Front Desk Officer

5 days ago

Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

**Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
5
Nơi làm việc
Quận Tây Hồ - Hà Nội
Giờ làm việc
Khác
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
27/12/2024 11:48
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Assists in maximizing room sales and revenue.
Prepares for guest arrivals and departures.
Greets and addresses guests by name upon their check-in and check-out.
Assists guests while they are registering.
Assists guests with transportation arrangements, luggage, payment, etc.
Escorts guests to their rooms.
Shows the room features and facilities to guests.
Assists and follows up guests’ requests and inquiries.
Recommends F&B outlets and entertainments in the hotel to guests.
Briefs next shift personnel to hand over at the end of the shift.
Provides information, directions and service based on the hotel standards and policies.
Operates the Business Center in providing secretarial service and handles all requested documents and information.
Is familiar with all cashier policies, credit cards, currencies as well as foreign exchange.
Controls and distributes guest room keys.
Strictly follows hotel and company standards and policies.
Inform management regarding guest feedback or any unusual events.
Is familiar with the emergency procedures of the hotel.
Performs other duties as assigned by Shift Manager or FO Manager.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Uniform
Duty Meals
Insurance policy per current labor law.
Accident Insurance 24/7
Monthly service Charge
Annual Health Check
Participating job training, skill training by international hotel standards.
Hotel's Activities
Other benefits per Vietnam labor law.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
**Education**: High school diploma or equivalent; a degree in Hospitality Management or a related field is a plus.
**Experience**: Previous experience in a front desk or customer service role in the hospitality industry is preferred.
**Skills**:
Strong communication and interpersonal skills, with a focus on guest service and satisfaction.
Proficiency in hotel management software (e.g., Opera, Fidelio) and Microsoft Office Suite.
Excellent organizational skills and the ability to multitask in a fast-paced environment.
Problem-solving skills with a proactive approach to guest needs and concerns.
**Languages**: Proficiency in English is required; knowledge of additional languages is a plus.
**Personal Attributes**: Friendly, approachable, and professional demeanor; strong attention to detail and a commitment to hospitality excellence.
YÊU CẦU HỒ SƠ
Please send your CV in English

  • Front Office Supervisor

    1 month ago

    Hà Nội, Vietnam Sofitel Legend Metropole Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 17/12/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 18/11/2024...

  • Front Desk Agent

    4 months ago

    Hà Nội, Vietnam Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake Full time

    **Hạn nộp**: 26/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 28/08/2024 15:40 MÔ TẢ CÔNG...

  • Front Desk Supervisor

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 01/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 02/12/2024 13:03 MÔ TẢ CÔNG VIỆC **PRIMARY...

  • Assistant Front Office Manager

    2 weeks ago

    Hà Giang, Vietnam Four Points by Sheraton Ha Giang Full time

    **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thị Xã Hà Giang - Hà Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trợ lý, thư ký Cập nhật 17/12/2024 13:23 MÔ TẢ CÔNG VIỆC JOB...

  • Assistant Front Office Manager

    4 months ago

    Hà Nội, Vietnam Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil’que Full time

    **Hạn nộp**: 13/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập...

  • Long Biên

    1 month ago

    Hà Nội, Vietnam M VILLAGE HANOI Full time

    LONG BIÊN - FRONT OFFICE LEADER **Hạn nộp**: 15/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Long Biên - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị...

  • Events & Service Desk Associate, Common Back Office

    3 months ago

    Hà Nội, Vietnam United Nations Development Programme (UNDP) Full time

    **Job Identification** - 21140 **Locations** - Ha Noi, Viet Nam**Posting Date** - 10/04/2024, 05:13 AM - 10/21/2024, 11:59 AM **Job Schedule** - Full time **Agency** - UNDP **Grade** - NPSA-6 **Vacancy Type** - National Personnel Service Agreement **Practice Area** - Effectiveness **Contract Duration** - 1 Year with Possibility for...

  • Club Manager

    2 months ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24182062 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Hanoi West, 36 Le Duc Tho Street, Hanoi, Viet Nam, Viet Nam, 10000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations,...

  • Assistant Front Office Manager

    1 month ago

    Hà Nội, Vietnam The Legend Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...

  • Korean Front Desk Manager

    3 months ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Lotte Legend Saigon Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) PURPOSE OF POSITION Under the general direction of the Rooms Division Manager, and within the limits of established Lotte hotels & Resorts policies and procedures and local hotel policies and procedure, assists in the forward planning of the department which includes Reception, and Doorman...

  • (TuyỂn GẤp) Front Office Secretary/ Accor Live

    2 months ago

    Hà Nội, Vietnam Sofitel Legend Metropole Hanoi Full time

    Front Office Secretary/ Accor Live Limitless (ALL) Champion **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trợ lý,...

  • Duty Manager

    3 months ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24172084 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Hanoi West, 36 Le Duc Tho Street, Hanoi, Viet Nam, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office functions and...

  • Duty Manager

    1 month ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24205530 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Hanoi West, 36 Le Duc Tho Street, Hanoi, Viet Nam, Viet Nam, 10000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office functions and...

  • Guest Experience Supervisor

    4 months ago

    Hà Nội, Vietnam Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake Full time

    **Hạn nộp**: 26/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 28/08/2024 15:40 MÔ TẢ CÔNG...

  • Reservation Officer

    4 months ago

    Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) Accurately enter guest information and booking details into the reservation system. Assist guests in selecting the most suitable rooms and packages based on their preferences and needs. Send out prompt and professional booking confirmations. Customer Service: Provide exceptional customer...

  • Duty Manager

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 01/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 02/12/2024 13:00 MÔ TẢ CÔNG VIỆC **PRIMARY...

  • Front-end Developer

    3 months ago

    Hà Nội, Vietnam SmartDev Full time

    **Company Description** SmartDev is a leading provider of global software solutions. SmartDev was established in 2014 and is a wholly owned subsidiary of Verysell Technologies Group (Switzerland). SmartDev combines renowned Swiss quality with the Vietnamese passion to provide excellence and value. SmartDev brings together smart people both internally and...

  • Front Desk Agent

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24214399 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Hanoi West, 36 Le Duc Tho Street, Hanoi, Viet Nam, Viet Nam, 10000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and...

  • Front Desk Supervisor

    2 months ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24189561 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Phu Quoc Long Beach Resort, Bai Dai Area Ganh Dau Commune, Phu Quoc, Ha Noi, Viet Nam, 920000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, verifying guest identity, form...

  • Fit Lounge Attendant

    3 months ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Pullman Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Đống Đa - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Thể thao Vị trí Nhân viên Cập nhật 02/10/2024 15:55 MÔ TẢ CÔNG VIỆC TECHNICAL...