Customer Service Hn

1 month ago


Hà Nội, Vietnam I.V TRANS Full time

**Giới thiệu**:
I.V Trans được thành lập vào nămvới tư cách là một công ty giao nhận vận tải có trụ sở chính tại Hà Nội và 02 văn phòng tại Sân bay Nội Bài cũng như Hồ Chí Minh. Hướng đến sự phát triển bền vững trong tương lai lâu dài, IV Trans luôn hướng tới TẦM NHÌN trở thành Công ty giao nhận vận tải hàng đầu Việt Nam với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, đẳng cấp, cũng như không ngừng cải tiến để nâng cao giá trị gia tăng cho con người IV TRANS nói riêng và xã hội nói chung.
Chi tiết công việc
Liên hệ với các đại lý / khách hàng về lịch hàng và chứng từ theo yêu cầu theo sự phân công của trưởng bộ phận
Luôn cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho khách hàng về đơn hàng đang thực hiện.
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc cho khách hàng trong phạm vi cho phép. Đồng thời phải báo về trưởng bộ phận
Kiểm tra công nợ và chuyển về cho kế toán
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Chào dịch vụ và đàm phán các điều khoản liên quan đến dịch vụ logistics: giá, dịch vụ, lịch tàu, hợp đồng,...
Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với các nhà cung cấp (Hãng hàng không, Đại lý vận chuyển...)
Đảm bảo tuân thủ các quy định của phòng ban, công ty. Báo cáo trực tiếp công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho Quản lý phụ trách trực tiếp.
Các công việc khác trong phạm vi chức năng của Phòng Kinh doanh do Quản lý, Trưởng bộ phận hoặc Ban Giám đốc phân công.
**Địa điểm làm việc**: Hà Nội
**Lương**: 10000K - 15000K VND một tháng
**Loại hình công việc**: Thỏa thuận thời gian
**Yêu cầu**:
**Quyền lợi**: Thưởng Lễ-Tết, Thưởng Tháng 13, Văn Hóa Công Ty Tốt, Văn Phòng Tiện Nghi, Đào Tạo Miễn Phí
**Hạn nộp**: 2024-12-13
**Kinh nghiệm**: Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc
**Bằng cấp**: Không yêu cầu
**Lĩnh vực**: Dịch vụ -Logistics/ Xuất nhập khẩu
**Số lượng cần tuyển**: 2
**Giới tính**: Không yêu cầu


  • Customer Service

    2 months ago


    Hà Nội, Vietnam Mindpec Solutions Full time

    **Essential Functions/Core Responsibilities** **Role will be based in KL Sentral, Malaysia** Salary offer : RM 4,200.00 (basic) - Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator (‘KPIs’) - Clarify customer requirements; probe for understanding, use decision-support tools and resources to appropriately provide...

  • Customer Service

    2 months ago


    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Tư Vấn VCDP Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) WHAT WE NEED: - Verify the identities of customers by handling incoming documents according to established procedures. - Handle incoming and outgoing customer calls. - Manage customer inquiries effectively. - Represent the company professionally in all customer interactions, adhering to industry...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Kintetsu World Express Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) The Customer Service Staff is responsible for being a bridge between existing customers for daily communication, overseas agents, and operation team. Additionally, they account for interacting with customers to provide and process information in response to inquiries, concerns, and requests about...


  • Hà Nội, Vietnam Bemis Associates Inc. Full time

    LOCATION: Bemis HK - Hanoi Room EMPLOYMENT TYPE: Exempt KEYWORD or REQID: req516 **JOB INFORMATION**: vTo act as the key contact to existing customers to manage, respond and resolve their day-to-day business issues in a timely and quality manner. Ø Handle the sales inquiries and coordinate with Sales Admin on price quotes within 24 hours and conduct...

  • Customer Service Staff

    3 months ago


    Hà Nội, Vietnam Company: Bureau Veritas Full time

    Customer Service Staff**Date**:Sep 12, 2024 **Location**: Hanoi, Hanoi, VN **Company**:Bureau Veritas **_ Our job performance is within the framework of the BV Quality Assurance System, follow strictly HSE requirements, Codes of Ethics and BV Group’s policies and procedures._** **Tasks - Activities - Responsibilities** - To issue invoice/ request...


  • Hà Nội, Vietnam Monifai Full time

    Overview: We are seeking a highly motivated individual to join our team as a Customer service & Escalation manager. In this role, you will work across a range of support offerings, including critical issue management and resolution, customer communication, and resource allocation. You will handle escalated customer/partner issues and complex support...

