Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Inbound Tại Thái

4 months ago


Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Transcosmos Vietnam Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)
- Tiếp nhận thông tin, vấn đề của khách hàng qua HOTLINE, CHAT, EMAIL.
- Giải đáp, cung cấp thông tin về sản phẩm, các dịch vụ bảo hành, sửa chữa, xử lý các khiếu nại phát sinh.
- Sản phẩm: ô tô, xe máy, dịch vụ bảo hành và sửa chữa.
- Làm việc tại cả 2 địa điểm: Tam Trinh, quận Hai Bà Trưng và Thái Hà, quận Đống Đa.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Tham gia bảo hiểm sau 2 tháng thử việc.
- Nghỉ phép 12 ngày/ năm.
- Tăng lương định kỳ, xét thăng chức 2 lần/ năm.
- Thưởng hiệu quả công việc, thưởng lễ tết, thưởng tháng lương thứ 13, thưởng thâm niên từ 6 tháng.
- Các chế độ thăm hỏi, chúc mừng với các dịp sinh nhật, nghỉ ốm, hiếu hỉ...
- Các hoạt động gắn kết nhân viên: tiệc, teambuilding...

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Đã tốt nghiệp
- Có thể đi làm ngay trong tháng 9.
- Có giọng nói chuẩn, không ngọng, không nói lắp, không âm điệu địa phương rõ rệt.
- Có kinh nghiệm về CSKH, telesales, tổng đài viên, tư vấn... tối thiểu 6 tháng.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Cao Đẳng
Dưới 1 năm



  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **1. Inbound**: - Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của người gọi vào Hotline của Công ty: kiểm tra thông tin và trả lời các thắc mắc của người gọi điện, hoặc ghi nhận yêu cầu của người gọi điện, thực hiện nghiêm túc các bước...


  • Hà Nội, Vietnam Văn Phòng Đại Diện Max Biocare Tại Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực hotline tiếp nhận thông tin và hướng dẫn Khách hàng cho nhãn hàng Little Etoile: [protected info] - Tiếp nhận và phân loại các cuộc gọi đến tổng đài, fanpage,.... (các kênh online của Trung tâm) để tư vấn các thông tin dịch vụ, quyền...


  • Hà Nội, Vietnam Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh Full time

    **Giới thiệu**: Thái Minh Panax - Tiên phong phát triển Sâm Lai Châu và các loại dược liệu quýCông ty Cổ phần Sâm và Dược liệu quý Thái Minh (Gọi tắt: Thái Minh Panax) là doanh nghiệp tiên phong phát triển thương hiệu Sâm Việt Nam thông qua việc ứng dụng Sâm Lai Châu (Sâm Việt Nam) kết hợp...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ CHĂM SÓC SỨC KHỎE INCOM VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Phụ trách giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ công ty cung cấp, chuyển tiếp thông tin cho các bộ phận liên quan. - Báo phí dịch vụ tới khách hàng/đại lý khi có phát sinh. - Gọi điện khảo sát về chất...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Thực hiện nghe Inbound thực hiện: tư vấn, tra soát thông tin giao dịch, xử lý sơ bộ hoặc tiếp nhận lỗi kỹ thuật liên quan đến lỗi hệ thống của dịch vụ do LPB cung cấp. - Thực hiện các cuộc gọi Outbound theo kịch bản có sẵn để...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 14 triệu VNĐ) Mô tả công việc: - Chăm sóc khách hàng cho sản phẩm, dịch vụ Viễn Thông của Mỹ - Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,... - Tương tác với...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Gena Thái Bình Dương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Quản lý và điều phối hoạt động của đội ngũ chăm sóc khách hàng - Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng đạt tiêu chuẩn cao nhất - Phát triển và triển khai các chiến lược cải thiện trải nghiệm khách hàng - Xử lý các vấn...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Lingroup Global Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 9 triệu VNĐ) - Tư vấn khách hàng mua hàng qua các kênh điện thoại/ facebook/ instagram/... - Chăm sóc khách hàng tiềm năng; - Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm; - Thực hiện các báo cáo cơ bản về khách hàng và doanh thu; - Báo cáo trực tiếp công việc...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Vĩnh Cường Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Chăm sóc, giữ liên hệ với khách hàng cũ - Khai thác mở rộng tệp khách hàng mới dựa trên Data có sẵn - Các công việc phát sinh hỗ trợ khách hàng **Chức vụ**: Thực Tập Sinh **Hình thức làm việc**: Bán thời gian **Quyền lợi...


