Nhân Viên Khảo Sát Trải Nghiệm Khách
6 months ago
**Responsibilities**:
- Tham gia khảo sát đo lường mức độ hài lòng khách hàng dựa trên cuộc gọi.
- Lập bảng câu hỏi khảo sát theo từng nhóm đối tượng và theo kế hoạch đã được phê duyệt
- Tổ chức triển khai hoạt động thu thập ý kiến/ phản hồi khách hàng dựa vào thông tin khách hàng cung cấp
- Tham gia xây dựng phương pháp/ hình thức phản hồi khách hàng.
- Thực hiện các báo cáo phản hồi của khách hàng định kỳ, phân tích dữ liệu và đề xuất kế hoạch cải thiện
- Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến dữ liệu và hệ thống thu thập thông qua việc phối hợp, thống nhất với các bộ phận có liên quan
- Báo cáo kết quả công việc
**Skill Requirements**:
Có các kỹ năng mềm như:
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng phân tích và lập báo cáo
- Kỹ năng đàm phán
- Tư duy tốt về dịch vụ khách hàng
**Required Experience**:
No required experience
**Required Education and qualifications**:
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học trở lên
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng. Ưu tiên giáo dục
- Có tư duy tốt về dịch vụ khách hàng
- Trình độ Tin học: sử dụng thành thạo MS office
- Trình độ ngoại ngữ: giao tiếp Tiếng Anh văn phòng
**Benefits**:
- Lương cơ bản theo năng lực
- Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân
- Được đào tạo định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt khác từ trụ sở
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, luôn được nhận sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý đầy kinh nghiệm, tận tâm
- Được tham gia nhiều sự kiện gắn kết nhân viên xuyên suốt trong năm
- Nghỉ phép: 14 ngày/ năm, nghỉ lễ Giáng sinh 25/12 và các ngày nghỉ lễ khác trong năm
- Được hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty
- Cơ hội thăng tiến, thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác
**Ứng tuyển**
**Contact Us**:
-
Nhân Viên Khảo Sát Trải Nghiệm Khách
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh ila việt nam Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Khảo Sát Trải Nghiệm Khách Hàng (Customer Experience Officer)**: - **Mã tin đăng: 3646123**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để...
-
Nhân Viên Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam HERAMO - Premium Laundry & Cleaning App Full time_Tại HERAMO, vị trí Customer Experience Executive đóng vai trò là đại diện của công ty trong việc hỗ trợ các vấn đề của Khách hàng kịp thời, chính xác, đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuất sắc trong & sau quá trình sử dụng dịch vụ. Bên cạnh đó, đây cũng là vị trí hỗ trợ cho...
-
Nhân Viên KhẢo Sát ThỊ TrƯỜng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH MTV CIMIGO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Đi khảo sát tại nhà của người dân về hàng tiêu dùng mà họ đang sử dụng như bột giặt, dầu gội, cafe, trà sữa,... để hỏi thăm trải nghiệm - đánh giá về sản phẩm/dịch vụ. (Không SALE, Không tiếp thị) - Bảng khảo sát được...
-
Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam Full timetuyen - dung/255/chuyen - vien - trai - nghiem - khach - hang.html - NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM - Quản lý trải nghiệm khách hàng- Triển khai phát triển khách hàng mới và chăm sóc khách hàng hiện hữu thông qua việc tổ chức các sự kiện/ chương trình chăm sóc khách hàng tại Trung tâm (phối hợp với Bộ...
-
Chuyên Viên Truyền Thông Trải Nghiệm Sinh
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Đại học Hoa Sen Full time**Hình thức làm việc**: - Toàn thời gian. **Mô tả công việc**: - Tư vấn, cung cấp thông tin chính xác, hiệu quả và kịp thời để giải quyết tình trạng đơn học vụ, các phản hồi sau khi tiếp nhận thông tin; - Xây dựng hệ thống tổng hợp, ghi nhận và đánh giá kết quả tham gia hoạt...
-
Nhân Viên Khảo Sát Ý Kiến Người Tiêu
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH MTV CIMIGO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Đi khảo sát tại nhà của người dân về hàng tiêu dùng mà họ đang sử dụng như bột giặt, dầu gội, cafe, trà sữa,... để hỏi thăm trải nghiệm - đánh giá về sản phẩm/dịch vụ. - Bảng khảo sát được thiết kế sẵn trên phần...
-
[hcm] Chuyên Viên Cao Cấp
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam PNJ Full time**NƠI LÀM VIỆC**: - Hồ Chí Minh (Quận Phú Nhuận) **CẤP BẬC**: - Nhân viên **HÌNH THỨC**: - Nhân viên chính thức **BẰNG CẤP**: - Đại học **KINH NGHIỆM**: - 3 - 5 Năm **MỨC LƯƠNG**: - 18,000,000 - 25,000,000 VNĐ **NGÀNH NGHỀ**: - Bán lẻ / Bán sỉ, Dệt may / Da giày / Thời trang, Dịch vụ...
-
Nhân Viên Khảo Sát Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường - ALMA Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Khảo sát thông tin và xác định nhu cầu đi du lịch của khách hàng tại các địa điểm được phân bổ - Cập nhật và báo cáo dữ liệu thông tin khách hàng theo tuần/ tháng - Chịu trách nhiệm về số lượng dữ liệu khách hàng thu thập...
