Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

6 days ago

Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH BVQT City Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 9 - 9 triệu VNĐ)
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng được yêu cầu phải hoàn thành tốt đa vai trò ở các chức năng khác nhau như: là người điều phối bệnh nhân, là một thu ngân và là một người làm nhiệm vụ đăng kí bệnh mới.

A Patient Service Officer is required to successfully perform multi-functions as: a Patient Service Coordinator, a Cashier, and a Registrar.

**Trách nhiệm chính/ Main Responsibilities:
Nhân viên Điều Phối Bệnh Nhân/ A Patient Service Coordinator:

- Chào đón khách, xác nhận thông tin bảo hiểm và hình thức chi trả

Greet patients, verify insurance information and collect applicable co-payments.
- Trả lời các cuộc gọi và phân loại các cuộc gọi của bệnh nhân.

Answer multiple phone lines and triage patient calls.
- Lên lịch hẹn khám, sắp xếp thứ tự bệnh nhân trình khám và hỗ trợ thực hiện các xét nghiệm chuẩn đoán.

Schedule appointments, arrange patient referrals and coordinate diagnostic testing.

Nhân viên Đăng Kí/ A Registrar:

- Chịu trách nhiệm về hiệu quả và thứ tự đăng kí khám/ nhập viện/ xuất viện của bệnh nhân.

Be responsible for the efficient and orderly registration/ admission/ discharge of patients.
- Thu nhận thông tin chính xác và đầy đủ của bệnh nhân về nhân khẩu học và tài chính.

Obtain accurate and complete patient demographic and financial information.
- Thu nhận những yêu cầu về cam kết và ủy quyền

Obtain required consents and authorizations.
- Đảm bảo các bệnh nhân đều nhận biết được chính sách của bệnh viên, thủ tục và yêu cầu chi trả của bên thứ ba.

Ensure patients are aware of the hospital’s policies, procedures and third party payer requirements.
- Ghi nhận, kiểm tra phí thanh toán và ra hóa đơn.

Key in, review charges and prepare bills.
- Cung cấp thêm những chỉ dẫn và thông tin để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Provide additional directions and information to ensure continuity of patient care.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác có thể được chỉ định khi cần thiết để đảm bảo quy trình làm việc.

Perform other duties may be assigned as necessary to ensure office workflow.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:
Trình Độ Chuyên Môn/Essential qualifications:

- Có kiến thức về thuật ngữ chuyên khoa là một lợi thế/Be knowledgeable about medical terminology is advantage.
- Có kĩ năng tốt về giao tiếp và chăm sóc khách hàng/Have excellent communication and customer service skills.
- Yêu thích làm việc với mọi người/Love to work with people.
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh và/hoặc ngôn ngữ khác/Be able to communicate in English and/ or other languages are advantage.
- Quen thuộc với các loại thẻ thanh toán và tiền mặt/Be familiar with cash and credit cards.
- Có năng lực trong lãnh vực tài chính khi có trách nhiệm xử lý công việc tại quầy/Be qualified at accounting while handling Front desk responsibilities.
- Có kỹ năng cơ bản về sử dụng máy tính để lên lịch/ đăng ký/ sử dụng phần mềm tài chính/Have basic computer skills to utilize the computerized scheduling/ registration/ accounting software.
- Có khả năng đánh giá và phân tích giải quyết vấn đề/Be able to evaluate and analytically solve problems.

Trình Độ Học Vấn/Education:

- Bằng cấp Đại học/ Cao đẳng về Quản trị kinh doanh/ Kế Toán/ Ngân Hàng hoặc tương đương/University/ College diploma about Business Administration/ Accounting/ Banking or equivalent.
- Nghe/ viết/ giao tiếp tốt bằng tiếng Anh./Good at listening/ writing/ communicating in English
- Kiến thức về thuật ngữ chuyên khoa là một thuận lợi./Knowledge of medical terminology is desired.
- Sức khỏe/Physical
- Vẻ ngoài dễ nhìn/Nice appearance.
- Giọng nói rõ ràng và dễ nghe./Possess of clearance and pleasant accent.
- Có thể làm việc theo ca./Can work by shift.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Đại Học
Không yêu cầu

  • Nhân Viên Kinh Doanh Dịch Vụ Hàng Không

    4 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ HÀNG KHÔNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 15 triệu VNĐ) - Lên kế hoạch và chiến lược kinh doanh; Tìm hiểu nhu cầu khách hàng đối tượng là các doanh nghiệp. - Tìm kiếm khách hàng - đối tác mới, chăm sóc khách hàng hiện tại là đối tác của công ty; - Đi thị trường, gặp gỡ đối...

  • Phó Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

    4 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 100 triệu VNĐ) Trực tiếp quản lý, điều hành các hoạt động của Phòng DVKH&NQ tại ĐVKD theo phân công của Giám đốc DVKH/Trưởng phòng DVKH (nếu có): - Lập kế hoạch/lên ngân sách của ĐVKD - Quản lý, điều hành và kiểm soát toàn bộ hoạt động...

