Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Customer Services
3 weeks ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Làm việc trực tiếp với đại lý nước ngoài, đàm phán giá, tổ chức sắp xếp việc vận chuyển cho hàng xuất và hàng nhập thông qua đường hàng không, hàng biển.
- Phối hợp với các phòng nghiệp vụ để theo dõi, giám sát đảm bảo chất lượng dịch vụ cung ứng cho khách hàng.
- Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh/ phụ trách để xây dựng, cải tiến các sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Phối hợp với phòng kinh doanh/ nghiệp vụ xử lý, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng đảm bảo mang đến sự hài lòng cho khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty.
- Hỗ trợ/ phối kết hợp cùng với nhân viên kinh doanh trong việc tiếp cận, đàm phán với khách hàng.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ và các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00 từ thứ Hai - thứ Sáu, và sáng thứ Bảy. Nghỉ trưa 60 phút, nghỉ Lễ theo qui định của nhà nước.
- Thu nhập cao: Lương xứng đáng theo năng lực và nhiều cơ hội thăng tiến. Các khoản thưởng tháng 13, thưởng quý, thưởng vào các dịp Lễ, Tết...
- Các quyền lợi: tặng quà sinh nhật, thưởng 20/10, 8/3 và tặng quà cho con vào dịp 1/6, trung thu...
- Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo Luật Lao Động (BHXH, BHYT, BHTN)
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viện uy tín.
- Nghỉ sau sinh cho nhân viên nữ có con dưới 1 tuổi: 1h/ngày. Trợ cấp thêm lương cho nhân sự nữ trong thời gian nghỉ sinh.
- Bảo hiểm sức khỏe tự nguyện.
- Du lịch (trong nước / ngoài nước) hàng năm
- Tham gia các hoạt động tập thể nội bộ: The end party, Du xuân, Team building, Ngày hội gia đình.
- Và nhiều đãi ngộ khác.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, ngoại thương, thương mại, ngoại ngữ.
- Có kiến thức tốt về lĩnh vực vận tải giao nhận trong nước và quốc tế, đặc biệt là mảng FREIGHT, am hiểu Incoterm và các đối tác trong ngành.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ít nhất 1 năm làm chứng từ hoặc vị trí tương đương tại công ty hãng tàu hoặc các công ty Forwarder
- Trình độ tiếng Anh tốt, tương đương Toeic 750 hoặc IELTS 6.0 trở lên.
- Thành thạo vi tính văn phòng, có kinh nghiệm sử dụng phần mềm
- Nhanh nhẹn, kỹ năng giao tiếp, tổ chức công việc, giải quyết vấn đề, service mindset, làm việc nhóm tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, có ý chí và tham vọng, xác định gắn bó lâu dài với công ty.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Bảo Hiểm Vietinbank (VBI) Full time**Nơi làm việc**: - Hà Nội (Quận Cầu Giấy) **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Kinh Nghiệm**: - 1 - 2 Năm **Mức Lương**: - 7,000,000 - 10,000,000 VNĐ **Ngành nghề**: - Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng, Tư vấn **Hạn chót nhận hồ Sơ**: - 31/03/2025 **Phúc...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NA NA Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 13 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin khiếu nại, thắc mắc, phản hồi từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận khác liên quan để giải quyết, kiểm soát tiến độ và thông tin phản hồi cho khách hàng. - Hỗ trợ đội ngũ chat support giải quyết các...
-
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BABY AND MOM GLOBAL Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 16 triệu VNĐ) - Nhận data từ trưởng bộ phận và liên hệ với khách hàng; - Nhập số liệu theo dõi hàng ngày; - Chăm sóc khách hàng theo các kênh được phân công, lên đơn đặt hàng, xử lý các vấn đề sau bán hàng; - Chăm sóc, duy trì các mối quan hệ...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam May De Ville Hotel Full time**Hạn nộp**: 25/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 25/02/2025 17:02 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Chào...
-
[b8] Customer Service
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 14 triệu VNĐ) 1. Mô tả công việc: - Chăm sóc khách hàng (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại... - Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn (khảo sát khách hàng, không sale,...
