
CRM Ba
4 weeks ago
Khối / Ban
- Khối Dịch vụ Công nghệ Ngân hàng
- Lĩnh vực
- Công nghệ thông tin
- Địa điểm
- Hồ Chí Minh
- Loại hình công việc
- Fulltime (toàn thời gian)
- Thời hạn ứng tuyển
- 31/01/2025
- Số lượng cần tuyển
- 2
- Mô tả công việc
**Trách nhiệm**:
Chịu trách nhiệm (i) Phân tích tính năng sản phẩm và lộ trình phát triển giải pháp CRM cho các nghiệp vụ Sales; (ii) Phân tích yêu cầu nghiệp vụ và phối hợp triển khai các ứng dụng phần mềm CRM mua của bên thứ 3 hoặc tự phát triển (in-house).
Tiếp nhận, phân tích yêu cầu từ các bên liên quan và chuyển đổi thành các tài liệu kỹ thuật chi tiết (use case, flowchart, wireframe) để làm cơ sở phát triển hệ thống CRM;
Tham gia vào quá trình thiết kế giải pháp, đưa ra các đề xuất cải tiến dựa trên hiểu biết sâu sắc về nghiệp vụ và hệ thống, đảm bảo giải pháp phù hợp với chiến lược sản phẩm và tối ưu nhu cầu của người dung;
Làm việc chặt chẽ với đội ngũ phát triển để triển khai các tính năng mới, đảm bảo chất lượng, đúng tiến độ và đáp ứng yêu cầu;
Thực hiện kiểm tra chất lượng, đánh giá hiệu quả sản phẩm và cung cấp dữ liệu để hỗ trợ Microservices Quản lý sản phẩm CRM đưa ra quyết định cải tiến;
Quản lý và cập nhật các tài liệu liên quan đến dự án, bao gồm tài liệu yêu cầu, thiết kế và hướng dẫn sử dụng;
Hỗ trợ trong việc đào tạo người dùng cuối, giải đáp thắc mắc và thu thập phản hồi để cải tiến hệ thống;
Đảm bảo tất cả các tài liệu và thông tin liên quan đến dự án đều chính xác, rõ ràng và dễ hiểu;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp Quản lý.
**Yêu cầu**:
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành CNTT, Tài chính ngân hàng, Marketing;
Tối thiểu 7 năm (chuyên gia)/5 năm (chuyên viên cao cấp)/3 năm (chuyên viên chính)/2 năm (chuyên viên) kinh nghiệm lĩnh vực ngân hàng, ưu tiên kinh nghiệm tham gia các dự án triển khai hệ thống CRM hoặc tham gia các dự án liên quan đến xây dựng các giải pháp marketing automation;
Kinh nghiệm làm việc với các giải pháp công nghệ mới như Gen AI, Chat Bot/Call Bot/ Business Rule Engine (Low code/No-code), Ekyc, Video-Kyc, Digital scoring ;
Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu như SQL, Python, R, Tableau, Power BI và các công cụ phân tích dữ liệu lớn;
Am hiểu các sản phẩm ngân hàng, sản phẩm tài chính, kinh nghiệm thực hiện các dự án liên quan các giải pháp CRM trong ngân hàng, kiến thức về các quy trình truyền thông, bán hàng và dịch vụ khách hàng;
Hiểu biết về công nghệ: Kiến thức về các công nghệ liên quan đến CRM, API, tích hợp hệ thống, cũng như các quy định về bảo mật và tuân thủ;
Khả năng tổng hợp báo cáo, phân tích dữ liệu, xu hướng khách hàng và hiệu suất sản phẩm để đưa ra các đề xuất cải tiến tính năng, quy trình sản phẩm dịch vụ;
Kỹ năng làm việc nhóm, chịu áp lực tốt với nhiều dự án và yêu cầu ưu tiên cùng lúc;
Kỹ năng sử dụng các phần mềm tin học văn phòng thành thạo;
Kỹ năng Tiếng Anh giao tiếp, đọc hiểu tốt
-
CRM Project Manager
2 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam TẬP ĐOÀN Y KHOA HOÀN MỸ Full timeQuay Lại Trang Tìm Kiếm 17 giờ trước **CRM PROJECT MANAGER**: Ứng tuyển ngay Vị trí TP. HCMLương Thỏa thuậnCông ty Tập đoàn Y khoa Hoàn MỹPhòng ban Commercial DevelopmentLoại hình Full time**JOB SUMMARY**: As a Customer Relationships Management (CRM) Manager, you are responsible for developing and implementing CRM systems,...
