Customer Service Staff
4 days ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Consulting on import and export services, shipping & forwarding solutions, quotation, negotiation, signing service contracts with customers;/ Tư vấn dịch vụ xuất nhập khẩu, giải pháp vận chuyển & giao nhận, báo giá, đàm phán, ký kết hợp đồng dịch vụ với khách hàng;
- Coordinate with departments in the company to manage and update the status of cargos and information for customers on a regular and timely basis;/ Phối hợp với các bộ phận trong công ty theo dõi, cập nhật tình trạng hàng hóa, thông tin cho khách hàng một cách thường xuyên, kịp thời;
- Taking care of customers, solving customer inquiries, agency problems, complaints, give suggestions if any;/ Chăm sóc khách hàng, giải quyết các thắc mắc của khách hàng, các vấn đề của đại lý, các khiếu nại, góp ý nếu có;
- Planning marketing, prospecting, logistics market research, WCA revenue report;/ Lập kế hoạch marketing, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, nghiên cứu thị trường logistics, báo cáo doanh thu WCA;
- Other jobs required and instructed by Department Manager./ Các công việc khác theo sự yêu cầu và hướng dẫn của Trưởng phòng Bộ phận.
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Negotiable salary/ Lương thỏa thuận
- Salary review yearly based on performance/ Tăng lương hàng năm theo năng lực
- Social insurance allowance according to the Labor Law/ Tham gia BHXH theo Luật lao động
- Health insurance 24/24 for staff/ Bảo hiểm sức khỏe 24/24 cho Nhân viên
- Teambuilding, Company trip/ Teambuilding, Du lịch hàng năm
- 13th month salary/ Thưởng lương tháng 13
- Bonus as per Company KPI quarterly/ Thưởng KPI hàng quý
- Bonus as per Company business result/ Thưởng Doanh thu
- Bonus for Best performance staff, Bonus on holidays,.../ Thưởng Nhân viên xuất sắc, Thưởng Lễ t
- t,...
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Female 22-30 years old;/ Nữ từ 22 - 30 tuổi;
- Good command of English;/ Sử dụng thành thạo Tiếng Anh trong công việc (CHẤP NHẬN SINH VIÊN MỚI RA TRƯỜNG)
- Experience in Logistics field at least 6 months (FRESHER IS ACCEPTED)/ Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics ít nhất 6 tháng
- University degree in related discipline; / Bằng Cử nhân Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan;
- Agile, able to work under pressure./ Có thể làm việc dưới áp lực cao.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng
Trung cấp - Nghề
Dưới 1 năm
-
Head of Customer Service
5 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Trung Tâm Thương Mại Và Nhà Ở Hà Nội Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 16 - 18 triệu VNĐ) a. Manage generally administrative work of Customer Service (CS) team: - Reviewing all maintenance/activities plan and taking responsible to be on behalf of building management to send all the notices to tenants where required; - Managing the filing record of the CS team; - Reviewing daily...
-
Customer Services Staff
6 days ago
Hanoi, Vietnam Hanwha Life Việt Nam - Tổng Đại Lý Bến Tre Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Report to: Customer Services Assistant Manager **Job Description**: Customer care services: - Warmly receiving/welcoming customers either in direct contact or via telephone. - Providing high quality services to customers by receiving and responding their inquiries skillfully and professionally. -...
-
Customer Service Staff
2 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Công Nghệ Pros Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 15 triệu VNĐ) Mô tả Công việc JOB DETAILS: - Customer service (40%): take care service after sales - Make contract, receive & understand clearly customer's requirement - Receive & follow order, solve issues to ensure deliver goods to customers on time - Update, track order status, regularly update...
-
Customer Service Staff
7 days ago
Hanoi, Vietnam Inabata Vietnam Co., Ltd Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Receive PO from Customers and check stock levels and delivery times - Plan and prepare the delivery schedule in order to meet the customer delivery due date - Issue P/O to supplier for purchase and order of trading material according to plan - Make arrangements for deliveries of trading materials -...
-
[hà Đông] Customer Service Officer
6 days ago
Hanoi, Vietnam Tổ chức giáo dục và đào tạo Apollo Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Efficient & high-quality implementation of customer care at the center. CSOs are responsible for customer care to all internal and external customers. - Reporting: At all times CSOs should know and be able to report on all aspects of the responsible areas related to sales and customer service...
-
Customer Service Representative
22 hours ago
Hanoi, Vietnam Esoft Vietnam Full time**To provide customer care**: - Collect and provide holiday plans and volume forecasts for both Customers' public holidays and Vietnamese public holidays or special days that the company holds an event. - Follow up pro-actively with production to "warn" customers on the delivery status and delivery difficulties. - Support Customer Service Manager and...
