nam gắn liền với trải nghiệm thiên nhiên. Hiện nay, Tổ Ong Adventure đang là đơn vị tổ chức các tour trekking, climbing, camping kết hợp với các môn thể thao mạo hiểm như leo...
-
Nhân Viên Quản Lý Trải Nghiêm Khách Hàng
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam HERAMO - Premium Laundry & Cleaning App Full timeHERAMO - Ứng dụng giặt ủi vệ sinh 4.0 - Startup tiên phong tại Việt Nam trong việc ứng dụng công nghệ để cách mạng hóa trải nghiệm giặt ủi & vệ sinh chỉ với một chạm cho hàng triệu người. Suốt hơn 4 năm nỗ lực theo đuổi sứ mệnh, **HERAMO tự hào khi được vinh danh Giải 3 Cuộc thi...
-
Nhân Viên Bán Hàng
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Khám Phá Trải Nghiệm Tổ Ong Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thu thập, tiếp nhận thông tin khách hàng từ Sale Admin/CRM; - Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ; - Tìm kiếm, duy trì, phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng; - Hỗ trợ khách hàng hoàn tất giao...
-
Chuyên Viên Phát TriỂn Kinh Doanh
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam KHÁM PHÁ TRẢI NGHIỆM TỔ ONG Full time**Giới thiệu**: VỀ TỔ ONG ADVENTURETổ Ong Adventure là đơn vị chuyên tổ chức các tour du lịch mạo hiểm ở Việt Nam gắn liền với trải nghiệm thiên nhiên. Hiện nay, Tổ Ong Adventure đang là đơn vị tổ chức các tour trekking, climbing, camping kết hợp với các môn thể thao mạo hiểm như leo...
-
Nhân Viên Khảo Sát Trải Nghiệm Khách
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam ILA Full time**Responsibilities**: - Tham gia khảo sát đo lường mức độ hài lòng khách hàng dựa trên cuộc gọi. - Lập bảng câu hỏi khảo sát theo từng nhóm đối tượng và theo kế hoạch đã được phê duyệt - Tổ chức triển khai hoạt động thu thập ý kiến/ phản hồi khách hàng dựa vào thông tin khách...
-
Nhân Viên Quản Trị Ngành Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Thực Phẩm Saigon Co.op Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Có kinh nghiệm về phân tích, đánh giá dữ liệu, làm báo cáo. Có kỹ năng quản trị trưng bày hàng hóa. Am hiểu về thị trường bán lẻ, hoạt động chuỗi đại siêu thị. **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên **Hình thức làm việc**: Toàn...