![Công Ty TNHH Dịch Vụ Công Nghệ Và Thương Mại Điện Tử Tigren](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Shopify Customer Support
2 weeks ago
(Mức lương: 3 - 7 triệu VNĐ)
- Thời gian làm việc từ 0h00 - 4h00 hàng ngày, hình thức: Remote
- Xin Rating sau mỗi cuộc hội thoại với khách hàng
- Học và nắm rõ các về sản phẩm để giải quyết các vấn đề khi khách hàng gặp phải
- Tham gia training hướng dẫn công việc 1 - 2 tuần trước khi bắt đầu
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Bán thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Offer: 52.000đ/ giờ
- Ứng viên làm càng nhiều, mức lương càng cao
- Cơ hội làm việc trực tiếp với các đối tác nước ngoài để nâng cao trình độ
- Thưởng hiệu suất công việc khi ứng viên đạt Rating cao
- Địa điểm làm việc linh hoạt, Ứng viên có thể làm việc Remote, không cần có mặt tại văn phòng
- Chế độ: Sinh nhật, tham gia các chương trình sự kiện tại công ty.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng
**Yêu cầu công việc**:
- Tiếng Anh: Đọc và viết linh hoạt (không yêu cầu chứng chỉ nhưng trình độ phải tương đương IELTS 6.5 hoặc TOEIC 750)
- Hiểu biết về eCommerce (ưu tiên Shopify hoặc nền tảng tương tự), có thể được tham gia đào tạo tại văn phòng
- Yêu thích các sản phẩm công nghệ
- Biết HTML/CSS, có kiến thức về JavaScript và ReactJS là lợi thế
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,CNTT - Phần Mềm,Kinh Doanh/Bán Hàng
Cao Đẳng
Không yêu cầu
-
Shopify Customer Support
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Tigren Company Full time**1. Mô tả công việc**- Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm bằng Tiếng Anh (sản phẩm web app cho eCommerce: Shopify )- Học, sử dụng thành thạo và hiểu rõ về sản phẩm app để có thể giải quyết các vấn đề khi khách gặp phải- Hỗ trợ...
-
Shopify Customer Support
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Công Nghệ Và Thương Mại Điện Tử Tigren Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm bằng Tiếng Anh (sản phẩm web app cho eCommerce: Shopify )- Học, sử dụng thành thạo và hiểu rõ về sản phẩm app để có thể giải quyết các vấn đề khi khách...
-
Shopify Customer Support
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Tigren Company Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Thời gian làm việc từ 0h00 - 4h00 hàng ngày, hình thức: Remote- Xin Rating sau mỗi cuộc hội thoại với khách hàng- Học và nắm rõ các về sản phẩm để giải quyết các vấn đề khi khách hàng gặp phải- Tham gia training hướng dẫn công việc 1 - 2 tuần trước khi bắt...
-
Shopify Technical Support
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Tigren Company Full time**1. Mô tả công việc**- Tham gia hỗ trợ khách hàng, thông qua việc giải đáp, hỗ trợ sử dụng web app cho eCommerce, sửa các lỗi khách hàng gặp phải khi sử dụng app/ sản phẩm của công ty (Shopify )- Trao đổi cùng toàn team kỹ thuật để nâng cao chất lượng sản phẩm và phát triển tính...
-
Shopify Technical Support
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Công Nghệ Và Thương Mại Điện Tử Tigren Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tham gia hỗ trợ khách hàng, thông qua việc giải đáp, hỗ trợ sử dụng web app cho eCommerce, sửa các lỗi khách hàng gặp phải khi sử dụng app/ sản phẩm của công ty (Shopify )- Trao đổi cùng toàn team kỹ thuật để nâng cao chất lượng sản phẩm...
-
Full Stack Shopify Developer
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Blue Belt Technology Full timeBlue Belt Technology W1 building, Vinhomes Westpoint Do Duc Duc, Me Tri, Nam Tu Liem, Hanoi., Nam Tu Liem, Ha Noi- District 1, Ho Chi Minh city, District 1, Ho Chi Minh- At office- Posted 25 days ago- Skills:JavaScriptHTML5CSSTop 3 reasons to join us: Competitive salary Premium health care packageSalary Review: 2 times per yearJob description:Domain:_...
-
Customer Support Remote
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ Phần Công Nghệ Vify Full timeMô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ) Resolve customer issues by offering solutions or alternatives, and following up to ensure their satisfaction Collaborate with other team members to ensure customer satisfaction and retention Escalate unresolved customer issues/complaints to the appropriate departments for further investigation Collect...
