Trưởng Nhóm Call Center

Join ITSA Media as a Remote Outbound Call Center Agent and play a crucial role in our sales and marketing efforts. This fully remote position allows you to work from the comfort of your own home, with a flexible schedule to accommodate your needs. **Responsibilities**: - Using scripts to provide information about product’s features, prices etc. and...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Ensure adherence to policies for attendance, established procedures - Development of monitoring and logging systems. - Monitoring compliance with discipline. - Maintaining employee’s call records and updating databases - Keep management informed on issues and problems - Improves quality of...

Nơi làm việc Hồ Chí Minh - Cấp Bậc Nhân viên - Hình Thức Nhân viên chính thức - Bằng Cấp Đại học - Kinh Nghiệm 1 - 4 Năm - Mức Lương Lương thỏa thuận - Ngành nghề Dịch vụ khách hàng, Tiếp thị - Hạn chót nhận hồ Sơ 16/12/2024 Facebook Linkedin **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Phụ cấp -...

Managing large amounts of calls in a timely and effective manner - Identifying customer needs - Researching customer problems - Providing the right solutions to customers - Keeping records of all customer conversations on the call center database - And meeting targets in terms of quality of conversations The job location would be in Jogjakarta Indonesia....

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 18 triệu VNĐ) - Assist Policy Services - Customer Services manager in managing Call Center team - Perform QC calls and train CC members about Customer Service skills, SHLV Product - Support Call Center team in handling complaint cases - Prepare monthly reports of Call Center team - Frequently update the...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Reports Functionally To: Aspire Lifestyles Service Delivery Manager - Salary: $500 gross/month **OVERALL PURPOSE OF THE JOB: The full-time Lifestyle Concierge will anticipate and manage the lifestyle needs of high and ultra-high net worth customers and act as their primary interface for any...

**Job description**: Company Description Summit Next is a Malaysia-based Business Process Management (BPM) company that provides multi-lingual customer service and tele-sales support to customers globally. We specialize in providing cost-effective solutions, especially to small/mid-size organizations. Our differentiation is that our customers can start with...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Learn, capture customer needs, and successfully consult Careplus products and services through reception channels: Hotline/Facebook/Website/Zalo. - Handling customer complaints related to Careplus products and services - Caring, supporting customers & contributing to improving service...

FIND YOUR 'BETTER' AT AIA - We don’t simply believe in being ‘The Best’. We believe in better - because there’s no limit to how far ‘better’ can take us._ - We believe in empowering every one of our people to find their 'better' - in the work they do, the career they build, the life they live and the difference they make. So that together we can...

**Main Responsibilities**: - Supervise, manage operations of call center - Guide team members to implement operational tactics, making sure members are aware of project target and are capable of achiving it (through training, coaching, horenso) - Make and check reports on project status, sales performance, issues & action plan to improve - Give appraisal on...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 12 triệu VNĐ) Nhân viên Call Center - Trả lời chat và bán hàng các kênh online ( FB/ Zalo/ IG/ Shopee/ Lazada/ Tiki/ Titkok ) - Xử lý đơn/ gán đơn cửa hàng, hỗ trợ các đơn hàng cho khách hàng khi có vấn đề phát sinh - Nghe & nhận cuộc gọi: Tạo đơn đơn/ xử...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **1. Chi tiết công việc và nhiệm vụ của CTV** - Tiếp nhận & xử lý cuộc gọi, tin nhắn qua hotline, fanpage và Zalo OA - Ghi nhận và cập nhật đầy đủ thông tin đã tiếp nhận - Liên hệ thông báo cho nhân viên CS chính thức về các trường hợp...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả công việc: Nhân viên Call Center nhóm B7 - Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng. - Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty. - Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin liên quan đến sản...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Anticipate guest’s needs through observation and offer prompt, efficient service either personally or through effective communication with other associates. 2. Align your working practices and conduct with Sheraton Saigon Hotel and Towers’ Vision; consistently strive to meet and exceed the...

**Career Opportunities at IDP Education**: **_ (Ho Chi Minh Office)_**: IDP Education Pty Ltd (IDP) is a global company offering student placement and English language testing services. Using its network of over 80 student offices in 25 countries, IDP places international students into educational institutions of Australia, UK, United States, Canada and New...

**Job Title**: Customer Care Center Officer **Customer Contact Center officer** To manage customer care center activities for Philips Vietnam **Key Areas of Responsibility**: **Call center** - Feedback to call center within the day for any queries or escalated/safety case - Logging calls/claim in the system to follow up - Dispatch FSE to go onsite time -...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 40 triệu VNĐ) - Giám sát các bạn Thu hồi nợ qua điện thoại để đảm bảo thu hồi nợ đúng hạn, hiệu quả, đạt chỉ tiêu công việc đề ra; - Đưa ra các giải pháp thu hồi nợ hiệu quả; - Tham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong nhóm, sắp...

1 year minimum supervising/leading a team of 10 or more people in a call center - English communication skill : Good - Experience in E-Commerce, Technology is a plus **MAIN DUTIES** ✔ Ensure all agents are achieving their daily KPIs in qualitative metrics ✔ Monitor scoring KPI statistics ✔ Isolate and identify areas of improvement in members'...

**I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - **Nhiệm vụ** **Tư vấn Khóa học**: - Xây dựng và phát triển Đội ngũ Nhân viên Tư vấn khóa học; - Đảm bảo KPIs của nhóm luôn đạt chỉ tiêu đề ra ; - Lập kế hoạch làm việc, triển khai và giám sát, tối ưu hoá hiệu quả hoạt động của nhóm; - Quản lý...

**About the Role**: _We are looking for Customer Services (Call Center) for our client, which is a French company with 25 years of experience specializing in PMS and POS consulting. Experience in the operational hotel industry/property management system PMS or being fluent in French is a big plus for this position; if not, you will be trained by our...