Front Desk Officer

7 days ago

Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

**Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
5
Nơi làm việc
Quận Tây Hồ - Hà Nội
Giờ làm việc
Khác
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
27/12/2024 11:48
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Assists in maximizing room sales and revenue.
Prepares for guest arrivals and departures.
Greets and addresses guests by name upon their check-in and check-out.
Assists guests while they are registering.
Assists guests with transportation arrangements, luggage, payment, etc.
Escorts guests to their rooms.
Shows the room features and facilities to guests.
Assists and follows up guests’ requests and inquiries.
Recommends F&B outlets and entertainments in the hotel to guests.
Briefs next shift personnel to hand over at the end of the shift.
Provides information, directions and service based on the hotel standards and policies.
Operates the Business Center in providing secretarial service and handles all requested documents and information.
Is familiar with all cashier policies, credit cards, currencies as well as foreign exchange.
Controls and distributes guest room keys.
Strictly follows hotel and company standards and policies.
Inform management regarding guest feedback or any unusual events.
Is familiar with the emergency procedures of the hotel.
Performs other duties as assigned by Shift Manager or FO Manager.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Uniform
Duty Meals
Insurance policy per current labor law.
Accident Insurance 24/7
Monthly service Charge
Annual Health Check
Participating job training, skill training by international hotel standards.
Hotel's Activities
Other benefits per Vietnam labor law.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
**Education**: High school diploma or equivalent; a degree in Hospitality Management or a related field is a plus.
**Experience**: Previous experience in a front desk or customer service role in the hospitality industry is preferred.
**Skills**:
Strong communication and interpersonal skills, with a focus on guest service and satisfaction.
Proficiency in hotel management software (e.g., Opera, Fidelio) and Microsoft Office Suite.
Excellent organizational skills and the ability to multitask in a fast-paced environment.
Problem-solving skills with a proactive approach to guest needs and concerns.
**Languages**: Proficiency in English is required; knowledge of additional languages is a plus.
**Personal Attributes**: Friendly, approachable, and professional demeanor; strong attention to detail and a commitment to hospitality excellence.
YÊU CẦU HỒ SƠ
Please send your CV in English

  • Front Office Manager

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25001534 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Hanoi West, 36 Le Duc Tho Street, Hanoi, Viet Nam, Viet Nam, 10000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and staff. Areas of responsibility...

  • Front Desk Agent

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake Full time

    **Hạn nộp**: 26/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 28/08/2024 15:40 MÔ TẢ CÔNG...

  • Assistant Front Office Manager

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil’que Full time

    **Hạn nộp**: 13/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập...

  • Long Biên

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam M VILLAGE HANOI Full time

    LONG BIÊN - FRONT OFFICE LEADER **Hạn nộp**: 15/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Long Biên - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị...

  • Front Office Manager

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Tập đoàn BRG (Hà Nội) Full time

    **Hạn nộp**: 03/04/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội, Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Giám đốc, phó giám...

  • Events & Service Desk Associate, Common Back Office

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam United Nations Development Programme (UNDP) Full time

    **Job Identification** - 21140 **Locations** - Ha Noi, Viet Nam**Posting Date** - 10/04/2024, 05:13 AM - 10/21/2024, 11:59 AM **Job Schedule** - Full time **Agency** - UNDP **Grade** - NPSA-6 **Vacancy Type** - National Personnel Service Agreement **Practice Area** - Effectiveness **Contract Duration** - 1 Year with Possibility for...

  • Korean Front Desk Manager

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Lotte Legend Saigon Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) PURPOSE OF POSITION Under the general direction of the Rooms Division Manager, and within the limits of established Lotte hotels & Resorts policies and procedures and local hotel policies and procedure, assists in the forward planning of the department which includes Reception, and Doorman...

  • (TuyỂn GẤp) Front Office Secretary/ Accor Live

    6 days ago

    Hà Nội, Vietnam Sofitel Legend Metropole Hanoi Full time

    Front Office Secretary/ Accor Live Limitless (ALL) Champion **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trợ lý,...

  • Duty Manager

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24172084 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Hanoi West, 36 Le Duc Tho Street, Hanoi, Viet Nam, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office functions and...

  • Duty Manager

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24205530 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Hanoi West, 36 Le Duc Tho Street, Hanoi, Viet Nam, Viet Nam, 10000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office functions and...

  • Guest Experience Supervisor

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake Full time

    **Hạn nộp**: 26/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 28/08/2024 15:40 MÔ TẢ CÔNG...

  • Reservation Officer

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) Accurately enter guest information and booking details into the reservation system. Assist guests in selecting the most suitable rooms and packages based on their preferences and needs. Send out prompt and professional booking confirmations. Customer Service: Provide exceptional customer...

  • National Consultants to Support Ministry of Health in Conduct Desk Review On Hiv Programme

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam WHO Full time

    **Call for Expressions of Interest and Proposal** **Job Title: #008** **National consultants to support Ministry of Health in conduct desk review on HIV programme** **1. Background** HIV/AIDS is a major public health challenge in Vietnam, significantly impacting economic growth and development. To address this, in 2020, the Government launched the...

  • Front Desk Agent

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24214399 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Hanoi West, 36 Le Duc Tho Street, Hanoi, Viet Nam, Viet Nam, 10000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and...

  • Fit Lounge Attendant

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Pullman Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Đống Đa - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Thể thao Vị trí Nhân viên Cập nhật 02/10/2024 15:55 MÔ TẢ CÔNG VIỆC TECHNICAL...

  • Guest Experience Officer

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Melia Hanoi Hotel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Welcomes customer, receive comments from customer; answer all customers’ questions concerning our service and further information. - Responds to guest needs and resolves related problems. - Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the...

  • Bellman

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Wyndham Garden Ha Noi Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) : Responsible for receiving guests in the most hospitable manner. All guests arriving to the hotel will be welcomed and departing guests fare-welled in the most courteous and friendly manner. RESPONSIBILITIES: - At all times well groomed, have a pleasant disposition, greet guests with the most...

  • Guest Service Agent

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Movenpick Living West Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 15/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Accounts Receivable Officer

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 15/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tài chính, kế toán Vị trí Nhân viên Cập nhật 11/10/2024 10:20 MÔ TẢ CÔNG...

  • Front-end Developer

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam GaneshAID Consultancy Company Limited Full time

    GaneshAID Consultancy Company Limited *** - 1st floor, Doc Ngu Street, Lieu Giai Ward, Ba Dinh, Ha Noi- At office- Posted 6 days ago- Skills: - VueJS TypeScript **Top 3 reasons to join us**: - working in a dynamic and international environment - opportunity to learn new skills - possibility to be promoted **Job description**: - Identifying web-based...