-
Hà Nội, Vietnam HÔTEL du LAC Full time**Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Lữ hành/ Du lịch Vị...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
5 days ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Csgroup Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) 1.Xử lí đơn hàng (FullFill Online) - Giao hàng Online theo quy trình có sẵn của công ty (tạo tài khoản, cấp link..). - Xử lí đơn hàng theo quy trình và phù hợp với yêu cầu khách hàng. 2.Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Support) - Giải đáp và hướng...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
5 days ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH 1 Thành Viên Isofhcare Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng - Giải quyết khiếu nại - Quản lý thông tin khách hàng - Tư vấn và hướng dẫn khách hàng - Ghi nhận và phản hồi ý kiến khách hàng - Hỗ trợ các hoạt động marketing và bán hàng **Chức vụ**:...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
5 days ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Đức Nhân Đường Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Phân tích làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và tư vấn giải pháp phù hợp để...
-
Chuyên Viên Điều Phối/chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam C’est Bon Bakery Hanoi Full timeChuyên viên điều phối/Chăm sóc khách hàng **Hạn nộp**: 04/04/2025 Mức lương: 11.000.000đ - 14.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Cà phê/ Quán ăn/ Nhà nghỉ nhỏ Cửa hàng/ Tiệm/ Shop Ngành...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công ty CP Khí Công Thần Lực Nam Nhân Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Công việc chăm sóc học viên tại Phòng tập - Hỗ trợ học viên: Đón tiếp, hướng dẫn sử dụng tiện ích, đảm bảo sự thoải mái khi tập luyện. - Chuẩn bị phòng tập: Giữ gìn không gian sạch sẽ, sắp xếp nước uống & các tiện ích. -...
-
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 14 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,... - Tương tác với KH qua kênh thoại + Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ,...
-
Customer Service Executive
7 days ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH DZT- DZT Corp Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Receive and process orders using the company's system, work with suppliers to track them. - Coordinate with relevant departments and partners to quickly resolve difficulties that arise during the transportation of orders. - Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward...
-
[b8] Customer Service
7 days ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 14 triệu VNĐ) 1. Mô tả công việc: - Chăm sóc khách hàng (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại... - Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn (khảo sát khách hàng, không sale,...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Champton Hanoi Hotel Full time**Hạn nộp**: 19/03/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 27/02/2025 15:22 MÔ TẢ CÔNG VIỆC -...
-
Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng
3 days ago
Hà Nội, Vietnam Khách sạn Lotte Legend Saigon Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Keep informed of menu items available to customers. Keep informed of all meal courses so as to serve food in the correct sequence. - Assist the Captain and serve the order directly to customers. - Frequently check to ensure that tables are neatly organized. Keep informed of any reservations. -...
-
Telemarketing Khách Vip Ngành Sức Khỏe
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Tín Tâm Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 32 triệu VNĐ) - Gọi điện tư vấn và đặt lịch hẹn mời KH đến thăm khám theo kịch bản được đào tạo. - Công ty cấp 100% Data nóng khách VIP có sẵn nhu cầu, bill to. - Dịch vụ sức khỏe thiết yếu đã được khách hàng thực tế kiểm chứng - đánh...
-
Acer Customer Service Staff in Hanoi
4 days ago
Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Acer Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả Công việc 1. Customer care & services operation - Caring end-users/ dealers/ distributors - Receiving products from end-users/ dealers/ distributors (inspecting, inputting data into system, printing report and getting signature from end-users/ dealers/ distributors, and assigning...
-
[a1.1] Customer Service
4 days ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) - Liên hệ và hỗ trợ những khách hàng đang gặp vấn đề khi đăng kí dịch vụ trên hệ thống, chưa hoàn tất đăng kí,... - Gọi ra theo data có sẵn nhằm mục đích khảo sát ý kiến, đánh giá từ khách hàng (KHÔNG SALE) về dịch vụ đang...
-
Telesale Đặt Lịch Data Nóng Khách Vip
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Tín Tâm Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 40 triệu VNĐ) - Gọi điện tư vấn về dịch vụ (đã được khách hàng thực tế đánh giá hiệu quả cao) theo kịch bản được đào tạo. - Data nóng có sẵn nhu cầu, cần đặt lịch cho khách hàng đến thăm khám trải nghiệm tại cơ sở. - Cập nhật...