Customer Service Staff
3 weeks ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Consulting on import and export services, shipping & forwarding solutions, quotation, negotiation, signing service contracts with customers;
- Coordinate with departments in the company to manage and update the status of cargos and information for customers on a regular and timely basis;
- Taking care of customers, solving customer inquiries, agency problems, complaints, give suggestions if any;
- Planning marketing, prospecting, logistics market research, WCA revenue report;
- Other jobs required and instructed by Department Manager.
- Tư vấn dịch vụ xuất nhập khẩu, giải pháp vận chuyển & giao nhận, báo giá, đàm phán, ký kết hợp đồng dịch vụ với khách hàng;
- Phối hợp với các bộ phận trong công ty theo dõi, cập nhật tình trạng hàng hóa, thông tin cho khách hàng một cách thường xuyên, kịp thời;
- Chăm sóc khách hàng, giải quyết các thắc mắc của khách hàng, các vấn đề của đại lý, các khiếu nại, góp ý nếu có;
- Lập kế hoạch marketing, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, nghiên cứu thị trường logistics, báo cáo doanh thu WCA;
- Các công việc khác theo sự yêu cầu và hướng dẫn của Trưởng phòng Bộ phận.
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
Bonuses
Annual leaves
Social Insurance, Health Insurance, Unemployment Insurance
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học
**Yêu cầu công việc**:
JOB REQUIREMENT:
- Female 22-30 years old;
- Good command of English;
- Experience in Logistics field at least 6 months (FRESHER IS ACCEPTED)
- University degree in related discipline;
- Agile, able to work under pressure.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Nữ từ 22 - 30 tuổi;
- Sử dụng thành thạo Tiếng Anh trong công việc (CHẤP NHẬN SINH VIÊN MỚI RA TRƯỜNG)
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics ít nhất 6 tháng
- Bằng Cử nhân Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan;
- Có thể làm việc dưới áp lực cao.
BENEFITS:
- Salary: Negotiation
- Pursuant to the Company's rules and regulations
- Participating in social insurance, health insurance and unemployment insurance according to the Labor Law
- Dynamic working environment, professional
- 12 days annual leave
- Teambuilding, annual travel
- 13th month salary bonus, Tet holiday, KPI, revenue bonus, excellent employees,...
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Xuất Nhập Khẩu
Đại Học
Không yêu cầu
-
Customer Service Staff
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Kintetsu World Express Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận)The Customer Service Staff is responsible for being a bridge between existing customers for daily communication, overseas agents, and the operation team. Additionally, they account for interacting with customers to provide and process information in response to inquiries, concerns, and requests about...
-
Customer Service Staff
14 hours ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH KEN Logistics Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Consulting on import and export services, shipping & forwarding solutions, quotation, negotiation, signing service contracts with customers;/ Tư vấn dịch vụ xuất nhập khẩu, giải pháp vận chuyển & giao nhận, báo giá, đàm phán, ký kết hợp đồng dịch vụ với...
-
Customer Service Staff
1 week ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Hanwha Life Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: - **Chăm sóc khách hàng** - Tiếp đón khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại - Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng một cách khéo léo và chuyên nghiệp. - Hỗ trợ các nghiệp vụ (tiếp nhận đề xuất bảo hiểm, thu phí bảo hiểm, đăng ký dữ...
-
Customer Service Manager
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công ty Cổ Phần chuỗi thực phẩm TH - TH true MILK Full time**Job Purpose Summary**: Be responsible to Customer Service Director for managing operations in the assigned area including: - Monitor the performance of contact center; Supervise the handling of customer inquiries on Hotline/Chatbot; - Supervise the customer complaints handling; Handle media crises related to products and/or services; - Carry out customer...
-
Head of Customer Service
2 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Trung Tâm Thương Mại Và Nhà Ở Hà Nội Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 16 - 18 triệu VNĐ) a. Manage generally administrative work of Customer Service (CS) team: - Reviewing all maintenance/activities plan and taking responsible to be on behalf of building management to send all the notices to tenants where required; - Managing the filing record of the CS team; - Reviewing daily...
-
Customer Service Manager
7 months ago
Hanoi, Vietnam Savills Vietnam Full time**JOB SCOPE** Be responsible for directly report to the Property Manager, ensure the working performance and services quality of the customer service department. The Customer Service (CS) Manager will be responsible for managing staff of the reception team and providing professional training for staff to help them to be ready to serve with an enthusiastic,...
