Customer Support Full

1 week ago


Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ AVISPLUS Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ)
- Teamwork with the technical team to address customer issues
- Suggest improvements for better customer support
- Measure support effectiveness and optimize processes (training provided)
- Collect and provide customer insights for product development (training provided)

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Annual trip and regular team-building activities
- Full insurance coverage
- Project bonuses, holiday bonuses, and other rewards
- Leave and holiday policies in line with current regulations
- Young, dynamic, comfortable, and fast-paced work environment

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Ability to communicate with customers in English via text, phone, or online meetings
- Good teamwork skills
- Responsible: Measure job effectiveness based on final results
- Proactive, hardworking, and eager to learn
- Priority: Good English proficiency (6.5 IELTS or equivalent), no degree required

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Truyền Thông/Báo Chí,Truyền Thông/PR/Quảng Cáo,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu


  • Customer Support Full

    4 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ AVISPLUS Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) Teamwork với đội kĩ thuật để xử lý các yêu cầu, vấn đề cho khách hàng Đưa ra các sáng kiến nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn Đo lường hiệu quả support và tối ưu quy trình support (sẽ được training) Thu thập, cung cấp thông tin...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Itechwx Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 18 - 24 triệu VNĐ) - Reviews issues and contacts customers to understand issues. Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue. Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues. - Resolves or escalates multiple and varied customer...


  • Hà Nội, Vietnam MacDermid Alpha Electronic Solutions Full time

    **Challenge Yourself and Impact the Future!**: Element Solutions Inc (NYSE: ESI) is a leading specialty chemicals company whose operating businesses formulate a broad range of solutions that enhance the performance of products people use every day. Developed in multi-step technological processes, our innovative solutions enable our customer’s manufacturing...


  • Hà Nội, Vietnam MacDermid Alpha Electronic Solutions Full time

    **Challenge Yourself and Impact the Future!**: - MacDermid Alpha Electronics Solutions, a business of Element Solutions Inc (NYSE:ESI), is renowned worldwide for its commitment to revolutionizing the electronics industry. With a legacy spanning over a century, we have continually set new benchmarks for excellence, reliability, and sustainability in...

  • Software Engineer

    7 days ago


    Hà Nội, Vietnam FORTNA Full time

    **FORTNA**: FORTNA - Warehouse and Distribution Solution powered by Automation - Software - Robotics - Company type - IT Product - Company industry - Transportation, Logistics and Warehouse - Company size - 51-150 employees - Country - United States - Working days - Monday - Friday - Overtime policy - Extra salary for OT - Thái Nam Building, 22D Dương...


  • Hà Nội, Vietnam Multiverse Full time

    As a Customer Support Agent, you'll be responsible for providing top-notch support to players through various communication channels. Your role involves managing and resolving customer issues efficiently while maintaining high levels of customer satisfaction. **These are your responsibilities**: - Manage player expectations by providing timely updates and...


  • Hà Nội, Vietnam Xipat Flexible Solutions Full time

    Answering questions about features, documenting any technical issues, and passing them on to the product team; - Creating support tickets for the team; - Clarifying the customer’s complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Đầu Tư Và Phát Triển Công Nghệ Thành Công Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Analyze customer issues, troubleshoot problems, and collaborate with the technical team to provide timely and effective solutions. - Guide customers toward achieving their desired setup results, offering advice and recommendations for optimal app usage. - Develop and update knowledge base...


  • Hà Nội, Vietnam YNV Group Full time

    Overview: We are seeking a highly motivated individual to join our team as a Reactive Support Manager. In this role, you will work across a range of support offerings, including critical issue management and resolution, customer communication, and resource allocation. You will handle escalated customer/partner issues and complex support scenarios, engaging...

  • Customer Support

    3 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Tigren Company Full time

    1. Mô tả công việc: - Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm apps Shopify bằng Tiếng Anh - Học, sử dụng thành thạo và hiểu rõ về sản phẩm app để có thể giải quyết các vấn đề khi khách gặp phải. Ứng viên được cung cấp tài liệu...


  • Hà Nội, Vietnam Secomus Full time

    _**Secomus JSC.**_ _đang phát triển các dự án lớn phục vụ các website thương mại điện tử trên nền tảng Shopify cho khách hàng từ khắp nơi trên thế giới, đặc biệt là Mỹ, Canada và các nước Châu Âu. _**UpPromote**_là một trong số những dự án trọng điểm của chúng tôi....


  • Hà Nội, Vietnam Rikkeisoft Full time

    **Địa Điểm** Hà Nội - ** Trình Độ** Fresher,Junior - ** Mức Lương** upto 1300$ - ** Ngày Hết Hạn** 31/10/2024 **Mô Tả Công Việc**: **Yêu Cầu**: Proficient in Japanese, with a minimum JLPT N2 certification Communication level in English, B2 or higher equivalent Have knowledge about IT field is good Have experience in IT...


  • Hà Nội, Vietnam Secomus Full time

    **1. Giới thiệu về sản phẩm** - BON Loyalty App là ứng dụng hỗ trợ người dùng xây dựng chương trình Khách hàng thân thiết - Tích điểm đổi quà trên các website thương mại điện tử Shopify. - Tìm hiểu thêm tại: **2. Mô tả công việc** - Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh. - Kết hợp...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 25 - 35 triệu VNĐ) 【Job Summary】 - You will be working in a 50:50 = an administrator: customer success staff at the newly established Hanoi branch. 【Main responsibilities】 - Submit accounting to the Ho Chi Minh branch. - Support procedures for setting up a Vietnam branch - Support new employees -...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 25 triệu VNĐ) One of our clients, which is a consulting company, is looking for a Customer support cum Sales staff (Hanoi/N2) 【Job detail】 1, Customer Support - Handling customers visiting the office for card payments 2, Sales Activities - Assisting in car rental sales with the Japanese branch...


  • Hà Nội, Vietnam HSBC Full time

    -Job Advert Details Some careers open more doors than others. If you’re looking for a career that will unlock new opportunities, join HSBC and experience the possibilities. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that will take you...


  • Hà Nội, Vietnam Manulife Full time

    **RESPONSIBILITIES** **MAIN TASKS** - Cung cấp cho khách hàng, đại lý, thu phí viên sự hỗ trợ và dịch vụ xuất sắc _( _To provide clients, agents and collectors with excellent support and service) - Hướng dẫn/huấn luyện công việc cho nhân viên CS/BCS mới và trình bày/chia sẻ thủ tục hành chính cho kênh...


  • Hà Nội, Vietnam Techcombank Full time

    17 Jan 2025 **Officer, Corporate Supporting Services (40000250)**: - Category: Global Transaction Services Division - Job Type: - Facility: Customer Services **Job Purpose**: The job holder primarily accountable for providing support in according with GTS service standards provided to specific rainmaker clients across GTS products/service including Cash...


  • Hà Nội, Vietnam Techcombank Full time

    17 Jan 2025 **Officer, Corporate Supporting Services (40000250)**: - Category: Global Transaction Services Division - Job Type: - Facility: Customer Services **Job Purpose**: The job holder primarily accountable for providing support in according with GTS service standards provided to specific rainmaker clients across GTS products/service including Cash...

  • Customer Support

    4 days ago


    Hà Nội, Vietnam Tigren Solutions Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm bằng app Shopify bằng Tiếng Anh - Học, sử dụng thành thạo và hiểu rõ về sản phẩm app để có thể giải quyết các vấn đề khi khách gặp phải. Ứng viên...