Guest Service Supervisor/giám Sát Lễ Tân

3 weeks ago


Hanoi, Vietnam Meritel Hanoi Full time

**Hạn nộp**: 30/07/2024 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
17/06/2024 14:12
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thay mặt FOM giải quyết các công việc khi FOM vắng mặt
Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
Thành thạo tất cả các công việc của bộ phận Tiền sảnh. Nắm rõ và tuân thủ các quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn và hiểu rõ các chương trình cho khách hàng
Hỗ trợ nhân viên lễ tân khi thực hiện các thủ tục check-in, check-out; đặc biệt là thủ tục check-in và check-out đoàn, liên lạc với trưởng đoàn hoặc hướng dẫn đoàn để lấy thông tin đoàn như: các yêu cầu đặc biệt, giờ nhận phòng, trả phòng, báo thức đoàn, ăn sáng, lấy hàng lý và thông báo cho các bộ phận liên quan thực hiện.
Chịu trách nhiệm toàn bộ các hoạt động đón tiếp khách đoàn, khách VIP
Đảm bảo và phát triển tốt đẹp mối quan hệ thân thiện giữa khách sạn với khách hàng và giữa nhân viên với nhân viên trong khách sạn.
Các công việc khác được cấp trên giao.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Lương cứng thoả thuận + phí dịch vụ (SVC)

**Thời gian làm việc**: 8 tiếng 30 phút/ca xoay ca linh động và 30 phút nghỉ ăn ca. Nghỉ 4 ngày/tháng. Ca làm việc linh hoạt
Bữa ăn ca miễn phí
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
Có đầy đủ ngày phép năm sau khi kết thúc thử việc
Có các chế độ sinh nhật, ma chay, hiếu hỉ
Lương tháng 13, thưởng vào các ngày Lễ trong năm
Du lịch và YEP hàng năm
Quà Tết thiếu nhi, trung thu
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Nam/Nữ, Ngoại hình ưa nhìn;
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành ngoại ngữ, du lịch hoặc các ngành khác liên quan;
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại các khách sạn quy mô tương đương
Có tinh thần cầu tiến, chịu khó và có thể làm việc theo ca
Kỹ năng tổ chức, giải quyết vấn đề, kỹ năng phân tích, đàm phán tốt
Kỹ năng Tiếng anh thành thạo (Có ngôn ngữ thứ 3 là một lợi thế)
Kỹ năng lãnh đạo tốt
Kỹ năng đào tạo nhân viên
YÊU CẦU HỒ SƠ
- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn.


  • Guest Service Agent

    4 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Khách Sạn Hà Nội Daewoo Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Provide courteous and efficient service and if possible, respond to each and every guest request professionally and tactfully. 2. Give guest complete and immediate attention to any complaint and request. 3. Utilize the Property Management System (Opera), Key Card System, Passport Scanner, POS...

  • Guest Service Agent

    4 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Khách Sạn Hà Nội Daewoo Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Provide courteous and efficient service and if possible, respond to each and every guest request professionally and tactfully. 2. Give guest complete and immediate attention to any complaint and request. 3. Utilize the Property Management System (Opera), Key Card System, Passport Scanner, POS...


  • Hanoi, Vietnam khách sạn novotel suites hà nội Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Guest Service Agent/ Lễ Tân**: - **Mã tin đăng: 3354090**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Guest Service Officer

    4 weeks ago


    Hanoi, Vietnam The Ascott Limited Vietnam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) We are looking Guest Service Officer (Receptionist) with the following responsibilities: 1. Responsible for checking in guests such as registering and assigning rooms to guests and checking out. 2. Manages guests’ accounts and information, and apartment availability in the system 3. Receives and...


  • Hanoi, Vietnam Meritel Hanoi Full time

    Thay mặt FOM giải quyết các công việc khi FOM vắng mặt - Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng. - Thành thạo tất cả các công việc của bộ phận Tiền sảnh. Nắm rõ và tuân thủ các quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn và hiểu rõ các chương trình cho khách hàng - Hỗ...


  • Hanoi, Vietnam Khách Sạn 5 Sao Pullman Hải Phòng Full time

    **Hạn nộp**: 29/02/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngô Quyền - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 27/01/2024 13:55 MÔ TẢ CÔNG...

  • Guest Service Officer

    3 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam The Ascott Limited Vietnam Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) We are looking Guest Service Officer (Receptionist) with the following responsibilities:Responsible for checking in guests such as registering and assigning rooms to guests and checking out.Manages guests' accounts and information, and apartment availability in the systemReceives and transmits messages to...

  • Guest Service Agent

    1 month ago


    Hanoi, Vietnam Calidas Landmark 72 Royal Residence Full time

    **Hạn nộp**: 09/05/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội, Quận Nam Từ Liêm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 13/04/2023...

  • Guest Service Agent

    3 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách Sạn Hà Nội Daewoo Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) 1. Provide courteous and efficient service and if possible, respond to each and every guest request professionally and tactfully.Give guest complete and immediate attention to any complaint and request.Utilize the Property Management System (Opera), Key Card System, Passport Scanner, POS System, and...

  • Guest Service Agent

    3 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách Sạn Hà Nội Daewoo Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) 1. Provide courteous and efficient service and if possible, respond to each and every guest request professionally and tactfully.Give guest complete and immediate attention to any complaint and request.Utilize the Property Management System (Opera), Key Card System, Passport Scanner, POS System, and...

  • Guest Service Officer

    4 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Ascott Full time

    About Us When you build a career at Ascott, we want to bring out the best in you Whether you're an experienced professional pursuing a hospitality career or a student aspiring to learn more about the dynamic serviced residence sector, Ascott offers ample opportunities for individuals seeking to expand their horizons beyond boundaries. Across a variety of...

  • Guest Service Officer

    3 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Ascott Full time

    About UsWhen you build a career at Ascott, we want to bring out the best in you Whether you're an experienced professional pursuing a hospitality career or a student aspiring to learn more about the dynamic serviced residence sector, Ascott offers ample opportunities for individuals seeking to expand their horizons beyond boundaries.Across a variety of roles...

  • Giám Sát Lễ Tân

    1 month ago


    Hanoi, Vietnam La Casa Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 28/02/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Khác Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 19/01/2023 10:30 Mô tả...

  • Giám Sát Lễ Tân

    3 weeks ago


    Hanoi, Vietnam dragon sea hotel Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Giám Sát Lễ Tân**: - **Mã tin đăng: 3369285**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...

  • Guest Service Agent

    4 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Quản Lý Bất Động Sản Highgate Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) Welcoming guests Be well groomed at all time and maintain a friendly cheerful attitude To answer the telephone promptly according to the standard set by the hotel. Never let the phone ring more than 3 times Courtesy and politeness are to be observed at all times and freely communicate with...


  • Hanoi, Vietnam MOVENPICK Full time

    **Company Description** Address: 83A Ly Thuong Kiet Str., Tran Hung Dao, Hoan Kiem, Hanoi Savour the good life at Mövenpick Hotel Hanoi Centre, a five-star hotel located in the central district of Hanoi. Boasting a residential feel in its services and design, the Hotel is primed to welcome business as well as leisure travelers to explore the charm of the...

  • Giám Sát Lễ Tân

    4 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Du Lịch Biển Hòn Dấu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Điều hành hoạt động của bộ phận lễ tân Đón tiếp khách VIP, khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạn Tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng nhân sự Xây dựng quy trình, quy định của bộ phận Các công việc khác liên quan **Chức...

  • Giám Sát Lễ Tân

    3 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Du Lịch Biển Hòn Dấu Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Điều hành hoạt động của bộ phận lễ tânĐón tiếp khách VIP, khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạnTuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng nhân sựXây dựng quy trình, quy định của bộ phậnCác công việc khác liên quan**Chức vụ**:...

  • Guest Services Center

    3 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23140939 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Hanoi Hotel, K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road, Hanoi, Ha Noi, Viet Nam **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance...

  • Giám Sát Lễ Tân

    4 weeks ago


    Hanoi, Vietnam The Ann Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 31/03/2024 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập...