Customer Service
5 months ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng bao gồm khách hàng Việt Nam và khách hàng nước ngoài.
- Giải đáp thắc mắc khiếu nại, chương trình sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Chủ động tìm hiểu và đề xuất ý kiến để đem lại sự hài lòng cho khách hàng trong qua trình trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ.
- Chủ động tìm hiểu và tham gia test khi triển khai sản phẩm mới.
- Chăm sóc Khách hàng qua chương trình Khách hàng thân thiết.
- Thực hiện dự án liên quan đến chăm sóc Khách hàng.
- Cập nhật và xây dựng các hướng dẫn ngắn về sản phẩm, dịch vụ.
- Thực hiện các yêu cầu khác của cấp trên.
**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Hưởng mọi quyền lợi theo chính sách đãi ngộ từ công ty (bảo hiểm sức khỏe cao cấp, khám sức khỏe định kỳ, du lịch hàng năm,....)
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, tạo điều kiện phát triển sự nghiệp
- Được hướng dẫn, đào tạo và tham gia việc huấn luyện tại công ty
- Nhiều phúc lợi khác khi gia nhập vào đội ngũ nhân sự năng động của MAS
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt.
- Tốt nghiệp các ngành Kinh tế, tài chính, hành chính, quản trị,...
- Tinh thần phục vụ khách hàng.
- Chăm chỉ, siêng năng, trung thực, nhiệt tình và chịu được áp lực cao trong công việc.
- Có ý thức trách nhiệm cao, chịu khó và kiên nhẫn.
- Sáng tạo và có ý tưởng mới để tăng hiệu quả trong quá trình phục vụ khách hàng và công việc.
- Hiểu biết về tài chính, thị trường chứng khoán hoặc có kinh nghiệm trong ngành chứng khoán ít nhất 1 năm là lợi thế.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Môi Giới Chứng Khoán,Tài Chính/Ngân Hàng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Customer Service
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam growthfn Full timea leading BPO company, providing exceptional customer service solutions to clients globally. We are currently seeking a dynamic and fluent Vietnamese speaker to join our customer service team as a Customer Service Representative. **Responsibilities**: - Resolve customer inquiries and complaints in a professional and efficient manner - Process orders,...
-
Customer Service
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần PHC Media Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Key Responsibilities Customer Service Management: - Manage all aspects of customer service operations, including handling inquiries, resolving complaints, and addressing customer feedback promptly and professionally. - Monitor customer service performance metrics and continuously improve customer...
-
Customer Service
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Tuv Sud Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Monitor and track the progress of the jobs by following up with technicians for samples and test results - Prepare test reports to customer and sales - Send test reports to sales and customers - Interface with customer job status, and handle inquiries - Maintain and upkeep laboratory records and...
-
Customer Service
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Webcash Genuwin Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) We are looking for Customer Service to join our team and provide the best service to our customer You will working at the newest B2B Fintech Solution at Viet Nam. English - Korea - Vietnamese spoken. - Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity -...
-
Customer Service
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH TMT Insurance Group Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Receive and manage customer complaints and issues and provide information to the appropriate departments to handle those complaints. - Receive and handle customer requests/inquiries related to products/services provided by the Company - Monitor and continuously update the Company's policies on...
-
Customer Service
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Mediastep Software Vietnam Co. Ltd. Full time**RESPONSIBILITY**: - Support the sales department in contacting and verifying information to attend sales consulting seminars - Support customers during the operation process, upload products to the Alibaba e-commerce platform and answer customer questions about products/services - Consulting and proposing solutions to help customers use the service...
-
Customer Service
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Identalsoft Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Provide support and assistance to our English speaking customers - Research, diagnose, analyze and record customer issues and communicate solutions - Interact with Vietnam Dev and QA members - Interact with US members - Work closely with Customer Success Managers to maintain customer satisfaction -...
-
Customer Service
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Identalsoft Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Provide support and assistance to our English speaking customers - Research, diagnose, analyze and record customer issues and communicate solutions - Interact with Vietnam Dev and QA members - Interact with US members - Work closely with Customer Success Managers to maintain customer satisfaction -...
-
Customer Service
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Ecount Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) Bán Hàng (Sale): - Thực hiện bán hàng qua điện thoại hoặc (và) xúc tiến gặp mặt trực tiếp để giới thiệu và tư vấn sản phẩm và dịch vụ của công ty đến khách hàng tiềm năng. Making tele-sales and (or) setting up face-to-face meetings in...
-
Customer Service
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam GNT VN Co., Ltd Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - **Customer Support**:Provide prompt, friendly, and efficient assistance to customers via various channels: Facebook, Social Media, Lazada, Shopee, Tiktok,... - **Product Knowledge**:Develop a deep understanding of our product catalog to accurately address customer inquiries, provide...
-
Customer Service Manager
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam 40HRS Full time1. Quality Service Operation & Customer Satisfaction - Continuously find ways to improve Service Coverage - Suitable parts stocking for faster repair - Improve ASP technical competency through training and release of service bulletin. - Outsourcing Projects - Manage the call center. - Standardize all customer service procedures and policies 2. Service...
-
Customer Service Officer
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam Full time**I. Job Summary**: - To provide an efficient and high-quality service to customer to satisfy customer's needs and expectations within company's procedures/guidelines. - To deal with internal & external customers in order to provide a high-quality service and satisfy customer's needs which meet all Customer Service (CS) KPIs. - To give comments/ideas on...
-
Customer Services
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam BIN Corporation Group Vietnam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Support global customers and partners. - Monitor online transactions, support our clients and make payments via the Internet. - Build strong relationships with customers and partners. - Handle customer services inquiries and solve issues arising from customers/forwarders/third parties relating to...
-
Customer Service Executive
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần M Village Full time**RESPONSIBILITIES**: - Provide solutions to recovery service, and improve customer satisfaction; - Clarify the customer's complaints, resolve customer issues and provide solutions to recovery service, and improve customer satisfaction; - Deliver excellent customer service and manage the needs of our customers (guests and partners) through our communication...
-
Customer Service Manager
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam PERSOLKELLY Vietnam Full timeBig foreign firm - International working environment - Attractive salary package **ROLES AND RESPONSIBILITIES** - Provides leadership to Customer Service Department by achieving operational efficiency, to reach excellent customer satisfaction, and generating service business at a reasonable cost. - Responsible in the overall management of a national service...
-
Customer Service Executive
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Gamuda Land (Hcmc) Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Ensure good customer relations, customer satisfaction; provide professional and timely customer support - Coordinate with relevant internal departments to acknowledge and resolve customers’ inquiries and complaints related to execution of the Contract - Achieve customer service objectives by...
-
Customer Service Leader
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần trường học công nghệ mindx Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customer Service Leader**: - **Mã tin đăng: 3604374**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...
-
Customer Service Leader
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam mindx technology school Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customer Service Leader**: - **Mã tin đăng: 3604373**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...
-
Customer Service Staff
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam ITL Full time**VELA INTEGRATED LOGISTICS CORPORATION (ITL SUB)** (Web: Home - VELA) **Requirements**: **_Performance_** - Interact, verify, classify customer/supplier’s inquiry to assign to related internal department exactly and timely - Coordinate with internal to solve and feedback to all issues/ complaint from Customers/ Suppliers - All tickets opened on...
-
Customer Service Specialist
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam TE Connectivity Full timeTE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may...