Service Apartment Staff
5 months ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 2 - 6 triệu VNĐ)
- Overseeing overall building operations
- Managing and training staff (housekeeping)
- Handling customer complaints and improving services (prompt response)
- Monthly report writing and budget management
- Managing customer check-ins and check-outs
- Managing reservations and responding to customer inquiries
- Inventory management and replenishment
- Building and facility maintenance, collaborating with external repair contractors
Công việc:
- Quản lý toàn bộ hoạt động của tòa nhà
- Quản lý và điều phối nhân viên dọn phòng khi có khách nhận/ trả phòng
- Xử lý khiếu nại của khách hàng và góp phần nâng cao dịch vụ khách hàng bằngphản hồi nhanh chóng
- Báo cáo hàng tháng và quản lý ngân sách
- Quản lý việc check-in và check-out của khách hàng
- Quản lý đặt phòng và trả lời các thắc mắc của khách hàng
- Quản lý và bổ sung hàng tồn kho
- Bảo trì tòa nhà và cơ sở vật chất, làm việc với các thợ sửa chữa khi có vấn đề phát sinh
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian, Bán thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Part-time:Responsible for one building (10 rooms)
- Approximately 2.5 to 3 million VND per month after tax + incentives
- Additional incentives up to 100,000 VND per night per guest brought in
- Full-time:Responsible for two buildings (20 rooms)
- Approximately 6 million VND per month after tax + incentives
- Additional incentives up to 200,000 VND per night per guest brought in
- Part-time: Quản lý 1 căn hộ dịch vụ ( gồm 10 phòng)
- Từ 2,500,000 đến 3,000,000 VND/ tháng + thưởng
- Thưởng: với mỗi khách check in, thường hoa hồng 100,000 VND/khách/đêm
- Full-time: Quản lý 2 căn hộ dịch vụ (tổng 20 phòng)
- TLương: 6,000,000 VND/ tháng + thưởng
- Thưởng: với mỗi khách check in, thường hoa hồng 200,000 VND/khách/đêm
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng
**Yêu cầu công việc**:
Qualifications:
- Relevant experience or (fluency in) English or Korean
- Self-motivated with problem-solving skills
- Attention to detail and diligence
- For part-time: availability to handle tasks or customer issues as they arise (flexible hours)
- For full-time: effective communication and management skills for hotel guests, service-oriented mindset
Yêu cầu:
- Có kinh nghiệm liên quan, thông thạo tiếng Anh hoặc tiếng Hàn
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, độc lập
- Cẩn thận, chú ý đến chi tiết
- Part-time: sẵn sàng xử lý công việc hoặc vấn đề khách hàng khi phát sinh (giờ làm việc linh hoạt)
- Full-time: kỹ năng giao tiếp tốt và quản lý hiệu quả với khách sạn, có tư duy dịch vụ khách hàng
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Nhà Hàng/Khách Sạn,Quan Hệ Khách Hàng,Quản Lý Điều Hành
Cao Đẳng
Dưới 5 năm
-
Sale Executives
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Highgate Property Management Full time**Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 01/11/2024 17:03 MÔ TẢ CÔNG VIỆC **Phạm...
-
Customer Service Staff
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Bureau Veritas Full timeCustomer Service Staff - **Reporting**: CS Manager**TASKS - ACTIVITIES - RESPONSIBILITIES** - Coordinating with other departments to ensure that customer service issues are resolved quickly and efficiently; - Consult and answer customer questions; - Record and manage customer information and constantly update it on the database system; - Building...
-
Customer Service Representative
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Oakwood Residence Saigon Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Be well groomed at all time and maintain a friendly cheerful attitude. - Courtesy and politeness are to be observed at all times and freely communicate with guests. Give guests complete and immediate attention to their complaints and requests - Prepare and checking all key card holder, room,...
-
Customer Service Staff
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time**Mô tả công việc**: Join us in the heart of District 7, Ho Chi Minh City, at our exquisite office in one of the city's most prestigious buildings. As a customer service staff, you'll bask in the modern beauty of our workspace, collaborate with a dynamic and creative team, and enjoy the guidance of exceptional leaders, making each day a rewarding...
-
Service Senior Staff
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH SHR VIỆT NAM Full time**Responsibilities**: - Achieve Service KPI & Performance assigned Dealers, region or territory - Improve Dealer Service operation quality (conduct SOP, Dealer improvement monthly), CSI, follow up Dealer conduct Service promotion program - Represent and liaison HMV with Dealers interim of Service business - Coordinate resolution of specific issues of...
-
Nhân Viên Buồng Phòng
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam HONGHOME SERVICE APARTMENT Full timeNHÂN VIÊN BUỒNG PHÒNG **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập nhật 03/10/2024 10:33 MÔ TẢ CÔNG...
