Customer Support Internship

6 days ago


Hà Nội, Vietnam Secomus Full time

**1. Giới thiệu về sản phẩm**
- BON Loyalty App là ứng dụng hỗ trợ người dùng xây dựng chương trình Khách hàng thân thiết - Tích điểm đổi quà trên các website thương mại điện tử Shopify.
- Tìm hiểu thêm tại:
**2. Mô tả công việc**
- Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh.
- Kết hợp với đội kĩ thuật để xử lý yêu cầu của khách hàng.
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được training từ đầu. Khuyến khích các ứng viên:

- Có hiểu biết về các công cụ web-based để support (Zendesk, Crisp, Freshdesk, Hubspot, Customer.io ).
- Có hiểu biết về các nền tảng eCommerce như Shopify, Magento, WooCommerce
- Thời gian làm việc:
Thứ Hai - Thứ Sáu: 13:30 - 18:00 (office) và 4 tiếng thứ Bảy (remote)

**3. Yêu cầu**
- Tiếng Anh tốt, đặc biệt là kỹ năng nói và viết.
- Cam kết làm việc tối thiểu 1 năm.

**4. Quyền lợi**
- **Thu nhập: 4.000.000/tháng**:

- Có cơ hội trở thành nhân viên full-time chính thức
- Review lương 6 tháng một lần
- Được tài trợ tham gia lớp học nhảy Zumba với huấn luyện viên 4*
- Được tài trợ tham gia lớp học Gym/tập cơ với huấn luyện viên 4*
- Tea-break các buổi chiều cùng công ty
- Được tham gia chương trình học tập của công ty về thương mại điện tử, UX/UI, chăm sóc khách hàng, growth mindset,...
- Được học và áp dụng các phương pháp/công cụ phục vụ công việc như: OKR, Kanban, Scrum,
- Du lịch 1 lần/năm, và các hoạt động dã ngoại, teambuilding định kỳ khác
- Thưởng tiến độ dự án, thưởng lễ tết và các thưởng khác theo năng lực
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thoải mái, phát triển nhanh

**Job Types**: Part-time, Internship
Contract length: 6 months

Pay: 3,000,000₫ - 4,000,000₫ per month

Expected hours: 20 per week



  • Hà Nội, Vietnam Rikkeisoft Full time

    **Địa Điểm** Hà Nội - ** Trình Độ** Fresher - ** Mức Lương** Negotiate - ** Ngày Hết Hạn** 30/11/2025 **Mô Tả Công Việc**: - Explore Exciting Roles Just for You IT Comtor (Japanese IT Interpreter/Translator) - Technical translation & interpretation (Japanese English/Vietnamese) Marketing Intern - Multilingual content,...


  • Hà Nội, Vietnam PATH Full time

    **Title: Procurement Internship** **Location: Hanoi, Vietnam** **Program: Vietnam Country** **Start Date: 01/12/2024** **End Date: 31/05/2025** **Estimated number of hours per week: 40 hours per week** **Will the intern be receiving a stipend?: Yes** **Will the intern travel? (local or international): No** - **Please include a cover letter with your resume...


  • Hà Nội, Vietnam CXM Full time

    **Company Overview** CXM Group was established in 2015 primarily as an institutional liquidity provider. CXM is a highly regulated and fast-growing global Fintech group with multiple regulatory licenses, including FCA and Mauritius, spanning global presence with 20+ offices in London, New York, Dubai and Southeast Asia with a 250+ multinational...

  • Customer Support

    2 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Palexy Company Limited Full time

    At Palexy, we develop a pioneering AI-powered SaaS platform that can turn existing retail data, including CCTV footage, POS data, staff scheduling data, promotional calendar data, etc. into actionable intelligence in a fashion similar to e-commerce. We are seeking **Customer Support Specialist** for our Hanoi Office to help **Thai-speaking...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ AVISPLUS Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Teamwork with the technical team to address customer issues - Suggest improvements for better customer support - Measure support effectiveness and optimize processes (training provided) - Collect and provide customer insights for product development (training provided) **Chức vụ**: Nhân...


  • Hà Nội, Vietnam Infineon Technologies Full time

    Internship - Digital Functional Verification In your new role you will: - Read and understand **functional, architectural and implementation specifications**: - Define and develop **Formal Verification**assertions required to verify that IP/ASIC meets functional and performance goals - Maintain or develop Formal Verification environments to support...


  • Hà Nội, Vietnam Multiverse Full time

    As a Customer Support Agent, you'll be responsible for providing top-notch support to players through various communication channels. Your role involves managing and resolving customer issues efficiently while maintaining high levels of customer satisfaction. **These are your responsibilities**: - Manage player expectations by providing timely updates and...


  • Hà Nội, Vietnam Manulife Full time

    **Responsibilities**: - Monitor and receive calls from clients and welcome walk-in clients - Handle outbound calls to clients - Monitor & conduct agency support - Monitor and support agency recruitment, sell promotion gifts and other admin tasks - Monitor and check client’s potential name scan on Bridger, input new policy and process change when client...


  • Hà Nội, Vietnam RMIT University Full time

    Overview: RMIT University Commitment - RMIT is committed to the rights of students and staff to be safe, respected, valued, and treated as an equal in their place of study and work. All staff are expected to share this commitment and contribute to a safer community. While carrying out their role, staff are in a position of trust with students. Staff have a...


  • Hà Nội, Vietnam MacDermid Alpha Electronic Solutions Full time

    **Challenge Yourself and Impact the Future!**: - MacDermid Alpha Electronics Solutions, a business of Element Solutions Inc (NYSE:ESI), is renowned worldwide for its commitment to revolutionizing the electronics industry. With a legacy spanning over a century, we have continually set new benchmarks for excellence, reliability, and sustainability in...