[hai Ba Trung] Customer Service Leader

2 weeks ago


Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Mediastep Software Việt Nam Full time

We are looking for Customer Service Leader to join our team and provide the best service to our customer

You will be working at the newest O2O e-commerce platform at Viet Nam. English - Chinese - Vietnamese spoken. You will lead the customer service team and provide the best customer service to our customers.

**YOUR SKILL AND EXPERIENCE**
- Team leader experience: at least 2 years, team size from 10
- Experience with e-commerce/logistic industry or relevant industries.
- Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity.
- Proactive at solving problem, collaborate with other groups / departments to achieve business goals.
- Develop training plans for your team members.
- Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs.
- Willing to support customers every time they need.
- Willing to travel as needed to meet clients and attend events for renew, upsell,
- English or Chinese: fluently

**WHY WILL YOU LOVE WORKING HERE?**
- Base salary: negotiable (20 -30 gross)
- KPI bonus
- 13 + 14th bonus
- Annual trip
- 15 days annual leave
- Insurance full gross salary

**ADDRESS: 4TH FLOOR, BA DINH OFFICE BUILDING, HAI BA TRUNG DIST



  • Hanoi, Vietnam lotte shopping plaza vietnam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customer Service Team Leader**: - **Mã tin đăng: 3270063**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...


  • Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Mediastep Software Việt Nam Full time

    Mô tả công việc - Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity. - Proactive at solving problem, collaborate with other groups / departments to achieve business goals. - Develop training plans for your team members. - Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM Full time

    We are looking for Customer Service Lead to join our team and provide the best service to our customerYou will working at the newest O2O e-commerce platform at Viet Nam. English - Chinese - Vietnamese spoken. You will lead customer service team and provide the best customer service to our customer.YOUR SKILL AND EXPERIENCE Team leader experience: 2 years,...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM Full time

    We are looking for Customer Service Lead to join our team and provide the best service to our customer You will working at the newest O2O e-commerce platform at Viet Nam. English - Chinese - Vietnamese spoken. You will lead customer service team and provide the best customer service to our customer. **YOUR SKILL AND EXPERIENCE** - Team leader experience: 2...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM Full time

    We are looking for Customer Service Lead to join our team and provide the best service to our customer You will working at the newest O2O e-commerce platform at Viet Nam. English - Chinese - Vietnamese spoken. You will lead customer service team and provide the best customer service to our customer. **YOUR SKILL AND EXPERIENCE** - Team leader experience: 2...


  • Hanoi, Vietnam công ty cổ phần trường học công nghệ mindx Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customer Service Leader**: - **Mã tin đăng: 3279700**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...

  • Customer Service

    3 weeks ago


    Hanoi, Vietnam FTE Ba Dinh Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 30/06/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập...


  • Hanoi, Vietnam công ty cổ phần tiếp vận quốc tế 3a Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customer Service Executive**: - **Mã tin đăng: 3487340**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...


  • Hanoi, Vietnam công ty tnhh mediastep software vn Full time

    **Job description** We are looking for Customer Service Leader to join our team and provide the best service to our customer You will be working at the newest O2O e-commerce platform at Viet Nam. English - Chinese - Vietnamese spoken. You will lead the customer service team and provide the best customer service to our customers. **YOUR SKILL AND...


  • Hanoi, Vietnam Chi Nhánh Hải Phòng - Công Ty TNHH Mediastep Software Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ)- - Assisting Individuals with accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes. Report immediately serious cases/ inconstant situations- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience. **Chức vụ**: Trưởng...

  • [hà Nội]

    3 weeks ago


    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần anh ngữ apax Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[Hà Nội] - Customer Service Manager**: - **Mã tin đăng: 3356179**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...


  • Hanoi, Vietnam công ty cổ phần trường học công nghệ mindx Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customer Service Leader - Mảng Giáo Dục**: - **Mã tin đăng: 3514183**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Mediastep Software Việt Nam Full time

    Mô tả công việc Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity. Proactive at solving problem, collaborate with other groups / departments to achieve business goals. Develop training plans for your team members. Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs.Yêu...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Esoft Vietnam Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)To provide customer care: Collect and provide holiday plans and volume forecasts for both Customers' public holidays and Vietnamese public holidays or special days that the company holds an event. Follow up proactively with production to "warn" customers on the delivery status and delivery difficulties....


  • Hanoi, Vietnam PepsiCo Full time

    Overview: - To ensure purchase orders from customer can be processed on-time and accuracy and deliveries and billing documents can be action. - Be the contact point of Sales/ Customers to work cross-functionally (QA, Finance, Planning, Logistics ) to settle issues related to sales operation. - To ensure all the information relevant to customer orders is...


  • Hanoi, Vietnam Esoft Vietnam Full time

    **To provide customer care**: - Collect and provide holiday plans and volume forecasts for both Customers' public holidays and Vietnamese public holidays or special days that the company holds an event. - Follow up pro-actively with production to "warn" customers on the delivery status and delivery difficulties. - Support Customer Service Manager and...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam PepsiCo Full time

    Overview: To ensure purchase orders from customer can be processed ontime and accuracy and deliveries and billing documents can be action. Be the contact point of Sales/ Customers to work crossfunctionally (QA, Finance, Planning, Logistics ) to settle issues related to sales operation. To ensure all the information relevant to customer orders is delivered to...


  • Hanoi, Vietnam IDP Education Ltd Full time

    IDP Education Pty Ltd (IDP) is a global company offering student placement and English language testing services. Using its network of over 80 student offices in 25 countries, IDP places international students into educational institutions of Australia, UK, United States, Canada and New Zealand Location: 30 Trieu Viet Vuong, Hai Ba Trung, Ha Noi - Instruct...


  • Hanoi, Vietnam FiinGroup JSC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) a. Customer Care (80%) - Train analysts from corporate clients to use the product - Answer product problems - Support data needs arising from customers - Upsell for existing customers b. Documentation (20%) - Follow up the procedures, renew the contract - Coordinate the implementation of Data...

  • Customer Service

    3 weeks ago


    Hanoi, Vietnam urbox - công ty cổ phần tiếp thị số tô quà Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customer Service**: - **Mã tin đăng: 3280879**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi...