[b8] Customer Service

4 days ago


Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 12 - 14 triệu VNĐ)
1. Mô tả công việc:

- Chăm sóc khách hàng (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...
- Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn (khảo sát khách hàng, không sale, không áp doanh số)
- Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống

2. Thời gian làm việc:
- Thứ 2 - thứ 7, nghỉ CN hàng tuần- Ca 1: 20h00 - 5h00
Ca 2: 23h00 - 8h00
Ca ngày thứ 7: 23h00 - 8h00-
- Có thể chọn làm fulltime 26 công/tháng hoặc parttime 13 công/tháng3. Địa điểm làm việc: Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A, Vũ Phạm Hàm, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Chế độ đãi ngộ: đối với từng vị trí
- **Call Agent: Lương khởi điểm 14 triệu đồng.**:

- **Chat Agent: Lương khởi điểm 12 triệu đồng.**
- Xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm; xét tăng lương sau 3 tháng đầu làm việc.
- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh - Công ty cung cấp 100% các trang thiết bị cần thiết cho công việc
- Cơ hội nâng cao kỹ năng tiếng Anh trong môi trường hướng tới khách hàng mục tiêu là thị trường Mỹ.
- Tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) theo quy định của pháp luật Việt Nam, đóng BHXH bắt đầu sau 2 tháng làm việc.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp lên các vị trí quản lý như Giám sát, Trưởng nhóm, Huấn luyện viên, Chuyên viên,..
- Linh hoạt chuyển đổi kênh làm việc theo năng lực cá nhân để gia tăng thu nhập.
- Tổ chức sinh nhật, hoạt động xây dựng đội nhóm, du lịch hàng năm, các chương trình khen thưởng và hỗ trợ từ liên đoàn lao động.
- Cung cấp đào tạo nghề toàn diện ban đầu.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung học phổ thông

**Yêu cầu công việc**:

- Nam/ Nữ từ 18 - 35 tuổi
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Không yêu cầu chứng chỉ, chỉ cần giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh cả 4 kỹ năng (Nếu chưa đạt của kênh call sẽ được chuyển kênh chat/ review)

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: ACCA,IT Phần Cứng,Kế Toán/Kiểm Toán,Nhà Hàng/Khách Sạn,Phục Vụ Bàn,Quản Trị Mạng

Trung học phổ thông
Không yêu cầu



  • Hà Nội, Vietnam Confirmis Holdings Pte Ltd Full time

    Responsibilities: - Provide accurate and timely information to clients and partners on details of company's products and services - Resolve customer's issue by providing the appropriate solutions following company's SOP - Responds to client inquiries and correspondence in timely manner - Maintain positive and professional relationships with customers -...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH DZT- DZT Corp Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Receive and process orders using the company's system, work with suppliers to track them. - Coordinate with relevant departments and partners to quickly resolve difficulties that arise during the transportation of orders. - Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward...


  • Hà Nội, Vietnam ITL Full time

    **Responsibilities** - Respond to customer upon receiving booking; find space and coordinate with Sales, and Airline's principles to arrange suitable space and Manage and fulfill Allotment space. - Tracing flight/shipment information and response to customers; processing and responding to customer claims. - Achieve budget tonnage and budget revenue set per...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Acer Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả Công việc 1. Customer care & services operation - Caring end-users/ dealers/ distributors - Receiving products from end-users/ dealers/ distributors (inspecting, inputting data into system, printing report and getting signature from end-users/ dealers/ distributors, and assigning...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 14 triệu VNĐ) 1. Mô tả công việc: - Chăm sóc khách hàng (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại... - Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn (khảo sát khách hàng, không sale,...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 14 triệu VNĐ) 1. Mô tả công việc: - Chăm sóc khách hàng (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại... - Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn (khảo sát khách hàng, không sale,...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 14 triệu VNĐ) 1. Mô tả công việc: - Chăm sóc khách hàng (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại... - Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn (khảo sát khách hàng, không sale,...


