Nhân Viên DỊch VỤ Khách HÀng
2 days ago
Số lượng cần tuyển**:2**:
- Loại hình công việc**:Toàn thời gian**:
- Đơn vị quản lý**:Trung Tâm SG4**
- Mức lương**:8000000** - **13000000** VND****:
- Hạn nộp hồ sơ**: 21-12-2024**
**CHI TIẾT CÔNG VIỆC**:
- Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.
- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
- Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
- Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị.
- Làm việc tại Văn phòng giao dịch FPT Telecom**:
- 124 Sương Nguyệt Anh, Phường Bến Thành, Quận 1, TP.HCM**
**YÊU CẦU CÔNG VIỆC**:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên theo học các chuyên ngành Kinh tế (Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng,...).
- Giao tiếp tự tin, thuyết phục, không nói ngọng, không nói lắp, không mắc các lỗi phát âm cơ bản.
- Có khả năng tổ chức và giám sát công việc. Kỹ năng tin học văn phòng.
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ,Tư vấn bán hàng.
- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
- Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.
**QUYỀN LỢI**:
- Gói thu nhập tương xứng với năng lực (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...).
- Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm.
- Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí cấp cao, manager tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên.
- Vinh danh, khen thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài.
- Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (ngân sách chăm sóc sức khỏe cá nhân >65 triệu/ năm/ nhân viên). Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và thân nhân...
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
**Thông tin liên hệ**:
- Phan Nguyễn Thu Nhi
**Điện thoại cố định**:
- 8270
**Điện thoại di động**:
- 0356462600
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Nhân Thịnh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về sản phẩm/dịch vụ, chính sách và quy trình của công ty. - Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý các đơn đặt hàng. - Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng, ghi nhận phản hồi và báo cáo kịp thời lên cấp...
-
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 16 triệu VNĐ) - Thăm hỏi khách hàng và hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc duy trì mối quan hệ với khách hàng - Giao tiếp hàng ngày với khách hàng để đặt hàng, dự báo và phản hồi - Xử lý sự không hài lòng và khiếu nại của khách hàng - Hỗ...
-
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Thương Mại Lotte Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 7 triệu VNĐ) - Kiểm tra các hóa đơn đổi trả hàng, nhập báo cáo hàng ngày. - Giải quyết vấn đề khiếu nại, thắc mắc. - Kết hợp với nhân viên ngành hàng giải đáp mọi khiếu nại của khách liên quan đến chương trình khuyến mãi, giá, chất...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
6 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Phát Triển Nhất Tín Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng sau bán hàng. - Xem lịch trình vận đơn - đi đúng tuyến - đúng deadline theo cam kết của khách hàng. - Phối hợp với phòng Đền bù để giải quyết đền bù cho khách hàng. - Ghi nhận lại các thông tin của khách hàng...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Tư Vấn Nam Land Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 17 triệu VNĐ) - Tiếp nhận - Xử lý thông tin/yêu cầu/kiến nghị của khách hàng trong quá trình thực hiện hợp đồng. Cung cấp chất lượng dịch vụ ngày càng cao đến khách hàng - Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong quá trình tương tác khách hàng...
-
Nhân Viên DỊch VỤ Khách HÀng
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full timeSố lượng cần tuyển**:5**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Vùng 5** - Mức lương**:8000000** - **13000000** VND****: - Hạn nộp hồ sơ**: 30-09-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách...
-
Nhân Viên DỊch VỤ Khách HÀng
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full timeSố lượng cần tuyển**:1**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Trung tâm SG9** - Mức lương**:8000000** - **13000000** VND****: - Hạn nộp hồ sơ**: 22-12-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn...
-
Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN HOA VIÊN Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Số lượng: 10 - Mô tả công việc: + Giới thiệu cho khách hàng các món ăn, đồ uống + Kiểm tra các món ăn trước khi phục vụ khách + Sẵn sàng trả lời những thắc mắc của khách hàng trong phạm vi cho phép + Dọn dẹp bàn ăn và sắp xếp...
