Zalopay, UX Strategist

1 week ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time
Xây dựng bộ UX pattern cho mục tiêu dài hạn của ZaloPay
- Hợp tác với Product Owner để xây dựng và giám sát các chỉ số của UX
- Chịu trách nhiệm tổ chức product review và heuristic review
- Áp dụng, quản lý và đổi mới các phương pháp nghiên cứu bao gồm các dự án nghiên cứu người dùng định tính và định lượng để đáp ứng nhu cầu của team
- Phân tích dữ liệu, chuyển dữ liệu thành thông tin để đưa ra quyết định từ các phương pháp nghiên cứu khác nhau: quan sát, phỏng vấn, usability testing, v.v.
- Tạo user persona và customer journey map, empathy map để xác định cách sử dụng và thái độ của người dùng, nhu cầu, pain points để cung cấp các giải pháp
- Giải thích và trình bày đề xuất thiết kế cho các phòng ban khác

**Yêu cầu**:

- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm thiết kế UX tổng thể
- Có mindset user-centric design và design thinking method
- Có kinh nghiệm làm việc với mô hình Agile và Sprint
- Có kinh nghiệm làm việc với Design System
- Có kinh nghiệm với mọi giai đoạn của quá trình thiết kế UX
- Có kinh nghiệm trong việc giải quyết các vấn đề với mức độ phức tạp trung bình đến cao
- Có kinh nghiệm trong việc giao tiếp với các bên liên quan
- Sử dụng các phương pháp đo lường UX và take action dựa trên kết quả đo được
- Thông thạo các công cụ thiết kế UX mới và có khả năng học nhanh các công cụ mới
- Quan trọng: Ứng viên phải có Portfolio
- Bonus: Đã có kinh nghiệm làm việc trên các sản phẩm với hơn người dùng hoạt động hàng tháng

  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    Risk Management team at ZaloPay gathers highly motivated team players who are dedicated to risk assessment, analyzing fraud & abuse patterns, and then creating and adapting advanced prevention mechanisms while focusing on the use of rand customer experience. As a Risk Strategist, you will have opportunities to:Be involved in Fintech business with ZaloPay...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    Xây dựng bộ UX Pattern cho mục tiêu dài hạn của ZaloPay- Hợp tác với PO và UX Research để xây dựng và giám sát các chỉ số đo lường UX- Hợp tác với Product Design để cùng hoàn thành được thiết kế cuối cùng cho các bên- Phân tích dữ liệu, chuyển dữ liệu thành insight và đưa ra quyết...

  • UX Writer, Zalopay

    1 week ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    UX writing (70%)- Cập nhật và quản lý bộ Content Guidelines cho sản phẩm- Xây dựng bộ quy chuẩn các thuật ngữ cho từng nhánh tính năng riêng- Cùng với trưởng nhóm xây dựng quy trình kiểm tra, giám sát content- Tham gia vào quá trình phác thảo Solution cùng với UXD và UX Strategist để cung cấp...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    Thực hiện desk research, competitor analysis- Tham gia các dự án nghiên cứu người dùng định tính và định lượng- Đảm nhiệm vai trò điều phối/ hỗ trợ điều phối trong các buổi phỏng vấn với người dùng- Thiết kế và thực hiện các nghiên cứu để tìm hiểu hành vi và thái độ của...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    1.Senior Growth Marketing Supervision: Develop overall marketing strategy as well as action plans to build up and meet KPI of merchants growth & retention, transactions & volume for assigned Merchant Cluster (Retail & FnB Merchants). Supervise the alwayson process of planning & execution of promotional campaigns, engagement activities...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ninja Van Full time

    Ninja Van is a tech-enabled logistics company on a mission to provide hassle-free delivery services for businesses of all sizes across Southeast Asia. Launched in 2014, we started operations in Singapore and have become the region's largest and fastest growing last-mile logistics company, partnering with over 35,000 merchants and delivering more than 1,000...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    ZaloPay is looking for a Product Owner who plays a key role within the UM team to deal with user's pain points and support other Businesses to perform related strategies to the user to bring the best experience in using ZaloPay's productsThis role is part of the ZaloPay product team, who focuses on 2 main key-parts:For end-users: building features to help...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Corporation Full time

    VNG Corporation***- VNG Campus, Tân Thuận Đông, District 7, Ho Chi Minh- At office- Posted 2 hours ago- Skills: PythonDatabaseManagerTop 3 reasons to join us:Attractive salary & benefits you'll love Building largescale products Working in one of the best places to work in VNJob description: Develop and implement the overall data science strategy,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    1. Campaign Management (40%): Execute and optimize inapp marketing campaigns, including promotion/media Manage the budget of promo costs that best suit business objectives Own the relationship with the Account Manager & coordinate with key stakeholders within marketing (branding, social, design ) as well as Ops & FA, BI team to ensure execution and secure...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    Xây dựng bộ UX pattern cho mục tiêu dài hạn của ZaloPay - Hợp tác với Product Owner để xây dựng và giám sát các chỉ số của UX - Chịu trách nhiệm tổ chức product review và heuristic review - Áp dụng, quản lý và đổi mới các phương pháp nghiên cứu bao gồm các dự án nghiên cứu người dùng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    Risk Management team at ZaloPay gathers highly motivated team players who are dedicated to risk assessment, analyzing fraud & abuse patterns, and then creating and adapting advanced prevention mechanisms while focusing on the use of rand customer experience. - As a Risk Strategist, you will have opportunities to: - Be involved in Fintech business with...