  • Hà Nội, Vietnam ABB Full time

    **Service Sales Specialist**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story.**: **This...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tiếp Thị Số Tô Quà Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận cuộc gọi vào/ thực hiện cuộc gọi ra nhằm tiếp nhận và phối hợp xử lý yêu cầu booking đặt phòng, đặt chỗ của khách hàng VIP theo đúng thời gian cam kết. - Chủ động và linh hoạt phối hợp với các bộ phận liên quan...


  • Hà Nội, Vietnam Techcombank Full time

    4 Sep 2024**Senior Officer, Customer Relationship Management (40000960)**: - Category: Corporate & Institutional Banking Group- Job Type: - Facility: Corporate Banking**Job Purpose**: - The job holder: - Support the Corporate Banking Manager (SRM) and the Corporate Banking Specialist (RM) in providing products and services to customers in accordance with...


  • Hà Nội, Vietnam PT Lami Packaging Indonesia Full time

    **Main Responsibilities** - Provide high quality technical service to ensure effective and reliable operation of filling machines at customer site, reinstate the equipment into the production environment - Provide site service for customers as required including analyzing, troubleshooting and problem solving - Reduce customers ‘operational cost, ensure a...

  • Service Technician

    4 days ago


    Hà Nội, Vietnam Vestas Full time

    **|** **Full-Time** **| Field Operations** **Do you want to be part of a great international company world leader in wind energy? If yes, Vestas has opportunities for you to further expand these capabilities in the wind industry.** **Region APC > Service APAC > Region 5** In the Service department, our focus is to provide our clients with high quality...


  • Hà Nội, Vietnam Universal Language Service, Inc. Full time

    **Spanish** Video Remote Interpreter (VRI)** **Job Title**:Spanish Interpreter **Location**:Remote, work from home in Mexico **Job Type**:Independent Contractor **Position Overview**: The Spanish Medical VRI is responsible for handling on demand audio and video calls to serve our limited English proficient (LEP) community and practitioners in a variety...


  • Hà Nội, Vietnam Carrier Full time

    **Country**: Vietnam **Location**: VNM02: 16th Floor, Viet Tower, 1 Thai Ha Street, Trung Liet Ward, Dong Da District, Hanoi City **Build a career with confidence** Carrier Global Corporation, global leader in intelligent climate and energy solutions is committed to creating solutions that matter for people and our planet for generations to come. From the...


  • Hà Nội, Vietnam BASF Vietnam Co. Ltd. Full time

    **OBJECTIVES OF THE POSITION** - To plan and support business development according to the agreed strategies, policies and practices; to provide inputs and participate in technical development of products and services; to support the implementation of sales strategies and policies in the assigned areas. **MAIN AREAS OF RESPONSIBILITIES AND KEY...


  • Hà Nội, Vietnam MacDermid Alpha Electronic Solutions Full time

    **Business Overview**: MACDERMID ALPHA ELECTRONIC SOLUTIONS Through the innovation of specialty chemicals and materials under our Alpha, Compugraphics, Electrolube, Kester, and MacDermid Enthone brands, MacDermid Alpha Electronics Solutions provides solutions that power electronics interconnection. We serve all global regions and every step of device...


  • Hà Nội, Vietnam HSBC Full time

    Job Advert DetailsSome careers open more doors than others.If you’re looking for a career that will unlock new opportunities, join HSBC and experience the possibilities. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that will take you further.HSBC...


  • Hà Nội, Vietnam Xipat Flexible Solutions Full time

    Answering questions about features, documenting any technical issues, and passing them on to the product team; - Creating support tickets for the team; - Clarifying the customer’s complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure...


  • Hà Nội, Vietnam Techcombank Full time

    21 Jan 2025 **Senior Officer, Customer Relationship Management - SME (40000899)**: - Category: Retail Banking Group - Job Type: - Facility: Retail Banking **Job Purpose**: - The job holder responsible for construction, development and management with customers. Responsible for consulting and sales, after-sales care / follow-up, risk management, debt...


  • Hà Nội, Vietnam Kuehne+Nagel Full time

    You will be part of our Air Logistics team, adding your expertise + skills to the delivery of customer excellence. ** Your Role**: You are responsible to support our customers by providing helpful information, answering queries + resolving complaints. Utilizing your strong forwarding + market knowledge, you will provide front line support for customers to...