Chăm Sóc Khách Hàng Leader

7 days ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thanh Sinh Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 9 - 10 triệu VNĐ)
- Thực hiện những báo cáo tuần/tháng/quý của Phòng CSKH
- Quản lý đội ngũ CSKH các khu vực
- Đảm bảo tuân thủ Quy trình CSKH và xử lý khiếu nại
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi, xử lý, và tổng hợp những báo cáo những biến động, những trường hợp phản ánh từ khách hàng.
- Chủ động và linh hoạt trong công tác tiếp nhận và xử lý khiếu nại/các tình huống phát sinh.
- Đôn đốc và phát huy công việc của toàn bộ nhân viên trong team CSKH.
- Đề xuất và phát triển để hoàn thiện thêm các Quy trình-Quy Định của Phòng CSKH
- Thực hiện một số công việc khác được giao (nếu có)

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Ưu tiên nhân viên Nữ có phương tiện đi lại.
- Có laptop cá nhân.
- Tinh thần chủ động, tích cực, yêu thích môi trường ngành nghề dịch vụ F&B.
- Vui vẻ, hoà đồng và có trách nhiệm trong công việc
- Có thể làm Lễ, Tết/Tăng ca đột xuất vào cuối tuần

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Giám Sát Bán Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Marketing,Tư Vấn Bán Hàng

Cao Đẳng
0.5 - 2 năm



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time

    **CÔNG VIỆC CHỦ YẾU**: - Đón tiếp khi khách hàng đến phòng khám. - Lưu trữ, soạn thảo, in ấn các văn bản hành chính liên quan đến khách hàng và báo cáo dịch vụ với Kế toán. - Báo cáo danh sách khách hàng online thường kỳ; Ghi nhận hồ sơ khám bệnh. - Gửi CTKM qua OA, SMS...

  • Lễ Tân

    4 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 85 triệu VNĐ) Trực quầy, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. Trực hotline, fan page: giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ. Làm hồ sơ thông tin, soạn đơn hàng. Chăm sóc khách hàng mới/cũ. Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Cộng Đồng Chac Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Theo sát và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng - Tương tác với cấp trên nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng được nhanh nhất. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Cộng Đồng Chac Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) Liên hệ khách hàng theo danh sách công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm đồ uống Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàng Đảm bảo chỉ tiêu theo ngày/ tuần/...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng và phải đưa ra chiến lược để duy trì mối quan hệ. Trực tiếp thực hiện công việc đối với những khách hàng VIP, VVIP.. - Đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và giám sát quá trình làm việc của nhân viên. - Quản lý các...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ C.C Full time

    NHIỆM VỤ CHÍNH: - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến phòng khám. - Trực Hotline: trả lời thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận; - Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...

  • LỄ Tân

    7 days ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time

    **CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. - Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, tư vấn khách hàng (nếu có). - Chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. **YÊU CẦU CẦN...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Sản Xuất May Mặc Hava Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 12 triệu VNĐ) - Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, chính sách đổi trả, và các chương trình khuyến mãi - Tư vấn, gợi ý sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng - Theo dõi và cập nhật trạng thái đơn hàng, phối hợp với bộ phận giao nhận...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Nhà Hàng Côn Sơn Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện Thể hình/ phòng tập Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Nha Khoa Eureka Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhâp data theo dõi khách hàng - Trả lời khách hàng trên facebook, zalo, fage..... - Lập kế hoạch và báo giá cho khách - Chạy chương trình cùng marketing - Thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ sản phẩm - Thực hiện các công viêc theo chỉ đạo...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Khánh Minh Group Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin trực tiếp hoặc gián tiếp những thắc mắc của khách hàng về dịch vụ. - Phối hợp với các bộ phận khác để giải đáp các vấn đề của khách hàng. - Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ từ trung tâm -...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH DMT Solar Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ) Công ty TNHH DMT Solar Việt Nam là đơn vị tiên phong trong việc cung cấp giải pháp năng lượng sạch và các sản phẩm năng lượng mặt trời, LED chiếu sáng tiết kiệm. Chúng tôi mang đến những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao nhằm...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ THANH LÝ BẤT ĐỘNG SẢN TOÀN CẦU Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 30 triệu VNĐ) - Gọi điện tư vấn khách hàng - Xử lý vấn đề liên quan từ khách hàng - Giải đáp thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm - Tìm hiểu và xây dựng các mối quan hệ tốt với khách hàng, tạo sự tin tưởng, gắn bó lâu...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Tổng Đại Lý Hàng Tiêu Dùng HCM Natural Store Full time

    **Mô tả công việc**: - (Mức thu nhập: 9 - 15 triệu VNĐ)_ - Chăm sóc khách hàng là đại lý theo thông tin được cung cấp sẵn - Lên đơn và theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng - Hỗ trợ những phát sinh đơn hàng (nếu có) - Tiếp nhận giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Tổng Đại Lý Hàng Tiêu Dùng Natural TpHCM Full time

    Mô tả công việc: (Mức thu nhập: 9 - 15 triệu VNĐ) - Tư vấn sản phẩm và lên đơn cho khách ra vào mua - Thống kê, báo cáo thông tin của khách hàng - Tương tác feedback - Hỗ trợ các công việc marketing quảng bá 1 nhân viên tư vấn khách hàng 2 nhân viên chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giao dịch,...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Anba Cà Phê Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng - Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng - Hỗ trợ tư vấn về sản phẩm **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Vận Tải Headway Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 11 triệu VNĐ) - Lên kế hoạch (Planning): Phối hợp với khách hàng để lên kế hoạch triển khai phần mềm, bao gồm lịch trình cài đặt, đào tạo và hướng dẫn sử dụng. - Xác định yêu cầu (Requirement): Làm việc với khách hàng để thu thập và hiểu...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Anfin Full time

    **Công việc chính** - Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và các kênh trực tuyến như Facebook, App, Zalo. - Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng. - Thu thập ý kiến khách hàng, đề xuất ý kiến...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần International Fashion Depot Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Tư vấn sản phẩm: Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng các sản phẩm giày dép và phụ kiện da phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ. Xử lý khiếu nại: Giải quyết các khiếu nại và phản hồi tiêu cực của khách hàng một cách nhanh...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Italio Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) Hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng: - Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề phản hồi liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty Xây dựng và quản lý cộng đồng khách hàng: - Phát triển và duy trì mối quan hệ...