Chuyên Viên Tối ưu Trải Nghiệm Khách Hàng Qua CRM

2 weeks ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Giá Kho Group Full time

**Mô tả công việc**
- Lập kế hoạch, tổ chức, quản lý dữ liệu và dịch vụ khách hàng của Công ty.
- Lập kế hoạch và cung cấp các chiến lược CRM cho toàn công ty nhằm khuyến khích và duy trì khách hàng trung thành bằng cách tăng trải nghiệm tốt của khách hàng và thu hút khách hàng mới.
- Tập trung vào phát triển và quản lý các phần mềm CRM, tích hợp hệ thống và tối ưu hóa quy trình vận hành.
Phân tích đánh giá cơ sở dữ liệu khách hàng nhằm đề xuất thiết kế các chương trình nhằm tối ưu hoạt động Marketing, Dịch vụ khách hàng...

**Yêu cầu công việc**
- Ứng viên nam/nữ, từ 22-32 tuổi. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Hệ thống thông tin quản lý, Công nghệ thông tin, Phân tích dữ liệu...).
- Có kiến thức, hiểu biết về các phần mềm CRM phổ biến như Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics hoặc nền tảng CRM nội địa.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu và lập báo cáo về xu hướng khách hàng.
- Hiểu biết về ngành bán lẻ điện thoại và điện tử tiêu dùng là lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm kinh doanh phần mềm.

**Quyền lợi**
- Thu nhập 10tr - 14tr theo năng lực
- Phép năm, BHYT, BHXH theo quy định. Thưởng hiệu quả kinh doanh.
- Môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo, thân thiện, không ngại đổi mới.
- Văn phòng làm việc tiện nghi, không gian mở, Studio với đầy đủ các thiết bị phục vụ công việc.
- Chính sách mua hàng nội bộ ưu đãi dành cho nhân viên.
- Các hoạt động nội bộ hấp dẫn.
- Cơ hội học tập, nâng cao kỹ năng và kiến thức định kỳ hàng tháng.
- Lộ trình phát triển rõ ràng, minh bạch.

Loại hình công việc: Toàn thời gian

Mục lương: 10.000.000₫ - 14.000.000₫ một tháng



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trải Nghiệm Toàn Cầu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Nhiệm vụ 1: - Tiếp nhận và tư vấn yêu cầu của khách hàng qua Hotline, tin nhắn Fanpage/ Instagram/ Tik Tok/ Google,theo nội dung và kịch bản được đào tạo. - Ghi nhận đầy đủ báo cáo theo yêu cầu. Nhiệm vụ 2: Thực hiện nghiệp vụ tư vấn...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ninja Van Full time

    **Công việc chính**: - Theo dõi và phân tích các chỉ số KPI tổng quan của phòng CE dựa vào các data, report, dashboard - Phân tích và báo cáo chỉ số CSAT - DSAT, Contact Ratio - Đề xuất cải tiến quy trình, dựa trên kết quả của quá trình nghiên cứu sâu Contact Ratio, CSAT-DSAT, CE’s KPIs và kết...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam Full time

    tuyen - dung/255/chuyen - vien - trai - nghiem - khach - hang.html - NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM - Quản lý trải nghiệm khách hàng- Triển khai phát triển khách hàng mới và chăm sóc khách hàng hiện hữu thông qua việc tổ chức các sự kiện/ chương trình chăm sóc khách hàng tại Trung tâm (phối hợp với Bộ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam KHÁM PHÁ TRẢI NGHIỆM TỔ ONG Full time

    **Giới thiệu**: VỀ TỔ ONG ADVENTURETổ Ong Adventure là đơn vị chuyên tổ chức các tour du lịch mạo hiểm ở Việt Nam gắn liền với trải nghiệm thiên nhiên. Hiện nay, Tổ Ong Adventure đang là đơn vị tổ chức các tour trekking, climbing, camping kết hợp với các môn thể thao mạo hiểm như leo...

  • CRM Product Owner

    1 week ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban - Khối Dịch vụ Công nghệ Ngân hàng - Lĩnh vực - Công nghệ thông tin - Địa điểm - Hồ Chí Minh - Loại hình công việc - Fulltime (toàn thời gian) - Thời hạn ứng tuyển - 31/01/2025 - Số lượng cần tuyển - 2 - Mô tả công việc **Mục đích công việc**: Chịu trách nhiệm (i) Thu...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Khám Phá Trải Nghiệm Tổ Ong Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) Mô tả công việc Là cầu nối giữa nhà tổ chức hoạt động mạo hiểm hàng đầu Việt Nam với khách hàng. Nắm bắt tốt tâm lý và vấn đề của khách hàng, từ đó hỗ trợ tư vấn thông tin, giúp khách hàng tự tin trải nghiệm các dịch...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam PNJ Full time

