UX Researcher, Zalopay

6 days ago


Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

Thực hiện desk research, competitor analysis
- Tham gia các dự án nghiên cứu người dùng định tính và định lượng
- Đảm nhiệm vai trò điều phối/ hỗ trợ điều phối trong các buổi phỏng vấn với người dùng
- Thiết kế và thực hiện các nghiên cứu để tìm hiểu hành vi và thái độ của người dùng, sử dụng phương pháp nghiên cứu và chỉ số đo lường phù hợp.
- Tham gia xây dựng bảng hỏi cho survey và kịch bản phỏng vấn với người dùng
- Phân tích dữ liệu, đưa ra insight và action phù hợp cho team design và product
- Tư vấn tính năng tiềm năng hữu ích cho người dùng từ insights của các dự án đã thực hiện
- Quản lý kho dữ liệu của team, sắp xếp phân loại các insight thành 1 hệ thống

**Yêu cầu**:

- 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực UX Research, UX Design hoặc bất cứ vị trí nào trong ngành UX/Market Research.
- Có cách tư duy đến toàn flow mình cần nghiên cứu, không chỉ mỗi task được giao
- Kiên nhẫn, biết lắng nghe, cảm xúc ổn định khi làm vi
- c trực tiếp với người dùng
- Có kinh nghiệm làm việc với các survey tools (Survey Monkey, Google Form, Typeform...) và các tool phân tích dữ liệu (Excel, SPSS, )
- Có kinh nghiệm với nhiều method research khác nhau: Survey, Interview, secondary research.
- Có khả năng xây dựng các bảng câu hỏi mang tính thực tế, đi thẳng vào trọng tâm và không gây khó khăn trong việc trả lời của người dùng
- Có khả năng thực hiện tất cả các nhiệm vụ liên quan đến nghiên cứu bao gồm lên kế hoạch, thiết kế nghiên cứu, thực hiện và phân tích nghiên cứu.
- Có kỹ năng giao tiếp và biết cách cộng tác với nhiều bộ phận nội bộ: marketing, business, PO, Designer
- Thái độ cầu tiến, ham học hỏi, và khắt khe với chất lượng công việc của bản thân



  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    Thực hiện desk research, competitor analysis- Tham gia các dự án nghiên cứu người dùng định tính và định lượng- Đảm nhiệm vai trò điều phối/ hỗ trợ điều phối trong các buổi phỏng vấn với người dùng- Thiết kế và thực hiện các nghiên cứu để tìm hiểu hành vi và thái độ của...

  • UX Designer, Zalopay

    3 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    Xây dựng bộ UX Pattern cho mục tiêu dài hạn của ZaloPay - Hợp tác với PO và UX Research để xây dựng và giám sát các chỉ số đo lường UX - Hợp tác với Product Design để cùng hoàn thành được thiết kế cuối cùng cho các bên - Phân tích dữ liệu, chuyển dữ liệu thành insight và đưa ra...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    Xây dựng bộ UX Pattern cho mục tiêu dài hạn của ZaloPay - Hợp tác với PO và UX Research để xây dựng và giám sát các chỉ số đo lường UX - Hợp tác với Product Design để cùng hoàn thành được thiết kế cuối cùng cho các bên - Phân tích dữ liệu, chuyển dữ liệu thành insight và đưa ra...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    Xây dựng bộ UX Pattern cho mục tiêu dài hạn của ZaloPay- Hợp tác với PO và UX Research để xây dựng và giám sát các chỉ số đo lường UX- Hợp tác với Product Design để cùng hoàn thành được thiết kế cuối cùng cho các bên- Phân tích dữ liệu, chuyển dữ liệu thành insight và đưa ra quyết...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    Xây dựng bộ UX pattern cho mục tiêu dài hạn của ZaloPay - Hợp tác với Product Owner để xây dựng và giám sát các chỉ số của UX - Chịu trách nhiệm tổ chức product review và heuristic review - Áp dụng, quản lý và đổi mới các phương pháp nghiên cứu bao gồm các dự án nghiên cứu người dùng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    Xây dựng bộ UX pattern cho mục tiêu dài hạn của ZaloPay- Hợp tác với Product Owner để xây dựng và giám sát các chỉ số của UX- Chịu trách nhiệm tổ chức product review và heuristic review- Áp dụng, quản lý và đổi mới các phương pháp nghiên cứu bao gồm các dự án nghiên cứu người dùng...

