Tuyển Dụng Remote Customer Support

Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ) Resolve customer issues by offering solutions or alternatives, and following up to ensure their satisfaction Collaborate with other team members to ensure customer satisfaction and retention Escalate unresolved customer issues/complaints to the appropriate departments for further investigation Collect...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng PageFly app thông qua live chat. Khách hàng của PageFly đến từ các nước nói tiếng Anh, do vậy việc hỗ trợ khách hàng cũng cần bằng tiếng Anh.- Công việc chính trong quá trình hỗ trợ...

You're a great match if youWhy we're looking for youWe are looking for an experienced Customer Success Specialist in this high growth rate stage, who can work directly with our customers all over the world.After purchasing/sale for the product is the most important phase of the customer lifecycle to ensure customers have the best experience in this product...

Tuyển dụng giáo viên tiếng anh Full-time cho trung tâm tiếng anh trẻ em tại 75 Trần Khánh Dư, Hải Phòng- Vài nét về chân dung ứng viên- Đã tốt nghiệp ngôn ngữ anh hoặc chỉ cần có trình độ tiếng anh, kỹ năng nói tốt (có chứng chỉ IELTS, TOEIC hoặc TESOL là 1 lợi thế)- Đáp ứng được...

Do you want to join us in helping to fight the world's most threatening diseases and enabling access to care for more people around the world? At Siemens Healthineers we pioneer breakthroughs in healthcare. For everyone. Everywhere.We offer you a flexible and dynamic environment with opportunities to go beyond your comfort zone to grow personally and...

[DU HỌC HÀN QUỐC CIVILIS TUYỂN DỤNG]- NHÂN VIÊN TƯ VẤN DU HỌC HN - THU NHẬP 10-25TR/THÁNG- Ưu tiên có thể lái xe ô tô 7 chỗ (có phụ cấp lái xe)- Ưu tiên đã có kinh nghiệm ở các vị trí tương đương- Thời gian làm việc: 8h30-17h30 - Từ T2-T6- Thưởng các ngày lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ-...

Company DescriptionUpwork, in collaboration with a leading American multinational technology company, is looking for Japanese - speaking Microsoft 365 Technical Specialists. This unique opportunity allows you to be at the forefront of Microsoft's New Product Playbook, a suite of revolutionary products set to launch. If you have technical expertise in M365...

Vị trí và số lượng tuyển dụngSố lượng: 01 Nhân viênVị trí: Trưởng xưởngTham gia xây dựng, phát triển các Phòng thí nghiệm (Đề án xây dựng, quy trình vận hành, nâng cấp, đảm bảo chất lượng Kỹ năng thực hành);Hướng dẫn sinh viên thực hành, thí nghiệm tại trường cũng như...

Quản lý, tuyển chọn, huấn luyện đội ngũ nhân viên kinh doanh.- Triển khai công tác bán hàng theo kế hoạch đã được phê duyệt; Trực tiếp chỉ đạo, phân chia chỉ tiêu doanh số cho từng khu vực;- Xây dựng và tổ chức triển khai các kế hoạch tổng thể và chi tiết liên quan đến việc...

Mô tả công việc Tiếp nhận yêu cầu tuyển dụng và lên phương án đăng tin tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên và lọc hồ sơ ứng viên phù hợp cho từng vị trí cần tuyển;Thực hiện sắp xếp lịch phỏng vấn; tham gia phỏng vấn, đánh giá, lựa chọn ứng viên; hỗ trợ các phòng ban khác...

THE ROLE:At Pixelz, we believe all our customers deserve the best possible customer experience at every touchpoint, and the Customer Support Manager will be one of the company's key roles in taking ownership of this strategy. We are looking for the right person to lead our dynamic Customer Support team based in Hanoi, Vietnam that is passionate about...

Responsibilities:Job Description: Drive Customer Support Performance: Empower the team to meet expected goals and support KPIs. Maintain robust reporting and CS dashboards. Redesign, and integrate support tools such as Zendesk, Intercom if needed. Expose a subset of metrics to the executive team as needed. Achieve efficiency gains over time with continuous...

Responsibilities: Collect customer requests and data Attend to customer phone calls Conduct basic troubleshooting using questionnaires to find out the level of support needed Create tickets for Level 2 support Provide product information Solve common problems such as username and password issues, menu navigation, verification of hardware and software,...

What We Can Offer: BonusDrive Customer Support Performance. Empower the team to meet expected goals and support KPIs. Maintain robust reporting and CS dashboards. Redesign, and integrate support tools such as Zendesk, Intercom if needed. Expose a subset of metrics to the executive team as needed. Achieve efficiency gains over time with continuous workflow...

What We Can Offer: Annual salary review Flexible working time- no fingerprint check-in/out 13thmonth salary Troubleshoot and resolve user inquiries, issues, and complaints in a timely and efficient manner Act as a problemsolver, finding creative solutions to meet the needs of our users Collaborate with crossfunctional teams to address user concerns and...

Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) 1.Operation for co-location, hosting and connectivity: Operating and monitoring 24x7x365 colocation service with VAS (value added services) and managed services. Operating and monitoring company network equipment, various servers like web & mail servers, antispam, load balancers, storage servers.Providing...

Clarifying the customer&039;s complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure resolutionAnswering questions about features, documenting any technical issues, and passing them on to the product teamResponding promptly to customer...

Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)How you will make an impact in this role:Make issues of customer to be handled at shortest time with best result Make customer impressed with service quality & customer centricity Make sure no painpoint during process customers contact usWhat you will do: Support customers to feedback on questions relating...

Mô tả công việc:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) Answering questions about features, documenting any technical issues, and passing them on to the product team. Creating support tickets for the team. Clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem;...

**1, Mô tả công việc**:- Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm bằng tiếng anh.- Thời gian làm việc sẽ được chia theo ca (4 tiếng/ca) và mỗi ngày không quá 2 ca: ca A remote (từ 3h30-7h30), ca B tại công ty (8h-12h), ca C tại công ty (từ 13h15'- 17h15'),...