Cộng Tác Viên Call Center
1 week ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
**1. Chi tiết công việc và nhiệm vụ của CTV**
- Tiếp nhận & xử lý cuộc gọi, tin nhắn qua hotline, fanpage và Zalo OA
- Ghi nhận và cập nhật đầy đủ thông tin đã tiếp nhận
- Liên hệ thông báo cho nhân viên CS chính thức về các trường hợp nghiêm trọng xảy ra trong ca trực
- Theo dõi và cập nhật báo cáo trong ngày cho nhân viên CS chính thức
**2. Các kênh quản lý**
- Hotline: 1900 0888 93
**3. Thời gian làm việc**
- Sáng: 8h - 12h
- Chiều: 13h - 17h
- Tối: 17h - 21h
**_Dự tính thực thi: từ 07/12/2024 đến 06/01/2025_**
**Chức vụ**: Thực Tập Sinh
**Hình thức làm việc**: Bán thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động;
- Được đào tạo trước khi nhận việc;
- Có cơ hội làm việc chính thức với công ty;
- Mức lương: 35,000VND/giờ.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng
**Yêu cầu công việc**:
**1. Thời gian làm việc**
- Đáp ứng được >80% khung thời gian yêu cầu của dự án
**2. Kỹ năng chuyên môn**
- Khả năng giao tiếp tốt
- Khả năng lắng nghe, thuyết phục và xoa dịu khách hàng
- Khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy
- Giọng nói dễ nghe (không bị ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương)
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực call center
**3. Các yêu cầu khác**
- Thành thạo các kỹ năng văn phòng cơ bản (Word, Excel,...)
- Khả năng chịu được áp lực công việc
- Khả năng làm việc độc lập
- Khả năng làm xử lý công việc trong thời gian ngắn
- Khả năng trình bày và báo cáo
- Thái độ làm việc tích cực
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale),Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tổng Đài Viên,Tư Vấn Bán Hàng
Cao Đẳng
Không yêu cầu
-
Vietnamese Call Center Agent
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam ITSA Media Full timeJoin ITSA Media as a Remote Outbound Call Center Agent and play a crucial role in our sales and marketing efforts. This fully remote position allows you to work from the comfort of your own home, with a flexible schedule to accommodate your needs. **Responsibilities**: - Using scripts to provide information about product’s features, prices etc. and...
-
Call Center/customer Service Staff
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Daikin Việt Nam Full timeNơi làm việc Hồ Chí Minh - Cấp Bậc Nhân viên - Hình Thức Nhân viên chính thức - Bằng Cấp Đại học - Kinh Nghiệm 1 - 4 Năm - Mức Lương Lương thỏa thuận - Ngành nghề Dịch vụ khách hàng, Tiếp thị - Hạn chót nhận hồ Sơ 16/12/2024 Facebook Linkedin **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Phụ cấp -...
-
Call Center Monitoring Specialist
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH MTV Responsibility Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Ensure adherence to policies for attendance, established procedures - Development of monitoring and logging systems. - Monitoring compliance with discipline. - Maintaining employee’s call records and updating databases - Keep management informed on issues and problems - Improves quality of...
-
Call Center Agent-vietnamese
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Teleperformance Full timeManaging large amounts of calls in a timely and effective manner - Identifying customer needs - Researching customer problems - Providing the right solutions to customers - Keeping records of all customer conversations on the call center database - And meeting targets in terms of quality of conversations The job location would be in Jogjakarta Indonesia....
-
Supervisor, Call Center
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Shinhan Life Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 18 triệu VNĐ) - Assist Policy Services - Customer Services manager in managing Call Center team - Perform QC calls and train CC members about Customer Service skills, SHLV Product - Support Call Center team in handling complaint cases - Prepare monthly reports of Call Center team - Frequently update the...
-
[quận Tân Bình] nhân Viên Tư Vấn Tài
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Call Call Hotline Full time**Giới thiệu**: Call Call Hotline là một trong những công ty thành viên trực thuộc NTTNETWORKS Group thành lập từ- một trong những công ty công nghệ tiên phong trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển công nghệ Voice và các ứng dụng liên quan đến Thông tin truyền thông. Call Call Hotline cung cấp...
-
Customer Service
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH CITYCLINIC Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Learn, capture customer needs, and successfully consult Careplus products and services through reception channels: Hotline/Facebook/Website/Zalo. - Handling customer complaints related to Careplus products and services - Caring, supporting customers & contributing to improving service...
