Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng
7 months ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ)
- Đảm bảo tốc độ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng một cách nhanh nhất theo quy định.
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng hài lòng với việc hỗ trợ của nhân viên hỗ trợ khách hàng, độ hài lòng đạt yêu cầu quy định.
- Follow việc hỗ trợ khách hàng cho tới khi yêu cầu hỗ trợ của khách hàng thực sự được hoàn thành.
- Thời gian làm việc của đội từ 06:30 tới 21:30 từ thứ 2 tới thứ 7, và từ 07:30 tới 18:30 chủ nhật.
- Thời gian làm việc theo ca theo sự phân công của Team Leader.
- Phần công việc bổ sung của Senior Customer Experience
- [S] Tham gia đào tạo các Customer Experience Executive, Customer Experience Trainee mới.
- [S] Tiếp nhận và xử lý các trường hợp khó, các ticket có mức độ ưu tiên cao, hỗ trợ các khách hàng VIP.
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Thưởng tháng/quý/cuối năm theo hiệu quả công việc.
- Được đào tạo kĩ năng chăm sóc khách hàng chuẩn quốc tế.
- Được làm việc trong môi trường năng động, nhiều thử thách, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cơ hội tiếp cận, học hỏi, nâng cao trình độ với nhiều công nghệ, xu hướng mới nhất trong ngành Fitness và Nhượng quyền thương hiệu.
- Được hỗ trợ tham gia các hoạt động đào tạo để nâng cao chuyên môn.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung học phổ thông
**Yêu cầu công việc**:
- Có laptop.
- Có tối thiểu 1 năm kinh chăm sóc khách hàng.
- Từng làm ở vị trí QA hoặc QC.
- Tiếng Anh Giao tiếp.
- Làm việc theo ca (xoay ca).
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Sức Khoẻ/Spa
Trung học phổ thông
Không yêu cầu
-
Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam Full timetuyen - dung/255/chuyen - vien - trai - nghiem - khach - hang.html - NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM - Quản lý trải nghiệm khách hàng- Triển khai phát triển khách hàng mới và chăm sóc khách hàng hiện hữu thông qua việc tổ chức các sự kiện/ chương trình chăm sóc khách hàng tại Trung tâm (phối hợp với Bộ...
-
Chuyên Viên Kinh Doanh Chuỗi Nhà Hàng
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TRẢI NGHIỆM TOÀN CẦU Full timeMô Tả Công Việc Nhiệm vụ 1: Tạo nguồn khách hàng cho Công ty và Tập đoàn - Tìm khách hàng mới (khách hàng lẻ và khách hàng doanh nghiệp) cho tất cả sản phẩm FnB của Global X nói riêng (Food Beer - Drinks) và các sản phẩm thuộc Hệ sinh thái của Tập đoàn nói chung - Đảm bảo số lượng...
-
Chuyên Viên Kinh Doanh Mảng F&b
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trải Nghiệm Toàn Cầu Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 07 - 20 triệu VNĐ) Mô tả công việc Nhiệm vụ 1: Tạo nguồn khách hàng cho Công ty và Tập đoàn - Tìm khách hàng mới (khách hàng lẻ và khách hàng doanh nghiệp) cho tất cả sản phẩm FnB của Global X nói riêng (Food - Beer - Drinks) và các sản phẩm thuộc Hệ...
-
Nhân Viên Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam HERAMO - Premium Laundry & Cleaning App Full time_Tại HERAMO, vị trí Customer Experience Executive đóng vai trò là đại diện của công ty trong việc hỗ trợ các vấn đề của Khách hàng kịp thời, chính xác, đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuất sắc trong & sau quá trình sử dụng dịch vụ. Bên cạnh đó, đây cũng là vị trí hỗ trợ cho...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trải Nghiệm Toàn Cầu Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Nhiệm vụ 1: - Tiếp nhận và tư vấn yêu cầu của khách hàng qua Hotline, tin nhắn Fanpage/ Instagram/ Tik Tok/ Google,theo nội dung và kịch bản được đào tạo. - Ghi nhận đầy đủ báo cáo theo yêu cầu. Nhiệm vụ 2: Thực hiện nghiệp vụ tư vấn...
-
Chuyên Viên Phát TriỂn Kinh Doanh
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam KHÁM PHÁ TRẢI NGHIỆM TỔ ONG Full time**Giới thiệu**: VỀ TỔ ONG ADVENTURETổ Ong Adventure là đơn vị chuyên tổ chức các tour du lịch mạo hiểm ở Việt Nam gắn liền với trải nghiệm thiên nhiên. Hiện nay, Tổ Ong Adventure đang là đơn vị tổ chức các tour trekking, climbing, camping kết hợp với các môn thể thao mạo hiểm như leo...
-
Nhân Viên Khảo Sát Trải Nghiệm Khách
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh ila việt nam Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Khảo Sát Trải Nghiệm Khách Hàng (Customer Experience Officer)**: - **Mã tin đăng: 3646123**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để...
-
Nhân Viên Chăm Sóc
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Mioto Asia Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Hỗ trợ khách hàng một cách nhiệt tình & chu đáo từ bước đặt xe (trên website/ứng dụng Mioto và các nền tảng đối tác của Mioto) đến khi kết thúc hành trình thuê xe. - Hỗ trợ khách hàng xử lí các sự cố không mong muốn phát sinh...
-
Nhân Viên Chăm Sóc
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Mioto Asia Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Hỗ trợ khách hàng một cách nhiệt tình & chu đáo từ bước đặt xe (trên website/ứng dụng Mioto và các nền tảng đối tác của Mioto) đến khi kết thúc hành trình thuê xe. - Hỗ trợ khách hàng xử lí các sự cố không mong muốn phát sinh...
