[hcm] Chuyên Viên Cao Cấp

2 weeks ago

Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam PNJ Full time

**NƠI LÀM VIỆC**:

- Hồ Chí Minh (Quận Phú Nhuận)

**CẤP BẬC**:

- Nhân viên

**HÌNH THỨC**:

- Nhân viên chính thức

**BẰNG CẤP**:

- Đại học

**KINH NGHIỆM**:

- 3 - 5 Năm

**MỨC LƯƠNG**:

- 18,000,000 - 25,000,000 VNĐ

**NGÀNH NGHỀ**:

- Bán lẻ / Bán sỉ, Dệt may / Da giày / Thời trang, Dịch vụ khách hàng

**PHÒNG BAN**:

- PNJ CHI NHÁNH HCM

**HẠN CHÓT NHẬN HỒ SƠ**:

- 18/12/2024

**PHÚC LỢI**:

- Máy tính xách tay
- Bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Chế độ nghỉ phép

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:

- **Phân tích Dữ liệu Khách hàng**: Thu thập và phân tích dữ liệu từ các cuộc khảo sát, phản hồi của khách hàng và chỉ số trải nghiệm để xác định các xu hướng và cơ hội cải thiện.
- **Phát triển Chiến lược Trải nghiệm**: Xây dựng và thực hiện các chiến lược trải nghiệm khách hàng nhằm tăng cường sự gắn bó và lòng trung thành của khách hàng.
- **Đề xuất Cải tiến Dịch vụ**: Hợp tác với các bộ phận liên quan để phát triển và cải tiến quy trình phục vụ khách hàng, đảm bảo dịch vụ đáp ứng được nhu cầu và mong đợi của khách hàng.
- **Đào tạo và Hỗ trợ Nhân viên**: Cung cấp đào tạo và hướng dẫn cho nhân viên về các tiêu chuẩn phục vụ khách hàng và các quy trình mới được triển khai.
- **Theo dõi và Đánh giá Kết quả**: Đánh giá hiệu quả của các chương trình và chiến lược trải nghiệm khách hàng, đồng thời báo cáo kết quả cho ban lãnh đạo.
- **Quản lý Dự án**: Lên kế hoạch và giám sát các dự án cải thiện trải nghiệm khách hàng, đảm bảo hoàn thành đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách.
- Thực hiện một số công việc khác theo sự hướng dẫn của quản lý.

**YÊU CẦU CÔNG VIỆC**:
**TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN**:

- Tốt nghiệp ĐH hoặc CĐ chuyên ngành có liên quan (Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh doanh quốc tế,);
- Trình độ ngoại ngữ (Nếu cần)

**CÁC KỸ NĂNG**
- Có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực bán lẻ, thời trang vị trí tương đương ít nhất 3 năm; Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực trải nghiệm khách hàng hoặc lĩnh vực liên quan;
- Có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng, xử lý khiếu nại và khảo sát sự hài lòng của khách hàng.
- Kỹ năng sử dụng excel, office 365;
- Có kỹ năng phân tích dữ liệu, kiểm soát dữ liệu tốt;
- Có kỹ năng quản lý công việc hiệu quả;
- Chịu được áp lực công việc. Chính trực;
- Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc độc lập, kỹ năng làm việc theo nhóm, kỹ năng quản lý thời gian, thái độ tự tin.

**CÁC YÊU CẦU KHÁC**
- Có sức khỏe tốt;
- Cẩn thận, chi tiết, nhanh nhẹn và bảo mật tốt.

**NĂNG LỰC CÁ NHÂN CẦN THIẾT CHO CÔNG VIỆC**
- Xử lý tình huống nhanh, có khả năng xử lý multi-tasks cùng lúc, đa năng giải quyết vấn đề linh hoạt.

  • Chuyên Viên Cao Cấp Kinh Doanh

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam NovaDreams Full time

    NovaDreams Tuyển dụng Mảng Công viên Chủ đề Khu vui chơi Giải trí Vị trí: Chuyên viên Cao cấp Kinh doanh (TA/MICE/B2B/B2C) Thu nhập: upto 15.000.000 VND (gross) + hoa hồng Địa điểm: Quận 1, HCM Phúc lợi: - Bảo hiểm Bảo Việt - Lương tháng 13 - Thưởng Lễ/Tết & Các chế độ khác theo quy...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Marketing

    4 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Nova Service Full time

    **Hạn nộp**: 30/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Khác Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 03/03/2025 13:37 MÔ...