  • Hà Nội, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 25 - 35 triệu VNĐ) Mô tả Công việc - Phân công các công việc trong phòng cho từng cá nhân. - Hướng dẫn công việc các chương trình đang chạy cho các chuyên viên CSKH nắm được - Làm các báo cáo liên quan đến Phòng CSKH định kỳ cũng như phát sinh liên quan...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ phần Goldsun Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Trực chat và xử lý các vấn đề phát sinh sau bán hàng trên các kênh của shop trên các nền tảng Shopee/Tiktokshop/ Lazada - Trả lời tin nhắn của khách hàng hàng ngày tất cả các shop được giao trên tất cả các sàn. - Xử lý các vấn đề...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần ABAHA Toàn Cầu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Giải quyết các thắc mắc, yêu cầu, vấn đề KH gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty. - Tiếp nhận, kiểm tra và giải quyết thắc mắc cách sử dụng sản phẩm - Tiếp nhận, kiểm tra, chuyển xử lý lỗi...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thái Minh Panax Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 13 triệu VNĐ) - Thực hiện việc tư vấn, bán hàng online qua các trang Fanpage,zalo, các trang TMĐT... - Khai thác và thu thập thông tin khách hàng, Chăm sóc khách hàng cũ. - Thực hiện các công việc liên quan đến nghiệp vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng theo...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Thương mại Dược mỹ phẩm Nam Phương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Thực hiện tiếp nhận data khách hàng qua các kênh online (Fanpage, website) từ Marketing chuyển đến và triển khai tư vấn, các công việc cần thiết sau khi tiếp nhận để đảm bảo chăm sóc khách hàng, thúc đẩy doanh số mua hàng qua kênh...


  • Hà Nội, Vietnam Phát Triển Dũng Hà Full time

    **Giới thiệu**: 1. Tư vấn chốt đơn trên các kênh Fanpage, Lazada, Shopee, Hotline 2. Nắm bắt tâm lý, nhu cầu khách hàng về các sản phẩm của công ty - Lên đơn hàng cho khách hàng, theo dõi đơn hàng mình phụ trách 3. Xử lý các vấn đề rủi ro, phản hồi, khiếu nại từ khách hàng 4. Chăm sóc...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH TƯ VẤN DỊCH VỤ DOANH NGHIỆP VEGAS VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 10 triệu VNĐ) - Nghiên cứu tìm hiểu và nắm rõ về các thông tin dịch vụ mà công ty đang cung cấp - Thực hiện các cuộc gọi cho khách hàng để giới thiệu về sản phẩm hoặc dịch vụ công ty đang cung cấp, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng hiện tại....


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

    Số lượng cần tuyển**:1**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Trung tâm HN6** - Mức lương**:8000000** - **15000000** VND****: - Hạn nộp hồ sơ**: 30-09-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Liên hệ Khách hàng, Thu cước sử dụng dịch vụ Internet, truyền hình FPT hàng tháng...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Lữ Hành Quốc Tế Vietnam Travel Group Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng về dịch vụ của công ty (phòng khách sạn, tour du lịch, vé máy bay..) - Triển khai các nghiệp vụ đặt/ hoàn/ hủy/ đổi phòng khách sạn, tour du lịch... - Hỗ trợ, góp ý & định hướng phương án xử lý...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thời Trang TH Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Tư vấn và giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng qua các kênh Shopee, Tiktok, Lazada - Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi của công ty. - Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Gena Thái Bình Dương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 16 - 18 triệu VNĐ) - Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng. - Thiết lập và theo dõi các KPI về dịch vụ khách hàng. - Phân tích dữ liệu phản hồi của khách hàng để cải thiện quy trình. - Xử lý các vấn đề khách hàng phức tạp...