-
Japanese Support Accounting Staff
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam ICONIC Co,.Ltd. Full time**Job description**: 1. Interpretation between Vietnamese clients and Japanese staff - Communication with clients. - May travel within Vietnam for meetings. 2. Contracts with Vietnamese companies for issuing contracts and invoices - Issue and process contracts and invoices with clients and suppliers. - Identification of each document and processing...
-
Service Parts Senior Staff
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH SHR VIỆT NAM Full time**Responsibilities**: - Support DLRs in daily operation relating to Parts - Control DLRs KPI- Improve parts operation at DLRs to meet HMV standard (5S, Parts warehouse operation) - Support DLRs to increase parts sales, Instruct DLRs implement Service promotion - Collect market information (after market and competitor) to support for decision making at HMV -...
-
Front Office Supervisor
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Oakwood Residence Saigon Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. - Provides functional assistance and direction to all departments. - Cooperates, coordinates and communicates with other departments as required. - Reacts to...
-
Revenue Manager
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam somerset serviced apartment Full timeCore- Contribute to reducing the cost of distribution by finding new and less expensive means of delivering business. - Evaluate performance of distribution partners and contracted rates (OTA, FIT, tour operator, corporate, consortia, crew, groups, etc ). - Provide weekly dynamic by - day by - segment forecast of expected results, variances and budget...
-
Staff Automation Quality Engineer, Loyalty Services
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Ascenda Loyalty Full time**Nice to Meet You! We are Ascenda** Ascenda provides the rewards infrastructure for leading financial services brands across the world. Our clients include the world’s largest banks, top-tier card issuers, and fintechs who utilize our rewards infrastructure to power their earn & burn rewards programs. These include American Express, CapitalOne, HSBC,...
-
Customer Services Staff
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Becamex Tokyu Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Greet/ assist residents and guests at the front desk - Handle resident requests and complaints - Support apartment handovers and registrations - Guide policy compliance for repairs, construction - Assist with building safety and security, respond to emergencies - Organize meetings, manage...
-
Ie Ops Improvement Supervisor
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam UNITED PARCEL SERVICE Full timeExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
-
IT Services Supervisor
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Central Retail Full timeCentral Retail - Số 163 Phan Đăng Lưu, Phu Nhuan, Ho Chi Minh- At office- Posted 9 hours ago- Skills: - IT Support- Team Leader**Top 3 reasons to join us**: - Top 3 biggest Retailer in Vietnam - Attractive compensation & benefit package - Challenging projects with awesome co-workers **Job description**: **Support BUs **(40%) - Supporting IT Services...
-
Customer Service Staff
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam ITL Full time**VELA INTEGRATED LOGISTICS CORPORATION (ITL SUB)** (Web: Home - VELA) **Requirements**: **_Performance_** - Interact, verify, classify customer/supplier’s inquiry to assign to related internal department exactly and timely - Coordinate with internal to solve and feedback to all issues/ complaint from Customers/ Suppliers - All tickets opened on...
-
Call Center/customer Service Staff
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Daikin Việt Nam Full timeNơi làm việc Hồ Chí Minh - Cấp Bậc Nhân viên - Hình Thức Nhân viên chính thức - Bằng Cấp Đại học - Kinh Nghiệm 1 - 4 Năm - Mức Lương Lương thỏa thuận - Ngành nghề Dịch vụ khách hàng, Tiếp thị - Hạn chót nhận hồ Sơ 16/12/2024 Facebook Linkedin **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Phụ cấp -...
-
Customer Service Supervisor
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Savills Vietnam Full time**SCOPE OF WORK** Manage and supervise all functions of customer service and ensure the most effectiveness of the team to comfort residents and tenants **Administrative tasks** - Receive all calls from residents or tenants - Manage taxi service - Manage information about parking lots - Manage access cards - Manage express delivery service - Provide...
-
Customer Service Manager
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Savills Vietnam Full time**SCOPE OF WORK** Manage and supervise all functions of customer service and ensure the most effectiveness of the team to comfort residents and tenants **Administrative tasks** - Receive all calls from residents or tenants; - Manage taxi service; - Manage information about parking lots; - Manage access cards; - Manage express delivery service; - Provide...
-
Receptionist/ Guest Service Agent
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Highgate Property Management Full time**Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...
-
Manager, Technical Services
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam RMIT University Full timeOverview: RMIT is a leading multi-sector university of technology, design and enterprise with more than 91,000 students and 11,000 staff globally. We offer postgraduate, undergraduate, vocational education and online programs to provide students with a variety of work-relevant pathways. Our purpose is to offer life-changing experiences for our students, and...