  • UX Designer, Zalopay

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    Xây dựng bộ UX Pattern cho mục tiêu dài hạn của ZaloPay - Hợp tác với PO và UX Research để xây dựng và giám sát các chỉ số đo lường UX - Hợp tác với Product Design để cùng hoàn thành được thiết kế cuối cùng cho các bên - Phân tích dữ liệu, chuyển dữ liệu thành insight và đưa ra...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    Xây dựng bộ UX Pattern cho mục tiêu dài hạn của ZaloPay - Hợp tác với PO và UX Research để xây dựng và giám sát các chỉ số đo lường UX - Hợp tác với Product Design để cùng hoàn thành được thiết kế cuối cùng cho các bên - Phân tích dữ liệu, chuyển dữ liệu thành insight và đưa ra...

  • UX Writer, Zalopay

    3 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    UX writing (70%) - Cập nhật và quản lý bộ Content Guidelines cho sản phẩm - Xây dựng bộ quy chuẩn các thuật ngữ cho từng nhánh tính năng riêng - Cùng với trưởng nhóm xây dựng quy trình kiểm tra, giám sát content - Tham gia vào quá trình phác thảo Solution cùng với UXD và UX Strategist để cung cấp...

  • Senior Product Owner

    3 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    ZaloPay is looking for a Product Owner who plays a key role within the UM team to deal with user's pain points and support other Businesses to perform related strategies to the user to bring the best experience in using ZaloPay’s products This role is part of the ZaloPay product team, who focuses on 2 main key-parts: - For end-users: building features to...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    Thực hiện desk research, competitor analysis - Tham gia các dự án nghiên cứu người dùng định tính và định lượng - Đảm nhiệm vai trò điều phối/ hỗ trợ điều phối trong các buổi phỏng vấn với người dùng - Thiết kế và thực hiện các nghiên cứu để tìm hiểu hành vi và thái độ của...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Ninja Van Full time

    Ninja Van is a tech-enabled logistics company on a mission to provide hassle-free delivery services for businesses of all sizes across Southeast Asia. Launched in 2014, we started operations in Singapore and have become the region's largest and fastest growing last-mile logistics company, partnering with over 35,000 merchants and delivering more than 1,000...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    **1. Senior Growth Marketing Supervision**: - Develop overall marketing strategy as well as action plans to build up and meet KPI of merchants growth & retention, transactions & volume for assigned Merchant Cluster (Retail & FnB Merchants). - Supervise the always-on process of planning & execution of promotional campaigns, engagement activities...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    **1. Senior Growth Marketing Supervision**: - Develop overall marketing strategy as well as action plans to build up and meet KPI of merchants growth & retention, transactions & volume for assigned Merchant Cluster (Retail & FnB Merchants). - Supervise the always-on process of planning & execution of promotional campaigns, engagement activities...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    Develop and implement the overall data science strategy, ensuring alignment with the company's objectives and business needs. - Drive the development of advanced analytics and machine learning models to enhance credit scoring accuracy, detect and prevent fraudulent activities, and optimize promotion expenses. - Manage and mentor a high-performing team of...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam DFO Global Performance Commerce Limited Full time

    **ABOUT US**: Global Performance Commerce (**GPC**) is on a mission to deliver superior eCommerce software and marketing. **ABOUT THE POSITION**: **GPC** needs a person with a passion for: - Ecommerce - Software - Customer's user experience and who has real marketing skills to acquire users for our suite of ecommerce software including: - eManage...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Corporation Full time

    VNG Corporation *** - VNG Campus, Tân Thuận Đông, District 7, Ho Chi Minh- At office- Posted 2 hours ago- Skills: - Python Database Manager **Top 3 reasons to join us**: - Attractive salary & benefits you'll love - Building large-scale products - Working in one of the best places to work in VN **Job description**: - Develop and implement the...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    Maintain close relationships and collaborations with merchants/partners as well as Marketing team to develop and execute growth campaigns; - Oversee product aspects from the business standpoint to request for UX/UI improvements; - Keep track of all related business operation processes, reports and assessments to address and tackle problems; - Oversee overall...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    **Growth Marketing (50%)** - Planning growth initiatives campaigns (both in-app and out-app) including category-based campaigns, merchant-based campaigns, cross-vertical campaigns, branding campaigns. - Implement marketing communications plan for Marketplace (include E-commerce & Affiliate Marketing) & SME Merchants. - Research, collected and improve...

  • Content Creator

    1 week ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam CyberLogitec Vietnam Full time

    **JOB DESCRIPTION** - Plans, develops, and manages the creation, delivery, and governance of content for eLearning and marketing initiatives. - Develop and execute a comprehensive e-learning content strategy that aligns with educational goals, learner needs, and industry best practices. - Conduct thorough research to understand learner personas, learning...

  • Graphic Designer

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam what3words Full time

    We are looking for a skilled designer to join our team in HCMC. Working in the Vietnam office, but also as part of London Studio team (HQ) to design and create content for marketing channels and concept/ideation work in print and digital. what3words is a unique idea with the potential to change the world. Our design team’s mission is to explain the...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    **1. Campaign Management (40%)**: - Execute and optimize in-app marketing campaigns, including promotion/media - Manage the budget of promo costs that best suit business objectives - Own the relationship with the Account Manager & coordinate with key stakeholders within marketing (branding, social, design ) as well as Ops & FA, BI team to ensure execution...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    **1. Campaign Management (40%)**: - Execute and optimize in-app marketing campaigns, including promotion/media - Manage the budget of promo costs that best suit business objectives - Own the relationship with the Account Manager & coordinate with key stakeholders within marketing (branding, social, design ) as well as Ops & FA, BI team to ensure execution...