  • Senior UX Researcher

    3 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    We are seeking a motivated and detail-oriented UX Researcher to join our design team. As a UX Researcher, you will be responsible for understanding our users' needs, behaviors, and motivations through various research methodologies. Your insights will drive product design decisions and ensure our solutions are user-friendly and aligned with user...

  • Senior UX Researcher

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    We are seeking a motivated and detail-oriented UX Researcher to join our design team. As a UX Researcher, you will be responsible for understanding our users' needs, behaviors, and motivations through various research methodologies.Your insights will drive product design decisions and ensure our solutions are user-friendly and aligned with user expectations....

  • Senior Product Owner

    3 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    ZaloPay is looking for a Product Owner who plays a key role within the UM team to deal with user's pain points and support other Businesses to perform related strategies to the user to bring the best experience in using ZaloPay’s products This role is part of the ZaloPay product team, who focuses on 2 main key-parts: - For end-users: building features to...

  • UX Researcher

    3 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Bosch Global Software Technologies Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Define user research scope, objectives, and methods - Create research plans (time, definition of user groups, methods, activities, data storage) - Organize and conduct qualitative and/or quantitative research and user tests in various locations (incl. remote) - Analyze and evaluate research data;...

  • Senior UX Researcher

    3 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Simple Tech Investment Full time

    Simple Tech Investment *** - 402 Nguyễn Thị Minh Khai, District 3, Ho Chi Minh- At office- Posted 4 hours ago- Skills: - UI-UX Product Manager **Top 3 reasons to join us**: - Competitive packages Parking fee & Lunch allowance - Flexible working hour. Annual leave 15 days/ year - Room to grow professionally. Sponsorship for L&D **Job...

  • Senior UX Researcher

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Ninja Van Full time

    Ninja Van is a late-stage logtech startup that is disrupting a massive industry with innovation and cutting edge technology. Launched 2014 in Singapore, we have grown rapidly to become one of Southeast Asia's largest and fastest-growing express logistics companies. Since our inception, we’ve delivered to 100 million different customers across the region...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    **ZaloPay **is a fast-growing mobile payment provider in Vietnam since it commenced operations in 2017. We aim to serve Vietnam’s large underbanked population, accelerate financial inclusion and leverage technology to improve access to Fintech services for our users and merchants. In 2020, ZaloPay officially integrated into the messaging app Zalo to...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    ZaloPay is a fast-growing mobile payment provider in Vietnam since it commenced operations in 2017. We aim to serve Vietnam's large underbanked population, accelerate financial inclusion and leverage technology to improve access to Fintech services for our users and merchants. In 2020, ZaloPay officially integrated into the messaging app Zalo to provide...

  • Bd ux Researcher

    3 days ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Bosch Group Full time

    Company Description - The Bosch Group is a leading global supplier of technology and services. It employs roughly 394,500 associates worldwide (as of December 31, 2020). According to preliminary figures, the company generated sales of 71.6 billion euros in 2020. Its operations are divided into four business sectors: Mobility Solutions, Industrial Technology,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    **1. Senior Growth Marketing Supervision**: - Develop overall marketing strategy as well as action plans to build up and meet KPI of merchants growth & retention, transactions & volume for assigned Merchant Cluster (Retail & FnB Merchants). - Supervise the always-on process of planning & execution of promotional campaigns, engagement activities...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    **1. Senior Growth Marketing Supervision**: - Develop overall marketing strategy as well as action plans to build up and meet KPI of merchants growth & retention, transactions & volume for assigned Merchant Cluster (Retail & FnB Merchants). - Supervise the always-on process of planning & execution of promotional campaigns, engagement activities...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    Develop and implement business plans to meet monthly, quarterly, and annual targets. - Negotiate and convince partners (Retail Key Accounts) to cooperate and integrate with ZaloPay. - Conduct market research and analysis on customers, competitors, and the market in order to propose suitable recommendations aligned with the organization's overall...

  • Software Engineer

    5 days ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam VNG Full time

    Build mission-critical backend service that delivers value to ZaloPay Core System. You will help develop and operate high-performance, scalable, reliable, and resilient core ZaloPay software systems, and libraries. - Troubleshoot and debug technical issues inside a deep and most complex technical stack that includes micro-services, monoliths, and cross...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    1.Senior Growth Marketing Supervision: Develop overall marketing strategy as well as action plans to build up and meet KPI of merchants growth & retention, transactions & volume for assigned Merchant Cluster (Retail & FnB Merchants). Supervise the alwayson process of planning & execution of promotional campaigns, engagement activities...