Current jobs related to Customer Support Cầu Giấy - Hanoi, Hanoi - ICONIC Co,.Ltd.

  • Customer Support Specialist

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Gear Inc Full time

    About the RoleWe are seeking a skilled Customer Support Agent to provide exceptional email customer support and resolve customer queries from around the world.The ideal candidate will possess excellent communication skills, a high level of customer satisfaction, and the ability to work independently and as part of a team.Key ResponsibilitiesBuild strong...

  • [a8] Cầu Giấy

    4 months ago

    Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 14 triệu VNĐ) **1. Job Description** - We are seeking a Customer Support Representative to handle incoming calls and provide assistance to our current customers. The main responsibilities include addressing customer-reported issues, facilitating SIM and phone replacements, and assisting customers with...

  • Customer Support

    3 months ago

    Hanoi, Vietnam ICONIC Co,.Ltd. Full time

    **Job description**: - Hỗ trợ theo dõi quy trình và tình trạng thanh toán chi phí dịch vụ từ phía Khách hàng. - Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tích hợp sử dụng sản phẩm của Công ty. - Một số hỗ trợ khác. **Job requirements**: - Tiếng Nhật tốt N1 cứng, có chứng chỉ N1 (Với những bạn...

  • Customer Support Representatives

    4 months ago

    Hanoi, Vietnam Xipat Flexible Solutions Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Answering questions about features, documenting any technical issues, and passing them on to the product team. - Creating support tickets for the team. - Clarifying the customer’s complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the...

  • Customer Support Advocate

    4 months ago

    Hanoi, Vietnam Forma Full time

    **About Forma**: The market for employee benefits is broken. Companies spend millions annually on employee benefits that employees neither value nor regularly use. Founded in 2017, Forma set out to build a better model by challenging traditional one-size-fits-all approaches. Forma’s flexible benefits software helps companies offer competitive benefits...

  • Customer Support Engineer

    3 months ago

    Hanoi, Vietnam Siemens Healthineers Full time

    Do you want to join us in helping to fight the world's most threatening diseases and enabling access to care for more people around the world? At Siemens Healthineers we pioneer breakthroughs in healthcare. For everyone. Everywhere. We offer you a flexible and dynamic environment with opportunities to go beyond your comfort zone to grow personally and...

  • Customer Support Executive

    4 months ago

    Hanoi, Vietnam LSEG (London Stock Exchange Group) Full time

    **Responsibilities**: - Log and classify all calls and requests for assistance in the customer relationship management system. - Filter and call out enquiries related to other aspects of the business and handover to the appropriate department. - Oversee enquiry resolution progress and proactively call customers with a status update or resolution if queries...

  • Custom Support

    3 months ago

    Hanoi, Vietnam NavigosSearch Full time

    **What We Can Offer**: - Annual salary review - Flexible working time - no fingerprint check-in/out - 13th-month salary - Troubleshoot and resolve user inquiries, issues, and complaints in a timely and efficient manner - Act as a problem-solver, finding creative solutions to meet the needs of our users - Collaborate with cross-functional teams to address...

  • Customer Support Executive

    4 months ago

    Hanoi, Vietnam LittleLives Inc Pte Ltd Full time

    Hanoi, Hanoi- Work Type: Full Time**RESPONSIBILITIES** - In LittleLives, we believe in providing the best customer service to users and our Pixies champion that mission every day. If you consider yourself a people’s person, communicates technical terms in an easy to understand manner and wants to be part of a dynamic start up working - environment, -...

  • Customer Support Executive

    3 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Littlelives Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Be exposed to a multinational team and work closely with teammates from offices in Singapore, Malaysia, Vietnam and Thailand - Be part of the LittleLives Team that supports your personal and professional growth - Enjoy the freedom and independence to kickstart your own initiatives for the...

  • Sale Support

    3 months ago

    Hanoi, Vietnam Tek Experts Full time

    Overview: **Driving exceptional outcomes with purpose-built solutions.** Tek Experts is a tech services and support company focused on delivering specialized and unique solutions for clients. We’re problem solvers, engagers, and creative thinkers who always strive to help our customers succeed. Our agile, relationship-based support helps the largest, most...

  • Customer Support

    3 months ago

    Hanoi, Vietnam Panasonic R&D Center Vietnam Full time

    **Responsibilities**: - Collect customer requests and data - Attend to customer phone calls - Conduct basic troubleshooting using questionnaires to find out the level of support needed - Create tickets for Level 2 support - Provide product information - Solve common problems such as username and password issues, menu navigation, verification of hardware and...

  • Sale Support

    3 months ago

    Hanoi, Vietnam Tek Experts Full time

    Overview: **Driving exceptional outcomes with purpose-built solutions.** Tek Experts is a tech services and support company focused on delivering specialized and unique solutions for clients. We’re problem solvers, engagers, and creative thinkers who always strive to help our customers succeed. Our agile, relationship-based support helps the largest, most...

  • Customer Support

    4 months ago

    Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Công nghệ ICEO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 18 triệu VNĐ) - Tiếp nhận ticket,các yêu cầu khách hàng trên hệ thống, các nhóm support; trao đổi với team lập trình về phương án xử lý và trực tiếp hỗ trợ khách hàng (BA) - Theo sát quá trình setup, sử dụng sản phẩm, chủ động trao đổi, chăm...