-
IT Project Manager Ba
7 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Invest Talent JSC Full timeInvest Talent JSC is hiring an IT Project Manager cum BA for our client, a new FDI Start-Up company specializing in Mobile Power Bank Rental Service to liaise with project stakeholders (outsourcing development team, and business team). **A. Objective** This role will conduct a comprehensive assessment of our company’s technology systems, which have been...
-
Business Analyst Intern
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Lửa Á Châu Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phân tích yêu cầu khách hàng, từ đó thiết kế quy trình kinh doanh thành hệ thống, tạo bảng thiết kế cơ bản và chi tiết. - Mô tả và phân tích quy trình nghiệp vụ, đề xuất cải tiền cho khách hàng - Xây dựng tài liệu đặc tả, hướng...
-
Senior Product Specialist
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Zalo Full timeHồ Chí Minh Full-time The opportunity is not only for experienced Product guys but also open for BAs/Developers who thirst for challenging yet rewarding achievements and ready to shift their careers to Product roles. As a Senior Product Specialist, you will be part of a cross-functional team to help innovate and execute product initiatives. The Senior...
-
Business Analyst Intern
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam ATALINK TECHNOLOGY JSC Full timeATALINK Technology was established in early 2018, providing an online supply chain management solution in Vietnam. Being a platform (supporting both mobile and web app), ATALINK helps enterprises easily connect with each other, efficiently manage procurement and sales activities. **I- Responsibilities**: - Simplify business processes by automating the...
-
Medical Representative
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bayer Full time**Medical Representative** OUR TASKS AND RESPONSIBILITIES - Achieve sales, volume, growth, market share and listing targets for assigned brands. - Plan, orchestrate and execute HCP engagements, aligned with MCCP by tailored Patient - Focused Interactions using right content based on HCP needs & priorities. - Report customer engagement activities in Veeva...
-
Medical Representative
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bayer Full timeYOUR TASKS AND RESPONSIBILITIES - Achieve sales, volume, growth, market share and listing targets for assigned brands. - Plan, orchestrate and execute HCP engagements, aligned with MCCP by tailored Patient - Focused Interactions using right content based on HCP needs & priorities. - Report customer engagement activities in Veeva CRM and take advantage of all...
-
Nhân Viên R&d
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG NGHỆ CLOUDGO Full timeCloudGO tuyển dụng nhân viên R&D - Full Stack Developer Mô tả công việc: - Tiếp nhận mockup & đặc tả từ BA, phân tích yêu cầu, thiết kế database, logic xử lý & hiện thực tính năng trên phần mềm CRM (Phần mềm quản trị mối quan hệ khách hàng). - Chịu trách nhiệm bảo trì hệ thống lõi...
-
Thực Tập Sinh Ba
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tài Chính Công Nghệ DRACO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 5 triệu VNĐ) - Học và thực tập phân tích kinh doanh & mô hình kinh doanh. - Học và thực tập phân tích đặc tả yêu cầu phát triển phần mềm CNTT - Học & thực tập thiết kế quy trình, mô hình hóa, workflow để phát triển phần mềm CNTT - Học & thực...
-
Hcm Wink-hotels
7 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Wink Hotels Full time**Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 07/11/2024 14:34 MÔ TẢ...
