Nhân Viên Chăm Sóc Dịch Vụ/ Service Care Associate

4 days ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ HumVentures Full time

**Hạn nộp**: 20/01/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận 3 - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Khác
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
27/12/2024 10:09
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:
Tiếp nhận thông tin khi khách hàng liên hệ các kênh dịch vụ trực tuyến; tư vấn nhanh chóng và hiệu quả về các thông tin liên quan đến sản phẩm và thương hiệu qua các hoạt động đặt - chọn - mua sản phẩm, đặt bàn trực tuyến ; đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi liên hệ Tổng đài Dịch vụ (Service Center);
Quản lý lịch trình đặt chỗ, đảm bảo tối ưu hóa sức chứa của nhà hàng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng; Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình đặt chỗ và cung cấp hỗ trợ cho khách hàng khi cần thiết;
Tiếp nhận các vấn đề phát sinh hoặc ý kiến từ khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu; phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống phát sinh một cách hiệu quả, đúng quy trình và đúng theo quy chuẩn của thương hiệu;
Nắm bắt cơ hội để quảng bá sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu của Công ty đến
khách hàng; thúc đẩy hiệu quả kinh doanh.
Phối hợp với các nhân viên thuộc bộ phận khác của Công ty để thực hiện các hoạt động liên quan đến việc chăm sóc dịch vụ khách hàng;
Đảm nhận các công việc khác khi được giao phó theo đúng chuyên môn của mình từ cấp Quản lý.
**GIỚI THIỆU VỀ HUMVENTURES**:
Để tiếp tục phát triển các thương hiệu tôn vinh giá trị bản địa được mến chuộng, như:

- Hum Dining: Ẩm thực thực vật cao cấp
- Mặn Mòi: Ẩm thực Việt Nam thuần túy
- Chill Corner: Cafe & ăn nhẹ
- Vườn Trong Phố: không gian sự kiện
- The Bloom: cửa hàng quà tặng thủ công đặc sắc vùng miền

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Hỗ trợ cơm trưa.
BHXH + Bảo hiểm 24/24, Bảo hiểm sức khỏe nội trú
12 ngày phép/năm + Nghỉ hưởng nguyên lương vào ngày sinh nhật.
Thưởng phí phục vụ, thưởng hiệu quả kinh doanh.
Thưởng Lễ, Tết.
Ưu đãi nội bộ khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ tại hệ thống HumVentures.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên từ các ngành liên quan
Tối thiểu từ 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
Ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ, Chăm sóc Khách hàng, Tư vấn,...
Có kiến thức về Dịch vụ Khách hàng/ Chăm sóc Khách hàng.
Khả năng tiếng Anh thành thạo (nghe, nói, đọc, viết);
Kỹ năng vi tính.
YÊU CẦU HỒ SƠ
1. Sơ Yếu Lý Lịch (công chứng)
2. Căn cước hồ sơ (photo)
**Ghi chú**: Chỉ yêu cầu nộp hồ sơ khi ứng viên đậu phỏng vấn và nhận việc.



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ HumVentures Full time

    **Hạn nộp**: 26/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 2 - TP HCM, Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Pati Group Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) We are looking for an individual with a background in customer service within E-commerce / Dropshipping / POD / DTC industry. As our Customer Service Associate, you will handle customer issues and ensuring orders are processed efficiently and accurately to deliver excellent experiences for our...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time

    **PHÒNG KHÁM THẨM MỸ C.C** **CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. - Lưu trữ, soạn thảo các văn bản hành chính liên quan (hồ sơ thông tin, biên bản thoả thuận, sổ - phiếu thu tiền). - Chăm sóc - tư vấn khách hàng trên fanpage, nhận thông tin và báo...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Việc Ơi Japan Client Full time

