Customer Service/ Import Logistics
5 months ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ)
Tìm kiếm giá cước Air/Sea FCL/LCL hàng xuất ,hàng nhập tốt cho đội sales và cập nhật vào hệ thống của công ty
Cập nhật lịch tàu của các hãng hàng không, hãng tàu
Cập nhật danh sách, thông tin các hãng tàu và hãng hàng không.
Cập nhật danh sách đại lý
Kiếm tra giá và các yêu cầu của sales với đại lý, theo dõi các yêu cầu để có trả lời sớm từ đại lý.
Lấy booking từ hãng tàu, hãng hàng không, coloader
Giải thích/làm rõ giá đã cung cấp cho sales để tránh sai sót, nhầm lẫn khi sale báo giá cho khách hàng.
Hỗ trợ sales chăm sóc khách hàng khi sales ra ngoài công tác. Trực tiếp làm việc với khách hàng thay mặt sales khi có yêu cầu từ sales.
Báo cáo các trường hợp đặc biệt / trouble cho trưởng phòng chăm sóc khách hàng
Trực tiếp liên lạc với các nhà cung cấp, đại lý để giải quyết các nhầm lẫn về giá cước.
Gửi sales leads (nếu có) cho đại lý, theo dõi sales lead
Kiểm tra chứng từ bill với khách hàng & agent.
Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong trường hợp có vấn đề xảy ra đối với lô hàng đang handle
Tổng hợp, báo cáo các thông tin cần thiết khi có yêu cầu từ trưởng phòng chăm sóc khách hàng
Tạo mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp để có giá cước tốt cho phòng sales
Đảm nhiệm làm chứng từ cho hàng xuất - nhập của sale cũng như agent như làm bill->làm debit cho KH/agent -> gởi pre-alert cho agent -> tracing lô hàng cho tới khi giao hàng/lệnh cho KH đôi với hàng xuất. Và theo dõi check chứng từ trình MNF làm thông báo hàng đến, lệnh theo dõi cho đến khi KH lấy hàng đối với hàng nhập.
Phối hợp với phòng kế toán để hoàn tất lô hàng
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
Lương hấp dẫn, tháng lương 13, thưởng KPI,
Tặng quà sinh nhật, thưởng 20/10, 8/3, trung thu, thưởng các dịp lễ,...
Được ký HĐLD, hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, chế độ nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước. Được mua bảo hiểm sức khỏe toàn diện và được khám/ chữa/ điều trị tại các bệnh viện uy tín trên toàn quốc
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng
**Yêu cầu công việc**:
Trình độ : tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, kinh tế đối ngoại, ngoại thương, thương mại quốc tế... và có kiến thúc tốt về ngành.
Có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 1 năm tại vị trị tương đương.
Tiếng Anh giao tiếp, kĩ năng máy tính văn phòng tốt
**Yêu cầu giới tính**: Nữ
**Ngành nghề**: Hàng Hải,Kho Vận,Vận Tải,Xuất Nhập Khẩu
Cao Đẳng
1 - 3 năm
-
Customer Service and Operation Logistics
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Olivin Logistics Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Handle export/import shipments from/to Vietnam according to all given requirements and rules & regulations externally as well as internally - Liaise with booking team to secure space & arrange flight. Check with subcontractor for the best cost - Update cargo & documents status to customers and...
-
Logistics Customer Service Staff
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Honour Lane Logistics Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Co-ordinate with overseas/ national agencies to handle nomination shipments from Vietnam to US/ Canada/ China/ Europe,... - Contact with shipper for all necessary procedure supports. - Receive and respond when receiving information, booking requests from agents or carriers. - Check the place and...
-
Customer Service
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Sitc Bondex Việt Nam Logistics Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - In charge of got booking, documents with carrier/vendor for the Sales export / import goods. - Submit SI/VMG/Manifest - Coordinate with other departments (Vendor/ Operations/ Accountant Dept) during order processing. - Problem Resolution - ensure issues are tackled immediately and escalate to...
-
Logistics Customer Service Senior Executive
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Honour Lane Logistics Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Co-ordinate with overseas/ national agencies to handle nomination shipments from Vietnam to US/ Canada/ China/ Europe,... - Contact with shipper for all necessary procedure supports. - Receive and respond when receiving information, booking requests from agents or carriers. - Check the place and...
-
Customer Service Staff
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam) Chi Nhánh HCM Full timeMô tả công việc Receive requests and related documents from customers or Yusen overseas agents (service quotes, import / export procedures for goods, problem solving, document requests, Customs procedure advices, procedures for payment...) Check the conditions of performing services for customers (Have a service contract yet? Is there a quotation...
-
Customer Service and Operation Logistics
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Olivin Logistics Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Handle export/import shipments from/to Vietnam according to all given requirements and rules & regulations externally as well as internally - Liaise with booking team to secure space & arrange flight. - Check with subcontractor for the best cost - Update cargo & documents status to customers and...
