Nhân Viên Chăm Sóc Dịch Vụ/ Service Care Associate
6 days ago
**Hạn nộp**: 20/01/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận 3 - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Khác
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
27/12/2024 10:09
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:
Tiếp nhận thông tin khi khách hàng liên hệ các kênh dịch vụ trực tuyến; tư vấn nhanh chóng và hiệu quả về các thông tin liên quan đến sản phẩm và thương hiệu qua các hoạt động đặt - chọn - mua sản phẩm, đặt bàn trực tuyến ; đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi liên hệ Tổng đài Dịch vụ (Service Center);
Quản lý lịch trình đặt chỗ, đảm bảo tối ưu hóa sức chứa của nhà hàng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng; Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình đặt chỗ và cung cấp hỗ trợ cho khách hàng khi cần thiết;
Tiếp nhận các vấn đề phát sinh hoặc ý kiến từ khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu; phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống phát sinh một cách hiệu quả, đúng quy trình và đúng theo quy chuẩn của thương hiệu;
Nắm bắt cơ hội để quảng bá sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu của Công ty đến
khách hàng; thúc đẩy hiệu quả kinh doanh.
Phối hợp với các nhân viên thuộc bộ phận khác của Công ty để thực hiện các hoạt động liên quan đến việc chăm sóc dịch vụ khách hàng;
Đảm nhận các công việc khác khi được giao phó theo đúng chuyên môn của mình từ cấp Quản lý.
**GIỚI THIỆU VỀ HUMVENTURES**:
Để tiếp tục phát triển các thương hiệu tôn vinh giá trị bản địa được mến chuộng, như:
- Hum Dining: Ẩm thực thực vật cao cấp
- Mặn Mòi: Ẩm thực Việt Nam thuần túy
- Chill Corner: Cafe & ăn nhẹ
- Vườn Trong Phố: không gian sự kiện
- The Bloom: cửa hàng quà tặng thủ công đặc sắc vùng miền
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Hỗ trợ cơm trưa.
BHXH + Bảo hiểm 24/24, Bảo hiểm sức khỏe nội trú
12 ngày phép/năm + Nghỉ hưởng nguyên lương vào ngày sinh nhật.
Thưởng phí phục vụ, thưởng hiệu quả kinh doanh.
Thưởng Lễ, Tết.
Ưu đãi nội bộ khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ tại hệ thống HumVentures.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên từ các ngành liên quan
Tối thiểu từ 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
Ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ, Chăm sóc Khách hàng, Tư vấn,...
Có kiến thức về Dịch vụ Khách hàng/ Chăm sóc Khách hàng.
Khả năng tiếng Anh thành thạo (nghe, nói, đọc, viết);
Kỹ năng vi tính.
YÊU CẦU HỒ SƠ
1. Sơ Yếu Lý Lịch (công chứng)
2. Căn cước hồ sơ (photo)
**Ghi chú**: Chỉ yêu cầu nộp hồ sơ khi ứng viên đậu phỏng vấn và nhận việc.
-
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Dịch Vụ
7 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ HumVentures Full time**Hạn nộp**: 26/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 2 - TP HCM, Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...
-
Customer Service Associate
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Pati Group Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) We are looking for an individual with a background in customer service within E-commerce / Dropshipping / POD / DTC industry. As our Customer Service Associate, you will handle customer issues and ensuring orders are processed efficiently and accurately to deliver excellent experiences for our...
-
LỄ Tân ChĂm Sóc Khách HÀng
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time**CÔNG VIỆC CHỦ YẾU**: - Đón tiếp khi khách hàng đến phòng khám. - Lưu trữ, soạn thảo, in ấn các văn bản hành chính liên quan đến khách hàng và báo cáo dịch vụ với Kế toán. - Báo cáo danh sách khách hàng online thường kỳ; Ghi nhận hồ sơ khám bệnh. - Gửi CTKM qua OA, SMS...
-
Nhân Viên ChĂm DẠy TrẺ Gia
7 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam TMDV Miss Care Full time**Giới thiệu**: Miss Care đơn vị hàng đầu cung cấp các dịch vụ chăm sóc làm đẹp mẹ bầu, em bé từ nămMiss Care sau 10 năm phát triển và trở thành đơn vị uy tín trong lĩnh vực chăm sóc mẹ và bé, dịch vụ chất lượng nhất khu vực Tp. Hồ Chí Minh.Miss Care là đơn vị tiên phong triển...