-
Shopify Developer
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Woo Technology Full timeShopify Developer (Theme/Application):Woo Technology- Ứng TuyểnJavaScript Wordpress PHP Fresher Accepted- Đăng nhập để xem mức lương Tầng 4, Tòa C Dự án Hà Nội Paragon, ngõ 86 phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Cau Giay, Ha Noi Xem bản đồ Tại văn phòng 4 ngày trướcMô Tả Công Việc:Joining the team as a...
-
Customer Support
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Công nghệ Secomus Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh- Teamwork với đội kĩ thuật để xử lý các yêu cầu, vấn đề cho khách hàng- Đưa ra các sáng kiến nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn- Đo lường hiệu quả support và tối ưu quy trình support- Thu thập, cung cấp...
-
Support Shopify Fulltime
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Phát Triển Công Nghệ Beae Việt Nam Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm bằng tiếng Anh.- Thời gian làm việc sẽ được chia theo ca (4 tiếng/ca) và mỗi ngày không quá 2 ca: ca A remote (từ 3h30-7h30), ca B tại công ty (8h-12h), ca C tại công...
-
Customer Support Manager
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam PIXELZ Full timeTHE ROLE:At Pixelz, we believe all our customers deserve the best possible customer experience at every touchpoint, and the Customer Support Manager will be one of the company's key roles in taking ownership of this strategy. We are looking for the right person to lead our dynamic Customer Support team based in Hanoi, Vietnam that is passionate about...
-
Customer Support Manager
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Adecco Full timeResponsibilities:Job Description: Drive Customer Support Performance: Empower the team to meet expected goals and support KPIs. Maintain robust reporting and CS dashboards. Redesign, and integrate support tools such as Zendesk, Intercom if needed. Expose a subset of metrics to the executive team as needed. Achieve efficiency gains over time with continuous...
-
Customer Support
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Panasonic R&D Center Vietnam Full timeResponsibilities: Collect customer requests and data Attend to customer phone calls Conduct basic troubleshooting using questionnaires to find out the level of support needed Create tickets for Level 2 support Provide product information Solve common problems such as username and password issues, menu navigation, verification of hardware and software,...
-
Technical Support
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam XIPAT Flexible Solutions Company Limited Full time1. Responsibilities Create and manage Jira tickets. Handle users' complaints with a quick turnaround time. Interact directly with the customers to understand the issues and provide proper solutions. If needed, hop on a screensharing call to understand the problem and provide a solution quickly. The mindset to engage with customers and gather information on...
-
Customer Support Manager
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam NavigosSearch Full timeWhat We Can Offer: BonusDrive Customer Support Performance. Empower the team to meet expected goals and support KPIs. Maintain robust reporting and CS dashboards. Redesign, and integrate support tools such as Zendesk, Intercom if needed. Expose a subset of metrics to the executive team as needed. Achieve efficiency gains over time with continuous workflow...
-
Custom Support
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam NavigosSearch Full timeWhat We Can Offer: Annual salary review Flexible working time- no fingerprint check-in/out 13thmonth salary Troubleshoot and resolve user inquiries, issues, and complaints in a timely and efficient manner Act as a problemsolver, finding creative solutions to meet the needs of our users Collaborate with crossfunctional teams to address user concerns and...
-
Ctv Customer Support
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam xipat flexible solutions company limited Full timeClarifying the customer&039;s complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure resolutionAnswering questions about features, documenting any technical issues, and passing them on to the product teamResponding promptly to customer...
-
Customer Support Specialist
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Trusting Social Full timeMô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)How you will make an impact in this role:Make issues of customer to be handled at shortest time with best result Make customer impressed with service quality & customer centricity Make sure no painpoint during process customers contact usWhat you will do: Support customers to feedback on questions relating...
-
Customer Support Representatives
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Xipat Flexible Solutions Full timeMô tả công việc:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) Answering questions about features, documenting any technical issues, and passing them on to the product team. Creating support tickets for the team. Clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem;...
-
Customer Support Advocate
2 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Forma Full timeAbout Forma:The market for employee benefits is broken. Companies spend millions annually on employee benefits that employees neither value nor regularly use. Founded in 2017, Forma set out to build a better model by challenging traditional one-size-fits-all approaches.Forma's flexible benefits software helps companies offer competitive benefits packages...