-
Logistics & Customer Service Specialist 1
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam BI Vietnam Ltd Full time**The Position **Logistics & Customer Service Specialist**: - Ensure accuracy of replenishment planning book by regular review of alerts & follow up with respective countries, monthly check of accuracy of inventory & forecast upload, perform interface checkSupport coordination of life cycle activities : SLCI/RSPP status, transfer master list, SKU withdrawal...
-
Senior Supervisor, Customer Service and Support
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam APL Logistics Full timeThis position is responsible for delivering APLL commitment to key customers, meeting day to day operations requirements of the customers. The position manages a team of over 10 Customer Service Representatives to achieve excellent customer service satisfaction through defined and agreed processes. He/she participates in organizing vendor seminar program...
-
Ocean Import Operations Administrator
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CEVA Logistics Full time**YOUR ROLE** Responsible for performing ocean import operations role including document preparation to customers by using OFS, communicating with shipping lines and over-sea office for any documents and cargo discrepancies, issuing invoices to related parties. **WHAT ARE YOU GOING TO DO?** - Provide import/export service to customer including arrival...
-
Sale Logistics
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam PENGUIN GLOBAL LOGISTICS CO., LTD Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Set personal monthly & yearly target under the check and approval by leadership. - Strive to successfully achieve monthly & yearly target. - Search, contact, introduce and close Logistics services for customers and agents. Ensure correct products and services are provided to customers in a timely...
-
Senior Seafreight Customer Service and Operation
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Scan Global Logistics Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) ** Quantity: 04 persons including 02 vacancies in HCMC, 02 vacancy in Hanoi **Job Description: - Execute customer’s service requirements from Bookings, Cargo movement to Data Transmission, Documentation, Invoicing and cost booking. - Cooperate with worldwide agents to handle shipments. - Handle...
-
Ocean Freight Customer Service Team Leader
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Indo Trans Logistics Corporation Full timeMô tả công việc - Manage daily booking from suppliers/shippers/sales etc and Customer relationship management (external & internal), work with customers and vendors to improve our performance and service - Implement and deploy Customer SOP, IOP - Manage team to reach customer KPI base on instruction of KAM, reduce risk and potential claims - Be...
-
Customer Service Staff
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Honour Lane Logistics Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả Công việc Co-ordinate with overseas/ national agencies to handle nomination shipments from Vietnam to US/ Canada/ China/ Europe,... Contact with shipper for all necessary procedure supports. Receive and respond when receiving information, booking requests from agents or...
-
Customer Service and Logistics Assistant Manager
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Haleon Full timeWhy Haleon?_ Hello. We’re Haleon. A new world-leading consumer health company. Shaped by all who join us. Together, we’re improving everyday health for billions of people. By growing and innovating our global portfolio of category-leading brands - including Sensodyne, Panadol, Advil, Voltaren, Theraflu, Otrivin, and Centrum - through a unique...
-
Air Logistics Customer Care Specialist
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Kuehne+Nagel Full timeYou will be part of our Air Logistics team, adding your expertise + skills to the delivery of customer excellence. ** Your Role**: You are responsible to support our customers by providing helpful information, answering queries + resolving complaints. Utilizing your strong forwarding + market knowledge, you will provide front line support for customers to...
-
Customer Service and Support
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam APL Logistics Full time**Job Purpose** This position is responsible for delivering APLL commitment to key and complicated customers, meeting day to day operations requirements of the customers. He/she assists customer service supervisor and team lead in vendor seminar program (VSP) to ensure vendors understand and acknowledge customers’ requirement and standard. He/she also...
-
Customer Service Supervisor
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Honour Lane Logistics Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Develop and Manage Pricing Strategies: - Develop and implement pricing strategies that align with the company’s business objectives. - Analyze market trends and competitors to identify opportunities and challenges in pricing. - Establish pricing policies and procedures to ensure consistency and...
-
Customer Service
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Yusen Logistics Vietnam Full time**Working Location: Binh Duong or Ho Chi Minh City** **Main Job Purposes**: 1. Collect, respond and solve customer’s request 2.Coordinate to perform at the requests of the customers 3.Maintain relationships with customers and get other opportunity from current customers. 4.Instructing, supporting and supervising team members to perform daily...
-
Sales Logistics
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Great Link Logistics VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Looking for customers who need to transport goods by air, sea, sales on all air/sea/special routes to USA, Canada, China... 2. Consulting customers on solutions related to forwarding services, transportation, import and export goods, and Logistics services. 3. Handle inquiries and quotations for...
-
Representative, Customer Service and Support
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam APL Logistics Full timeThis position is responsible for delivering APLL commitment to key and complicated customers, meeting day to day operations requirements of the customers. He/she assists customer service supervisor and team lead in vendor seminar program (VSP) to ensure vendors understand and acknowledge customers’ requirement and standard. He/she also participate in...