-
Nhân Viên Khảo Sát Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Gọi ra theo danh sách data có sẵn do công ty cung cấp để khảo sát về chất lượng sử dụng dịch vụ của khách hàng Samsung. - Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm. - Hỗ trợ hướng dẫn, xử lý các vấn đề...
-
Chuyên Viên Kinh Doanh Mảng F&b
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trải Nghiệm Toàn Cầu Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 07 - 20 triệu VNĐ) Mô tả công việc Nhiệm vụ 1: Tạo nguồn khách hàng cho Công ty và Tập đoàn - Tìm khách hàng mới (khách hàng lẻ và khách hàng doanh nghiệp) cho tất cả sản phẩm FnB của Global X nói riêng (Food - Beer - Drinks) và các sản phẩm thuộc Hệ...
-
Chuyên Viên Kinh Doanh Chuỗi Nhà Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TRẢI NGHIỆM TOÀN CẦU Full timeMô Tả Công Việc Nhiệm vụ 1: Tạo nguồn khách hàng cho Công ty và Tập đoàn - Tìm khách hàng mới (khách hàng lẻ và khách hàng doanh nghiệp) cho tất cả sản phẩm FnB của Global X nói riêng (Food Beer - Drinks) và các sản phẩm thuộc Hệ sinh thái của Tập đoàn nói chung - Đảm bảo số lượng...
-
Nhân Viên Khảo Sát Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Gọi ra theo danh sách data có sẵn do công ty cung cấp để khảo sát về chất lượng sử dụng dịch vụ của khách hàng Samsung - Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm - Hỗ trợ hướng dẫn, xử lý các vấn đề phát...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trải Nghiệm Toàn Cầu Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Nhiệm vụ 1: - Tiếp nhận và tư vấn yêu cầu của khách hàng qua Hotline, tin nhắn Fanpage/ Instagram/ Tik Tok/ Google,theo nội dung và kịch bản được đào tạo. - Ghi nhận đầy đủ báo cáo theo yêu cầu. Nhiệm vụ 2: Thực hiện nghiệp vụ tư vấn...
-
Nhân Viên Khảo Sát Thị Trường
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH MTV CIMIGO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Mời người tiêu dùng tham gia khảo sát để chia sẻ về thói quen sử dụng đồ ăn, đồ uống, đồ gia dụng, đồ điện tử, ôtô, xe máy... thông qua bảng câu hỏi có sẵn được thiết kế trên phần mềm điện thoại. (Không tiếp thị,...
-
Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần 25 FIT Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Đảm bảo tốc độ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng một cách nhanh nhất theo quy định. - Đảm bảo trải nghiệm khách hàng hài lòng với việc hỗ trợ của nhân viên hỗ trợ khách hàng, độ hài lòng đạt yêu cầu quy...
-
Chuyên Viên Cao Cấp
5 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam PNJ Full time**NƠI LÀM VIỆC**: - Hồ Chí Minh (Quận Phú Nhuận) **CẤP BẬC**: - Nhân viên **HÌNH THỨC**: - Nhân viên chính thức **BẰNG CẤP**: - Đại học **KINH NGHIỆM**: - 3 - 5 Năm **MỨC LƯƠNG**: - 18,000,000 - 25,000,000 VNĐ **NGÀNH NGHỀ**: - Bán lẻ / Bán sỉ, Dệt may / Da giày / Thời trang, Dịch vụ...
-
Ctv Khảo Sát Thị Trường
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Nielsen Việt Nam Full time**Công ty NielsenIQ** là công ty quốc tế về đo lường và phân tích dữ liệu, hiện đang hoạt động trên hơn 100 quốc gia trên toàn thế giới (trong đó có Việt Nam). NielsenIQ luôn duy trì dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực marketing và thông tin về người tiêu dùng. - *Bạn nên lưu ý rằng...
-
Nhân Viên Thời Vụ Khảo Sát Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao Hàng Nhanh Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Gọi điện khảo sát khách hàng theo bảng hỏi - Được hướng dẫn kĩ càng trước khi bắt đầu công việc **YÊU CẦU ỨNG VIÊN** - Có laptop cá nhân - Làm việc trực tiếp tại văn phòng từ thứ 2 đến thứ 7 **CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ** - Lương: 5-6tr/ tháng - Môi trường...
-
Nhân Viên Văn Phòng
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN KHẢO SÁT THIẾT KẾ XÂY DỰNG KIẾN TẠO VIỆT Full timeChúng tôi - Công ty Cổ Phần Khảo Sát Thiết Kế Xây Dựng Kiến Tạo Việt (KTV) là một công ty chuyên về lĩnh vực: Khảo sát địa hình, Đo vẽ hoàn công, Trắc đạc công trình nhà cao tầng....Hiện là đối tác của các công ty: Novaland, Hòa Bình, Central, Tuấn Lê, GMC, CBC, LB, Newdaycons.....Với...
-
Nhân Viên đo đạc
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN KHẢO SÁT THIẾT KẾ XÂY DỰNG KIẾN TẠO VIỆT Full timeChúng tôi - Công ty Cổ Phần Khảo Sát Thiết Kế Xây Dựng Kiến Tạo Việt (KTV) là một công ty chuyên về lĩnh vực: Khảo sát địa hình, Đo vẽ hoàn công, Trắc đạc công trình nhà cao tầng....Hiện là đối tác của các công ty: Novaland, Hòa Bình, Central, Tuấn Lê, GMC, CBC, LB, Newdaycons.....Với...