  • Chuyên Viên/chuyên Viên Cao Cấp Số Hóa

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân Hàng Nam Á Full time

    **Thông tin tuyển dụng**: - Chức danh: - Chuyên viên/Chuyên viên cao cấp Số hóa SP&DV - Ban Chuyển đổi số - Giới tính: - Nam, Nữ- Mức lương: - Thỏa thuận- Địa điểm làm việc: - Hội sở - HCM**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Tham mưu cho Trưởng/Phó Tiểu ban xây dựng, tổ chức và triển khai thực...

  • Chuyên Viên Cao CẤp Digital Marketing

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Chứng khoán Mirae Asset Full time

    Hội sở - 30 Thg 11 2024 Nơi làm việc: Quận 1, Tp. HCM **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Quản lý và phát triển kênh kỹ thuật số của công ty: trang Web, fanpage, YouTube, Tiktok - SEO trang web, kênh YouTube - Lập, khởi chạy và quản lý kế hoạch hàng năm và hàng quý - Cung cấp ý tưởng sáng tạo để tiếp...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Tổ Chức Sự Kiện

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam HD Bank Full time

    **Chuyên viên Cao cấp tổ chức sự kiện** Cấp bậc:Chuyên viên cao cấp Nơi làm việc:Hội sở TP. Hồ Chí Minh Lương:Negotiate Ngày bắt đầu:26/12/2024 Ngày kết thúc:31/01/2025 - Thông tin liên hệ **25Bis Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bến Nghé, Quận 1, Tp. HCM** **028-62915916** **Mô tả công việc** 1....

  • Chuyên Viên/chuyên Viên Cao CẤp TÀi Chính

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Viet Capital Securities Full time

    **Bộ phận**:Tài chính doanh nghiệp **Báo cáo**:Trưởng phòng cao cấp Tài chính Doanh nghiệp **Công việc chính**: - ** Giao dịch Ngân hàng Đầu tư/Dịch vụ Tư vấn Tài chính Doanh nghiệp**: Hỗ trợ và thực hiện các hoạt động M&A, IPO, phát hành cổ phần riêng lẻ, tái cấu trúc, cổ phần...

  • Chuyên Viên Bán Hàng Cao Cấp

    6 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Thời Trang Tổng Hợp (GTF) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phụ trách bán hàng, tư vấn cho khách hàng, quan sát tránh để mất mát hàng hóa trong cửa hàng. - Sắp xếp hàng hóa, quầy kệ. - Báo cáo ngay những vấn đề phát sinh trong cửa hàng cho cửa hàng trưởng. - Vệ sinh, lau chùi đảm bảo cửa hàng...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Marketing

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam NovaDreams Full time

    NovaDreams Tuyển dụng Mảng Công viên Chủ đề Khu vui chơi Giải trí Vị trí: Chuyên viên Cao cấp Marketing Thu nhập: upto 30 triệu VND Địa điểm: Quận 1, Hồ Chí Minh Phúc lợi: - Bảo hiểm Bảo Việt - Lương tháng 13 - Thưởng Lễ/Tết & Các chế độ khác theo quy định Loại hình công việc:...

  • Chuyên Viên Cao Cấp QA/qc Hcm

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần thương mại và dịch vụ sbo việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên Viên Cao Cấp QA/QC HCM**: - **Mã tin đăng: 3437520**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Phát Triển Và Kinh Doanh

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân Hàng Nam Á Full time

    **Thông tin tuyển dụng**: - Chức danh: - Chuyên viên cao cấp Phát triển và Kinh doanh - Giới tính: - Nam, Nữ - Mức lương: - Thỏa thuận- Địa điểm làm việc: - Hội sở - HCM **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Thiết lập, duy trì quan hệ hợp tác với các Định chế tài chính (ĐCTC) trong và ngoài...

  • Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng Cao Cấp

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Nhà Hàng Homido Full time

    NHÂN VIÊN PHỤC VỤ NHÀ HÀNG CAO CẤP **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 10 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập nhật 04/09/2024 11:22 MÔ TẢ...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Thúc đẩy

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân Hàng Nam Á Full time

    **Thông tin tuyển dụng**: - Chức danh: - Chuyên viên cao cấp Quản lý thúc đẩy kinh doanh - Giới tính: - Nam, Nữ - Mức lương: - Thỏa thuận - Địa điểm làm việc: - Hội sở - HCM **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Phân tích, đề xuất xây dựng, triển khai và thúc đẩy thực hiện KPIs của TT.NHS: xây...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Đào Tạo

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam NovaDreams Full time

    NovaDreams Tuyển dụng Mảng Công viên Chủ đề Khu vui chơi Giải trí Vị trí: Chuyên viên Cao cấp Đào tạo Thu nhập: upto 30 triệu VND Địa điểm: Quận 1, Hồ Chí Minh Phúc lợi: - Bảo hiểm Bảo Việt - Lương tháng 13 - Thưởng Lễ/Tết & Các chế độ khác theo quy định Loại hình công...

  • Chuyên Viên Cao Cấp C&b

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam NovaDreams Full time

    NovaDreams Tuyển dụng Mảng Công viên Chủ đề Khu vui chơi Giải trí Vị trí: Chuyên viên Cao cấp C&B Thu nhập: upto 30 triệu VND Địa điểm: Quận 1, Hồ Chí Minh Phúc lợi: - Bảo hiểm Bảo Việt - Lương tháng 13 - Thưởng Lễ/Tết & Các chế độ khác theo quy định Loại hình công việc: Toàn...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Sự Kiện

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tổng Công Ty Nova Service Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận)Vai trò: - Quản lý các dự án (sự kiện, truyền thông...) quy mô vừa & nhỏ. - Hỗ trợ quản lý các dự án duy mô lớn. - Đại diện Ban MKT NSG đóng vai trò điều phối các dịch vụ trong hệ sinh thái tập đoàn (lưu trú, ăn uống, giải trí, trải...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Cung Ứng

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty cổ phần Tập đoàn Đầu tư Địa ốc No Va Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1: Thực hiện kế hoạch cung ứng trong phạm vi lĩnh vực được phân công - Thực hiện xây dựng/cải tiến quy trình, quy định cung ứng. - Tham gia xây dựng kế hoạch nguồn cung (Pháp lý, Rủi ro, Thuế,...) phù hợp với Tập đoàn và các dự án. -...

  • [hcm] Senior HRbp Specialist

    3 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam PNJ Full time

    **NƠI LÀM VIỆC**: - Hồ Chí Minh (Quận Phú Nhuận) **CẤP BẬC**: - Nhân viên **HÌNH THỨC**: - Nhân viên chính thức **BẰNG CẤP**: - Đại học **KINH NGHIỆM**: - 3 - 5 Năm **MỨC LƯƠNG**: - Lương thỏa thuận **NGÀNH NGHỀ**: - Nhân sự **PHÒNG BAN**: - PNJ CHI NHÁNH HCM **HẠN CHÓT NHẬN HỒ...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Pháp Chế

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam FIT Group Full time

    Công ty Cổ phần Tập đoàn F.I.T (tiền thân là Công ty Cổ phần Đầu tư F.I.T) thành lập vào ngày 08/03/2007, hoạt động trong nhiều lĩnh vực._ - Trải qua hơn 17 năm xây dựng và phát triển, F.I.T đã lớn mạnh trở thành một tập đoàn đầu tư uy tín, có trên 3.000 cán bộ công nhân viên, hơn...

  • Quản Lý Nhà Hàng Cao Cấp

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Nhà Hàng Homido Full time

    QUẢN LÝ NHÀ HÀNG CAO CẤP **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: 20 - 30 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí N/A Cập nhật 04/09/2024 11:34 MÔ TẢ CÔNG...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Phát Triển đối Tác

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân Hàng Nam Á Full time

    **Thông tin tuyển dụng**: - Chức danh: - Chuyên viên Cao cấp Phát triển đối tác- Giới tính: - Nam, Nữ- Mức lương: - Thỏa thuận- Địa điểm làm việc: - Hội sở - HCM**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Công tác phát triển đối tác - **Liên quan đến Phát triển đối tác** - Xây dựng các chương trình...