-
Phó Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Trực tiếp quản lý, điều hành các hoạt động của Phòng DVKH&NQ tại ĐVKD theo phân công của Giám đốc DVKH/Trưởng phòng DVKH (nếu có): 1. Lập kế hoạch/lên ngân sách của ĐVKD 2. Quản lý, điều hành và kiểm soát toàn bộ hoạt động DVKH&NQ...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Công Viên Tưởng Niệm Niết Bàn Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Thực hiện các nhiệm vụ vận hành dịch vụ quầy hàng ngày. - Trả lời các cuộc gọi đến và trả lời các câu hỏi của khách hàng / đại lý. - Nhận đơn đặt hàng và nhập thông tin chi tiết của khách hàng vào hệ thống. - Nhận thanh...
-
Nhân Viên/ Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
2 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam ngân hàng kiên long Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân viên/ Chuyên viên Dịch vụ khách hàng - Tp. Hồ Chí Minh**: - **Mã tin đăng: 3488633**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có...
-
Khách Sạn Mường Thanh Grand Sài Gòn Centre]
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Khách sạn Mường Thanh Sài Gòn Centre Full time**Hạn nộp**: 25/04/2025 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 25/02/2025...
-
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Savills Việt Nam - Chi Nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Tổng Quan: Nhân viên lễ tân tòa nhà chịu trách nhiệm cho hoạt động vận hành hàng ngày của khu vực quầy cũng như khu vực tiền sảnh, là cầu nối giao tiếp giữa Cư dân và Quản lý tòa nhà - Thực hiện các tiện ích hỗ trợ đến cư dân,...
-
Nhân Viên DỊch VỤ Khách HÀng
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full timeSố lượng cần tuyển**:3**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Trung tâm SG9** - Mức lương**:8000000** -**15000000** VND**: - Hạn nộp hồ sơ**: 05-04-2025** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách...
-
Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Nina Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 30 triệu VNĐ) - Tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng và phát triển thị trường - Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về dịch vụ thiết kế Website, thiết kế logo, nhận dạng thương hiệu Google Ads, Facebook Ads, SEO Marketing. - Xây dựng, duy trì mối quan hệ tốt...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Phát Tiến Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng sau bán hàng và sau dịch vụ qua điện thoại theo quy trình của công ty - Trực tổng đài, giải đáp thông tin cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của công ty. - Thực hiện các báo cáo...
-
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Online
14 hours ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại - Xây Dựng Quang Anh Anh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 10 triệu VNĐ) - Nhận data và gọi khách hàng giới thiệu, tư vấn sản phẩm - Tư vấn bán hàng: Qua điện thoại, Chat, xác nhận đơn hàng qua website,.. - Phối hợp, tương tác với các bộ phận để xử lý đơn hàng tốt nhất. - Giải đáp thắc mắc, cung...
-
Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Nhà hàng nướng Yakiniku Like Full time**Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 10 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập nhật 14/02/2025 10:58 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Chuẩn bị các công việc cần...
-
Chuyên Viên Khai Thác Khách Hàng Mảng Tài Chính
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân Hàng Một Thành Viên Shinhan Việt Nam Full timeChủ động tìm kiếm khách hàng mới, tư vấn giới thiệu cho Khách hàng sản phẩm cho vay Tín chấp và thẻ tín dụng của Shinhan Bank. - Chăm sóc khách hàng tiềm năng và mở rộng mạng lưới khách hàng từ danh sách khách hàng hiện hữu; - Trực tiếp thiết lập cuộc hẹn với khách hàng nhằm...
-
Nhân Viên Phục Vụ Bàn Waiter/waitress làm
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Nhân Lực Toàn Cầu Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 80 triệu VNĐ) - Đảm nhận việc trực tiếp phục vụ các các yêu cầu từ thực khách dùng bữa tại nhà hàng trên Du thuyền. - Tiếp nhận và xử lý thông tin dịch vụ Room service từ Order Taker của bộ phận để setup (món ăn/rượu,..) đến phòng của KH...