Nhân Viên DỊch VỤ Khách HÀng
7 days ago
Số lượng cần tuyển**:1**:
- Loại hình công việc**:Toàn thời gian**:
- Đơn vị quản lý**:Trung tâm SG10**
- Mức lương**:8000000** - **13000000** VND****:
- Hạn nộp hồ sơ**: 10-12-2024**
**CHI TIẾT CÔNG VIỆC**:
- Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.
- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
- Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
- Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị.
- Làm việc tại Văn phòng giao dịch FPT Telecom**:E2/52B Quốc lộ 50 xã Phong Phú huyện Bình Chánh**
**YÊU CẦU CÔNG VIỆC**:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên theo học các chuyên ngành Kinh tế (Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng,...).
- Giao tiếp tự tin, thuyết phục, không nói ngọng, không nói lắp, không mắc các lỗi phát âm cơ bản.
- Có khả năng tổ chức và giám sát công việc. Kỹ năng tin học văn phòng.
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ,Tư vấn bán hàng.
- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
- Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.
**QUYỀN LỢI**:
- Gói thu nhập tương xứng với năng lực (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...).
- Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm.
- Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí cấp cao, manager tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên.
- Vinh danh, khen thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài.
- Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (ngân sách chăm sóc sức khỏe cá nhân >65 triệu/ năm/ nhân viên). Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và thân nhân...
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
**Thông tin liên hệ**:
- Phan Nguyễn Thu Nhi
**Điện thoại cố định**:
- 8270
**Điện thoại di động**:
- 0356462600
-
Nhân Viên Kinh Doanh Dịch Vụ Hàng Không
7 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ HÀNG KHÔNG Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 15 triệu VNĐ) - Lên kế hoạch và chiến lược kinh doanh; Tìm hiểu nhu cầu khách hàng đối tượng là các doanh nghiệp. - Tìm kiếm khách hàng - đối tác mới, chăm sóc khách hàng hiện tại là đối tác của công ty; - Đi thị trường, gặp gỡ đối...
-
Phó Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
7 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 100 triệu VNĐ) Trực tiếp quản lý, điều hành các hoạt động của Phòng DVKH&NQ tại ĐVKD theo phân công của Giám đốc DVKH/Trưởng phòng DVKH (nếu có): - Lập kế hoạch/lên ngân sách của ĐVKD - Quản lý, điều hành và kiểm soát toàn bộ hoạt động...
-
Nv Dịch Vụ Khách Hàng bình Thạnh lương Từ 13tr
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 16 triệu VNĐ) - Thăm hỏi khách hàng và hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc duy trì mối quan hệ với khách hàng - Giao tiếp hàng ngày với khách hàng để đặt hàng, dự báo và phản hồi - Xử lý sự không hài lòng và khiếu nại của khách hàng - Hỗ...
-
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Thương Mại Lotte Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 7 triệu VNĐ) - Kiểm tra các hóa đơn đổi trả hàng, nhập báo cáo hàng ngày. - Giải quyết vấn đề khiếu nại, thắc mắc. - Kết hợp với nhân viên ngành hàng giải đáp mọi khiếu nại của khách liên quan đến chương trình khuyến mãi, giá, chất...
-
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH BVQT City Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 9 triệu VNĐ) Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng được yêu cầu phải hoàn thành tốt đa vai trò ở các chức năng khác nhau như: là người điều phối bệnh nhân, là một thu ngân và là một người làm nhiệm vụ đăng kí bệnh mới. A Patient Service Officer is...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Phát Triển Nhất Tín Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng sau bán hàng. - Xem lịch trình vận đơn - đi đúng tuyến - đúng deadline theo cam kết của khách hàng. - Phối hợp với phòng Đền bù để giải quyết đền bù cho khách hàng. - Ghi nhận lại các thông tin của khách hàng...
-
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Dịch Vụ
7 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ HumVentures Full time**Hạn nộp**: 26/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 2 - TP HCM, Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - 1. Đo lường, đánh giá và đảm bảo tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn:_ - Tiến hành kiểm tra và đánh giá hiệu quả thực hiện các quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ y tế. - Đảm bảo sự thực hiện và tuân thủ chặt chẽ các...