  • Customer Support for ERP Software

    4 months ago

    Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Synergix Technologies Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Troubleshooting issue of customers. - Corporate with Dev, SA/BA to solve issue for customer - Support customer on usage and also fix bug. - Training on customer about using ERP software if required by manager. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn...

  • Ga Staff

    4 months ago

    Hanoi, Vietnam ICONIC Co,.Ltd. Full time

    **Job description**: - Sales support: Customer service (delivery response, quotation preparation, response to inquiries, etc.) - Accounting support: General accounting work (expense processing, accounting office and bank contact work, attendance management). - General Affairs. - Other miscellaneous duties. **Job requirements**: - At least of 1 year of...

  • Sale Support

    4 months ago

    Hanoi, Vietnam Damen Song Cam Shipyard Co., Ltd Full time

    Mô tả công việc Simple quotation and order handling and/or provide day-to-day support to Sales prior to, during and after sales process, by assisting with customer enquiries and sales administration in line with sales plan and needs of sales teams in order to optimise sales process and assist with the realisation of sales targets - Analysis - Collect,...

  • [a2] Cầu Giấy

    3 months ago

    Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) We are seeking a**Customer Support Representative**to handle incoming calls and provide assistance to our current customers. The main responsibilities include addressing customer-reported issues, facilitating SIM and phone replacements, and assisting customers with service registration. The...

  • (Cầu Giấy) Customer Service Cho Doanh Nghiệp

    3 months ago

    Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) **1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - KÊNH VOICE: + CSKH retain (khách hàng hiện tại): Giải đáp khiếu nại khi khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại... + CSKH RE-SALE: 1 dạng telemarketing, gọi khảo sát độ hài lòng của KH **2. THỜI GIAN LÀM VIỆC** -...

  • Senior Sales

    4 months ago

    Hanoi, Vietnam ICONIC Co,.Ltd. Full time

    **Job description**: - Seeking new clients and establishing relationships to understand their business strategy and priorities; consult to help them solve their problems, solutions and services. - Work with Pre-Sale team to prepare solutions that solve clients’ issues. - Perform role of principle client contact from the bid stage to the finalization of...

  • Customer Support

    3 months ago

    Hanoi, Vietnam ĐỐI TÁC CỦA HR PLUS CO., LTD. Full time

    **Vị trí **:Customer Support - **Số lượng**: 01 - **Địa điểm làm việc**: Cầu Giấy - Hà Nội - **Thời gian làm việc**: - Từ thứ 2 đến thứ 6 : 8:15 - 11:45. 13:00 - 17:30, nghỉ T7, CN - **Mô tả công việc**: - Hỗ trợ khách hàng các thủ tục về phí dịch vụ và theo dõi tình trạng thanh...

Customer Support Cầu Giấy

3 months ago

Hanoi, Hanoi, Vietnam ICONIC Co,.Ltd. Full time
**Job description**:

- Hỗ trợ theo dõi quy trình và tình trạng thanh toán chi phí dịch vụ từ phía Khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tích hợp sử dụng sản phẩm của Công ty.
- Một số hỗ trợ khác.

**Job requirements**:

- Tiếng Nhật tốt N1 cứng, có chứng chỉ N1 (Với những bạn có chứng chỉ tiếng Nhật N2 thì cần có kinh nghiệm đã từng ở Nhật, học cao đẳng/đại học tối thiểu 1 năm trở lên.)
- Tiếng Nhật tốt cả kỹ năng nói và viết.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng phân tích, khả năng đưa ra giải pháp thực tế tốt cho khách hàng.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chuyên nghiệp.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với đối tác Nhật ở các vị trí như sales, chăm sóc khách hàng, tư vấn,...
- Trên 1 năm kinh nghiệm học tập hoặc làm việc tại Nhật.
- **Phúc lợi**:

- Thưởng hiệu suất hàng quý (tổng tối đa 2 tháng lương mỗi năm).
- Review lương 2 lần/năm.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
- Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt của công ty.
- Trợ cấp đi lại và bãi đậu xe miễn phí.
- Tham gia hội thảo kỹ thuật và quản lý hàng năm.
- Các lớp học tiếng Nhật miễn phí ở các cấp độ: sơ cấp, trung cấp, cao cấp.
- Tham gia miễn phí các CLB của công ty: Bóng đá, Yoga, Bơi lội, v.v.
- Có góc đọc sách miễn phí được update đầu sách hàng tháng.
- Văn phòng mới, tiện nghi, sáng sủa, view triệu đô.
- Miễn phí đồ ăn nhẹ, cà phê, trà có sẵn.
- Tận hưởng nhiều sự kiện của công ty, từ thi đấu thể thao, tiệc sinh nhật hàng tháng, team building hàng quý đến tiệc mừng năm mới, du lịch công ty.
- Môi trường thân thiện, cởi mở, mọi ý tưởng đều được hoan nghênh.

**Job workplaces**:

- Hà Nội - Việt Nam

**Job level**:

- Nhân viên

**Job language**:

- Tiếng Nhật

**Job industry**:

- Quản lý & Chăm sóc khách hàng