Service Apartment Staff

6 months ago

Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Global Job Center VIệt Nam Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 2 - 6 triệu VNĐ)
- Overseeing overall building operations
- Managing and training staff (housekeeping)
- Handling customer complaints and improving services (prompt response)
- Monthly report writing and budget management
- Managing customer check-ins and check-outs
- Managing reservations and responding to customer inquiries
- Inventory management and replenishment
- Building and facility maintenance, collaborating with external repair contractors

Công việc:

- Quản lý toàn bộ hoạt động của tòa nhà
- Quản lý và điều phối nhân viên dọn phòng khi có khách nhận/ trả phòng
- Xử lý khiếu nại của khách hàng và góp phần nâng cao dịch vụ khách hàng bằngphản hồi nhanh chóng
- Báo cáo hàng tháng và quản lý ngân sách
- Quản lý việc check-in và check-out của khách hàng
- Quản lý đặt phòng và trả lời các thắc mắc của khách hàng
- Quản lý và bổ sung hàng tồn kho
- Bảo trì tòa nhà và cơ sở vật chất, làm việc với các thợ sửa chữa khi có vấn đề phát sinh

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian, Bán thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Part-time:Responsible for one building (10 rooms)
- Approximately 2.5 to 3 million VND per month after tax + incentives
- Additional incentives up to 100,000 VND per night per guest brought in
- Full-time:Responsible for two buildings (20 rooms)
- Approximately 6 million VND per month after tax + incentives
- Additional incentives up to 200,000 VND per night per guest brought in
- Part-time: Quản lý 1 căn hộ dịch vụ ( gồm 10 phòng)
- Từ 2,500,000 đến 3,000,000 VND/ tháng + thưởng
- Thưởng: với mỗi khách check in, thường hoa hồng 100,000 VND/khách/đêm
- Full-time: Quản lý 2 căn hộ dịch vụ (tổng 20 phòng)
- TLương: 6,000,000 VND/ tháng + thưởng
- Thưởng: với mỗi khách check in, thường hoa hồng 200,000 VND/khách/đêm

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:
Qualifications:

- Relevant experience or (fluency in) English or Korean
- Self-motivated with problem-solving skills
- Attention to detail and diligence
- For part-time: availability to handle tasks or customer issues as they arise (flexible hours)
- For full-time: effective communication and management skills for hotel guests, service-oriented mindset

Yêu cầu:

- Có kinh nghiệm liên quan, thông thạo tiếng Anh hoặc tiếng Hàn
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, độc lập
- Cẩn thận, chú ý đến chi tiết
- Part-time: sẵn sàng xử lý công việc hoặc vấn đề khách hàng khi phát sinh (giờ làm việc linh hoạt)
- Full-time: kỹ năng giao tiếp tốt và quản lý hiệu quả với khách sạn, có tư duy dịch vụ khách hàng

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Nhà Hàng/Khách Sạn,Quan Hệ Khách Hàng,Quản Lý Điều Hành

Cao Đẳng
Dưới 5 năm

  • Sale Executives

    2 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Highgate Property Management Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 01/11/2024 17:03 MÔ TẢ CÔNG VIỆC **Phạm...

  • Customer Service Representative

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Oakwood Residence Saigon Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Be well groomed at all time and maintain a friendly cheerful attitude. - Courtesy and politeness are to be observed at all times and freely communicate with guests. Give guests complete and immediate attention to their complaints and requests - Prepare and checking all key card holder, room,...

  • Service Senior Staff

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH SHR VIỆT NAM Full time

    **Responsibilities**: - Achieve Service KPI & Performance assigned Dealers, region or territory - Improve Dealer Service operation quality (conduct SOP, Dealer improvement monthly), CSI, follow up Dealer conduct Service promotion program - Represent and liaison HMV with Dealers interim of Service business - Coordinate resolution of specific issues of...

  • Japanese Support Accounting Staff

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam ICONIC Co,.Ltd. Full time

    **Job description**: 1. Interpretation between Vietnamese clients and Japanese staff - Communication with clients. - May travel within Vietnam for meetings. 2. Contracts with Vietnamese companies for issuing contracts and invoices - Issue and process contracts and invoices with clients and suppliers. - Identification of each document and processing...

  • Customer Service Staff

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    **Mô tả công việc**: Join us in the heart of District 7, Ho Chi Minh City, at our exquisite office in one of the city's most prestigious buildings. As a customer service staff, you'll bask in the modern beauty of our workspace, collaborate with a dynamic and creative team, and enjoy the guidance of exceptional leaders, making each day a rewarding...

