Customer Support O365

**Why we’re looking for you** We are looking for an experienced Customer Success Specialist in this high growth rate stage, who can work directly with our customers all over the world.After the purchase/sale, the most important phase of the customer lifecycle is to ensure customers have the best experience with this product and service and no negative...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 16 - 24 triệu VNĐ) - Review issues and contact customers to understand technical issues. Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue. Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues. - Resolves or escalates multiple and varied...

Answering questions about features, documenting any technical issues, and passing them on to the product team; - Creating support tickets for the team; - Clarifying the customer’s complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure...

Answering questions about features, documenting any technical issues, and passing them on to the product team; - Creating support tickets for the team; - Clarifying the customer’s complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Analyze customer issues, troubleshoot problems, and collaborate with the technical team to provide timely and effective solutions. - Guide customers toward achieving their desired setup results, offering advice and recommendations for optimal app usage. - Develop and update knowledge base...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Overview - Position Overview We are seeking a talented full-time Customer Support Team Leader to join our dynamic team. This role is crucial for driving the growth and success of our current and future apps through customer support strategic efforts. **Responsibilities**: As a Customer...

Overview: We are seeking a highly motivated individual to join our team as a Reactive Support Manager. In this role, you will work across a range of support offerings, including critical issue management and resolution, customer communication, and resource allocation. You will handle escalated customer/partner issues and complex support scenarios, engaging...

**Challenge Yourself and Impact the Future!**: Element Solutions Inc (NYSE: ESI) is a leading specialty chemicals company whose operating businesses formulate a broad range of solutions that enhance the performance of products people use every day. Developed in multi-step technological processes, our innovative solutions enable our customer’s manufacturing...

**Challenge Yourself and Impact the Future!**: - MacDermid Alpha Electronics Solutions, a business of Element Solutions Inc (NYSE:ESI), is renowned worldwide for its commitment to revolutionizing the electronics industry. With a legacy spanning over a century, we have continually set new benchmarks for excellence, reliability, and sustainability in...

**Địa Điểm** Hà Nội - ** Trình Độ** Fresher,Junior - ** Mức Lương** upto 1300$ - ** Ngày Hết Hạn** 31/10/2024 **Mô Tả Công Việc**: **Yêu Cầu**: Proficient in Japanese, with a minimum JLPT N2 certification Communication level in English, B2 or higher equivalent Have knowledge about IT field is good Have experience in IT...

**FORTNA**: FORTNA - Warehouse and Distribution Solution powered by Automation - Software - Robotics - Company type - IT Product - Company industry - Transportation, Logistics and Warehouse - Company size - 51-150 employees - Country - United States - Working days - Monday - Friday - Overtime policy - Extra salary for OT - Thái Nam Building, 22D Dương...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 25 triệu VNĐ) One of our clients, which is a consulting company, is looking for a Customer support cum Sales staff (Hanoi/N2) 【Job detail】 1, Customer Support - Handling customers visiting the office for card payments 2, Sales Activities - Assisting in car rental sales with the Japanese branch...

**RESPONSIBILITIES** **MAIN TASKS** - Cung cấp cho khách hàng, đại lý, thu phí viên sự hỗ trợ và dịch vụ xuất sắc _( _To provide clients, agents and collectors with excellent support and service) - Hướng dẫn/huấn luyện công việc cho nhân viên CS/BCS mới và trình bày/chia sẻ thủ tục hành chính cho kênh...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 24 - 27 triệu VNĐ) One of our clients, which is a consulting company, is looking for a Customer support cum Sales staff (Hanoi/N2) 【Job detail】 1, Customer Support - Handling customers visiting the office for card payments 2, Sales Activities - Assisting in car rental sales with the Japanese branch...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm bằng app Shopify bằng Tiếng Anh - Học, sử dụng thành thạo và hiểu rõ về sản phẩm app để có thể giải quyết các vấn đề khi khách gặp phải. Ứng viên...

1. Mô tả công việc: - Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm apps Shopify bằng Tiếng Anh - Học, sử dụng thành thạo và hiểu rõ về sản phẩm app để có thể giải quyết các vấn đề khi khách gặp phải. Ứng viên được cung cấp tài liệu...

1. Mô tả công việc: - Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm apps Shopify bằng Tiếng Anh - Học, sử dụng thành thạo và hiểu rõ về sản phẩm app để có thể giải quyết các vấn đề khi khách gặp phải. Ứng viên được cung cấp tài liệu...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 4 - 5 triệu VNĐ) Description The position demands an excellent standard of customer service, good English writing skills, and a high level of customer satisfaction. Expectations - Identify and assess customer's needs to achieve satisfaction; - Provide accurate, valid and complete information by using the...

**1. Giới thiệu về sản phẩm** - BON Loyalty App là ứng dụng hỗ trợ người dùng xây dựng chương trình Khách hàng thân thiết - Tích điểm đổi quà trên các website thương mại điện tử Shopify. - Tìm hiểu thêm tại: **2. Mô tả công việc** - Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh. - Kết hợp...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) Teamwork với đội kĩ thuật để xử lý các yêu cầu, vấn đề cho khách hàng Đưa ra các sáng kiến nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn Đo lường hiệu quả support và tối ưu quy trình support (sẽ được training) Thu thập, cung cấp thông tin...