-
Customer Service Officer
7 months ago
Hanoi, Vietnam NavigosSearch Full time**What We Can Offer**: 1. Customer Relationship Management - Ensure new Customer accounts are properly administered - Maintain and expand Customer relationship within order processing and scope of service level - Ensure Customer orders are properly administered and delivered - Ensure timely receipt of payments from Customers - Maintain close working...
-
Customer Service Advisor in Bangkok, Thailand
7 months ago
Hanoi, Vietnam Growthfn Sdn Bhd Full timeThe Customer Service Advisor interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's products or services. **Essential Functions/Core Responsibilities**: - Ensure service delivered to our...
-
Customer Services Staff
3 days ago
Hanoi, Vietnam Hanwha Life Việt Nam - Tổng Đại Lý Bến Tre Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Report to: Customer Services Assistant Manager **Job Description**: Customer care services: - Warmly receiving/welcoming customers either in direct contact or via telephone. - Providing high quality services to customers by receiving and responding their inquiries skillfully and professionally. -...
-
Customer Service Staff
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Công Nghệ Pros Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 15 triệu VNĐ) Mô tả Công việc JOB DETAILS: - Customer service (40%): take care service after sales - Make contract, receive & understand clearly customer's requirement - Receive & follow order, solve issues to ensure deliver goods to customers on time - Update, track order status, regularly update...
-
Customer Service Staff
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Công Nghệ Pros Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) Mô tả Công việc JOB DETAILS: - Customer service (40%): take care service after sales - Make contract, receive & understand clearly customer's requirement - Receive & follow order, solve issues to ensure deliver goods to customers on time - Update, track order status, regularly update...
-
Customs Declaration Staff
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam global logistics and transport limited company Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customs declaration staff**: - **Mã tin đăng: 3382227**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...
-
[tam Son] Hn
7 months ago
Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full timeJOB BENEFIT - Laptop - Insurance - Travel opportunities - Allowances - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review - Business Expense - Annual Leave - Develop and implement a strategy for customer service with the overall objective of improving customer satisfaction, operational efficiency and quality of service, encompassing...
-
Customer Service Staff
4 days ago
Hanoi, Vietnam Inabata Vietnam Co., Ltd Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Receive PO from Customers and check stock levels and delivery times - Plan and prepare the delivery schedule in order to meet the customer delivery due date - Issue P/O to supplier for purchase and order of trading material according to plan - Make arrangements for deliveries of trading materials -...
-
Air Freight Customer Service
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Eusu Logistics Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Job Overview: Air Freight Customer Service in Hanoi Position Title: Customer Service Executive Corporate Unit: EUSU Logistics Co. Ltd - Ha Noi Branch Location: Hanoi Office Reporting to: Air team leader Hanoi Office Contract Type: Full time Staff Responsibility: No 2. Role Summary: -...
-
[tam Son] Hn
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full timeJOB BENEFIT - Laptop - Insurance - Travel opportunities - Allowances - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review - Business Expense - Seniority Allowance - Annual Leave - Develop and implement a strategy for customer service with the overall objective of improving customer satisfaction, operational efficiency and quality of...
-
[hà Đông] Customer Service Officer
8 months ago
Hanoi, Vietnam Tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Efficient & high-quality implementation of customer care at the center. CSOs are responsible for customer care to all internal and external customers. - Reporting: At all times CSOs should know and be able to report on all aspects of the responsible areas related to sales and customer service...
-
Customer Service
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam công ty tnhh siri logistics Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customer Service**: - **Mã tin đăng: 3376962**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi...
-
Customer Service
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Persolkelly Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Processes orders for shipment received from customer or foreign offices. - Compiles sorts and verifies accuracy of data to be entered. - Examines records such as bills of lading and related documents of shipments and informs customer of unit prices, shipping dates, anticipated delays and any...
-
[new Branch
7 months ago
Hanoi, Vietnam Shinhan Bank Full timeWork Location Ha Noi Job Level Manager Job Type Permanent Experiences 3 - 5 Years Salary Negotiable Industry Accounting / Auditing / Tax, Banking, Customer Service **Job Benefit**: - Insurance - Health checkup - Training & Development - Salary review - To maintain best customer satisfaction of Onestop Department - Ensure timely, adequate, exact, and...