Nhân Viên Call Center

7 months ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Seedcom Fashion Group Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 6 - 12 triệu VNĐ)

Nhân viên Call Center
- Trả lời chat và bán hàng các kênh online ( FB/ Zalo/ IG/ Shopee/ Lazada/ Tiki/ Titkok )
- Xử lý đơn/ gán đơn cửa hàng, hỗ trợ các đơn hàng cho khách hàng khi có vấn đề phát sinh
- Nghe & nhận cuộc gọi: Tạo đơn đơn/ xử lý vấn đề phát sinh, hỗ trợ khách hàng
- Theo dõi và xử lý các trường hợp phát sinh cho khách hàng đến khi hoàn thành

Thời gian làm việc: xoay ca: 8h-16h, 15h-22h00, nghỉ 01 ngày bất kỳ trong tuần theo phân công của trưởng nhóm. Nghỉ giữa ca 45 phút.

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thu nhập: 22.5k/h + thưởng.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và có lộ trình thăng tiến rõ ràng mảng Call Center.
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm bắt buộc theo qui định của Nhà nước.
- Hưởng các chế độ về sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau thai sản.
- Xét duyệt tăng lương định kỳ theo chính sách công ty.
- Nghỉ phép có lương 12 ngày/năm, tham gia team building, các hoạt động dịp lễ, tết theo chính sách.
- Thưởng lương tháng 13 theo chính sách và tình hình hoạt động của công ty.
- Code sử dụng dịch vụ các công ty trong hệ thống với giá ưu đãi.
- Tham gia các lớp đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Kỹ năng tư vấn chốt đơn và chăm sóc khách hàng
- Hiểu về qui trình chat của các sàn thương mại điện tử
- Kỹ năng nghe gọi/ có giọng nói rõ ràng
- Thành thạo sử dụng laptop/ Sử dụng được googlesheet, Power point.
- Có tính cẩn thận, tự giác trong công việc

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale),Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Shinhan Life Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 18 triệu VNĐ) - Assist Policy Services - Customer Services manager in managing Call Center team - Perform QC calls and train CC members about Customer Service skills, SHLV Product - Support Call Center team in handling complaint cases - Prepare monthly reports of Call Center team - Frequently update the...

  • Manager, Call Center

    6 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam AIA Full time

    FIND YOUR 'BETTER' AT AIA - We don’t simply believe in being ‘The Best’. We believe in better - because there’s no limit to how far ‘better’ can take us._ - We believe in empowering every one of our people to find their 'better' - in the work they do, the career they build, the life they live and the difference they make. So that together we can...

  • Call Center Supervisor

    7 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam PASONA N A, INC. Full time

    **Main Responsibilities**: - Supervise, manage operations of call center - Guide team members to implement operational tactics, making sure members are aware of project target and are capable of achiving it (through training, coaching, horenso) - Make and check reports on project status, sales performance, issues & action plan to improve - Give appraisal on...

  • Call Center Agent

    6 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Khách sạn Sheraton Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Anticipate guest’s needs through observation and offer prompt, efficient service either personally or through effective communication with other associates. 2. Align your working practices and conduct with Sheraton Saigon Hotel and Towers’ Vision; consistently strive to meet and exceed the...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Sữa VINAMILK Full time

    _HIMCOM đối tác tuyển dụng và dịch vụ nhân sự cho Khối Cửa Hàng Giấc Mơ Sữa Việt của Vinamilk. Hiện HIMCOM đang cần tuyển thêm nhân sự với vai trò: Nhân Viên Call Center_ **ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC** - Trụ sở chính Vinamilk tại Số 10 đường Tân Trào, Quận 7, TP HCM; - Giờ hành chính (08h00...

  • Call Center Agent

    6 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam IDP Education Ltd Full time

    **Career Opportunities at IDP Education**: **_ (Ho Chi Minh Office)_**: IDP Education Pty Ltd (IDP) is a global company offering student placement and English language testing services. Using its network of over 80 student offices in 25 countries, IDP places international students into educational institutions of Australia, UK, United States, Canada and New...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam PERSOLKELLY Vietnam Full time

    1 year minimum supervising/leading a team of 10 or more people in a call center - English communication skill : Good - Experience in E-Commerce, Technology is a plus **MAIN DUTIES** ✔ Ensure all agents are achieving their daily KPIs in qualitative metrics ✔ Monitor scoring KPI statistics ✔ Isolate and identify areas of improvement in members'...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần PGT Solutions Full time

