Assistant Front Office Manager

6 days ago

Quảng Ninh, Vietnam ANGSANA QUAN LẠN HẠ LONG BAY HOTEL & RESORT - CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA VÂN HẢI Full time

**Hạn nộp**: 04/04/2025 Mức lương: 20.000.000đ - 30.000.000đ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Vân Đồn - Quảng Ninh
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
04/03/2025 10:18
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
FINANCIAL
1. To assist in preparation of the departmental annual budget
2. To ensure that the Department’s Operational Budget is in line and costs are strictly controlled
ADMINISTRATIVE
3. Ensure that all Front Office staff perform duties in accordance with hotel policy
4. Participate in all staff and training meetings as directed by the Front Office Manager
OPERATIONAL
5. Directs and controls all subordinate Front Office staff to ensure that day-to-day operational matters are handled on time and guest expectations are met
6. Provides guidance and assistance to Front Office supervisory staff, helping them in the execution of their responsibilities and helping them to set their own goals and objectives
7. Oversee the service standards in all Front Office areas ensuring that they conform to the requisite standards and meet or exceed customer expectations
8. To always ensure a speedy telephone and message service at the Front Desk
9. Ensure hotel facilities and services are promoted to guests and visitors
10. To ensure maximum sales for in-house facilities by continuously promoting them upon inquiries
11. Handles guest requests and immediately assists with problems and complaints to create guest satisfaction
12. Interacts with guests actively soliciting feedback
13. Registers any guest or staff problems or complaints shift record for the attention of the Front Office Manager
14. Assists in the preparation of duty rosters, vacation planning and scheduling and public holiday scheduling
15. Assists in the preparation of the hotel’s annual budget and helps to maximize the yield of the hotel and control departmental expenses
16. Conducts frequent front and back of house checks ensuring mise-en-place, service procedures, standards of cleanliness and hygiene, repair and maintenance, employee grooming, and manning levels are in order and takes appropriate action where necessary
17. Assists in the maintenance of efficient administration preparing and submitting reports on time as directed
18. Assists in the selection, training and evaluation of subordinate employees
19. Coaches, counsels, disciplines and develops subordinate employees
20. Acts as a liaison between the Front Office Manager and Front Office supervisory staff appraising him/her of the situation and updating him/her on issues of importance
21. Maintain an awareness of hotel emergency procedures relating to fire, theft, accident, medical emergency and other threats to hotel and guest security
22. Help guests in all hotel emergency evacuation and medical procedures
23. Ensures high standards of personal appearance and hygiene, correct uniform and badge as outlined in the staff handbook for all Front Office staff under supervision
24. Reports any potential health or safety hazards promptly to the Front Office Manager
25. Performs other duties as may be requested by the Front Office Manager
ASSOCIATE HANDLING
26. To ensure that all associates report for duty punctually, always wearing the correct uniform and nametag
27. To assist in the building of an efficient team by taking an active interest in the associates’ welfare, safety, training and development
28. To ensure that all associates have a complete understanding of, and adhere to, the hotel’s policies and procedures
29. To conduct training courses for new associates; to prepare and conduct regular monthly departmental training under the guidance of the Training Department and to issue monthly training schedules and guidelines
30. To assist in conducting evaluations for all Front Office associates to review their general performance, discuss existing performance and areas of improvements
31. To assist in preparing an annual vacation and public holidays plan for staff to ensure that the maximum days are taken during the slack periods
ADMINISTRATION
32. To ensure that all departmental reports and correspondence are completed punctually and accurately
33. To ensure that all associates’ schedules are properly established
34. To ensure that the guest history record is up to date at all times
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
100% of salary during probation time
2 days off per week
Service Charge and other attractive allowances
Accommodation with full equipped and modern facilities
3 meals per day provided
Full salary contribution of SHUI
Bao Viet accident insurance
Training courses from basic to advance by Banyan Group Academy
Other attractive bonus policies for encouragement and motivation
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Proven experience in the same position in 5-starred brands is a must
English skillset is a must
YÊU CẦU HỒ SƠ
If you are interested in, please send your most updated resume

  • Assistant Front Office Manager

    4 weeks ago

    Quảng Nam, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24213708 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Four Points by Sheraton Ha Giang, Tran Phu street, Tran Phu ward, Ha Giang, Quang Nam, Viet Nam, 310000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering...

  • Assistant Front Office Manager

    8 hours ago

    Quảng Nam, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24213708 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Four Points by Sheraton Ha Giang, Tran Phu street, Tran Phu ward, Ha Giang, Quang Nam, Viet Nam, 310000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering...

  • Front Office Manager

    6 days ago

    Ninh Bình, Vietnam Jiva Hoa Lư Retreat Full time

    **Hạn nộp**: 30/04/2025 Mức lương: 20 - 30 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Hoa Lư - Ninh Bình Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Thể hình/ phòng tập Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc...

  • Duty Manager

    2 weeks ago

    Quảng Ninh, Vietnam ANGSANA QUAN LẠN HẠ LONG BAY HOTEL & RESORT - CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA VÂN HẢI Full time

    **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Vân Đồn - Quảng Ninh Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca Cập...