    **NƠI LÀM VIỆC**: - Hồ Chí Minh (Quận Phú Nhuận) **CẤP BẬC**: - Nhân viên **HÌNH THỨC**: - Nhân viên chính thức **BẰNG CẤP**: - Đại học **KINH NGHIỆM**: - 3 - 5 Năm **MỨC LƯƠNG**: - 18,000,000 - 25,000,000 VNĐ **NGÀNH NGHỀ**: - Bán lẻ / Bán sỉ, Dệt may / Da giày / Thời trang, Dịch vụ...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần 25 FIT Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Đảm bảo tốc độ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng một cách nhanh nhất theo quy định. - Đảm bảo trải nghiệm khách hàng hài lòng với việc hỗ trợ của nhân viên hỗ trợ khách hàng, độ hài lòng đạt yêu cầu quy...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc** Hồ Chí Minh **Cấp Bậc** Nhân viên **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** 3 - 5 Năm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư **Hạn Chót Nhận Hồ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam OPLA CRM Full time

    **Giới thiệu**: Tham gia phát triển dự án Opla CRM Thu thập, tìm hiểu nghiệp vụ và yêu cầu hệ thống từ phía khách hàng. Thực hiện phân tích và xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ. Hỗ trợ, khuyến nghị khách hàng trong việc định hướng yêu cầu của sản phẩm, đề xuất...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam KHÁM PHÁ TRẢI NGHIỆM TỔ ONG Full time

    **Giới thiệu**: VỀ TỔ ONG ADVENTURETổ Ong Adventure là đơn vị chuyên tổ chức các tour du lịch mạo hiểm ở Việt Nam gắn liền với trải nghiệm thiên nhiên. Hiện nay, Tổ Ong Adventure đang là đơn vị tổ chức các tour trekking, climbing, camping kết hợp với các môn thể thao mạo hiểm như leo...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban - Khối Dịch vụ Công nghệ Ngân hàng - Lĩnh vực - Công nghệ thông tin - Địa điểm - Hồ Chí Minh - Loại hình công việc - Fulltime (toàn thời gian) - Thời hạn ứng tuyển - 31/12/2024 - Số lượng cần tuyển - 1 - Mô tả công việc **Trách nhiệm**: Chịu trách nhiệm thiết kế và triển...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TRẢI NGHIỆM TOÀN CẦU Full time

    Mô Tả Công Việc Nhiệm vụ 1: Tạo nguồn khách hàng cho Công ty và Tập đoàn - Tìm khách hàng mới (khách hàng lẻ và khách hàng doanh nghiệp) cho tất cả sản phẩm FnB của Global X nói riêng (Food Beer - Drinks) và các sản phẩm thuộc Hệ sinh thái của Tập đoàn nói chung - Đảm bảo số lượng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân hàng Lộc Phát Việt Nam Full time

    **Nơi làm việc** Hồ Chí Minh **Cấp Bậc** Giám đốc **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** 1 Năm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Bán hàng / Kinh doanh, Bất động sản, Bảo hiểm, Chứng khoán, Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Tiếp...

  • Chuyên Viên Hubspot

    3 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH ATM International Full time

    **Mô tả công việc**: - Giám sát việc triển khai, cấu hình và quản lý hàng ngày của HubSpot CRM./ Oversee the implementation, configuration, and daily management of HubSpot CRM. - Đảm bảo tính chính xác và toàn vẹn dữ liệu trong HubSpot CRM./ Ensure data accuracy and integrity within the HubSpot CRM. - Phát triển và...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH THACO AUTO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 12 triệu VNĐ) - Quản lý vận hành phần mềm CRM THACO AUTO. - Tư vấn các Khối Kinh Doanh triển khai các phần mềm CRM theo yêu cầu của Hãng vào hệ thống của THACO AUTO. - Nghiên cứu và đề xuất các giải pháp kết nối dữ liệu chung giữa các hệ thống...

  • CRM Ba

    1 week ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban - Khối Dịch vụ Công nghệ Ngân hàng - Lĩnh vực - Công nghệ thông tin - Địa điểm - Hồ Chí Minh - Loại hình công việc - Fulltime (toàn thời gian) - Thời hạn ứng tuyển - 31/01/2025 - Số lượng cần tuyển - 2 - Mô tả công việc **Trách nhiệm**: Chịu trách nhiệm (i) Phân tích tính...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Khám Phá Trải Nghiệm Tổ Ong Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng kế hoạch/ chiến dịch quảng cáo trực tuyến: Vận hành các kênh quảng cáo (Facebook, Google, TikTok, ). - Theo dõi, phân tích số liệu, hiệu chỉnh và tối ưu các chiến dịch quảng cáo. - Lập báo cáo, đánh giá và đề xuất phương án...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Shinhan Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) Thực hiện hoạt động bán hàng và nắm rõ các sản phẩm của công ty Tìm kiếm và khai thác khách hàng mới. Thiết kế và tư vấn kế hoạch tài chính tối ưu cho khách hàng Chăm sóc khách hàng nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất về...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trải Nghiệm Toàn Cầu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 07 - 20 triệu VNĐ) Mô tả công việc Nhiệm vụ 1: Tạo nguồn khách hàng cho Công ty và Tập đoàn - Tìm khách hàng mới (khách hàng lẻ và khách hàng doanh nghiệp) cho tất cả sản phẩm FnB của Global X nói riêng (Food - Beer - Drinks) và các sản phẩm thuộc Hệ...