  • Service Parts Senior Staff

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH SHR VIỆT NAM Full time

    **Responsibilities**: - Support DLRs in daily operation relating to Parts - Control DLRs KPI- Improve parts operation at DLRs to meet HMV standard (5S, Parts warehouse operation) - Support DLRs to increase parts sales, Instruct DLRs implement Service promotion - Collect market information (after market and competitor) to support for decision making at HMV -...

  • Revenue Manager

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam somerset serviced apartment Full time

    Core- Contribute to reducing the cost of distribution by finding new and less expensive means of delivering business. - Evaluate performance of distribution partners and contracted rates (OTA, FIT, tour operator, corporate, consortia, crew, groups, etc ). - Provide weekly dynamic by - day by - segment forecast of expected results, variances and budget...

  • Nhân Viên Buồng Phòng

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam HONGHOME SERVICE APARTMENT Full time

    NHÂN VIÊN BUỒNG PHÒNG **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập nhật 03/10/2024 10:33 MÔ TẢ CÔNG...

  • Front Office Supervisor

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Oakwood Residence Saigon Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. - Provides functional assistance and direction to all departments. - Cooperates, coordinates and communicates with other departments as required. - Reacts to...

  • Staff Automation Quality Engineer, Loyalty Services

    7 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Ascenda Loyalty Full time

    **Nice to Meet You! We are Ascenda** Ascenda provides the rewards infrastructure for leading financial services brands across the world. Our clients include the world’s largest banks, top-tier card issuers, and fintechs who utilize our rewards infrastructure to power their earn & burn rewards programs. These include American Express, CapitalOne, HSBC,...

  • Customer Services Staff

    7 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Becamex Tokyu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Greet/ assist residents and guests at the front desk - Handle resident requests and complaints - Support apartment handovers and registrations - Guide policy compliance for repairs, construction - Assist with building safety and security, respond to emergencies - Organize meetings, manage...

  • IT Services Supervisor

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Central Retail Full time

    Central Retail - Số 163 Phan Đăng Lưu, Phu Nhuan, Ho Chi Minh- At office- Posted 9 hours ago- Skills: - IT Support- Team Leader**Top 3 reasons to join us**: - Top 3 biggest Retailer in Vietnam - Attractive compensation & benefit package - Challenging projects with awesome co-workers **Job description**: **Support BUs **(40%) - Supporting IT Services...

  • Receptionist (Serviced Apartment)

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Savills Việt Nam - Chi Nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Carry out check - in and check - out process. - Update occupancy & unit status details on the computer system, giving copies to authorized parties. - Check and register any tenant’s visitors, ensuring that the necessary details are obtained, i.e., passport, ID card, etc. - Receive all complaints...

  • Receptionist (Serviced Apartment)

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Savills Phú Mỹ Hưng Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: 8.500.000đ - 9.500.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 7 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 12/12/2024 10:14 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Carry out check...

  • Ie Ops Improvement Supervisor

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam UNITED PARCEL SERVICE Full time

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Customer Service Staff

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam ITL Full time

    **VELA INTEGRATED LOGISTICS CORPORATION (ITL SUB)** (Web: Home - VELA) **Requirements**: **_Performance_** - Interact, verify, classify customer/supplier’s inquiry to assign to related internal department exactly and timely - Coordinate with internal to solve and feedback to all issues/ complaint from Customers/ Suppliers - All tickets opened on...

  • Customer Service Manager

    7 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Savills Vietnam Full time

    **SCOPE OF WORK** Manage and supervise all functions of customer service and ensure the most effectiveness of the team to comfort residents and tenants **Administrative tasks** - Receive all calls from residents or tenants; - Manage taxi service; - Manage information about parking lots; - Manage access cards; - Manage express delivery service; - Provide...

  • Customer Service Supervisor

    7 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Savills Vietnam Full time

    **SCOPE OF WORK** Manage and supervise all functions of customer service and ensure the most effectiveness of the team to comfort residents and tenants **Administrative tasks** - Receive all calls from residents or tenants - Manage taxi service - Manage information about parking lots - Manage access cards - Manage express delivery service - Provide...

  • Call Center/customer Service Staff

    2 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Daikin Việt Nam Full time

    Nơi làm việc Hồ Chí Minh - Cấp Bậc Nhân viên - Hình Thức Nhân viên chính thức - Bằng Cấp Đại học - Kinh Nghiệm 1 - 4 Năm - Mức Lương Lương thỏa thuận - Ngành nghề Dịch vụ khách hàng, Tiếp thị - Hạn chót nhận hồ Sơ 16/12/2024 Facebook Linkedin **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Phụ cấp -...

  • Receptionist/ Guest Service Agent

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Highgate Property Management Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...