-
Sales Admin
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY CP GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI A BA Full time**Mô tả công việc**: - A. Quản lý hợp đồng, giá, master data khách hàng: - Soạn thảo và Thương lượng các điều khoản hợp đồng với khách hàng. - Tiếp nhận các hợp đồng từ Phòng Kinh doanh, trình ký, ban hành cho bộ phận liên quan. - Theo dõi và hoàn chỉnh các phụ lục thay đổi giá,...
-
Product Specialist
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bayer Full time**JOB PURPOSE**: - To promote Bayer products to healthcare professionals and other relevant target groups to meet/exceed sales targets for assigned product(s) within the allocated territory - Execute Customer Engagement Excellence - focusing on executing in-clinic promotion leveraging Patient Focused Interactions (PFI) and implement off-clinic promotional...
-
Sales Consultant
3 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 18 - 25 triệu VNĐ) - Xác định và phát triển các cơ hội bán hàng B2B mới để đạt được mục tiêu doanh thu. - Tham khảo ý kiến của các doanh nghiệp để hiểu những thách thức về tiếp thị của họ và đề xuất các giải pháp phù hợp. - Trình bày sản...
-
Vị Trí Tech Lead
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG NGHỆ CLOUDGO Full timeCloudGO tuyển dụng vị trí Tech Lead **NỘI DUNG CHÍNH** - Do nhu cầu mở rộng kinh doanh, CloudGO cần tuyển vị trí Tech Lead - Mô tả công việc Yêu cầu kỹ năng và kinh nghiệm Các tiêu chí ưu tiên Quyền lợi Bộ phận Tuyển dụng **Do nhu cầu mở rộng kinh doanh, CloudGO cần tuyển vị trí Tech...
-
Senior Accountant/reviewer
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam ShareCV Full time**Responsibilities**: - Conduct quality review of accounting work, maintaining high standards and providing constructive feedback to staff. - Mentor and support junior accounting staff, promoting their professional growth and development. - Act as a key support for Client Relationship Managers (‘CRM’), aiding in client inquiries, compliance matters, and...
-
Accountant Manager
7 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Cổ phần BBCIncorp Full time**Main responsibilities**: - Serve as the lead point of contact for all customer account management matters, who engage with accounting, auditing and tax filing services. - Build and maintain strong, long-lasting client relationships. - Negotiate contracts, quotations and close agreements to maximize profits. - Develop trusted advisor relationships with key...
-
Back-end Developer
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Chịu trách nhiệm phát triển ứng dụng back end tài chính cho người dùng như: Ngân hàng số, ví điện tử, ứng dụng khách hàng thân thiết, ứng dụng nghiệp vụ cho nhân viên vận hành; - Tham gia phát triển sản phẩm số theo quy trình quản lý...
-
Information Technology Consultant
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Việc Ơi Japan Client Full time**Giới thiệu**: Công ty VIỆC ƠI là công ty Tuyển dụng nhân sự thứ ba với 100% vốn của NHẬT BẢN với môi trường trẻ năng động, dễ thương và vô cùng thân thiện. Đây là nơi sẽ giúp bạn biết thêm nhiều kiến thức về nhân sự cũng như nâng cao các kỹ năng mềm của bản thân. - Tham...
-
Senior Technical ERP Consultant
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Novobi Full time**Novobi**: IT consulting firm delivering solutions in Cloud, Enterprise Resource Planning (ERP) - Company type - IT Service and IT Consulting - Company industry - IT Services and IT Consulting - Company size - 51-150 employees - Country - United States - Working days - Monday - Friday - Overtime policy - Extra salary for OT - HAGL Building, 6th & 7th Floor,...
-
Senior Client Partnership Executive
2 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam YouNet Full time**Salary**: Negotiable Department: Sales & Business Development Company: Buzzmetrics Application deadline: 05/03 — 04/04/2025 **Job description**: **ABOUT BUZZMETRICS** Buzzmetrics is a member of YouNet Group - the leading SocialTech Group powering Sales, Marketing and Operations. Founded in 2013, Buzzmetrics is the pioneers of using social listening...