[e1] Customer Service English
2 weeks ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ)
- **Nội dung công việc**:
- Liên hệ KH đang gặp vấn đề khi đăng kí dịch vụ trên hệ thống, chưa hoàn tất,... để hỏi thăm lý do và hỗ trợ
- Gọi ra theo data có sẵn nhằm mục đích khảo sát ý kiến, đánh giá từ khách hàng**(KHÔNG SALE)**về dịch vụ đang sử dụng
- Phản hồi khách hàng qua mail/SMS/web,...
- **KHÔNG**yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu. Có kênh Call/Chat, được offer trong buổi phỏng vấn (hoặc tự lựa chọn)
- **Thời gian**
**_ Thứ 2- thứ 7, nghỉ CN hàng tuần_**
Ca 1 : 20h00- 5h00
Ca 2 : 23h00 - 8h00
Ca ngày thứ 7 : 23h00 - 8h00
- **Địa điểm làm việc**:
- Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- **Quyền lợi**
- Hỗ trợ đào tạo 100% +**trợ cấp trong quá trình đào tạo (3triệu)**+ thiết bị làm việc
- **Thu nhập Khởi điểmtừ**14M/tháng với kênh Call.**
- Môi trường làm việc chủ yếu là Gen Z, đề cao tinh thần sáng tạo, tính bảo mật và an ninh cao
- Được tương tác 100% KH từ Mỹ nên sẽ được nâng cao trình độ Tiếng Anh như được tham gia các buổi trò chuyện 1-1
- Xét tăng lương từ 2 lần/năm, nếu sau 2-3 tháng đạt hiệu quả công việc có thể chủ động đề xuất
- Tham gia bảo**BHXH, BHYT**và các chế độ khác theo quy định khi ký hợp đồng chính thức
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý (Vị trí PM: 40 - 45M/tháng,SV - Trưởng ca/GS: 20 - 28M/tháng)
- Được tham gia thi đua khen thưởng, tổ chức sinh nhật, team building, du lịch hàng năm,...
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung học phổ thông
**Yêu cầu công việc**:
- Nam/Nữ từ đủ 18 tuổi
- Khả năng tiếng anh được sắp xếp phù hợp với từng vị trí, không yêu cầu chứng chỉ tiếng anh
- Ưu tiên có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng** (chưa có kinh nghiệm được đào tạo)**
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Biên Phiên Dịch,Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng,Viễn Thông
Trung học phổ thông
Không yêu cầu
-
Customer Service Executive
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Capichi Việt Nam Full time**Working location**:Work from home **WORKING TIME**: - Morning shift: 07:00 - 15:00 - Afternoon shift: 15:00 - 23:00 - Working schedule according to company arrangements - Average working time 46.5 hours/week - 2 days off/ week, 1 weekday and 1 weekend off. **WHAT YOU WILL DO** - Support partners to handle order problems; - Support customers using...
-
[hn] Customer Service Part-time
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam capichi vietnam Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[HN] Customer Service Part-time (English - Korean)**: - **Mã tin đăng: 3272843**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...
-
Customer Service Manager
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam PERSOLKELLY Vietnam Full timeFMCG field - Based in Hanoi - Competitive package We are looking for an experienced Customer Service Manager to provide excellent customer service and to promote this idea throughout the organisation. The goal is to keep the department running in an efficient and profitable manner, to increase customer satisfaction, loyalty and retention and to meet their...
-
Assistant Customer Service
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam DKSH Full time**Location**:Yen Bai, VN**Job Summary** Provide "in-office" after-sales support (i.e. customer requests, orders, complaints, billing, etc.) and excellent execution of procedures, processes and guidelines **General Responsibilities** - Support superior in managing day-to-day operating expenditures against operating budgets to ensure efficient usage of...
-
Customer Service Representative
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam NavigosSearch Full time**What We Can Offer**: - Bonus - Training - Generating daily reports. - Following up with outstanding issues. Handling daily complaints. - Attending to daily meeting. Coordinating to solve issues inter-departments. Providing reply to customer regarding the issues. - Assisting the customer. - Maintaining appropriate relationship with customers and with other...
-
Head of Customer Service
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Trung Tâm Thương Mại Và Nhà Ở Hà Nội Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 16 - 18 triệu VNĐ) a. Manage generally administrative work of Customer Service (CS) team: - Reviewing all maintenance/activities plan and taking responsible to be on behalf of building management to send all the notices to tenants where required; - Managing the filing record of the CS team; - Reviewing daily...