  • Customer Service Hn

    1 month ago


    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH I.V Trans Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Liên hệ với các đại lý / khách hàng về lịch hàng và chứng từ theo yêu cầu theo sự phân công của trưởng bộ phận - Luôn cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho khách hàng về đơn hàng đang thực hiện. - Tiếp nhận và...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH DZT- DZT Corp Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Receive and process orders using the company's system, work with suppliers to track them. - Coordinate with relevant departments and partners to quickly resolve difficulties that arise during the transportation of orders. - Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward...


  • Hà Nội, Vietnam Digisource Full time

    We are looking for a customer-centric agent with good communication skills and a deep understanding of customer satisfaction insights. You will build strong and long-lasting relationships with our customers, and your efforts will drive customer satisfaction, happiness, growth, and added value to the organization. This role is perfect for you if you are a...


  • Hà Nội, Vietnam MacDermid Alpha Electronic Solutions Full time

    **Challenge Yourself and Impact the Future!**: Element Solutions Inc (NYSE: ESI) is a leading specialty chemicals company whose operating businesses formulate a broad range of solutions that enhance the performance of products people use every day. Developed in multi-step technological processes, our innovative solutions enable our customer’s manufacturing...


  • Hà Nội, Vietnam ITL Full time

    **Responsibilities** - Respond to customer upon receiving booking; find space and coordinate with Sales, and Airline's principles to arrange suitable space and Manage and fulfill Allotment space. - Tracing flight/shipment information and response to customers; processing and responding to customer claims. - Achieve budget tonnage and budget revenue set per...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Gourmet Partner Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Job Description: - Efficiently process orders and ensure timely delivery to meet customer expectations. - Follow up on customer requests through Zalo/WhatsApp. - Pick items based on the Order Form. - Monitor stock accuracy, ensuring physical stock aligns with the inventory system. - Record all stock...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Acer Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả Công việc 1. Customer care & services operation - Caring end-users/ dealers/ distributors - Receiving products from end-users/ dealers/ distributors (inspecting, inputting data into system, printing report and getting signature from end-users/ dealers/ distributors, and assigning...


  • Hà Nội, Vietnam Bureau Veritas CPS Vietnam Full time

    Working with customers to handle requests for testing services as assigned by superiors. - Coordinate with other departments (Lab/ Sales/ Accountant Dept) during order processing - Maintaining and developing relationships with assigned customers - Implement training for other staff as required depending on the level of ability - Make some other suitable work...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Dic (Việt Nam) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Work at DIC or customer sites in Vietnam - Intermediate English level - Do ink color matching to match new colors - Do technical services to customer factory in printing line: color matching / printing troubleshooting - Prepare field service report and send to CTS team after servicing - Follow...


  • Hà Nội, Vietnam DHL Full time

    **Main tasks & key responsibilities**: - Develops relationship with allocated customers - Participates in joint Sales visits if necessary - Accepts all orders (from customer or overseas office) and processes them for handover to Operations - Proactively informs customer on shipment status, exceptions and provides intermediate updates on incident solution -...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Vik Solution Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan và theo dõi quá trình vận chuyển lô hàng (ngày đến, ngày đi, số lượng,...) - Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng, về tình trạng lô hàng - Nhập thông tin đơn hàng vào hệ thống -...

  • [hn] Sales Executive

    3 months ago


    Hà Nội, Vietnam GMO Runsystem Full time

    **Vị trí** **Sales Executive** **Hình thức tuyển dụng** - Nhân viên chính thức**Nội dung công việc** - Khai thác nhu cầu khách hàng cũ trên data có sẵn, tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới.- Gặp gỡ, giới thiệu và tư vấn dịch vụ Server, Hosting,, hỗ trợ đàm phán, ký kết hợp đồng với...

  • Customer Services

    3 months ago


    Hà Nội, Vietnam SJ LOGISTICS VINA Full time

    **Giới thiệu**: 1.Job Description **Office**: The Sun Building, Me Tri Street, Me Tri Ward, Nam Tu Liem District, Ha Noi Work as a connector between customers and companies to ensure effective service levels to customers: - Arrange submission of NVOCC documents. (HBL, A / N, D / O, D / N, C / N) - Receive requests from agents and customers (Air/Sea...


  • Hà Nội, Vietnam VinAI Full time

    Technopark Tower, Hanoi, Vietnam SENIOR BUSINESS DEVELOPMENT (HN) SENIOR BUSINESS DEVELOPMENT WHAT YOU’LL DO **Sales Support**: Assist the sales team with all sales-related activities, including market research, lead generation, and preparation of sales materials. **Client Outreach**: Actively identify and approach new clients in target markets, driving...