-
Customer Service
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Animal Doctors International is a full-service veterinary clinic driven by a passion for excellence. We provide compassionate clinical care, state-of-the-art technology and highly-skilled international veterinarians to deliver on our promise of exceptional service and personalized care for your loved...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ BIZITRIP Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Performing day to day operational activities in customer service - Giving excellent services to customers - Open for ideas and innovative solutions to enhance team productivities **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi...
-
Lễ Tân
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Helen Care Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp đón và mời nước tất cả các khách hàng đến phòng khám với thái độ lịch sự, thân thiện và chuyên nghiệp - Tư vấn và giải đáp thông tin về các dịch vụ/sản phẩm của công ty cho khách hàng. - Hướng dẫn tất cả các khách hàng...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Phát Tiến Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng sau bán hàng và sau dịch vụ qua điện thoại theo quy trình của công ty - Trực tổng đài, giải đáp thông tin cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của công ty. - Thực hiện các báo cáo...
-
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH BVQT City Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 9 triệu VNĐ) Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng được yêu cầu phải hoàn thành tốt đa vai trò ở các chức năng khác nhau như: là người điều phối bệnh nhân, là một thu ngân và là một người làm nhiệm vụ đăng kí bệnh mới. A Patient Service Officer is...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng. **2.** **Chăm sóc khách hàng**: - Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch...
-
Leader/ Staff Customer Service
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Nhân Lực Toàn Cầu Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) **1. Customer Service Leader** - Chịu trách nhiệm tổng hợp các báo cáo liên quan quá trình khảo sát dịch vụ khách hàng. - Tổ chức các buổi training về quy trình phục vụ khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại, các kỹ năng mềm nhằm hạn...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Doanh Nghiệp Bảo Tín Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 15 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng với nguồn data có sẵn của công ty - Chủ động, chăm sóc và phối hợp với những bộ phận liên quan để xây dựng mối quan hệ với Khách hàng - Ghi nhận, đánh giá, phản hồi từ khách hàng và phát triển dịch vụ...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY CP DỊCH VỤ DU LỊCH & THƯƠNG MẠI TUGO Full timeNHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG **Hạn nộp**: 10/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập...
-
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Việc Ơi Japan Client Full time**Giới thiệu**: Công ty VIỆC ƠI là công ty Tuyển dụng nhân sự thứ ba với 100% vốn của NHẬT BẢN với môi trường trẻ năng động, dễ thương và vô cùng thân thiện. Đây là nơi sẽ giúp bạn biết thêm nhiều kiến thức về nhân sự cũng như nâng cao các kỹ năng mềm của bản thân. - Job...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
7 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Pensilia Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Lập kế hoạch làm việc ngày/ tháng/ năm để đảm bảo phòng Chăm sóc khách hàng - nhóm Telesales luôn đạt số lượng khách hàng mới đem về cho Sales chi nhánh qua các kênh chat. - Lập kế hoạch làm việc ngày/ tháng/ năm để đảm bảo...
-
Tuyển Chăm Sóc Khách Hàng Mỹ Phẩm Thiên
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Vivian Beaute Natural care Full timeTUYỂN DỤNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Vị trí: Chăm sóc Khách hàng Thời gian làm việc: 7h30 - 17h00 (Thứ Hai đến Thứ Bảy và nghỉ Chủ Nhật) Mô tả công việc: - Chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, Hiểu rõ về sản phẩm cũng nhưng công dụng của sản phẩm - Tiếp nhận thông...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam đầu tư và dịch vụ Kim An Group Full time**Giới thiệu**: Đầu Tư Và Dịch Vụ Kim An Group là công ty Cổ phần đang hoạt động lĩnh vực Lao động phổ thông Khác tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên tư vấn khách hàng" với các kỹ năng như Kỹ Năng Quyết Định, Kỹ Năng Giao Tiếp, Kỹ Năng Bán...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Nhân Lực Toàn Cầu Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) **Customer Service Staff** - Phối hợp với các phòng ban khác trong việc tiếp đón, cung cấp dịch vụ ưu tiên xuyên suốt quá trình KH sử dụng dịch vụ tại Hoàn Mỹ Cilinic. - Phối hợp với cấp quản lý của bộ phận khác để đảm bảo tất...
-
Quận 12 - Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Nina Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả công việc: Nhân viên Tư vấn, Chăm Sóc Khách Hàng - Công ty về mảng công nghệ, chuyên về giải pháp Marketing online. Sản phẩm công ty lợi thế, khách hàng có nhu cầu. - Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng. - Tư...