Trưởng Nhóm Chăm Sóc Dịch Vụ

Số lượng cần tuyển**:1**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT (FPT Telecom International) - FTI** - Mức lương**:lương thỏa thuận****: - Hạn nộp hồ sơ**: 31-10-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Nhận mục tiêu doanh thu từ quản...

**Hạn nộp**: 20/01/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Khác Vị trí Nhân viên Cập nhật 27/12/2024 10:09 MÔ TẢ CÔNG VIỆC **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: Tiếp nhận...

**CÔNG VIỆC CHỦ YẾU**: - Đón tiếp khi khách hàng đến phòng khám. - Lưu trữ, soạn thảo, in ấn các văn bản hành chính liên quan đến khách hàng và báo cáo dịch vụ với Kế toán. - Báo cáo danh sách khách hàng online thường kỳ; Ghi nhận hồ sơ khám bệnh. - Gửi CTKM qua OA, SMS...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **Quản lý đội ngũ**: - Quản lý nhóm và hệ thống CS để đảm bảo nhân viên CSKH và bộ phận có liên quan tuân theo quy trình và thời gian xử lý khiếu nại của KH. - Kiểm soát và theo dõi các báo cáo hàng ngày/ tuần/tháng - Nghe lại và đánh...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 30 triệu VNĐ) - Hỗ trợ nhóm nhân viên kinh doanh tìm kiếm khách hàng và chăm sóc khách hàng. - Phân tích nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng để đảm bảo tư vấn và cung cấp sản phẩm phù hợp nhất. - Đăng bài giới thiệu về sản phẩm để...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 14 triệu VNĐ) - Quản lý nhân sự team Inbound và Outbound: Sắp xếp lịch ca, phân bổ nhân sự phù hợp với vận hành dự án - Bổ trợ nghiệp vụ cho nhân viên - Xử lý “hot case” cần đến thẩm quyền can thiệp của teamleader. - Tham gia đóng góp cải...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) **1. Quản lý và giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng** - Giám sát và điều phối đội ngũ chăm sóc khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki,...) và các kênh mạng xã hội (TikTok, Facebook, Instagram, Website,..). - Đảm bảo phản hồi...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 18 triệu VNĐ) - Phụ trách các công việc của bộ phận tư vấn, kiểm toán, kế toán và thuế với vai trò trưởng nhóm; - Tham gia thực hiện dịch vụ kiểm toán cho khách hàng; - Thực hiện các công việc khác liên quan tới chuyên môn theo phân công. **Chức...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Lập kế hoạch làm việc ngày/ tháng/ năm để đảm bảo phòng Chăm sóc khách hàng - nhóm Telesales luôn đạt số lượng khách hàng mới đem về cho Sales chi nhánh qua các kênh chat. - Lập kế hoạch làm việc ngày/ tháng/ năm để đảm bảo...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Giám sát và hỗ trợ toàn bộ hoạt động của nhóm nhân viên thuộc phạm vi quản lý; Đảm bảo tỷ lệ kết nối và chất lượng các cuộc tư vấn của nhân viên; - Sắp xếp và quản lý ca trực, lịch làm việc, lịch nghỉ phép của nhân...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về bàn đặt và đơn mang về - Rà soát, quản lý các khiếu nại, vấn đề phát sinh của khách hàng và cung cấp thông tin - Thực hiện giám sát và sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên trong team...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 10 triệu VNĐ) - Thực hiện những báo cáo tuần/tháng/quý của Phòng CSKH - Quản lý đội ngũ CSKH các khu vực - Đảm bảo tuân thủ Quy trình CSKH và xử lý khiếu nại - Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi, xử lý, và tổng hợp những báo cáo những...

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng. **2.** **Chăm sóc khách hàng**: - Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 50 triệu VNĐ) Mô tả công việc - Lãnh đạo và quản lý nhóm kinh doanh ô tô để đạt được chỉ tiêu doanh số. - Phát triển và triển khai các chiến lược kinh doanh để mở rộng thị trường. - Giám sát quá trình bán hàng và chăm sóc khách hàng nhân...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 35 triệu VNĐ) - Lên kế hoạch, triển khai và chiến dịch marketing đa kênh trong ngành thẩm mỹ (nội khoa, ngoại khoa). - Đề xuất và thực hiện các chiến lược marketing, chương trình ưu đãi, sự kiện phù hợp với từng giai đoạn kinh doanh. - Xây dựng...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 30 triệu VNĐ) - Xây dựng, phát triển và quản lý đội nhóm - Nghiên cứu, phân tích thị trường, tình hình kinh doanh, lập kế hoạch tuyển dụng - Tổ chức, hoạch định và huấn luyện - Xây dựng & đảm bảo hình ảnh cũng như chất lượng tư vấn đầy...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện chặt chẽ và nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng của nhãn hiệu phụ trách. - Đề xuất ý tưởng, xây dựng kế hoạch và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng theo định kỳ. - Tiếp nhận các chương trình tiệc & đơn...

**CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. - Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, tư vấn khách hàng (nếu có). - Chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. **YÊU CẦU CẦN...

**Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương **Mô Tả Công Việc**: - Chịu trách nhiệm giám sát chất lượng tư vấn xử lý khiếu nại của khách hàng, liên lạc với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề do khách hàng nêu ra, theo dõi các...