Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online

1 week ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Pensilia Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ)
- Lập kế hoạch làm việc ngày/ tháng/ năm để đảm bảo phòng Chăm sóc khách hàng - nhóm Telesales luôn đạt số lượng khách hàng mới đem về cho Sales chi nhánh qua các kênh chat.
- Lập kế hoạch làm việc ngày/ tháng/ năm để đảm bảo phòng Chăm sóc khách hàng - nhóm Telesales luôn đạt doanh thu khách hàng cũ (Rớt sales, Gãy Sales) về cho Sales chi nhánh qua các kênh chat.
- Lập kế hoạch làm việc ngày/ tháng/ năm để đảm bảo phòng Chăm sóc khách hàng - nhóm Telesales luôn đạt doanh thu TMĐT (doanh thu, xuất nhập kho TMĐT, chat tư vấn, ra bill và ship hàng cho khách)
- Hỗ trợ đội ngũ Sales chăm sóc khách hàng qua kênh ZaloOA, tiếp tục tư vấn hoặc trả lời tin nhắn ZaloOA khi Sales cần hỗ trợ
- Hướng dẫn công việc cho nhân viên phòng Chăm sóc khách hàng mới - Telesales (nếu có).
- Thực hiện các báo cáo và phân tích dữ liệu để có thể đưa ra các xu hướng và định hướng thị trường thông qua hành vi và thói quen chi tiêu của khách hàng tại phòng khám
- Các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng hoặc Tổng giám đốc

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thu nhập từ 15-20 triệu
- Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước
- Teambuilding hàng năm
- Sử dụng dịch vụ với giá dành cho nhân viên
- Lương, thưởng 13
- Sinh nhật nhân viên
- Hoạt động, sự kiện nội bộ hàng tháng và hàng quý
- Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Từ 6 tháng kinh nghiệm trở lên
- Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến y tế, dược phẩm
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Kiên nhẫn, nhiệt tình và có khả năng thuyết phục khách hàng
- Vi tính văn phòng, đặc biệt là Excel và các phần mềm CRM
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt chỉ tiêu
- Chủ động, năng động và có tinh thần học hỏi
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức cơ bản về sản phẩm dược phẩm, y tế

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Dưới 1 năm



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Kỹ Thuật Công Nghệ Toàn Nhân Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tư vấn sản phẩm và chốt đơn hàng khi khách hàng liên hệ đến qua các kênh online. - Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm của công ty, mở rộng doanh số về các sản phẩm, dịch vụ liên quan. - Cập nhật các báo cáo doanh số và một số...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Kỹ Thuật Công Nghệ Toàn Nhân Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) Tư vấn sản phẩm và chốt đơn hàng khi khách hàng liên hệ đến qua các kênh online. Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm của công ty, mở rộng doanh số về các sản phẩm, dịch vụ liên quan. Cập nhật các báo cáo doanh số và một số...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng. **2.** **Chăm sóc khách hàng**: - Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch...

  • Lễ Tân

    1 week ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...

  • Lễ Tân

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh chăm sóc sức khỏe c.c Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng / Yêu Cầu Kinh Nghiệm Từ 6 Tháng (Thu Nhập Từ 9 Triệu Trở Lên)**: - **Mã tin đăng: 3433028**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm....


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN THIÊN MỘC HƯƠNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận và xử lý đơn hàng qua các kênh online như website, fanpage, Zalo và sàn thương mại điện tử. - Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chính sách bán hàng. - Theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng, hỗ trợ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Công Nghệ Dược Liệu Nattech Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận & giải đáp, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ thông tin cho khách hàng thông qua hotline/online - Nhận và trả lời các cuộc gọi đến - Chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng sản phẩm **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Potico Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 3 - 4 triệu VNĐ) - Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm năng. - Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh...

  • LỄ Tân

    4 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time

    **CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. - Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, tư vấn khách hàng (nếu có). - Chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. **YÊU CẦU CẦN...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thông báo kỳ phí đến hạn và thuyết phục Khách hàng nộp phí để duy trì hiệu lực hợp đồng. - Phối hợp với Tư vấn Tài chính/Chuyên viên Tư vấn bảo hiểm từ các kênh sale để tiến hành thu phí Khách hàng đúng hẹn. - Giải đáp các...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam HỘ KINH DOANH PHỤ KIỆN ĐIỆN TỬ PHÁT HIỆN MỚI Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và trả lời, giải đáp thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng trong quá trình đặt hàng, mua bán online trên trang Shopee, Tiktok shop, Lazada,.... - Không gọi ra/không sale, thuần chăm sóc khách hàng. - Thực hiện...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Digimall Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Answer questions, complaints through online chat tools on e-commerce platforms. - Customer care after sale. - Check customer returned orders. - Provide product information and support policies to customers in a complete, accurate and timely manner. - Other tasks as required by...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trải Nghiệm Toàn Cầu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Nhiệm vụ 1: - Tiếp nhận và tư vấn yêu cầu của khách hàng qua Hotline, tin nhắn Fanpage/ Instagram/ Tik Tok/ Google,theo nội dung và kịch bản được đào tạo. - Ghi nhận đầy đủ báo cáo theo yêu cầu. Nhiệm vụ 2: Thực hiện nghiệp vụ tư vấn...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Thời Trang Tổng Hợp (GTF) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn sản phẩm và ghi nhận ý kiến để cải thiện sản phẩm, dịch vụ - Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá. - Thực hiện báo cáo thông số, số liệu theo yêu cầu. - Quản lý cơ sở dữ liệu của khách...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Meme 3D Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Trực, tương tác với khách hàng trên các nền tảng YouTube, TikTok, Zalo. - Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm/dịch vụ theo kịch bản có sẵn. - Chốt đơn hàng, cập nhật đơn hàng trên hệ thống. - Phối hợp với bộ phận Marketing...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Gia sư eTeacher Full time

    **Giới thiệu**: Sau hơn năm, eTeacher đã xây dựng cộng đồng hơn gia sư tài năng, được tín nhiệm của hơn phụ huynh, trở thành doanh nghiệp SME xuất sắc Châu Á do Tạp chí uy tín châu Á SME Magazine trao tặng nămeTeacher cung cấp đa dạng các loại hình dịch vụ Gia sư dạy kèm tại...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Anfin Full time

    **Công việc chính** - Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và các kênh trực tuyến như Facebook, App, Zalo. - Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng. - Thu thập ý kiến khách hàng, đề xuất ý kiến...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Sản Xuất Dược Phẩm Sato Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 6 triệu VNĐ) - làm việc tại văn phòng công ty, chăm sóc khách hàng online qua máy tính - Lên phương án bán online: Social, Webshop, ecom... - Chăm sóc KH và chốt đơn, quản lý team CSKH, CSKH mua lại các lần sau - Quản lý logistics đơn hàng - Báo cáo kết quả công...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Hệ Thống Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Và Sắc Đẹp Thiên Hương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) + Tiếp đón khách hàng đến thẩm mỹ viện. + Giới thiệu, tư vấn khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của thẩm mĩ viện. + Quản lý thông tin thẻ, lịch trình trị liệu, công nợ của khách hàng. + Hỗ trợ các bộ phận khác trong các...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH PENSILIA ĐỒNG NAI Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thăm hỏi khách hàng sau điều trị, tư vấn chăm sóc da tại nhà và ghi nhận phản hồi. - Mời khách hàng quay lại tiếp tục liệu trình, đảm bảo khách hàng tuân thủ phác đồ điều trị để đạt hiệu quả tối ưu. - Theo dõi tình trạng...