-
Call Center Sales Agent
1 month ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam SummitNext Technologies Sdn Bhd Full time**Job description**: Company Description Summit Next is a Malaysia-based Business Process Management (BPM) company that provides multi-lingual customer service and tele-sales support to customers globally. We specialize in providing cost-effective solutions, especially to small/mid-size organizations. Our differentiation is that our customers can start with...
-
Manager, Call Center
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam AIA Full timeFIND YOUR 'BETTER' AT AIA - We don’t simply believe in being ‘The Best’. We believe in better - because there’s no limit to how far ‘better’ can take us._ - We believe in empowering every one of our people to find their 'better' - in the work they do, the career they build, the life they live and the difference they make. So that together we can...
-
Customer Service Executive
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH Aspire Lifestyles Việt Nam Tại Tp.hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Reports Functionally To: Aspire Lifestyles Service Delivery Manager - Salary: $500 gross/month **OVERALL PURPOSE OF THE JOB: The full-time Lifestyle Concierge will anticipate and manage the lifestyle needs of high and ultra-high net worth customers and act as their primary interface for any...
-
Call Center Supervisor
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam PASONA N A, INC. Full time**Main Responsibilities**: - Supervise, manage operations of call center - Guide team members to implement operational tactics, making sure members are aware of project target and are capable of achiving it (through training, coaching, horenso) - Make and check reports on project status, sales performance, issues & action plan to improve - Give appraisal on...
-
Vinamilk Nhân Viên Call Center
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Sữa VINAMILK Full time_HIMCOM đối tác tuyển dụng và dịch vụ nhân sự cho Khối Cửa Hàng Giấc Mơ Sữa Việt của Vinamilk. Hiện HIMCOM đang cần tuyển thêm nhân sự với vai trò: Nhân Viên Call Center_ **ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC** - Trụ sở chính Vinamilk tại Số 10 đường Tân Trào, Quận 7, TP HCM; - Giờ hành chính (08h00...
-
Call Center Agent
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Khách sạn Sheraton Sài Gòn Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Anticipate guest’s needs through observation and offer prompt, efficient service either personally or through effective communication with other associates. 2. Align your working practices and conduct with Sheraton Saigon Hotel and Towers’ Vision; consistently strive to meet and exceed the...
-
Call Center Agent
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam IDP Education Ltd Full time**Career Opportunities at IDP Education**: **_ (Ho Chi Minh Office)_**: IDP Education Pty Ltd (IDP) is a global company offering student placement and English language testing services. Using its network of over 80 student offices in 25 countries, IDP places international students into educational institutions of Australia, UK, United States, Canada and New...
-
Customer Care Center Officer
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Philips Full time**Job Title**: Customer Care Center Officer **Customer Contact Center officer** To manage customer care center activities for Philips Vietnam **Key Areas of Responsibility**: **Call center** - Feedback to call center within the day for any queries or escalated/safety case - Logging calls/claim in the system to follow up - Dispatch FSE to go onsite time -...
-
Nhân Viên Call Center
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Seedcom Fashion Group Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 12 triệu VNĐ) Nhân viên Call Center - Trả lời chat và bán hàng các kênh online ( FB/ Zalo/ IG/ Shopee/ Lazada/ Tiki/ Titkok ) - Xử lý đơn/ gán đơn cửa hàng, hỗ trợ các đơn hàng cho khách hàng khi có vấn đề phát sinh - Nghe & nhận cuộc gọi: Tạo đơn đơn/ xử...
-
Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 18 - 20 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ. - Hỗ trợ khách thay đổi các thông tin và cung cấp thêm thông tin tới khách hàng khi cần. - **Chỉ tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết vấn...
-
Nhân Viên Call Center/tổng Đài Viên Bán
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam JobsGO Recruit Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ) - Công ty hỗ trợ sẵn data và laptop, chỉ làm tại văn phòng, không đi thị trường. - Tiếp nhận DATA HOT LEAD (KHÁCH HÀNG CÓ NHU CẦU) thực hiện cuộc gọi ra để tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty (Thực...
-
Nhân Viên Call Center/tổng Đài Viên Bán
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Lovehealth Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ) - Công ty hỗ trợ sẵn data và laptop, chỉ làm tại văn phòng, không đi thị trường. - Tiếp nhận **DATA HOT LEAD (KHÁCH HÀNG CÓ NHU CẦU)** thực hiện cuộc gọi ra để tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty...
-
Customer Service Leader
5 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam PERSOLKELLY Vietnam Full time1 year minimum supervising/leading a team of 10 or more people in a call center - English communication skill : Good - Experience in E-Commerce, Technology is a plus **MAIN DUTIES** ✔ Ensure all agents are achieving their daily KPIs in qualitative metrics ✔ Monitor scoring KPI statistics ✔ Isolate and identify areas of improvement in members'...