-
Nhân Viên Kinh Doanh Dịch Vụ Khách Hàng
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần đầu tư và dịch vụ cảng hàng không việt nam Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Kinh Doanh Dịch Vụ Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3585948**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...
-
Nhân Viên DỊch VỤ Khách HÀng
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full timeSố lượng cần tuyển**:5**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Vùng 5** - Mức lương**:8000000** - **13000000** VND****: - Hạn nộp hồ sơ**: 30-09-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách...
-
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ HumVentures Full time**Hạn nộp**: 20/01/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Khác Vị trí Nhân viên Cập nhật 27/12/2024 10:09 MÔ TẢ CÔNG VIỆC **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: Tiếp nhận...
-
Nhân Viên DỊch VỤ Khách HÀng
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full timeSố lượng cần tuyển**:2**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Trung Tâm SG4** - Mức lương**:8000000** - **13000000** VND****: - Hạn nộp hồ sơ**: 21-12-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn...
-
Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN HOA VIÊN Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Số lượng: 10 - Mô tả công việc: + Giới thiệu cho khách hàng các món ăn, đồ uống + Kiểm tra các món ăn trước khi phục vụ khách + Sẵn sàng trả lời những thắc mắc của khách hàng trong phạm vi cho phép + Dọn dẹp bàn ăn và sắp xếp...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty cổ phần Tập đoàn Đầu tư Địa ốc No Va Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả công việc 1: Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến Hợp đồng 1.1. Soạn thảo và phát hành bộ hợp đồng theo quy trình hợp đồng 1.2. Soạn thảo phụ lục hợp đồng/ phụ lục quyết toán theo quy trình/ Xác nhận công nợ/ xác nhận...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Kỹ An Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) - Theo dõi, kiểm tra, ghi nhận ý kiến và tiếp nhận phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ. - Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng. - Thực hiện thủ tục thanh toán với khách hàng. - Theo...
-
[ Winmart Quận 2 ] Nhân Viên Dịch Vụ Kh
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Tổng Hợp WinCommerce Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Thực hiện hoạt động thanh toán cho khách hàng tại quầy - Đảm bảo thanh toán đúng & đủ số lượng hàng hóa khách hàng mua. - Tư vấn sản phầm và tạo hình ảnh chuyên nghiệp trước khách hàng - Thời gian làm việc xoay ca 8 tiếng/ ngày (...
-
Nhân Viên Kinh Doanh Căn Hộ
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Khách hàng cá nhân Full time**Giới thiệu**: Tìm kiếm khách hàng theo sự hướng dẫn của quản lý Được đào tạo các kĩ năng về tư vấn khách hàng miễn phí Tư vấn khách hàng tham quan các dự án của Công ty đang bán Hỗ trợ khách hàng các thủ tục để ký hợp đồng mua căn hộ Chăm sóc khách hàng hậu mở bán Báo...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam đầu tư và dịch vụ Kim An Group Full time**Giới thiệu**: Đầu Tư Và Dịch Vụ Kim An Group là công ty Cổ phần đang hoạt động lĩnh vực Lao động phổ thông Khác tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên tư vấn khách hàng" với các kỹ năng như Kỹ Năng Quyết Định, Kỹ Năng Giao Tiếp, Kỹ Năng Bán...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Qua điện Thoại
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VIB Full timeKhối / Ban - Khối Thẻ - Lĩnh vực - Dịch vụ khách hàng - Địa điểm - Hồ Chí Minh - Loại hình công việc - Fulltime (toàn thời gian) - Thời hạn ứng tuyển - 28/02/2025 - Số lượng cần tuyển - 3 - Mô tả công việc Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng qua điện...
-
Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam đầu tư và dịch vụ Kim An Group Full time**Giới thiệu**: Đầu Tư Và Dịch Vụ Kim An Group là công ty Cổ phần đang hoạt động lĩnh vực Lao động phổ thông Khác tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên tư vấn khách hàng" với các kỹ năng như Kỹ Năng Quyết Định, Kỹ Năng Giao Tiếp, Kỹ Năng Bán...