Customer Support Intern
1 month ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Đến 1 triệu VNĐ)
Vexere là hệ thống vé xe lớn nhất Việt Nam giúp người dùng có thể tìm thông tin chuyến xe, hãng xe, và mua vé trực tuyến với hàng triệu lượt truy cập mỗi tháng. Vexere đang hợp tác bán vé với hơn 600 hãng xe, phủ rộng hầu hết các tuyến đường chính tại Việt Nam. Phần mềm quản lý hãng xe Vexere (BMS) đang được hơn 500 hãng xe cả nước sử dụng, đang là 1 cuộc cách mạng trong việc hiện đại hóa ngành xe khách.
Các thành viên của Vexere tin rằng một tổ chức được sinh ra là để giải quyết các vấn đề nhức nhối trong xã hội. Văn hóa công ty chú trọng tinh thần cộng đồng, hỗ trợ lẫn nhau. Tất cả thành viên Vexere luôn được tạo cơ hội để được thể hiện bản thân, đóng góp sáng kiến về sản phẩm và chiến lược, và hướng đến trở thành những nhà lãnh đạo trong tương lai.
Team Customer Support Vexere đang cần tuyển các bạn thực tập sinh, hãy cùng tham gia Vexere để mang đến nhiều hạnh phúc hơn cho hành trình của các khách hàng thân thương và cho chính bạn.
Mô Tả Công Việc:
- Cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng, tài liệu hướng dẫn các module tính năng sản phẩm.
- Hỗ trợ hotline, chat phản hồi Chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ Team SI (triển khai phần mềm) làm việc với các bộ phận liên quan.
- Hỗ trợ report daily/weekly.
- Các nhiệm vụ chung khác theo yêu cầu sẽ được trao đổi thêm
Văn phòng làm việc: CirCO Hoàng Diệu - Tòa nhà H3, 384 Hoàng Diệu, Phường 6, Quận 4, TP HCM
**Chức vụ**: Mới tốt nghiệp/Thực tập sinh
**Hình thức làm việc**: Thực tập
**Quyền lợi được hưởng**:
Quyền Lợi:
- Môi trường làm việc trẻ trung, hiện đại, chuyên nghiệp
- Được trải nghiệm làm việc và nâng cao kỹ năng giao tiếp & tư vấn, làm việc với khách hàng doanh nghiệp
- Tham quan và trực tiếp làm việc trong môi trường làm việc thực tế tại Vexere - Công ty Công nghệ, thương mại điện tử lĩnh vực vận tải và du lịch
- Hỗ trợ nhận xét và mộc đỏ báo cáo thực tập của sinh viên
- Code giảm vé xe khách dành cho nhân viên khi đặt vé trên app Vexere
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
Yêu Cầu Công Việc:
- Sinh viên năm cuối các trường Đại học, chuyên ngành kinh tế.
- Hỗ trợ được 4-5 ngày/tuần offline.
- Khả năng nghiên cứu, khả năng quan sát, yêu thích các sản phẩm công nghệ.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Chủ động, chăm chỉ, làm việc có trách nhiệm.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Marketing,Nội Dung,Tư Vấn Bán Hàng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Global Customer Support Intern
1 month ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH ELSA Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Identify customer needs and help customers use specific features - Analyze and report product malfunctions (for example, by testing different scenarios or impersonating users) - Update our internal databases with information about technical issues and useful discussions with customers - Share...
-
Customer Centricity Intern
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Heineken Vietnam Full time**JOB DESCRIPTION** **You will be responsible for**: - Support to run the projects e.g., Voice of Customer, Customer Persona - Conduct the communication materials e.g., Content Post, Infographic Poster - Support from ideas, project planning to logistics tasks for internal/external communication campaign/projects **REQUIREMENTS** **Functional knowledge...
-
Technical Support Engineer Intern
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam OPSWAT Full timeOPSWAT is a global cyber security company providing solutions for enterprises since 2002 to identify, detect, and remediate advanced security threats from data and devices coming into and out their networks. Trusted by over 1,000 organizations worldwide and with over 30 anti-malware engines, 100+ data sanitization engines and more than 25 technology...
-
Customer Service Support
3 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bosch Group Full time**Company Description** Bosch Global Software Technologies Private Limited** is a 100% owned subsidiary of Robert Bosch GmbH, one of the world's leading global supplier of technology and services, offering end-to-end Engineering, IT and Business Solutions. With over 22,700 associates, it’s the largest software development center of Bosch, outside Germany,...
-
Tikinow - Intern Sales Support
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam TIKI.VN Full timeBusiness Development Hồ Chí Minh Part-time **Application Deadline: 17/09/2024 - 30/09/2024**: **1. Warehouse Support Staff** - Assist customers directly at the TikiNOW warehouse.- Aid customers in fixing warehouse errors (incorrect product names, missing Mincode, expiration date not set, etc.) in the system.- Confirm orders on the e-commerce...
