Reservation

1 month ago


Hà Nội, Vietnam The Light Hotel Hanoi Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ)

Nắm được các thông tin đặt phòng của khách: Họ và tên khách, số điện thoại liên lạc, tên công ty hoặc đại lí (nếu có), ngày nhận phòng, ngày trả phòng, loại phòng, giá phòng, người ở cùng (nếu có), phương thức thanh toán, các yêu cầu đặc biệt của khách.

Kiểm tra tình trạng phòng sẵn có và giá phù hợp với yêu cầu của khách. Trong trường hợp loại phòng mà khách yêu cầu không còn thì Nhân viên đặt phòng có thể giới thiệu loại khác cho khách.

Giới thiệu thêm dịch vụ, sản phẩm khác để khách hàng có thể tham khảo, sử dụng.

Tạo thông tin đặt phòng trên hệ thống.

Gửi xác nhận đặt phòng và yêu cầu đặt cọc (nếu có).

Lưu thông tin đặt phòng và chuyển cho các bộ phận liên quan để chuẩn bị đón tiếp khách.

Liên hệ lại với khách về việc đặt phòng trước ngày khách đến. Nếu khách có sửa đổi hoặc huỷ bỏ thì Nhân viên đặt phòng phải xác định lại phiếu đặt phòng trước đó và nhận thông tin sửa đổi hoặc huỷ bỏ đặt phòng của khách và báo lại với các bộ phận liên quan.

Báo cáo thông tin đặt phòng.

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Lương thỏa thuận + SVC

Phụ cấp một bữa ăn/ngày. Được cấp phát đồng phục. Gửi xe tại Khách sạn

Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (8h00-17h00) và sáng thứ 7 (8h00-12h00).

Được áp dụng chính sách nghỉ phép, đóng BHXH sau thời gian thử việc và được nghỉ lễ, tết hưởng nguyên lương theo quy định.

Được làm việc trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp, thân thiện và đoàn kết.

Nhân sự có thâm niên được xem xét tăng lương theo định kỳ hàng năm.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:
Tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch - Khách sạn

Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở khách sạn 3 sao trở lên

Tiếng Anh giao tiếp tốt, biết thêm 1 ngoại ngữ khác là một lợi thế.

Thành thạo vi tính văn phòng

Thân thiện, cởi mở, luôn hướng tới sự hài lòng của khách hàng.

Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc.

Có khả năng xử lý tình huống tốt.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu


  • Reservation Manager

    4 days ago


    Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 15/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 14/10/2024 10:05 MÔ TẢ CÔNG...

  • Reservations Manager

    1 month ago


    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24157917 **Job Category** Reservations **Location** Sheraton Hanoi West, 36 Le Duc Tho Street, Hanoi, Viet Nam, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for soliciting and managing of reservations sales-related opportunities. Manages and...


  • Hà Nội, Vietnam Melia Bavi Mountain Retreat Full time

    **Hạn nộp**: 25/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 16/09/2024 15:21 MÔ TẢ CÔNG...

  • Reservation Officer

    1 month ago


    Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) Accurately enter guest information and booking details into the reservation system. Assist guests in selecting the most suitable rooms and packages based on their preferences and needs. Send out prompt and professional booking confirmations. Customer Service: Provide exceptional customer...

  • Reservation Agent

    4 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Melia Bavi Mountain Retreat Full time

    **Hạn nộp**: 10/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 22/09/2024 08:33 MÔ...

  • Reservation Agent

    3 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24168137 **Job Category** Reservations **Location** Sheraton Can Tho, No. 209, 30/4 Street, Can Tho, Ha Noi, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest...


  • Hà Nội, Vietnam Sheraton Hai Phong Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and...


  • Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24159093 **Job Category** Reservations **Location** Sheraton Can Tho, No. 209, 30/4 Street, Can Tho, Ha Noi, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Oversee accuracy of room blocks, reservations, and group market codes. Communicate company values and/or...


  • Hà Nội, Vietnam Discova Full time

    **Refer a friend** **Job no**: 523622 **Brand**: Discova **Work type**: Full time **Location**: Hanoi, Vietnam **Categories**: Operations & Professional Services **Discova** is on the lookout for a motivated, people-oriented **Reservations Executive **to join our global team in Hanoi, Vietnam. **About the Opportunity** As a member of the Reservations...


  • Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24158264 **Job Category** Reservations **Location** JW Marriott Hotel Hanoi, No 8 Do Duc Duc Road, Hanoi, Ha Noi, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify...

  • Reservation Agent

    1 month ago


    Hà Giang, Vietnam Four Points by Sheraton Ha Giang Full time

    **Hạn nộp**: 16/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Thị Xã Hà Giang - Hà Giang Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 10/09/2024 16:21 MÔ TẢ CÔNG...


  • Hà Nội, Vietnam Hệ thống Khách sạn Nesta Việt Nam Full time

    NHÂN VIÊN ĐẶT PHÒNG - RESERVATION **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Đống Đa - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập...


  • Hà Nội, Vietnam SUPER HOTEL Candle Full time

    Nhân viên đặt phòng - Reservation Staff **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân...

  • Reservation

    1 month ago


    Hà Nội, Vietnam The Light Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 26/09/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 30/08/2024 15:50 MÔ TẢ CÔNG...


  • Hà Nội, Vietnam Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake Full time

    **Hạn nộp**: 26/10/2024 Mức lương: 9.000.000đ - 11.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 28/08/2024 10:52 MÔ...


  • Hà Nội, Vietnam Frasers Hospitality Full time

    Reservationist (Nhân viên đặt phòng) **Hạn nộp**: 01/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập...


  • Hà Nội, Vietnam Ventura TRAVEL Full time

    Join us at Ventura TRAVEL - a group of specialized travel brands that unleash the adventurer in every person! As our new Global Operations Specialist, you will play an integral role in our common mission: to create and support successful travel brands that change the world for the better. As our **Global Operations Specialist - Tour Management**, you'll act...


  • Hà Nội, Vietnam Mano Italian Restaurant Full time

    **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: 5.000.000đ - 10.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 10 Nơi làm việc Quận Nam Từ Liêm - Hà Nội Giờ làm việc Ca gãy Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập nhật 10/09/2024 15:03 MÔ...


  • Hà Nội, Vietnam ITL Full time

    **Responsibilities** - Respond to customer upon receiving booking; find space and coordinate with Sales, and Airline's principles to arrange suitable space and Manage and fulfill Allotment space. - Tracing flight/shipment information and response to customers; processing and responding to customer claims. - Achieve budget tonnage and budget revenue set per...

  • Mizumi Westlake

    3 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Tập đoàn BIM Group Full time

    Mô tả công việc - Relate with guest when they arrive and when they are leaving./ Thiết lập mối quan hệ với khách khi khách đến hay rời đi. - Communicate with guest while they wait for their drink and food order./ Tương tác với khách hàng trong lúc họ chờ đồ ăn hay đồ uống. - Ensure complete and consistent...