Call Center

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Hệ thống Hải Triều luôn hướng đến “Quyền được an tâm” dành cho khách hàng. Và Happy Call là một trong những nhân tố quan trọng giúp Công ty có được sự phản hồi của khách hàng để ngày càng cải tiến dịch vụ và chăm sóc...

Invest Talent is supporting a client in Call Center for pharma and medical seeking a highly skilled Call Center Manager with the following information: **Responsibilities**: - Responsible to the Project Director of the Call Center for all activities within the scope of the Customer Service Call Center, ensuring adherence to company processes and...

The **Call Center Manager** will be responsible for overseeing the daily operations of the OTA customer service center. This role requires strong leadership, operational management, and customer experience enhancement skills to ensure service excellence in a high-paced, digital travel environment. **Key Responsibilities**: **1. Team Leadership & Management...

Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[Quan Trọng] 3 Telesales Thẻ Td**: - **Mã tin đăng: 3568784**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

1. Planning/Budgeting - Establish and execute section's plan in each period - Manage and supervise section's plan as assigned 2. Manage and operate overall activities of Call center section - Implement, supervise Call center agents upon advising clients on IVB’s products and services information, account transactions, card transactions information on all...

Managing an Inbound team comprises of Team Leaders, Trainer, QA and CS agents in all aspects of a call center context. Managing an Inbound team comprises of Team Leaders, Trainer, QA and CS agents in all aspects of a call center context. Supervising a dynamic team to support transcosmos’ Client managed services to team members through rostering,...

Fulltime working in HCMC, Vietnam - 5+ years of relevant experience, working in Call Center or BPO Companies - English at business level ✔ Managing team comprises Team Leaders, Trainer, QA and CS agents in all aspects of a call center context. ✔ Supervising a dynamic team to support transcosmos’ Client managed services to team members through...

_**Greyfinders Vietnam is supporting recruitment for a partner in the position of Customer Service / Contact Center / Call Center Agent.**_ **Job Descriptions**: - Be a representative to assist, manage, and resolve customer problems and concerns - Identify and escalate customer issues to the appropriate bank department, as well as executing banking...

**Job brief** Your job as an QC & Training Supervisor is to ensure: - The quality of call center staff in professional compliance and bring satisfaction to customers. Through the test results, make recommendations to bring the highest operational quality efficiency. - Train call center staff to have appropriate skills and skills for the project to bring...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 12 triệu VNĐ) Nhân viên Call Center - Trả lời chat và bán hàng các kênh online ( FB/ Zalo/ IG/ Shopee/ Lazada/ Tiki/ Titkok ) - Xử lý đơn/ gán đơn cửa hàng, hỗ trợ các đơn hàng cho khách hàng khi có vấn đề phát sinh - Nghe & nhận cuộc gọi: Tạo đơn đơn/ xử...

At AIA we’ve started an exciting movement to create a healthier, more sustainable future for everyone. - It’s about finding new ways to not only better people's lives, but to better the communities and environments we live in. Encompassing our ambition of helping a billion people live Healthier, Longer, Better Lives by 2030._ - And to get there, we need...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ) - Gọi và xử lý data có sẵn của ngân hàng - Tư vấn về các chương trình ưu đãi thẻ tín dụng - Tạo liên hệ, chăm sóc khách hàng cũ **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được...

_We are looking for Customer Services (Call Center) for our client, which is a French company with 25 years of experience specializing in PMS and POS consulting. Experience in the operational hotel industry/property management system PMS or being fluent in French is a big plus for this position; if not, you will be trained by our experts._ **Working...

**Key Accountabilities**: - Direct contact point with client for any support require to support smooth delivery including IT, RESO, HR, PC. - Lead the service delivery by coordinating with company’s related departments to ensure timely support the operation in term of facility/equipment logistics/delivery - Motivate and engage team sprit with various...

**Key Accountabilities**: - Service Delivery - achieving all key contractual SLAs - Day to day Client management - Lead all client and internal calls for the process, single point of contact - Direct WFM, Training and other shared services for optimum functioning of account - Single point of contact for all financial decisions regarding the account - Manage...

**Key Responsibilities & Time Allocation**: **1. Operations & Service Delivery (40%)**: - Oversee the **end-to-end operations of the customer contact center for multiple BPO projects**, ensuring smooth service delivery. - Monitor, track, and improve **key performance indicators (KPIs)** such as **response time, resolution rate, and customer satisfaction...

Qu n lý team nhằm đạt đư c KPI hàng ngày Nhận KPIs từ OM (các chỉ số liên quan đến Chăm Sóc Khách Hàng trong ngành Call Center) Lập kế hoạch phân bổ KIPs và phổ biến đến các thành viên trong nhóm Qu n lý các hoạt động hàng ngày task dịch vụ khách hàng bao gồm báo cáo quy trình, kiểm...

**[CALL CENTER] - HĐLĐ 11 THÁNG** **- Mức lương: lương cơ bản 8.870.000đ/ tháng + phụ cấp 650.000đ/ tháng** - Địa điểm: 31B Tôn Thất Tùng, P.Phạm Ngũ Lão, Q.1, Tp.HCM - Thử việc nhận 100% lương - Làm việc T2 - T7 giờ hành chính **I.CÔNG VIỆC**: - Giải quyết các khiếu nại của khách...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Làm việc trực tiếp tại văn phòng, không gặp khách hàng. Tư vấn và hướng dẫn khách hàng đến văn phòng làm hồ sơ, tư vấn các dịch vụ tài chính và các thông tin về dịch vụ của Công ty. tư vấn gọi điện chào hàng các dịch vụ cho...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Be a representative to assist, manage, and resolve customer problems and concerns. - Identify and escalate customer issues to the appropriate bank department, as well as executing banking transactions and cross-selling products or special promotions. - Research required information using available...