-
Assistant Customer Service
3 days ago
Hanoi, Vietnam DKSH Full time**Location**:Yen Bai, VN**Job Summary** Provide "in-office" after-sales support (i.e. customer requests, orders, complaints, billing, etc.) and excellent execution of procedures, processes and guidelines **General Responsibilities** - Support superior in managing day-to-day operating expenditures against operating budgets to ensure efficient usage of...
-
Customer Service Manager
7 days ago
Hanoi, Vietnam PERSOLKELLY Vietnam Full timeFMCG field - Based in Hanoi - Competitive package We are looking for an experienced Customer Service Manager to provide excellent customer service and to promote this idea throughout the organisation. The goal is to keep the department running in an efficient and profitable manner, to increase customer satisfaction, loyalty and retention and to meet their...
-
Customer Service Staff
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Intertek Việt Nam - Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Establish and maintain good relationship with clients. - Understand buyer testing manual - Follow up testing order - Receiving and solving client queries related to test report - Deal with complaints regarding to the customer feedback **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm...
-
Customer Service Representative
22 hours ago
Hanoi, Vietnam NavigosSearch Full time**What We Can Offer**: - Bonus - Training - Generating daily reports. - Following up with outstanding issues. Handling daily complaints. - Attending to daily meeting. Coordinating to solve issues inter-departments. Providing reply to customer regarding the issues. - Assisting the customer. - Maintaining appropriate relationship with customers and with other...
-
[hẢi PhÒng] Customer Services Staff
1 week ago
Hanoi, Vietnam Công ty CP giao nhận vận tải Con Ong (Bee logistics) Full time**JOB DESCRIPTION** -**: - Working time**:_ + 1st month: 8 a.m - 12 p.m and 1:30 p.m -5:30 p.m (join training and work at Hai Phong branch) + From 2nd month: 11 p.m - 7 a.m (working night shift at home, work online with American branch) -**: - Jobs**:_ + Control PO from the customers and closely working with customer for delivery to satisfy customer...
-
[hà Nội] Customer Service Executive
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Bureau Veritas Consumer Products Services Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Working with customers to handle requests for testing services as assigned by superiors. - Coordinate with other departments (Lab/ Sales/ Accountant Dept) during order processing - Maintaining and developing relationships with assigned customers - Implement training for other staff as required...
-
Air Freight Customer Service Staff
6 days ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Indo-Trans Keppel Logistics Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phản hồi các yêu cầu của khách hàng về lô hàng - Theo dõi, cập nhật tình trạng hàng hóa cho các bên liên quan - Xử lý các vấn đề xảy ra đối với lô hàng, báo cáo kịp thời các vấn đề về hàng hóa - Tuân thủ nghiêm ngặt các quy...
-
Customer Service Executive/ Service Planner
1 week ago
Hanoi, Vietnam Rentokil Initial Full time**_Handle Customer Service Activities_** - Planning and contacting customer for daily service schedule: - Manage service plan and documentation support: - Checking planning activities weekly to ensure the manpower, time effectiveness, travelling including minimum overtime before service schedule is confirmed. - Sending visit notifications to customers on a...
-
Logistics Customer Service
4 days ago
Hanoi, Vietnam công ty tnhh indo-trans keppel logistics việt nam Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Logistics Customer Service**: - **Mã tin đăng: 3494951**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...
-
Customer Service Representative
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam People Search International Full time**Work Location: Yogyakarta, Indonesia** Our client, a BPO company headquartered in Yogyakarta, Indonesia, is seeking qualified Customer Service Representatives to join their team. **Responsibilities**: - Manage a high volume of calls in a timely and efficient manner - Accurately identify and address customer needs - Conduct thorough investigations into...
-
Customer Service Executive
7 days ago
Hanoi, Vietnam công ty cổ phần tiếp vận quốc tế 3a Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customer Service Executive**: - **Mã tin đăng: 3487340**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...
-
Pva Customer Service Senior Specialist
1 week ago
Hanoi, Vietnam Prudential plc Full timePrudential's purpose is to help people get the most out of life. We will deliver our purpose by creating a culture in which diversity is celebrated and inclusion assured, for our colleagues, customers, and partners. We provide a platform for our people to do their best work and make an impact to the business, and in exchange, we support our people's career...
-
Customer Service Engineer
3 days ago
Hanoi, Vietnam fujitsu vietnam ltd Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customer Service Engineer (IT)**: - **Mã tin đăng: 3429523**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...
-
Customer Service Manager
2 days ago
Hanoi, Vietnam lotte shopping plaza việt nam Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customer Service Manager**: - **Mã tin đăng: 3268923**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...