  • Front Office Supervisor

    2 days ago

    Quảng Nam, Vietnam Sen Retreat Hoi An Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Thành Phố Hội An - Quảng Nam Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 15/11/2024...

  • Quản Lý Trực Ca/ Duty Manager

    3 days ago

    Quảng Nam, Vietnam Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Under the general guidance and supervision of the Director of Front Office and within the limits of established Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & Villas Policies, procedures and Food & Beverage manual, oversees and directs all aspects of the Front Office operation - Assists the Director of...

  • Guest Service Supervisor

    3 weeks ago

    Quảng Nam, Vietnam Citadines Pearl Hoi An Full time

    **Hạn nộp**: 10/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Thành Phố Hội An - Quảng Nam Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 25/11/2024...

  • Assistant Human Resources Manager

    4 days ago

    Bắc Ninh, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25039364 **Job Category**Human Resources **Location**Bac Ninh Marriott Hotel, Tran Hung Dao Road and Han Thuyen Street, Bac Ninh, Viet Nam, Viet Nam, 220000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists in carrying out the daily activities of the Human Resource...

  • Mf Branch Manager Assistant

    5 days ago

    Quảng Trị, Vietnam WVI Full time

    **Position**:MF Branch Manager Assistant** - Number of position: 01 position - Work base: Hai Lang District, Quang Tri province - Deadline**:15 Oct 2024** For detailed job advertisement, Job description please find on WV Vietnam’s career page: Tro Ly Truong Chi Nhanh - Chuong Trinh Tai Chinh Vi Mo (wvi.org.vn) **Our contact information: People & Culture...

  • Assistant Learning and Development Manager

    4 days ago

    Quảng Nam, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25004677 **Job Category**Human Resources **Location**Four Points by Sheraton Ha Giang, Tran Phu street, Tran Phu ward, Ha Giang, Quang Nam, Viet Nam, 310000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists with identifying and addressing employee and organizational...

  • Office Manager

    3 weeks ago

    Ninh Thuận, Vietnam Shrimp Improvement Systems Full time

    **Office Manager** **Position Status**: Full-time / Salary **Position Level**: 5a **Report to**: Director of Sales and Marketing **Location**: Phan Rang city, Ninh Thuan Province Vietnam **Organization Description**: Founded in 1998, Shrimp Improvement Systems (SIS) produces genetically improved and Specific Pathogen Free _P vannamei_ shrimp broodstock...

  • Reservation Agent

    3 weeks ago

    Quảng Nam, Vietnam Citadines Pearl Hoi An Full time

    **Hạn nộp**: 20/02/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Hội An - Quảng Nam Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 24/12/2024 17:16 MÔ TẢ CÔNG VIỆC -...

  • Front Desk Supervisor

    5 days ago

    Quảng Nam, Vietnam Shilla Monogram Quangnam Danang Resort – The Shilla Hotels & Resorts, Samsung Group Full time

    **Hạn nộp**: 28/02/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Điện Bàn - Quảng Nam Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 05/02/2025...

  • Assistant Loss Prevention Manager

    3 weeks ago

    Quảng Nam, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24171535 **Job Category** Loss Prevention & Security **Location** Four Points by Sheraton Ha Giang, Unit 12, Tran Phu Ward, Ha Giang, Quang Nam, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Patrol all areas of the property; secure rooms; assist guests with room...

  • Assistant Laundry Manager

    2 weeks ago

    Quảng Nam, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24172139 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Four Points by Sheraton Ha Giang, Unit 12, Tran Phu Ward, Ha Giang, Quang Nam, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Complete inventory of uniforms and linens. Conduct monthly inventory of laundry...

  • Receptionist Nhân Viên Lễ Tân

    3 weeks ago

    Quảng Nam, Vietnam Hotel Royal Hoi An Full time

    **Hạn nộp**: 30/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Thành Phố Hội An - Quảng Nam Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Assistant Food

    4 days ago

    Quảng Nam, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25004648 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**Four Points by Sheraton Ha Giang, Tran Phu street, Tran Phu ward, Ha Giang, Quang Nam, Viet Nam, 310000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Position responsible for assigned food and...

  • Assistant Manager

    3 weeks ago

    Ninh Bình, Vietnam The Banana Tree Hostel Full time

    **Hạn nộp**: 16/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Huyện Hoa Lư - Ninh Bình Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Trợ lý, thư ký Cập...

  • Recruitment and Training Executive

    4 days ago

    Quảng Ninh, Vietnam Ambassador Cruises - HeadOffice Full time

    **Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: 10.000.000đ - 12.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Hành chính, nhân sự Vị trí Nhân viên Cập nhật 06/02/2025 11:48 MÔ...

  • Assistant Learning

    2 weeks ago

    Quảng Bình, Vietnam voco Quang Binh Resort Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Đồng Hới - Quảng Bình Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Hành chính, nhân sự Vị trí Trợ lý, thư ký Cập...