Shopify Technical Support

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam Tigren Company Full time
**1. Mô tả công việc**
- Tham gia hỗ trợ khách hàng, thông qua việc giải đáp, hỗ trợ sử dụng web app cho eCommerce, sửa các lỗi khách hàng gặp phải khi sử dụng app/ sản phẩm của công ty (Shopify )
- Trao đổi cùng toàn team kỹ thuật để nâng cao chất lượng sản phẩm và phát triển tính năng cho sản phẩm mới.
- Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề của khách hàng liên quan đến sản phẩm trên Shopify store và trên app ( sử dụng HTML/CSS và JavaScript)

**2. Yêu cầu công việc**:

- Có kinh nghiệm làm Shopify từ **6** tháng trở lên
- Có khả năng lập trình HTML/CSS và JavaScipt. Ưu tiên có kinh nghiệm học và làm việc với Node và ReactJS
- Ưu tiên hiểu biết về ecommerce và các nghiệp vụ cần để setup của 1 store bán hàng.
- Khả năng làm việc nhóm và kỹ năng đọc, hiểu, viết Tiếng Anh tốt.
- Có thái độ học hỏi tốt, biết lắng nghe và có kỹ năng giao tiếp tốt.

**3. Quyền lợi**
- Mức lương hấp dẫn, Offer Up To 15M/ tháng (chi tiết trao đổi trong buổi phỏng vấn), điều chỉnh xét tăng lương 2 lần/năm theo năng lực và hiệu quả công việc.
- BONUS: thưởng dự án, thưởng năm, thưởng NVXS tháng, thưởng support, thưởng Rating theo quy định của công ty.
- FREE: trà, café, snack, bánh kẹo, đồ ăn vặt, các chi phí, dịch vụ văn phòng
- PHÚC LỢI: Sinh nhật, Tri ân nhân viên, ngoại khóa, du lịch hè hàng năm
- CHẾ ĐỘ: Bảo hiểm đầy đủ theo quy định, hiếu, hỉ
- Thời gian làm việc linh hoạt từ 8h30 - 17h00 hoặc 9h00 - 17h30 từ T2 - T6
- Phép năm tăng theo thâm niên
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện, vui vẻ. Game mini văn phòng hàng tuần, cơ hội được nâng cao nghiệp vụ chuyên môn qua các buổi seminar đào tạo nội bộ
- Quy trình quản lý dự án, phát triển sản phẩm rõ ràng, chuyên nghiệp
- Được làm việc với các đối tác lớn trong và ngoài nước
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng và cơ hội phát triển cao.

Loại hình công việc: Toàn thời gian

Lương: ₫ ₫ một tháng

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Công Nghệ Và Thương Mại Điện Tử Tigren Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tham gia hỗ trợ khách hàng, thông qua việc giải đáp, hỗ trợ sử dụng web app cho eCommerce, sửa các lỗi khách hàng gặp phải khi sử dụng app/ sản phẩm của công ty (Shopify )- Trao đổi cùng toàn team kỹ thuật để nâng cao chất lượng sản phẩm...

  • Technical Support

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam XIPAT Flexible Solutions Company Limited Full time

    1. Responsibilities Create and manage Jira tickets. Handle users' complaints with a quick turnaround time. Interact directly with the customers to understand the issues and provide proper solutions. If needed, hop on a screensharing call to understand the problem and provide a solution quickly. The mindset to engage with customers and gather information on...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Blue Belt Technology Full time

    Blue Belt Technology W1 building, Vinhomes Westpoint Do Duc Duc, Me Tri, Nam Tu Liem, Hanoi., Nam Tu Liem, Ha Noi- District 1, Ho Chi Minh city, District 1, Ho Chi Minh- At office- Posted 25 days ago- Skills:JavaScriptHTML5CSSTop 3 reasons to join us: Competitive salary Premium health care packageSalary Review: 2 times per yearJob description:Domain:_...

  • Technical Support

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Mageplaza Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Hỗ trợ khách hàng thông qua việc giải đáp, hỗ trợ sử dụng web app cho eCommerce (Shopify, Magento, WooCommerce) qua live chat.- Lắng nghe feedbacks của khách hàng và đề xuất giải pháp tới trưởng nhóm Customer Support.- Hỗ trợ và giải quyết các vấn...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tigren Company Full time

    **1. Mô tả công việc**- Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm bằng Tiếng Anh (sản phẩm web app cho eCommerce: Shopify )- Học, sử dụng thành thạo và hiểu rõ về sản phẩm app để có thể giải quyết các vấn đề khi khách gặp phải- Hỗ trợ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Công Nghệ Và Thương Mại Điện Tử Tigren Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm bằng Tiếng Anh (sản phẩm web app cho eCommerce: Shopify )- Học, sử dụng thành thạo và hiểu rõ về sản phẩm app để có thể giải quyết các vấn đề khi khách...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Convert Digital Full time