-
[hcm] Chuyên Viên Cao Cấp
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam PNJ Full time**NƠI LÀM VIỆC**: - Hồ Chí Minh (Quận Phú Nhuận) **CẤP BẬC**: - Nhân viên **HÌNH THỨC**: - Nhân viên chính thức **BẰNG CẤP**: - Đại học **KINH NGHIỆM**: - 3 - 5 Năm **MỨC LƯƠNG**: - 18,000,000 - 25,000,000 VNĐ **NGÀNH NGHỀ**: - Bán lẻ / Bán sỉ, Dệt may / Da giày / Thời trang, Dịch vụ...
-
Sales Representative/ Tư Vấn Bán Hàng
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Khám Phá Trải Nghiệm Tổ Ong Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) Mô tả công việc Là cầu nối giữa nhà tổ chức hoạt động mạo hiểm hàng đầu Việt Nam với khách hàng. Nắm bắt tốt tâm lý và vấn đề của khách hàng, từ đó hỗ trợ tư vấn thông tin, giúp khách hàng tự tin trải nghiệm các dịch...
-
Chuyên Viên Truyền Thông Trải Nghiệm Sinh
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Đại học Hoa Sen Full time**Hình thức làm việc**: - Toàn thời gian. **Mô tả công việc**: - Tư vấn, cung cấp thông tin chính xác, hiệu quả và kịp thời để giải quyết tình trạng đơn học vụ, các phản hồi sau khi tiếp nhận thông tin; - Xây dựng hệ thống tổng hợp, ghi nhận và đánh giá kết quả tham gia hoạt...
-
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Giá Kho Group Full time**Mô tả công việc** - Lập kế hoạch, tổ chức, quản lý dữ liệu và dịch vụ khách hàng của Công ty. - Lập kế hoạch và cung cấp các chiến lược CRM cho toàn công ty nhằm khuyến khích và duy trì khách hàng trung thành bằng cách tăng trải nghiệm tốt của khách hàng và thu hút khách hàng...
-
Content Marketing Executive
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam KHÁM PHÁ TRẢI NGHIỆM TỔ ONG Full time**Giới thiệu**: VỀ TỔ ONG ADVENTURETổ Ong Adventure là đơn vị chuyên tổ chức các tour du lịch mạo hiểm ở Việt Nam gắn liền với trải nghiệm thiên nhiên. Hiện nay, Tổ Ong Adventure đang là đơn vị tổ chức các tour trekking, climbing, camping kết hợp với các môn thể thao mạo hiểm như leo...
-
Relationship Manager
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam NEST BY AIA - KÊNH KHÁCH HÀNG VIP Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 17 - 26 triệu VNĐ) - Relationship Manager là vị trí dành cho các Chuyên viên Bảo hiểm cao cấp, đại diện cho kênh dịch vụ phân khúc cao _cấp nhất của nhà AIA Vietnam. Giúp góp phần thay đổi định kiến về “Bảo hiểm” của người Việt qua sự am hiểu sản...
-
Chuyên Viên Cao Cấp
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam PNJ Full time**NƠI LÀM VIỆC**: - Hồ Chí Minh (Quận Phú Nhuận) **CẤP BẬC**: - Nhân viên **HÌNH THỨC**: - Nhân viên chính thức **BẰNG CẤP**: - Đại học **KINH NGHIỆM**: - 3 - 5 Năm **MỨC LƯƠNG**: - 18,000,000 - 25,000,000 VNĐ **NGÀNH NGHỀ**: - Bán lẻ / Bán sỉ, Dệt may / Da giày / Thời trang, Dịch vụ...
-
Nhân Viên Khảo Sát Trải Nghiệm Khách
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam ILA Full time**Responsibilities**: - Tham gia khảo sát đo lường mức độ hài lòng khách hàng dựa trên cuộc gọi. - Lập bảng câu hỏi khảo sát theo từng nhóm đối tượng và theo kế hoạch đã được phê duyệt - Tổ chức triển khai hoạt động thu thập ý kiến/ phản hồi khách hàng dựa vào thông tin khách...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Nhà hàng Pizza 4P's Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward guests at all times Có thể duy trì thái độ tích cực, đồng cảm và chuyên nghiệp đối với khách - Communication with other departments to ensure positive Guest experience Khả năng trình bày, giao tiếp...
-
Nhân Viên Quản Lý Trải Nghiêm Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam HERAMO - Premium Laundry & Cleaning App Full timeHERAMO - Ứng dụng giặt ủi vệ sinh 4.0 - Startup tiên phong tại Việt Nam trong việc ứng dụng công nghệ để cách mạng hóa trải nghiệm giặt ủi & vệ sinh chỉ với một chạm cho hàng triệu người. Suốt hơn 4 năm nỗ lực theo đuổi sứ mệnh, **HERAMO tự hào khi được vinh danh Giải 3 Cuộc thi...
-
Nhân Viên Quản Lý Trải Nghiêm Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam HERAMO - Premium Laundry & Cleaning App Full timeHERAMO - Ứng dụng giặt ủi vệ sinh 4.0 - Startup tiên phong tại Việt Nam trong việc ứng dụng công nghệ để cách mạng hóa trải nghiệm giặt ủi & vệ sinh chỉ với một chạm cho hàng triệu người. Suốt hơn 4 năm nỗ lực theo đuổi sứ mệnh, **HERAMO tự hào khi được vinh danh Giải 3 Cuộc thi...