Reservation
2 weeks ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ)
Nắm được các thông tin đặt phòng của khách: Họ và tên khách, số điện thoại liên lạc, tên công ty hoặc đại lí (nếu có), ngày nhận phòng, ngày trả phòng, loại phòng, giá phòng, người ở cùng (nếu có), phương thức thanh toán, các yêu cầu đặc biệt của khách.
Kiểm tra tình trạng phòng sẵn có và giá phù hợp với yêu cầu của khách. Trong trường hợp loại phòng mà khách yêu cầu không còn thì Nhân viên đặt phòng có thể giới thiệu loại khác cho khách.
Giới thiệu thêm dịch vụ, sản phẩm khác để khách hàng có thể tham khảo, sử dụng.
Tạo thông tin đặt phòng trên hệ thống.
Gửi xác nhận đặt phòng và yêu cầu đặt cọc (nếu có).
Lưu thông tin đặt phòng và chuyển cho các bộ phận liên quan để chuẩn bị đón tiếp khách.
Liên hệ lại với khách về việc đặt phòng trước ngày khách đến. Nếu khách có sửa đổi hoặc huỷ bỏ thì Nhân viên đặt phòng phải xác định lại phiếu đặt phòng trước đó và nhận thông tin sửa đổi hoặc huỷ bỏ đặt phòng của khách và báo lại với các bộ phận liên quan.
Báo cáo thông tin đặt phòng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý
**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
Lương thỏa thuận + SVC
Phụ cấp một bữa ăn/ngày. Được cấp phát đồng phục. Gửi xe tại Khách sạn
Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (8h00-17h00) và sáng thứ 7 (8h00-12h00).
Được áp dụng chính sách nghỉ phép, đóng BHXH sau thời gian thử việc và được nghỉ lễ, tết hưởng nguyên lương theo quy định.
Được làm việc trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp, thân thiện và đoàn kết.
Nhân sự có thâm niên được xem xét tăng lương theo định kỳ hàng năm.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
Tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch - Khách sạn
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở khách sạn 3 sao trở lên
Tiếng Anh giao tiếp tốt, biết thêm 1 ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Thành thạo vi tính văn phòng
Thân thiện, cởi mở, luôn hướng tới sự hài lòng của khách hàng.
Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc.
Có khả năng xử lý tình huống tốt.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Reservation Executive
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam AVANA RETREAT Full time**Hạn nộp**: 23/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị...
-
Reservation Officer
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) Accurately enter guest information and booking details into the reservation system. Assist guests in selecting the most suitable rooms and packages based on their preferences and needs. Send out prompt and professional booking confirmations. Customer Service: Provide exceptional customer...
-
Reservation Coordinator Điều Phối Viên Đặt
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Sheraton Hai Phong Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and...
-
Manager, Revenue and Reservations
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam PARKROYAL Serviced Suites Hanoi Full time**Hạn nộp**: 06/05/2025 Mức lương: 20 - 30 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...
-
Reservation Supervisor
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**24217792 **Job Category**Reservations **Location**Sheraton Hai Phong, Vinhomes Imperia Metropolitan Area, Hai Phong, Ha Noi, Viet Nam, 180000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Oversee accuracy of room blocks, reservations, and group market codes. Communicate company...
-
Reservation Clerk/ Nhân Viên Đặt Phòng
1 week ago
Hà Nội, Vietnam Khách sạn Pullman Hanoi Full timeReservation Clerk/ Nhân viên đặt phòng **Hạn nộp**: 29/01/2025 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Đống Đa - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Công ty Du lịch, lữ hành, phòng...
-
Reservation Officer jw Marriott Hotel Hanoi
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**24185947 **Job Category**Reservations **Location**JW Marriott Hotel Hanoi, No 8 Do Duc Duc Road, Hanoi, Ha Noi, Viet Nam **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest...
-
Nhân Viên Đặt Phòng
1 week ago
Hà Nội, Vietnam SUPER HOTEL Candle Full timeNhân viên đặt phòng - Reservation Staff **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân...
-
Reservation
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam The Light Hotel Full time**Hạn nộp**: 26/09/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 30/08/2024 15:50 MÔ TẢ CÔNG...
-
Reservation Supervisor
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake Full time**Hạn nộp**: 26/10/2024 Mức lương: 9.000.000đ - 11.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 28/08/2024 10:52 MÔ...
-
Director of Sales and Marketing
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Tập đoàn BRG Full timeDirect and manage all sales activities (reservations, events) to maximize revenue for the hotel. - Prepare, implement, and compile data for the sales plan, monthly reports, annual sales and marketing budgets, and/or as needed at any given time. - Survey and analyze competitors, market trends, customer demands, and feedback to proactively adapt to actual...
-
Nhân Viên Lễ Tân Nhà Hàng
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Capella Hanoi Hotel Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) o Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible. - Be an exemplary role model in inspiriting team members through strong demonstration of the Capella Culture and Service Philosophy. - Answer phones and...
-
Revenue Executive
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Melia Bavi Mountain Retreat Full time**Hạn nộp**: 15/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 05/03/2025 17:28 MÔ TẢ CÔNG...
-
Nhân Viên Phục Vụ Bàn
1 week ago
Hà Nội, Vietnam Khách sạn Mercure Ha Noi La Gare Full time**Hạn nộp**: 28/02/2025 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập nhật 24/01/2025 20:28 MÔ TẢ CÔNG...
-
Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng
1 week ago
Hà Nội, Vietnam Khách sạn Lotte Legend Saigon Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Keep informed of menu items available to customers. Keep informed of all meal courses so as to serve food in the correct sequence. - Assist the Captain and serve the order directly to customers. - Frequently check to ensure that tables are neatly organized. Keep informed of any reservations. -...
-
Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**24215778 **Job Category**Revenue Management **Location**JW Marriott Hotel Hanoi, No 8 Do Duc Duc Road, Hanoi, Ha Noi, Viet Nam **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Maintains the transient rooms inventory for a given cluster and responsible for maximizing transient...
-
[aviation - Han] Reservation & Customer Services
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam ITL Full time**Responsibilities** - Respond to customer upon receiving booking; find space and coordinate with Sales, and Airline's principles to arrange suitable space and Manage and fulfill Allotment space. - Tracing flight/shipment information and response to customers; processing and responding to customer claims. - Achieve budget tonnage and budget revenue set per...
-
Spa Therapist
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**24179924 **Job Category**Spa **Location**Sheraton Phu Quoc Long Beach Resort, Bai Dai Area Ganh Dau Commune, Phu Quoc, Ha Noi, Viet Nam, 920000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our Spa Specialists play an important role in support of a number of vital Spa functions....
-
Hostess (Restaurant)
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Wyndham Garden Ha Noi Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - A hostess greets customers as they enter a restaurant, takes their reservation or puts them on a waiting list, gives them menus and shows them to their seat. - They may also handle phone calls and customer queries about the restaurant and menu, and assist various restaurant staff when...
-
Guest Service Agent
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Movenpick Living West Hanoi Full time**Hạn nộp**: 15/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...