-
Customer Support Associate
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Digisource Full timeJob DescriptionDigiSource's Client is Pati is an e-commerce company specializing in international markets, especially in North America and Europe focusing on dietary supplement They are looking for an individual with a background in customer service within E-commerce / Dropshipping / POD / DTC industry. As our Customer Support Associate, you will handle...
-
Hcm - Customer Support Intern
1 month ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VeXeRe Full timeCác thành viên của Vexere tin rằng một tổ chức được sinh ra là để giải quyết các vấn đề nhức nhối trong xã hội. Văn hóa công ty chú trọng tinh thần cộng đồng, hỗ trợ lẫn nhau. Tất cả thành viên Vexere luôn được tạo cơ hội để được thể hiện bản thân, đóng góp sáng kiến...
-
Customer Service Support
3 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bosch Group Full time**Company Description** Bosch Global Software Technologies Private Limited** is a 100% owned subsidiary of Robert Bosch GmbH, one of the world's leading global supplier of technology and services, offering end-to-end Engineering, IT and Business Solutions. With over 22,700 associates, it’s the largest software development center of Bosch, outside Germany,...
-
Customer Support Associate
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Digisource Full timeDigiSource's Client is Pati is an e-commerce company specializing in international markets, especially in North America and Europe focusing on dietary supplement They are looking for an individual with a background in customer service within E-commerce / Dropshipping / POD / DTC industry. As our Customer Support Associate, you will handle customer issues...
-
Customer Support Agent
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam JustMarkets Full time**JustMarkets** is a broker which helps people to earn on the financial markets providing them with the beneficial conditions **JustMarkets** has reached the trust of over millions of clients from 197 countries. Our company is one of the top popular world brokers. We value the trust of our clients and remain committed to providing reliable services and...
-
Customer Support Specialist
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Visily Full time**Visily** is an AI-powered UI design software started from KMS Labs, the startup incubation arm of KMS Technology. Our team consists of technology entrepreneurs who have built successful product companies from scratch: - ** QASymphony** - test management platform, merged with Tricentis, valued at $2B - ** Kobiton** - mobile testing platform, raised $34M...
-
Customer Service Support
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bosch Group Full time**Company Description** **_ The Bosch Group_**_ is a leading global supplier of technology and services. Since the beginning of 2013, its operations have been divided into four business sectors: Automotive Technology, Industrial Technology, Consumer Goods, and Energy and Building Technology._ - The Bosch Group comprises Robert Bosch GmbH and its roughly 360...
-
Customer Support Agent
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam JustMarkets Full time**JustMarkets** is a broker which helps people to earn on the financial markets providing them with the beneficial conditions **JustMarkets** has reached the trust of over millions of clients from 197 countries. Our company is one of the top popular world brokers. We value the trust of our clients and remain committed to providing reliable services and...
-
Project Support Intern
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam ITL Full time**JOB DESCIPTION** **Support on new projects (40%)** - Preparing presentation. - Working with internal & external stakeholders to build up SOP. - Supporting fulfill RFQ from partners. - Analyzing and proposing solutions, coordinate with data team to get related data to support on new projects. **Documentation task (30%)** - Making payment request for 3rd...
-
Customer Support Engineer
1 month ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH BC CARD VIỆT NAM Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Support customers certify, UAT POS equipment with domestic and foreign corporations - Install, manual, and operate Pos, Backend software: TMS, GW, SRS... - Coordinate with other departments to accomplish the company's common goals... **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên **Hình thức làm...
-
Global Customer Support Intern
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH ELSA Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Identify customer needs and help customers use specific features - Analyze and report product malfunctions (for example, by testing different scenarios or impersonating users) - Update our internal databases with information about technical issues and useful discussions with customers - Share...
-
Sales Support Intern
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam DHL Full time**1/ Main Tasks**: Support the customer facing organization (Key Account/ Field Sales/ TeleSales and Trade Lane Teams) by: - Prepare promotional presentations, business reviews - Prepare quotations and contracts (including rate proposals and proposal writing) - Support the customer planning and implementation process - Provide customer information,...
-
Recruitment Adviser Supporting International
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Sannam S4 Group Full timeDepartment Education In-Country Representation Job posted on Oct 09, 2024 Employee Type Full-Time Experience range (Years) 3 years - 5 years Are you a self-motivated professional ready to take the next step in your international education career? Do you have strong interpersonal and communication skills? Are you excited by the prospect of building...
-
Customer Service
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Avery Dennison Full time**Company Description** - To response and ensure the customer inquiries and requests are addressed in a timely manner. - To coordinate with sales team, other departments, suppliers and other ticket centers to ensure the print quality and customers’ requirements are met. - To handle customer complaints according to the Company procedures and service...
-
Customer Support Associate
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Digisource Full timeThey are looking for an individual with a background in customer service within E-commerce / Dropshipping / POD / DTC industry. As our Customer Support Associate, you will handle customer issues and ensuring orders are processed efficiently and accurately to deliver excellent experiences for our customers. - Handle Customer Issues: Answer customer inquiries...