  • Nv Dịch Vụ Khách Hàng bình Thạnh lương Từ 13tr

    3 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 16 triệu VNĐ) - Thăm hỏi khách hàng và hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc duy trì mối quan hệ với khách hàng - Giao tiếp hàng ngày với khách hàng để đặt hàng, dự báo và phản hồi - Xử lý sự không hài lòng và khiếu nại của khách hàng - Hỗ...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    3 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Thương Mại Lotte Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 7 triệu VNĐ) - Kiểm tra các hóa đơn đổi trả hàng, nhập báo cáo hàng ngày. - Giải quyết vấn đề khiếu nại, thắc mắc. - Kết hợp với nhân viên ngành hàng giải đáp mọi khiếu nại của khách liên quan đến chương trình khuyến mãi, giá, chất...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Phát Triển Nhất Tín Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng sau bán hàng. - Xem lịch trình vận đơn - đi đúng tuyến - đúng deadline theo cam kết của khách hàng. - Phối hợp với phòng Đền bù để giải quyết đền bù cho khách hàng. - Ghi nhận lại các thông tin của khách hàng...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Dịch Vụ

    4 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ HumVentures Full time

    **Hạn nộp**: 26/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 2 - TP HCM, Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...

  • Nhân Viên Kinh Doanh Dịch Vụ Khách Hàng

    5 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần đầu tư và dịch vụ cảng hàng không việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Kinh Doanh Dịch Vụ Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3585948**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    7 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - 1. Đo lường, đánh giá và đảm bảo tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn:_ - Tiến hành kiểm tra và đánh giá hiệu quả thực hiện các quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ y tế. - Đảm bảo sự thực hiện và tuân thủ chặt chẽ các...

  • Nhân Viên DỊch VỤ Khách HÀng

    4 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

    Số lượng cần tuyển**:5**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Vùng 5** - Mức lương**:8000000** - **13000000** VND****: - Hạn nộp hồ sơ**: 30-09-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Dịch Vụ/ Service Care Associate

    3 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ HumVentures Full time

    **Hạn nộp**: 20/01/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Khác Vị trí Nhân viên Cập nhật 27/12/2024 10:09 MÔ TẢ CÔNG VIỆC **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: Tiếp nhận...

  • Nhân Viên DỊch VỤ Khách HÀng

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

    Số lượng cần tuyển**:2**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Trung Tâm SG4** - Mức lương**:8000000** - **13000000** VND****: - Hạn nộp hồ sơ**: 21-12-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn...

  • Nhân Viên DỊch VỤ Khách HÀng

    4 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

    Số lượng cần tuyển**:1**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Trung tâm SG10** - Mức lương**:8000000** - **13000000** VND****: - Hạn nộp hồ sơ**: 10-12-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn...

  • Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng

    3 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN HOA VIÊN Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Số lượng: 10 - Mô tả công việc: + Giới thiệu cho khách hàng các món ăn, đồ uống + Kiểm tra các món ăn trước khi phục vụ khách + Sẵn sàng trả lời những thắc mắc của khách hàng trong phạm vi cho phép + Dọn dẹp bàn ăn và sắp xếp...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    5 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty cổ phần Tập đoàn Đầu tư Địa ốc No Va Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả công việc 1: Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến Hợp đồng 1.1. Soạn thảo và phát hành bộ hợp đồng theo quy trình hợp đồng 1.2. Soạn thảo phụ lục hợp đồng/ phụ lục quyết toán theo quy trình/ Xác nhận công nợ/ xác nhận...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    7 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Kỹ An Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) - Theo dõi, kiểm tra, ghi nhận ý kiến và tiếp nhận phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ. - Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng. - Thực hiện thủ tục thanh toán với khách hàng. - Theo...

  • [ Winmart Quận 2 ] Nhân Viên Dịch Vụ Kh

    6 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Tổng Hợp WinCommerce Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Thực hiện hoạt động thanh toán cho khách hàng tại quầy - Đảm bảo thanh toán đúng & đủ số lượng hàng hóa khách hàng mua. - Tư vấn sản phầm và tạo hình ảnh chuyên nghiệp trước khách hàng - Thời gian làm việc xoay ca 8 tiếng/ ngày (...

  • Nhân Viên Kinh Doanh Căn Hộ

    6 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Khách hàng cá nhân Full time

    **Giới thiệu**: Tìm kiếm khách hàng theo sự hướng dẫn của quản lý Được đào tạo các kĩ năng về tư vấn khách hàng miễn phí Tư vấn khách hàng tham quan các dự án của Công ty đang bán Hỗ trợ khách hàng các thủ tục để ký hợp đồng mua căn hộ Chăm sóc khách hàng hậu mở bán Báo...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    6 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam đầu tư và dịch vụ Kim An Group Full time

    **Giới thiệu**: Đầu Tư Và Dịch Vụ Kim An Group là công ty Cổ phần đang hoạt động lĩnh vực Lao động phổ thông Khác tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên tư vấn khách hàng" với các kỹ năng như Kỹ Năng Quyết Định, Kỹ Năng Giao Tiếp, Kỹ Năng Bán...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Qua điện Thoại

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban - Khối Thẻ - Lĩnh vực - Dịch vụ khách hàng - Địa điểm - Hồ Chí Minh - Loại hình công việc - Fulltime (toàn thời gian) - Thời hạn ứng tuyển - 28/02/2025 - Số lượng cần tuyển - 3 - Mô tả công việc Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng qua điện...

  • Khách Sạn Mường Thanh Grand Sài Gòn Centre]

    4 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Khách sạn Mường Thanh Sài Gòn Centre Full time

    **Hạn nộp**: 25/04/2025 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 25/02/2025...