-
Customer Service Executive
1 week ago
Hanoi, Vietnam DEEP C Industrial Zones Full time**Job Summary**: - The Customer Service Executive will report to Senior Department Manager (Sales & Marketing Department). You will work at Ha Long Office in Quang Ninh._ **Duties/Responsibilities**: - Provide guidelines on investment procedure to customers._ - Will join and assist Sales Executives at final meeting(s) before signing contract with new...
-
Customer Service Officer
1 week ago
Hanoi, Vietnam British University Vietnam Full time**Job Description**: British University Vietnam (BUV) is the first and only international University in Vietnam to award direct British degrees from the prestigious University of London and Staffordshire University. BUV’s mission is to develop highly employable graduates who are first and foremost good human beings with ethics of kindness and caring. They...
-
Vietnamese & Spanish Customer Service
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Integris Capital Full time**Based on time zone difference, you are expected to work at night.** **Working hours**:9:30 PM to 5 AM Vietnam time **Working mode**: Remote **Salary**: Start with $600 per month **Position Overview**: Hexa PM is seeking a motivated and experienced Customer Service Representative to join our dynamic team. As a Customer Service Representative, you will...
-
Customer Service Executive/ Service Planner
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Rentokil Initial Full time**_Handle Customer Service Activities_** - Planning and contacting customer for daily service schedule: - Manage service plan and documentation support: - Checking planning activities weekly to ensure the manpower, time effectiveness, travelling including minimum overtime before service schedule is confirmed. - Sending visit notifications to customers on a...
-
Customer Service Staff
1 week ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Kintetsu World Express Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận)The Customer Service Staff is responsible for being a bridge between existing customers for daily communication, overseas agents, and the operation team. Additionally, they account for interacting with customers to provide and process information in response to inquiries, concerns, and requests about...
-
Customer Service Supervisor
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam TRANSCOSMOS Full timeFully take responsible for the Outbound team in Lazada Call Center, in detail: - Support the Customer Service Manager (CSM) in achieving business goals - Manage the day to day operations within the customer service team including process escalations, quality checking, and staffing needs - Build team spirit for a team with 30 members - Continuously implement...
-
Customer Service Agent
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Điện Tử Greenmazing Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. - Ensure customer satisfaction and provide professional customer support. - Coordinate with Suppliers and partners to update and monitor the Customer’s orders ( Quality, Shipping Leadtime, Payment...
-
Customer Service Engineer
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Microtec Vietnam CO., LTD Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Working Scopes: - Receive calls from customer/call center - Managing and interpreting customer requirements - Diagnose faults and troubleshoot technical issues at the customer site - User training frequently and abnormal - Any other ad-hoc duties as required or assigned **Chức vụ**: Nhân...
-
Customer Service
1 week ago
Hanoi, Vietnam urbox - công ty cổ phần tiếp thị số tô quà Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customer Service**: - **Mã tin đăng: 3280879**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi...
-
Customer Service Representative
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Esoft Vietnam Full time**To provide customer care**: - Collect and provide holiday plans and volume forecasts for both Customers' public holidays and Vietnamese public holidays or special days that the company holds an event. - Follow up pro-actively with production to "warn" customers on the delivery status and delivery difficulties. - Support Customer Service Manager and...
-
Hanoi, Vietnam SDZ SUPPORT TECHNOLOGIES AND SERVICES LTD. Full timeTHE SERVICE AGREEMENT TYPE OF THE CONTRACT (FREELANCE CONTRACT). **SDZ SUPPORT TECHNOLOGIES AND SERVICES LTD **is an international company that provides Customer Support Services to reputable financial firms. One of our biggest clients is IQ OPTION (IQ Option is an international IT company operating in the fintech industry that developed one of the world's...
-
Customer Service Officer
1 week ago
Hanoi, Vietnam Arrow Electronics, Inc. Full timePosition: Customer Service Officer **Job Description**: What You'll Be Doing - Provide internal and external customer service and sales support for order management and system-related work - SO entries, maintenance, shipment release & inventory management. - Working in close collaboration with Field Sales and Inside Sales for Pre-Order & Order Entries. -...
-
Assistant Manager
1 week ago
Hanoi, Vietnam UICVN Full time**Job description**: - Explore and develop new bussiness / prospects for Bank/ affinity client or other assigned clients - Handle new/renewal business servicing, premium collection/outstanding premium management and customer services activities. - New Business Sourcing / Prospect Development via developing and opening sale/Mkt networks, channels,...
-
Customer Service Executive
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH CCL Design Vina Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - To respond and ensure the customer enquiries and requests are addressed in a timely manner - To coordinate with sales team, other internal teams, suppliers to ensure the product quality and customers’ requirements are met - To handle customer complaints according to the Company procedures and...