Customer Services Staff

2 weeks ago


Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TỔ CHỨC NHÀ QUỐC GIA Full time

**Phạm vi công việc**
- Cập nhật thông tin khách hàng trên phần mềm Landsoft.
- Tổng hợp báo cáo của dự án.
- Soạn thảo, trình ký hợp đồng, thư nhắc nợ, yêu cầu thanh toán.
- Hỗ trợ các dự án trong việc bàn giao căn hộ (nội bộ và bàn giao khách hàng)
- Làm công chứng hợp đồng mua bán cho khách hàng thuộc dự án.
- Quản lý hồ sơ khách hàng, biên bản bàn giao căn hộ, các loại văn bản thuộc dự án
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng (điện thoại văn phòng) và hỗ trợ tiếp đón giải quyết thắc mắc, phàn nàn của khách hàng.
- Báo cáo tình trạng các khách hàng liên hệ qua điện thoại hoặc trực tiếp tới văn phòng
- Ghi nhận và theo dõi những khách hàng yêu cầu cấp chứng thư bảo lãnh.
- Tìm hiểu dự án, luôn cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ để cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho khách hàng.
- Thu công nợ khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ thị từ Trưởng phòng chăm sóc khách hàng.

**Yêu cầu**:

- 3-4 năm kinh nghiệm CS/ Sales Admin trong ngành Bất động sản, du lịch, dịch vụ.
- Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh
- Tinh thần học hỏi nỗ lực để nâng cao chuyên môn nghiệp vụ.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe
- Có tinh thần trách nhiệm và làm việc có tính kỉ luật.
- Có tinh thần đoàn kết, sẵn sàng hỗ trợ đội nhóm khi cần.

**Tại sao gia nhập N.H.O?**
- Cơ hội trải nghiệm thử thách và phát triển
- BHXH đăng ký trên full lương gross
- Lương tháng 13
- Đánh giá tăng lương hàng năm
- Cơ hội học hỏi và thăng tiến trong công việc

**Địa điểm làm việc**: Số 1 đường Cái Lân, phường Bãi Cháy, TP Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh

**Thời gian làm việc**: Thứ 2- Thứ 7, 8:00-17:00

**Job Types**: Full-time, New-Grad, Permanent


  • Customer Service Staff

    7 months ago


    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Kintetsu World Express Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận)The Customer Service Staff is responsible for being a bridge between existing customers for daily communication, overseas agents, and the operation team. Additionally, they account for interacting with customers to provide and process information in response to inquiries, concerns, and requests about...


  • Hanoi, Vietnam công ty tnhh icel logistics Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customer Service Staff - SEA DepartUrgent job**: - **Mã tin đăng: 3401224**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • Customer Service Staff

    7 months ago


    Hanoi, Vietnam ICONIC Co,.Ltd. Full time

    **Job description**: - Receiving customers’ & agents’ inquiries and sending quotations (Air/Sea Export) to customers, agents. - Smooth handling all nominated sea/air export shipment as per company’s standard operating procedure. - Issuance all relating documents including Booking Note, Invoice, Packing List, Shipping - Advice (export), Debit Note, Job...


  • Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Bureau Veritas Consumer Products Services Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Working with customers to handle requests for testing services as assigned by superiors. - Coordinate with other departments (Lab/ Sales/ Accountant Dept) during order processing - Maintaining and developing relationships with assigned customers - Implement training for other staff as required...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Hanwha Life Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: - **Chăm sóc khách hàng** - Tiếp đón khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại - Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng một cách khéo léo và chuyên nghiệp. - Hỗ trợ các nghiệp vụ (tiếp nhận đề xuất bảo hiểm, thu phí bảo hiểm, đăng ký dữ...


  • Hanoi, Vietnam Công ty Cổ Phần chuỗi thực phẩm TH - TH true MILK Full time

    **Job Purpose Summary**: Be responsible to Customer Service Director for managing operations in the assigned area including: - Monitor the performance of contact center; Supervise the handling of customer inquiries on Hotline/Chatbot; - Supervise the customer complaints handling; Handle media crises related to products and/or services; - Carry out customer...


  • Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Bureau Veritas Consumer Products Services Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Working with customers to handle requests for testing services as assigned by superiors. - Coordinate with other departments (Lab/ Sales/ Accountant Dept) during order processing - Maintaining and developing relationships with assigned customers - Implement training for other staff as required...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH KEN Logistics Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Consulting on import and export services, shipping & forwarding solutions, quotation, negotiation, signing service contracts with customers; - Coordinate with departments in the company to manage and update the status of cargos and information for customers on a regular and timely basis; - Taking...


  • Hanoi, Vietnam Savills Vietnam Full time

    **JOB SCOPE** Be responsible for directly report to the Property Manager, ensure the working performance and services quality of the customer service department. The Customer Service (CS) Manager will be responsible for managing staff of the reception team and providing professional training for staff to help them to be ready to serve with an enthusiastic,...


  • Hanoi, Vietnam NavigosSearch Full time

    **What We Can Offer**: 1. Customer Relationship Management - Ensure new Customer accounts are properly administered - Maintain and expand Customer relationship within order processing and scope of service level - Ensure Customer orders are properly administered and delivered - Ensure timely receipt of payments from Customers - Maintain close working...


  • Hanoi, Vietnam Growthfn Sdn Bhd Full time

    The Customer Service Advisor interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's products or services. **Essential Functions/Core Responsibilities**: - Ensure service delivered to our...

  • Customer Service Staff

    7 months ago


    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Công Nghệ Pros Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 15 triệu VNĐ) Mô tả Công việc JOB DETAILS: - Customer service (40%): take care service after sales - Make contract, receive & understand clearly customer's requirement - Receive & follow order, solve issues to ensure deliver goods to customers on time - Update, track order status, regularly update...

  • Customer Service Staff

    7 months ago


    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Công Nghệ Pros Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) Mô tả Công việc JOB DETAILS: - Customer service (40%): take care service after sales - Make contract, receive & understand clearly customer's requirement - Receive & follow order, solve issues to ensure deliver goods to customers on time - Update, track order status, regularly update...


  • Hanoi, Vietnam global logistics and transport limited company Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customs declaration staff**: - **Mã tin đăng: 3382227**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • [tam Son] Hn

    7 months ago


    Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full time

    JOB BENEFIT - Laptop - Insurance - Travel opportunities - Allowances - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review - Business Expense - Annual Leave - Develop and implement a strategy for customer service with the overall objective of improving customer satisfaction, operational efficiency and quality of service, encompassing...


  • Hanoi, Vietnam ITL Full time

    - Lead the Customer service team for Sea freight - Key Account - Liaise with customers on the standard operating procedures - Prepare and manage customer key operation performance reports - Promptly handle customers / team escalations - To implement corrective actions and preventive measures for immediate service recovery - To co-ordinate with Ocean carriers...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Eusu Logistics Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Job Overview: Air Freight Customer Service in Hanoi Position Title: Customer Service Executive Corporate Unit: EUSU Logistics Co. Ltd - Ha Noi Branch Location: Hanoi Office Reporting to: Air team leader Hanoi Office Contract Type: Full time Staff Responsibility: No 2. Role Summary: -...

  • [tam Son] Hn

    6 days ago


    Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full time

    JOB BENEFIT - Laptop - Insurance - Travel opportunities - Allowances - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review - Business Expense - Seniority Allowance - Annual Leave - Develop and implement a strategy for customer service with the overall objective of improving customer satisfaction, operational efficiency and quality of...


  • Hanoi, Vietnam Tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Efficient & high-quality implementation of customer care at the center. CSOs are responsible for customer care to all internal and external customers. - Reporting: At all times CSOs should know and be able to report on all aspects of the responsible areas related to sales and customer service...

  • Customer Service

    2 weeks ago


    Hanoi, Vietnam công ty tnhh siri logistics Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customer Service**: - **Mã tin đăng: 3376962**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi...