Cộng Tác Viên Call Center

2 months ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục iSMART Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
**1. Chi tiết công việc và nhiệm vụ của CTV**
- Tiếp nhận & xử lý cuộc gọi, tin nhắn qua hotline, fanpage và Zalo OA
- Ghi nhận và cập nhật đầy đủ thông tin đã tiếp nhận
- Liên hệ thông báo cho nhân viên CS chính thức về các trường hợp nghiêm trọng xảy ra trong ca trực
- Theo dõi và cập nhật báo cáo trong ngày cho nhân viên CS chính thức

**2. Các kênh quản lý**
- Hotline: 1900 0888 93

**3. Thời gian làm việc**
- Sáng: 8h - 12h
- Chiều: 13h - 17h
- Tối: 17h - 21h

**_Dự tính thực thi: từ 07/12/2024 đến 06/01/2025_**

**Chức vụ**: Thực Tập Sinh

**Hình thức làm việc**: Bán thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động;
- Được đào tạo trước khi nhận việc;
- Có cơ hội làm việc chính thức với công ty;
- Mức lương: 35,000VND/giờ.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:
**1. Thời gian làm việc**
- Đáp ứng được >80% khung thời gian yêu cầu của dự án

**2. Kỹ năng chuyên môn**
- Khả năng giao tiếp tốt
- Khả năng lắng nghe, thuyết phục và xoa dịu khách hàng
- Khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy
- Giọng nói dễ nghe (không bị ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương)
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực call center

**3. Các yêu cầu khác**
- Thành thạo các kỹ năng văn phòng cơ bản (Word, Excel,...)
- Khả năng chịu được áp lực công việc
- Khả năng làm việc độc lập
- Khả năng làm xử lý công việc trong thời gian ngắn
- Khả năng trình bày và báo cáo
- Thái độ làm việc tích cực

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale),Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tổng Đài Viên,Tư Vấn Bán Hàng

Cao Đẳng
Không yêu cầu



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Daikin Việt Nam Full time

    Nơi làm việc Hồ Chí Minh - Cấp Bậc Nhân viên - Hình Thức Nhân viên chính thức - Bằng Cấp Đại học - Kinh Nghiệm 1 - 4 Năm - Mức Lương Lương thỏa thuận - Ngành nghề Dịch vụ khách hàng, Tiếp thị - Hạn chót nhận hồ Sơ 16/12/2024 Facebook Linkedin **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Phụ cấp -...

  • Call Center

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Daikin Việt Nam Full time

    **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Công tác phí - Phụ cấp thâm niên - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: - Perform Periodic reports and incidents directly to Leader - Responsible for managing 3 main tasks: **1. Team Management**: - Being...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH MTV Responsibility Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Ensure adherence to policies for attendance, established procedures; - Development of monitoring and logging systems; - Monitoring compliance with discipline; - Maintaining employee’s call records and updating databases; - Keep management informed on issues and problems; - Improves quality...

  • Call Center

    7 hours ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Đồng Hồ Hải Triều Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Hệ thống Hải Triều luôn hướng đến “Quyền được an tâm” dành cho khách hàng. Và Happy Call là một trong những nhân tố quan trọng giúp Công ty có được sự phản hồi của khách hàng để ngày càng cải tiến dịch vụ và chăm sóc...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH MTV Responsibility Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Ensure adherence to policies for attendance, established procedures; - Development of monitoring and logging systems; - Monitoring compliance with discipline; - Maintaining employee’s call records and updating databases; - Keep management informed on issues and problems; - Improves quality...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban - Khối Thẻ - Lĩnh vực - Dịch vụ khách hàng - Địa điểm - Hồ Chí Minh - Loại hình công việc - Fulltime (toàn thời gian) - Thời hạn ứng tuyển - 31/01/2025 - Số lượng cần tuyển - 25 - Mô tả công việc **Trách nhiệm** - Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Shinhan Life Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 18 triệu VNĐ) - Assist Policy Services - Customer Services manager in managing Call Center team - Perform QC calls and train CC members about Customer Service skills, SHLV Product - Support Call Center team in handling complaint cases - Prepare monthly reports of Call Center team - Frequently update the...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Teleperformance Full time

    Managing large amounts of calls in a timely and effective manner - Identifying customer needs - Researching customer problems - Providing the right solutions to customers - Keeping records of all customer conversations on the call center database - And meeting targets in terms of quality of conversations The job location would be in Jogjakarta Indonesia....

  • Call Center Manager

    7 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam NIC HR Full time

    Managing the daily running of the call centre, including managing manpower ( supervisor, team leader, telesales staff), effective resource planning and implementing call centre strategies and operations. - Meets call center financial objectives by estimating requirements; preparing an annual budget; scheduling expenditures; analyzing variances; initiating...

  • Call Center Manager

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam NIC HR Full time

    **Job Description**: - Managing the daily running of the call centre, including managing manpower ( supervisor, team leader, telesales staff), effective resource planning and implementing call centre strategies and operations. - Meets call center financial objectives by estimating requirements; preparing an annual budget; scheduling expenditures; analyzing...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam PERSOLKELLY Vietnam Full time

    Professional Enviroment - Dynamic, supportive team - 13th-month salary. **Responsibilities Include**: - Manage the daily operation of Call Center to provide excellence service level to the distributors’ organization. - Enhance quality of the calls, minimizing errors and tracking operative performance to ensure highest level of customer satisfaction -...

  • Call Center Manager

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam NIC HR Full time

    NIC’s Client **Job Description**: - Managing the daily running of the call centre, including managing manpower ( supervisor, team leader, telesales staff), effective resource planning and implementing call centre strategies and operations. - Meets call center financial objectives by estimating requirements; preparing an annual budget; scheduling...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Call Call Hotline Full time

    **Giới thiệu**: Call Call Hotline là một trong những công ty thành viên trực thuộc NTTNETWORKS Group thành lập từ- một trong những công ty công nghệ tiên phong trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển công nghệ Voice và các ứng dụng liên quan đến Thông tin truyền thông. Call Call Hotline cung cấp...

  • Customer Service

    2 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH CITYCLINIC Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Learn, capture customer needs, and successfully consult Careplus products and services through reception channels: Hotline/Facebook/Website/Zalo. - Handling customer complaints related to Careplus products and services - Caring, supporting customers & contributing to improving service...

  • Manager, Call Center

    7 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam AIA Full time

    FIND YOUR 'BETTER' AT AIA - We don’t simply believe in being ‘The Best’. We believe in better - because there’s no limit to how far ‘better’ can take us._ - We believe in empowering every one of our people to find their 'better' - in the work they do, the career they build, the life they live and the difference they make. So that together we can...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam SummitNext Technologies Sdn Bhd Full time

    **Job description**: Company Description Summit Next is a Malaysia-based Business Process Management (BPM) company that provides multi-lingual customer service and tele-sales support to customers globally. We specialize in providing cost-effective solutions, especially to small/mid-size organizations. Our differentiation is that our customers can start with...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam call center artermis Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Telesale ( Hỗ Trợ Thẻ Tín Dụng )**: - **Mã tin đăng: 3321760**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • Call Center Supervisor

    7 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam PASONA N A, INC. Full time

    **Main Responsibilities**: - Supervise, manage operations of call center - Guide team members to implement operational tactics, making sure members are aware of project target and are capable of achiving it (through training, coaching, horenso) - Make and check reports on project status, sales performance, issues & action plan to improve - Give appraisal on...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH Aspire Lifestyles Việt Nam Tại Tp.hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Reports Functionally To: Aspire Lifestyles Service Delivery Manager - Salary: $500 gross/month **OVERALL PURPOSE OF THE JOB: The full-time Lifestyle Concierge will anticipate and manage the lifestyle needs of high and ultra-high net worth customers and act as their primary interface for any...

  • Call Center

    5 days ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Karcher Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 16 triệu VNĐ) PHỎNG VẤN TRƯỚC TẾT- QUA TẾT ĐI LÀM Bạn sẽ làm gì trong khi bạn WOW cùng chúng tôi: Bao gồm nhưng không giới hạn và sẽ được thay đổi theo tình hình công việc thực tế: - Ghi nhận và khai thác đầy đủ thông tin của khách hàng theo...