    Convert Digital***- HN, Hai Ba Trung, Ha Noi- At office- Posted 26 minutes ago- Skills: ReactJSTypeScriptAngularJSTop 3 reasons to join us:15 Annual Leave + 5 Sick Leave Private Health Insurance Package Company trip in Korea, Thailand...Job description: Developing eCommerce sites on Shopify platform Responsible for the development of the Shopify platform,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tigren Company Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Thời gian làm việc từ 0h00 - 4h00 hàng ngày, hình thức: Remote- Xin Rating sau mỗi cuộc hội thoại với khách hàng- Học và nắm rõ các về sản phẩm để giải quyết các vấn đề khi khách hàng gặp phải- Tham gia training hướng dẫn công việc 1 - 2 tuần trước khi bắt...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Công Nghệ Và Thương Mại Điện Tử Tigren Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 3 - 7 triệu VNĐ)- Thời gian làm việc từ 0h00 - 4h00 hàng ngày, hình thức: Remote- Xin Rating sau mỗi cuộc hội thoại với khách hàng- Học và nắm rõ các về sản phẩm để giải quyết các vấn đề khi khách hàng gặp phải- Tham gia training hướng dẫn công việc 1...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Phát Triển Công Nghệ Beae Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm bằng tiếng Anh.- Thời gian làm việc sẽ được chia theo ca (4 tiếng/ca) và mỗi ngày không quá 2 ca: ca A remote (từ 3h30-7h30), ca B tại công ty (8h-12h), ca C tại công...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam HRchannels Group - Headhunter Vietnam Full time

    HRchannels Group - Headhunter VietnamHà Nội View om MapPost Date: 21/07/2023Applications 0Views 28Job Detail: Offerd Salary (USD) Login to view salary Career Level Non Manager Experience 57 Years Gender Male/Female Sector Hanoi, Hung Yen, Vinh Phuc Industry Mechanical/ Equipment, Customer Service, AutomativeOur client is a foreign invested company, now...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam PERSOLKELLY Vietnam Full time

    Response for technical assistance via internal report line website (MAIS) Onfield technical support at dealers and branches upon request Summary field investigation report Raise technical report to internal report line website (MAIS) for Regional Aftersales level (RATS) vet through then upload onto Brand Corporation report line website (WebTR) Communicate...

  • Technical Support

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Truyền Số Liệu Lotte Việt Nam Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ) Installing and configuring & maintenance computer hardware operating systems (servers, routers, switch, computers, laptops, printers, etc... In charge of security of all systems especially internal data storage, manage back up data Troubleshooting system and network problems and diagnosing and solving...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam public bank vietnam Full time

    Your role & responsibilities- **General Duties**: 1) General_ Provide technical support and assistance to endusers and internal teams. Troubleshoot and resolve software and hardwarerelated issues. Document support requests and resolutions. 2) Technical Support_ Assist with hardware and software installations, configurations, and maintenance, including...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Autonics Vina Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)- *JOB PURPOSE Technical support for sales and technical training for both customers and other colleagues based on company business plan. *KEY ROLES AND RESPONSIBILITIES: 1. Technical support for the sales team to proceed technical problems related to both hardware and software of devices and give feedback...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam HRchannels Group - Headhunter Vietnam Full time

    HRchannels Group - Headhunter VietnamHà Nội View om MapPost Date: 25/01/2024Applications 7Views 939Job Detail: Offerd Salary (USD) Login to view salary Career Level Non Manager Experience 13 Years Gender Male Sector Hanoi, Bac Giang, Bac Ninh Industry Mechanical/ Equipment, Engineering/ Technical, ProductionOur client is a foreigninvested company, now...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Vòng Tròn Đỏ Việt Nam Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) Provide adhoc maintenance services on IT related equipment for stores and office whenever necessary Work with external supplier to fix problems related to IT system at stores and office, such as Internet, Phone, Network Printers, CCTV, PC, laptop, Windows OS, MS office, and virus scanning, etc. Work with...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Talent Trader Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Support to handle customer's technical queries or requirement- Plan and conduct technical seminar/roadshow to reach out to more potential customers- Handle customer's product claim- Arrange technical training to related person in BU (Business Unit)**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên**Hình...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Siemens Full time

    Intern position for SI EA. Job description: support sales/ offer team during the offer phase and PM/Technical Team during execution phase. Minimum requirement:- + Student (final year) majoring in electrical engineering, electrical system.- + Have base knowledge of the electrical system of Vietnam (especially on transmission and distribution gird)- + English:...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Positive Thinking Company Full time

    We are Great Place to Work-Certified with 90% of our team members in Vietnam agreeing that we are a great place to workAt the Positive Thinking Company, we are looking for your talent to strengthen and grow our community of apps and platform experts. Joining us is joining a company that resembles you, building itself as you express your talents, share your...