    Gọi tư vấn cho khách hàng sản phẩm của công ty - Chốt đơn, lên đơn hàng cho khách và phối hợp cùng các bộ phận khác về những vấn đề liên quan. - Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc cho khách hàng - Đảm bảo chỉ tiêu được đưa ra YÊU CẦU: - Nữ: 18- 45 Tuổi - Tốt nghiệp Trung...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam ITSA Media Full time

    Join ITSA Media as a Remote Outbound Call Center Agent and play a crucial role in our sales and marketing efforts. This fully remote position allows you to work from the comfort of your own home, with a flexible schedule to accommodate your needs. **Responsibilities**: - Using scripts to provide information about product’s features, prices etc. and...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH MTV Responsibility Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Ensure adherence to policies for attendance, established procedures - Development of monitoring and logging systems. - Monitoring compliance with discipline. - Maintaining employee’s call records and updating databases - Keep management informed on issues and problems - Improves quality of...

  • Call Center Consultant

    6 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Source of Asia Full time

    **About the Role**: _We are looking for Customer Services (Call Center) for our client, which is a French company with 25 years of experience specializing in PMS and POS consulting. Experience in the operational hotel industry/property management system PMS or being fluent in French is a big plus for this position; if not, you will be trained by our...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Daikin Việt Nam Full time

    Nơi làm việc Hồ Chí Minh - Cấp Bậc Nhân viên - Hình Thức Nhân viên chính thức - Bằng Cấp Đại học - Kinh Nghiệm 1 - 4 Năm - Mức Lương Lương thỏa thuận - Ngành nghề Dịch vụ khách hàng, Tiếp thị - Hạn chót nhận hồ Sơ 16/12/2024 Facebook Linkedin **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Phụ cấp -...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH MTV Responsibility Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Ensure adherence to policies for attendance, established procedures; - Development of monitoring and logging systems; - Monitoring compliance with discipline; - Maintaining employee’s call records and updating databases; - Keep management informed on issues and problems; - Improves quality...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei (Mcredit) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả công việc: Nhân viên Call Center nhóm B7 - Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng. - Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty. - Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin liên quan đến sản...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Dịch Vụ Và Ẩm Thực Bình An Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) Nhiệm vụ 1: Tiếp nhận và tư vấn yêu cầu của khách hàng qua Hotline, tin nhắn Fanpage/ Instagram/ Tik Tok/ Google,theo nội dung và kịch bản được đào tạo. - Ghi nhận đầy đủ báo cáo theo yêu cầu. Nhiệm vụ 2: Thực hiện nghiệp vụ tư...

  • Call Center Executive

    7 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam DYM VIETNAM CO., LTD Full time

    **Position Overview**: As a Japanese-Speaking Call Center Representative, you will be instrumental in facilitating business negotiations by setting appointments via telephone calls using Japanese scripts. Your responsibilities will include approaching target companies, managing prospective customer information, and reporting daily appointment results. -...

  • Inbound Call Center

    6 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam CIMB Bank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Reporting directly to Support Center Team leader - Monitor detection systems (VRM) and ensure that all cases are attended urgently after created. Take proper action to prevent further fraud transaction on the credit/debit card account by blocking the card. - Identifying and analyzing customers’...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24062748 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Saigon Grand Opera Hotel, 88 Dong Khoi, Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Anticipate guest’s needs through observation and offer...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY L&A Full time

    **NHÂN VIÊN CALL CENTER - HĐLĐ 6 THÁNG** - **Văn phòng**:31B Tôn Thất Tùng, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1 - LCB: 9 - 10 triệu - Phụ cấp: 900.000đ/tháng - Làm việc: 9:00 - 18:00, T2 - T7 - Thử việc 2 tháng hưởng 100% lương cơ bản, phụ cấp - Công ty đóng Bảo hiểm đầy đủ 6 tháng theo luật lao...

  • [vinamilk] Call Center

    7 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY CP SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) - CỬA HÀNG GIẤC MƠ SỮA VIỆT Full time

    **PHÚC LỢI** - Bảo hiểm - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Phụ cấp thâm niên - Chế độ nghỉ phép **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - HIMCOM đối tác tuyển dụng và dịch vụ nhân sự cho Khối Cửa Hàng Giấc Mơ Sữa Việt của Vinamilk. Hiện HIMCOM đang cần tuyển thêm...