    **Giới thiệu**: Công ty VIỆC ƠI là công ty Tuyển dụng nhân sự thứ ba với 100% vốn của NHẬT BẢN với môi trường trẻ năng động, dễ thương và vô cùng thân thiện. Đây là nơi sẽ giúp bạn biết thêm nhiều kiến thức về nhân sự cũng như nâng cao các kỹ năng mềm của bản thân. - Job...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe Lá Trà Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 12 triệu VNĐ) - Chào đón khách - Giới thiệu tư vấn dịch vụ - Nhận lịch hẹn, sắp xếp công việc cho nhân viên - Tính bill, thu tiền - Tư vấn thẻ thành viên của spa và các dịch vụ khác liên quan - Các công việc khác theo yêu cầu của cấp...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Chi Nhánh Mobifone Service Cần Thơ - Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Kỹ Thuật Mobifone Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Trực tổng đài, tiếp nhận và cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, các chương trình khuyến mại của mạng di động Mobifone đến khách hàng. - Tư vấn, giải đáp thắc mắc và chia sẻ thông tin với khách hàng qua điện thoại một...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Le Méridien Saigon Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Vui chơi & giải trí Vị trí Nhân viên Cập nhật 21/11/2024 15:56 MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1. To be able to...

  • Nhân Viên Sale

    3 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe Vĩnh Đức Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 10 triệu VNĐ) Tìm kiếm khách hàng offline ở các nơi có nguồn hàng nhiều, và online ở các nền tảng mạng xã hội **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Được làm việc trong môi...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Good Review Service Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 30 triệu VNĐ) - Hình thức: Full time, làm việc offline tại văn phòng của công ty. - Thời gian làm việc: Công ty làm theo múi giờ hành chính của khách hàng (95% là người Việt ở Mỹ và Canada), thời gian làm việc cố định từ 21h30 đến 05h30 sáng. Từ T2-T6...

  • Lễ Tân

    6 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 85 triệu VNĐ) Trực quầy, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. Trực hotline, fan page: giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ. Làm hồ sơ thông tin, soạn đơn hàng. Chăm sóc khách hàng mới/cũ. Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Phát Tiến Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng sau bán hàng và sau dịch vụ qua điện thoại theo quy trình của công ty - Trực tổng đài, giải đáp thông tin cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của công ty. - Thực hiện các báo cáo...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Nova Service Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: 20 - 30 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Đường Mòn Đông Dương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) The English Care Executive role is to manage customer expectations, to ensure that all problems / questions of the ESP clients are quickly and proactively resolved and to assist the Operations Manager in monitoring the Operations team. The role also coordinates with regional offices and non-core...

  • Lễ Tân

    7 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...

  • Student Care Officer

    2 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Algorithmics Vietnam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Customer Service (parents and students premium experience) - Ensure parent & student are well supported from the beginning until the end of the course by foreseeing parent concerns, problem solving issues, handling complaints within campus. - Conduct parent touchpoint appointments (parent session,...

  • Nhân Viên Sale

    3 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe Vĩnh Đức Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lên kế hoạch mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng tại các Bệnh viện, Phòng khám tư nhân; - Hỗ trợ tư vấn, cung cấp phương pháp điều trị bằng Vật lý trị liệu tới khách hàng; - Xây dựng quan hệ và phát triển hệ thống tìm kiếm...

  • Customer Service

    3 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Nhà hàng ChanChan Noodle Full time

    CUSTOMER SERVICE - NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 2 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Khác Vị trí Nhân viên Cập nhật 16/10/2024 19:45 MÔ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Kỹ An Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 16 triệu VNĐ) Phát triển kinh doanh (20%) Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ. Phối hợp bộ phận Nghiệp vụ khảo sát, đánh giá và lên phương án kinh doanh. Lập báo giá, soạn thảo và thương lượng hợp đồng. Tổng hợp báo cáo doanh thu...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Doanh Nghiệp Bảo Tín Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 15 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng với nguồn data có sẵn của công ty - Chủ động, chăm sóc và phối hợp với những bộ phận liên quan để xây dựng mối quan hệ với Khách hàng - Ghi nhận, đánh giá, phản hồi từ khách hàng và phát triển dịch vụ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY CP DỊCH VỤ DU LỊCH & THƯƠNG MẠI TUGO Full time

    NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG **Hạn nộp**: 10/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập...